第八课 倾听的魔力课件.ppt

1、第八课 让我们的耳朵醒来,美国知名主持人林克莱特去访问一位小朋友，问他：“你长大后想当什么？”小朋友天真的回答：“嗯，我要当飞行员。”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我先告诉飞机上的人绑好安全带，然后我系上降落伞，先跳下去。”,到此，你怎么看待这个小朋友？,当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子。没想到，接着，孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他：“为什么要这样做？”孩子的回答透露出一个幼稚而真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！我还要回来！”,你能说

2、说林克莱特的与众不同之处吗?,主持人林克莱特的与众不同之处，在于他能够让孩子把话说完，并且在“现场的观众笑得东倒西歪时”仍保持着倾听者应该具有的一份亲切，一份平和，一份耐心，这让林克莱特听到这名小朋友最善良、最纯真、最清澈的心语。,我还要回来,善于倾听的人，别人欢迎，自己长智。 倾听是一门艺术！,我们日常生活中常用的四种基本技能是、？花在的时间最多？,42%,32%,15%,11%,说,听,读,写,听,无论男人女人、老人、年轻人还是小孩，我们每天都在听,如何理解“卡耐基真会讲话”这句话？你有没有因为倾听别人谈话而成为朋友的经历？,请你思考,阅读角,感悟角: 学会倾听，对我们有何意义？,听是我们

3、的基本技能之一，在日常生活中具有很重要的作用。倾听是美好关系的赠礼，学会倾听有利于打开别人的心灵，营造理解之桥。学会倾听是尊重他人的表现，也能使我们自己获得尊重。学会倾听能够增长我们的见识和智慧。,第二框：我们的耳朵为什么会沉睡,人微言轻，觉得别人不如自己，不愿意听。 别人的话是废话、唠叨，听不进去。,我们耳朵沉睡的原因？,漫画赏析,请谈谈漫画的寓意,人微言轻,“人微言轻”就是耳朵沉睡的原因之一。,一个原因,真是 人微言轻吗,胜我们一筹的人讲话，我们往往洗耳恭听，而不如我们的人讲话，我们却常常眼皮向上，心不在焉，置若罔闻。,1.同样一件事，老师说和同学说，你听起来是一样的吗,2.同样一件事，不

4、起眼的同学说与班干部说，你听起来有什么不一样吗,3.同样一件事，比你年龄大的人说与比你年龄小的人说，你听起来有什么不一样吗？,成绩好差、关系的亲疏、权力的大小,细细品味,一家大型电子公司想扩大规模拓展新业务，决定选址建一新公司，在选择了一处市郊的马路旁后，一位年轻员工提出了疑问，但无奈他的建议到小组长这就“打住”了，原因是不得越级反映 一切按原计划进行，新公司很快投入生产，但在质检部门连续几次的抽查中，该公司的产品合格率都仅为40。拥有一流员工一流设备和一流管理的公司陷入困惑 谁采纳了呢？,选址,老总决定发动全厂职工应对挑战，结果在收到的众多意见中，发现一个人的意见别具一格：公司的选址有问题，

5、因为靠近马路，车辆行驶过程中产生的振动会极大影响电子产品质量 专家们随后的检测证实了这位普通员工的看法，但，已经造成的损失已经无法挽回了 这位员工就是一开始就提出质疑的那位，但，谁采纳了呢？,请你思考,这位普通工人的话为什么一开始没有受到重视？,后果如何？,选 址,细细品味,结合自己的情况，谈谈你对社会上“人微言轻”现象的看法，指出其弊病所在,造成人际关系的不和谐，缺乏正确的信息来源， 导致工作的不利，甚至造成重大失误等,另一个原因,如果遇到这些“唠叨”，你能不能试着静下心来认真听听，体会一下他们的心情？,生活中，父母、老师和长辈经常“唠叨”,你如何看待父母的“唠叨”？,（1）父母的唠叨肯定是

6、为了我们好，他们的一切出发点都是爱，父母对孩子的爱就体现在这些唠叨里。（2）我们要理解父母对自己的殷切希望，体谅他们在关爱方式上的不当，其实他们的严格要求是出于责任感和对子女的关切之情，要理解父母也有烦恼，知道他们也需要向子女倾诉，希望得到子女的理解。,是否父母所有的唠叨都要听取？,虽然我们要听父母的话，但我们也要有选择的听，不能以为父母的话全是对的，我们跟父母的经历不同，所以有时父母的意见可能是错的。,请你思考,倾听的艺术,让我们的耳朵醒来,专 心 全身心倾听他人说话，感受到的是尊重,兴 趣 对对方的话表示足够的兴趣，是一种鼓舞,及时反馈 及时反馈对方的话，说明了理解,不要急着提问 交流信息

7、不是辩论，学会控制，放松心情,倾听的艺术方法有哪些？,避免先入为主 如果人你戴着“有色眼镜”听别人讲话，就容易误解对方的话，或过早的下结论，显得很武断，会影响倾听的效果。,技巧很重要 你可以使用简单的语句，如“哦”、“我明白”、“是的”等来肯定对方的话，也可以通过“说来听听”、“我想听听你的想法”、“我对你说的问题很感兴趣”等来鼓励对方说下去。,你是一个会倾听的人吗？,请自我检测,P100,学会倾听,倾听亲人的问候,可以尽享爱的温暖。,倾听师长的教诲,能够领会人生的真谛。,倾听友人的心声,就会收获纯洁的友谊。,当冰雪消融,细雨如油时,春的脚步已近。,当百花斗艳,枝繁叶茂之时,我们在一起起航！,

8、智慧乐园,1、晓林努力学习了一阵子满以为会有进步，不料成绩还是不理想，父母和好朋友都找他谈心，晓林的下列做法中，正确的是（ ） A对朋友的忠告表示反感 B不耐烦的听父母的意见，满怀委屈却不做声 C对朋友不屑一顾 D与父母和朋友一起分析原因，注意自己做的不够的地方 2、倾听的魔力主要表现在（ ） 悄悄叩开他人的心扉增长自己的见识和智慧不利于缩短自己与他的距离，不利于建立良好的人际关系使谈话者讲的更加流利和精彩 A B C D 3、“对于别人的话要善于接纳，这样会使你聪明五倍。”这句名言告诉我们（ ） A聪明的人之所以聪明原因在于听别人的话 B善于倾听的人，会被更多的人喜爱 C凡事都要听别人的意见

9、 D要善于在倾听中思考，取人之长，补己之短，增长智慧与才能,智慧乐园,4、一位哲人说：“善于倾听的人，别人欢迎，自己长智。”这是因为（ ） 倾听别人讲话，是对别人尊重倾听别人讲话，对方也将回报给你真诚别人的讲话中有很多有益东西倾听别人讲话能缩短人与人之间的距离 A B C D 5、一个你不喜欢的人向你提建议的时候，你应该（ ） A不耐烦地打断他 B听他说完后再回敬他 C耐心地听他说完，一直给对方应有的尊重 D对其没有任何反应 6、在听别人的谈话的过程中，下列做法正确的是（ ） 关心别人说什么注视着对方东张西望不等对方说完插话一直给对方应有的尊重边听边干自己的事 A B C D,智慧乐园,7、耳朵沉睡造成的危害是（ ） 失去他人的尊重 错过许多有价值的东西 周围人际关系紧张 不影响我们成长 A B C D,