1、毕业论文题 目电子商务中的营销行为与网络营销策略研究毕业论文（设计）原创性声明本人所呈交的毕业论文（设计）是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文（设计）不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 毕业论文（设计）授权使用说明本论文（设计）作者完全了解*学院有关保留、使用毕业论文（设计）的规定，学校有权保留论文（设计）并向相关部门送交论文（设计）的电子版和纸质版。有权将论文（设计）用于非赢利目的的少量复制并允许论文（设计）进入学校图书馆被查
2、阅。学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容。保密的论文（设计）在解密后适用本规定。 作者签名： 指导教师签名： 日期： 日期： 注 意 事 项1.设计（论文）的内容包括：1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）2）原创性声明3）中文摘要（300 字左右） 、关键词4）外文摘要、关键词 5）目次页（附件不统一编入）6）论文主体部分：引言（或绪论） 、正文、结论7）参考文献8）致谢9）附录（对论文支持必要时）2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于 1 万字（不包括图纸、程序清单等） ，文科类论文正文字数不少于 1.2 万字。3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件
3、） 。4.文字、图表要求：1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画3）毕业论文须用 A4 单面打印，论文 50 页以上的双面打印4）图表应绘制于无格子的页面上5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档5.装订顺序1）设计（论文）2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订3）其它内 容 提 要随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代。 电子商
4、务作为一种崭新的贸易模式走入百姓的生活，使消费者的个性化需求得以实现。在电子商务环境中，消费者可以在任何时间在网上商店中挑选自己满意的商品。企业也可以直接面对消费者进行交易。同时，网络营梢作为一种全新的营销方式，给企业带来机遇和挑战.现代网络营销对于传统网络营销而提出的一个新的概念，是电子商务应用中一个最重要、发展最快的领域信息，将企业和消费者紧密地联系起来。电子商务的开展，使消费者的行为发生了一些有别于传统模式的新变化。本文从电子商务的实际出发，以近年来我国电子商务的发展状况为基础，通过对我国电子商务环境下的消费者的消费心理、网络营销环境、网络营销方法和消费者网上购买行为的影响因素等几方面进
5、行研究，从而提出在电子商务背景下的营销创新战略的新思路。尤其是互联网在我国的发展和普及、网民数量的增长、网民的特征结构也在发生变化。如何从庞大的网民中发展出潜在客户，分析他们的营销行为，是企业进行网络营销的首要任务。关键词电子商务； 网络营销 ； 营销行为目 录、 我国电子商务营销中网络营销发展的现状2（一）什么是电子商务中的营销行为和网络营销3（二）传统营销与现代电子商务营销3（三）电子商务网络营销的发展历程5二、发展6（一）电子商务网络营销在中国的发展7（二）电子商务营销行为的特点和优势8（三）网络营销策略的研究和推广11三、推广策略分析8（一）电子商务环境下的营销行为9（二）电子商务中网
6、络营销策略的分析10（三）电子商务中的营销行为推动网络营销发展11四、结束语 15致谢16五、参考文献 16.1.电子商务中的营销行为与网络营销策略研究前言 电子商务（Electronic Commerce，简称 E-commerce）通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式， 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动电子商务是一个不断发展的概念。IBM 公司于 1996 年提出了 Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了 1997
7、年， 该公司又提出了 Electronic Business（E-Business）的概念。但中国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务，很多人对这两者的概念产生了混淆。事实 上这两个概念及内容是有区别的，E-Commerce 应翻译成电子商业，有人将 E-Commerce 称 为狭义的电子商务，将 E-Business 称为广义的电子商务。 E-Commerce 是指 实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，E-Business 是利用网 络实现 所有商务活动业务 流程的电子化。E-Commerce 集中于电子交易， 强调企业与外部的交易与合作，而 E-Business 则把涵盖范围扩大了很
8、多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用 Internet从事商务的活动。 、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。.2.一 、我国电子商务营销中网络营销发展的现状 网络营销产生于 20 世纪 90 年代，发展于 20 世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面，即网络信息技术的发展，消费者价值观的改变，激烈的商业竞争。 网络营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。虽然历史较短，但已经在企业经营策略中发挥着越来越重要的责任。网络营销的价值也为越来越多的人实践应用所证实。它具有时域性、富媒体、交互式、个性化、成 长性、整
9、合性、超前性、高效性、 经济性、技术 性的特点。目前国内大部分企业也开始建立了自己的网站，通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。如果客户想购买些什么，特别 是首次购买时，会先在网上进行初步的查找和选择，再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。2012 年，全球网民总数量(以独立访问用户量 为标准)已接近 20 亿，将近全球总人口的三分之一。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站；通过 网络寻找自己的客户， 寻找需要的产品，这已 经成为了习惯。如果企业想购买些什么。随着中国网络
10、营销的发展壮大，中国企业对网络营销人才的需求不断加大。网络营销 相关岗位的需求与日俱增，随之而来，带来巨大的从业机会，同时，也对从 业者的技能有了新的要求。网络营销的人才需求主要包括：网站制作、网站美工、网站优 化排名、网站 营销人员 。.3.（一）什么是电子商务中的营销行为和网络营销电子商务和网络营销既有区别又有联系：电子商务的核心是电子化交易，强调交易方式和交易全过程的各个环节；而网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动，主要研究的是交易前的各种宣传推广。电子商务的重点是实现了电子化交易；而网络营销的重点在交易前的宣传和推广。电子商务可看作是网络营销的高级阶段，企业在开展电子商务前可开展不
11、同层次的网络营销活动。以上两个方面表明了电子商务与网络营销的关系：网络营销与电子商务研究的范围不同网络营销与电子商务的关注重点不同。不过，电子商务与网络营销是密切相关的，网络营销是电子商务的组成部分，开展网络营销并不等于一定实现了电子商务(指实现网上交易)，但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提，因 为网上销售被认为是网络营销的职能之一。（二）传统营销与现代电子商务营销1、传统营销行为模式传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。在 传统营销模式中，制造商生产出成品后往往通过制造商批发商零售商消费者的营销渠道对外销售产品，产品一般需要经历好几个环节才能到达消费者
12、手中，这样臃长的供应链不仅降低了产品的时效性，而且增加了产品的成本。2、现代电子商务网络营销策略(1) 网 络营销 的价格策略 .4.企业为了有效促进产品在网上销售，就必须准对网上市场制定有效的价格策略。如低价定位策略、个性化定制生产价格策略、折扣定价策略、拍卖定价策略(2) 网 络营销 促销策略 网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务信息，以启发 需求，引起消费者购买欲望和购买需求的各种活动。如网上折价促销、网上赠 品促销、网上抽奖促销(3) 网 络营销 渠道促销 网络营销渠道分为直接分销渠道、间接分销渠道和双渠道。1 网络直销没有中间商， 买卖双方直接见面，实现网上订
13、货、付款。2 较之传统的分销渠道需经过 3、4 层中间商，网 络间接分销渠道只有一层中间商，目前主要的网络中间商包括网上商店、网络银行。网络中间商的存在，简化了交易过程，消除了厂商和消费者之间信息不对称造成的无效交换和破坏性交换，最大限度降低了交易成本，提高了效率。双渠道是指将网络直接分销和间接分销结合起来使用，以达到最大销售量。3、现代电子商务网络营销行为策略和传统营销行为的区别(1)在产 品上的区 别：在因特网上进行营销的产品可以是任何产品和服务项目，而在 传统营销领域却很难做到。(2)在价格上的区别：在因特网上营销的价格，可以调整到更有竞争力的位置上。(3)在销 售上的区 别：网络营销具
14、有距离为零和时差为零的优势，改变了传统的与会模式，可以采用直接的销售模式，实现零库存，无分销商的高效运作。.5.(4)在促 销上的区 别：具有更丰富的内涵和实现方式。(5)在决策 时 的区别：网络营销的决策内容更多，响应速度更快。（三）电子商务网络营销的发展历程1、电子商务营销电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。我们知道，网络具有快速、高效、低成本的特点，在因特网上信息资源共享，进入障碍为零。作为一种新的媒体，网络具有一对一的互动特性，这 是对传统媒体面对大量“受众”特征的突破。从营销的角度讲，网络上生产者和消费者一对一的互动沟通，了解顾客的要求
15、、愿望及改进意见，将工业时代大规模生产大规模营销改进为小群体甚至个体营销，为消费者提供了极大的满足，迎合了现代营销观念的宗旨。 2、发展过程电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动方式，无疑有着良好的发展前景。因此，企业在资金力量允许和发展战略需要的情况下，涉足电子商务，开拓新的领域，不失为是一种选择。有一些企业，由于进入时间合适，战 略选择正确，经营方式得当，在 电 子商务方面取得很好的成绩。3、现代电子商务营销的现状网络营销是随着 Internet 的产生和发展，借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式.它贯穿于企业网上电子商务的整个过程.是企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程.自 20 世纪90 年代电子商务引人我国，短短十几年时间就经历了飞速的发展.网络与经济
