1、“E 袋洗”商业模式解析全国性洗衣连锁 奢侈品养护前身定义 定位客群线上线下 好处取配送人员自有合 作 伙 伴E 袋洗荣昌品牌 珞迪1、荣昌2、伊尔萨一家互联网公司,做前端、客户、品牌(相当于苹果)基于移动互联网的O2O 洗衣服务产品下单上门收件 众包模式,各小区居民,年龄40.、 50、60 缴纳一定保证金。快速到达,服务时间可以延长到 24 点。从业人员锻炼了身体,解决了就业。收衣点洗衣店主要用户是 25-35 岁的年轻人群,重复下单率接近60%,以女性用户居多无收衣点,直接在社区大妈的家里,自己不用投入重资产,房租什么的都没有,规模化之后效益就会上升。伊尔萨洗衣店(相当于富士康)我们要做
2、一个互联网公司,而不是自营公司。选择洗衣行业顶尖企业的前 20%来合作,竞争对手现在变成了合作伙伴。E 袋洗优势移动终端下单,按袋计费,全天候上门服务,每件衣服都会经过精心的熨烫,并且会在 72 小时内送回。在线下建立居家服务站,主要以体验为主,除提供洗衣服务外,还有修鞋、配钥匙、箱包养护等服务。用极重的物流进行小区快速覆盖,简单的线上订单体验吸引用户尝试,线下大规模洗涤工厂进行成本压缩。通过“一袋 99 元”的计费方式,打破传统洗衣的计费模式。通过这种方式实现了产品的标准化。E 袋洗挑战服务标准的建立,包括洗衣流程和洗衣标准配送团队的管控,配送团队的建设和管控都是保证服务质量的关键。实现线上和线下的对接对 e 袋洗和同类产品来说都是一个不小的挑战。