1、业务知识多项选择题(二) 多项选择题(每题 的备选项中，有 2个或 2个以上符合题意，至少有 1个错项。)101.根据装帧形式的不同，可以将图书划分为(A、B、C)等类别。A平装本 B精装本 C线装本 D洁本E简 本102.图书一般是由(A、B、C 、E)等组成。A书脊 B书口 C.封面与封底 D书签 E书页103.与期刊、报纸相比，图书具有(A、B、E) 的特点。A.每本书有单独的名称，主题集中，内容比较系统完整，论述比较深入B.不定期，非连续出版，编辑出版的周期比较长C.交互式结构，可实现消费者的参与D.检索便捷，可提高阅读功效E.可以在较长时期流 传104.根据载体形式的不同，可以将期刊
2、划分为(B、C、D)等类别。A文学期刊 B印刷型期刊C缩微型期刊 D机读型期刊E学术期刊105.与报纸相比，期刊媒体具有(B、D、E) 的传播特点。A.不定期连续出版B.市场细分性强C.不装订成册D.重复阅读性和保存价值 E 出版周期长106.期刊与报纸虽然（A、B 、C），但二者的差别是非常明显的A、 都是印刷媒体 B 、都定期出版发行 C 、都有固定名称 D 、可以兼负教与学的任务 E 、都以即时新闻为 其内容107.与报纸相比，期刊的出版周期较长，最常见的是（A、C）A、 周刊 B 、年刊 C 、月刊 D 、日刊 E 、双月刊108.报纸是指有固定（A、C 、E），以新闻与时事评论为主要
3、内容，每周至少出版一期的散页连续出版物。A 、名称 B、 图像 C、 刊期 D、 主题 E、 开版109.根据内容，报纸可划分为（B、C、D、E）等类别A 青年报 B 行业报 C 都市报 D 机关报 E 文摘 报110.根据出版时间的不同，可将报纸划分为（B、C、E）等类A 中文报 B 日报 C 晨报 D 都市报 E 晚 报111.音像制品是指录有内容的（A、B 、C）等A 录间带（AT ）与录像带（VT） B 激光唱盘（CD ）与高密度光盘（DVD）C 数码激光视盘（VCD） D 电子书 E mp4 播放器112.音像制品内容信息含量大，物质载体（B、C、D），便于运输、仓储、展示A 可按需
4、打印 B 小 C 轻 D 薄 E 易拷 贝113.音像制品多以（B、E ）表达内容A 光介质 B 图像 C 互联网 D 磁介质 E 声音114.电子出版物是以数字代码方式，将图、文、声、像等信息编辑加工后，存储在（A、B 、C）介质上，通过计算机或具有类似功能的设备读取使用的出版物。A 电 B 光 C 磁 D 集成电路卡 E 互 联网115.根据载体类型的不同，可以将电子出版物划分为（C、D、E）等类别 。A.电子图书类 B.计算机软件类 C.光盘类 D.集成电路卡 E.磁 盘类116.电子出版物以声音、图像以及（B、D）等形式表达内容A 唱片 B 程序 C 光盘 D 格式 E 电117.互联
5、网出版物具有（B、C、D 、E）的特点A.体积小能长期保存 B.没有库存积压 C.复制与发行穿插进行，复制后置 D.流通不需要传统的物流系统，货源充足 E.通 过电 子商 务系统实现 交易，交易电子化，交易迅速，效率高118.互联网出版物借助网络，具有（A、B、D 、E）等其他出物无法比拟的优势A.传播快 B.覆盖广 C.体积小 D.足不出户 E.价格低廉119.互联网出版物是指互联网信息服务提供者将自己创作或他人创作的作品经过选择和编辑加工，登载在互联网上或者通过互联网发送到用户端，供公从（A、B、C、D ）的出版物。A 下载 B 阅读 C 使用 D 浏览 E 印刷120.一个中国标准号由标
6、识符“ISBN”和 13 位数字构成，13 位数字分为 EANUCC 前缀与（A、B、C、E）部份。A.组区号 B.出版者号 C.出版序号 D.分类号 E.校 验码121.下列选项中，适用中国标准书号的是（A、C、D 、E）。A.混合媒体出版物 B.互联网出版物 C.电子出版物的实物载体形式D 教育或教学软件 E 磁 带和 CD 或 DVD 形式的有声读物122.中国标准连续出版物号是国家出版行政部门批准注册的出版者所出版的每一种连续出版物的代码标识。它由（C、D）组成。A.地区连续出版物序号 B.中国标准刊号 C 国际标准连续出版物号D 国内统一连续出版物号 E 校 验码123.当国际标准连
7、续出版物号与国内统一连续出版物号一起印刷时,中国标准连续出版物号印刷位置可放在出版物（A、C、D、E）。A.封四下方 B.封面下方 C.目次下方 D 版权页（块）E.封面右上角124.印刷形式的出版物，中国标准号应同时印刷在出版物的（C、E）。A.封四下方 B.封面下方 C.版权记录页 D.版权页（块） E.封底（或护封）125.中国标准连续出版物号适用于国家出版行政部门正式许可出版的任何载体的连续出版物，包括（A、B、D ）等。A.报纸 B 年度出版物 C 数字媒体。 D.期刊 E.数字杂志126.中国标准连续出版物号的分配原则有（B、C、D）。A 一种连续出版物在某一段时期内一号。 B 一
8、种连续出版物一号C 改名改号 D 不同载体不同连续出版物号 E 不同 载 体同一连续 出版物号127.中国标准音像制品编码由（A、C ）组成。A 类别代码 B.出版者号 C 国际标准音像制品编码 D.地区号 E.校 验 号128.中国标准音像制品编码不仅为音像制品的出版、发行及收藏等部门进行科学管理和信息交换创造方便条件，也有利于（B、D）。A.扩大市场 B.音像制品的市场管理 C.消费者购买 D.音像制品的版权保护 E 音像制品的版权贸 易129.出版物条码包括（C、D 、E）。A.中国标准刊号条码 B.国内统一连续出版物条码 C 国际标准连续出版物号条码 D.中国标准书号条码 E.音像制品
9、条码130.条码技术是在计算机技术与信息技术基础上发展起来的一门容编码、印刷、识别、数据采集和处理于一体的新兴技术，在出版物的（B、C、D 、E）等方面发挥着重要作用。A 印刷 B 分类 C 检索 D 标价 E 流通131.国际标准连续出版物号条码由（B、C）两部分 15 位数字组成。A.前缀码 B.主代码 C.附加码 D.数据码 E.校 验码132.音像制品条码由 13 位数字组成，共分（A、B、D 、E）4 段。A.出版者前缀 B.出版物序号 C.年代码 D.出版物前缀 E.校 验码133.图书在版编目数据的检索数据包括（A、D）。 A.图书识别特征的检索点 B.图书识别特征的客观描述 C
10、.内容主题的客观描述 D.内容主题的检索点 E.图书著录 数据的列表134.图书在版编目数据分（A、B 、C、D）四个部分顺序排列。A.图收在版编目数据标题 B.著录数据 C.检索数据 D.其他注记 E.版本记录135.电子出版物外装帧面正面应标示（C、D、E）等内容的信息。A.中国标准书号或中国标准连续出版物号 B.因特网网址或电子信箱C.连续型电子出版物的刊期和媒体形态 D.注册商标或出版者标识 E.出版物名称与出版者名称136.图书在版编目数据的著灵数据包括书名与作者项、版本项、出版项与（B、C、D ）6 个著录项目。A.代码项 B.附注项 C.丛书项 D.标准书号项 E.分 类 号项1
11、37.出版物分类是根据出版物的学科内容或其他特征，分门别类地将出版物科学地组织起来，以方便（A、B、C）的一种方法。A 管理 B 识别 C 利用 D 进货 E 宣 传138.按照“中图法” ，基本部 类分为马克思列宁主 义、毛泽东思想、邓小平理论及（A、B 、D、E）五大部类。A.社会科学类 B.哲学宗教类 C.文化教育类 D.自然科学类 E.综 合性 图书类139.2001 年颁布的中国标准连续出版物号规定了国内统一连续出版号中的分类号按中国图书馆分类法（第四版）的基本大类给出，其中（C、E ）按二级类目给出。A.数理科学和化学类 B.语言、文学类 C.文化教育类 D.经济学类 E.工 业
12、技术类140.依据“中图法” ，社会科学 对应语言文字 为上位类，语言文字对应社会科学为下位类；语言文字对应（B、E）为上位类。A 文学理论 B 语言学 C 文化理论 D 艺术 E 文字学141.“中图 法” 在对“自然科学”部类出版物分 类时遵循的基本原则是：充分注意著作物的内容特点，以著作中所研究的（A、C、 D）为主要的归类依据。A 主要内容 B 编制体例 C 性质 D 具体对象 E 所用 资 料142.下列选项中，属于综合性图书的是（B、D、E）。A 资本论 B 鲁迅全集 C 圣经 D 全国报刊目录索引 E中国出版年鉴143.出版物发行分类是指出版物发行单位在（B、C）时，参照“ 中
13、图法 ”等分类方法，根据 发行工作特点 对出版物的归并和划分。A.出版物储运 B.陈列出版物 C.展示出版D.按待消费者 E.卖场设计144.与“中 图法” 或其他分 类法相比，出版物 发行分类有（A、B、C、D）的特点A 服务消费者 B 促进销售 C 简便易行 D 具有灵活性 E 便于 结 算145.在零售业务中，出版物发行分类的主要目的是便于消费者选购出版物，属于卖场分类，主要是为了消费者易于（A、B）。A.查找 B.购买 C.比较 D.阅读 E.退 货146.出版物发行单位可根据出版物的（D、E）确定类级与类目。A.定价 B.出版者 C.出版时间 D.品种 E.数量147.零售卖场出版物
14、发行分类的工作程序有（B、C、D、E）。A.根据出版物品种结构的变化增减类目 B.设置出版物发行分类的标牌C.设计出版物发行分类表的结构 D.明确出版物发行分类表的依据E.确定出版物发行分 类表的类目148.书报刊亭出版物的分类大体可遵循（A、C、D 、E）原则A.党报党刊优先 B.外地报刊优先 C.畅销报刊优先 D.重点推介报刊优先 E.新到报刊 优先149.柜组出版物发行分类标识使用中应注意的事项有（A、B、C、D）.A.出版物发行分类标识的内容，要与相对应展示的出版物一致B.出版物发行分类标识的形态，在色彩、风格上要与整体环境保持一致C.出版物发行分类标识的摆入，要处于突出、醒目的位置D
15、.出版物发行分类标识的文字，要与分类表一致E.出版物的分类标识 可以体现在柜组之间，也可以体现在柜组内部150.出版物发行分类标识的区分有（B、C、D）A.目分 B.特分 C.类分 D.级分 E.组 分151.编制一份出版物发行分类表，一般经过（B、C、D、E）等工作程序.A.划分货位区域 B.开展调查研究 C.确定分类表的内容 D.明确分类表的依据 E.设计分类 表的结构152.出版物发行人员使用出版物发行分类表时应（A、B、D、E）。A.掌握分类表，熟知分类表的结构及内容，能够习惯性地使用分类表B.正确划分出版物的分类，及时将新收进的品种归类上架C.了解和确认本单位的出版物品种结构D.调整
16、分类表，对分类表所列类目，要根据出版物品种结构与数量的变化，有所增减或有所细分E.划分货位区域，根据分类表划分出版物存放的区域，并制作分类标牌153.零售卖场出版物发行分类的工作要求有（A、B、C）A 要结合消费者的购买习惯，各级类目的的名称要既合章法又通俗易懂B.要根据所处零售的经营规模、经营特色综合考虑C.要合理设置各级分类标牌，要表现出清晰、鲜明和突出的特点D.要考虑卖场的整体布局，在有限的空间陈列出版物E.要根据出版物的进货 量，增减类目154.相对大型综合卖场来说，专业卖场具有（C、D、E）的特点A.规模大 B.门类齐全 C.同门类的品种丰富 D.经营门类专一 E.专业性强155.在
17、出版物发行分类中，学科学知识体系基本依据“中图法” 划分，但分类时 一般根据出版物品种结构的特点设置类目，同时需要根据消费者的（A、C ），对某些类目作适当调整A.购买习惯 B.阅读兴趣 C.购买心理 D.身体特征 E.购买意向156.书报刊亭出版物发行分类标识主要以（B、D、E）类分来加以区别A.电子出版物 B.书 C.音像制品 D.刊 E.报157.出版物发行分类是出版物陈列的（A、C、E）A.前提 B.环境 C. 依据 D 要求 E.保 证158.按类陈列可以充分体现出版物发行分类的价值，主要在于（B、C、D、E ）A.组合趋于合理 B.易于管理，易于查找 C.出版物排列顺序有章法D.陈
18、列类目清楚 E.出版物多而不乱159.出版物发行分类可以保证出版物陈列（A、D、E）A 章法清晰，易于识别 B.美观大方 C.整齐、划一 D.从无从下手到有的放矢 E.系列组合 趋于合理160.出版物发行分类、归类的目的在于（B、C、D）A 有利于提高市场竞争力 B 方便消费者选购出版物 C.易于管理，易于提高服务和工作效率 D.掌握出版物销售情况E.方便进货161.出版发行分类、归类应遵循（A、C 、D、E）原则。A.“中图法” 原则 B.主观性原则 C.知识性原则 D.主题性原则 E.灵活性原则162.出版物发行分类、归类的知识性原则运用中，出版物要按照知识门类的学科划分，类别要按（A、E
19、）原则设置.A.科学性 B.知识性 C.主题性 D.灵活性 E.系 统 性163.出版物发行员在运用按消费者对象分类陈列方法时，应先做本地区消费构成的调查，确定消纲者对象。消费者对象可分为（C、D）.A.职业消费者群体 B.专业消费者群体 C.一般消费者群体 D.特色消费者群体 E.普通消费 者群体164.出版物发行分类、归类要发挥主题性的功能，按照一个社会热点来设立主题，以方便（A、B ）A.消费者选购 B.出版物管理 C.出版物进货 D.消费者阅读 E.出版物存储165.在出版物发行分类时，对于零售店柜组的主题分类，包括（B、D）。A 为柜组之外的类命名主题 B 为柜组所属于下一级类或几类
20、归并命名主题，以命名的主题分类C.为零售店不同出版物的类命名主题 D.为本柜组所承担的类命名主题E.为 零售店同类出版物的 细分类目命名主题166.出版物发行分类可根据流通状况调整类目的级别，并以此进行分类陈列。把（B、C）作为大类醒目展示或以此细分A.大部头的出版物 B 进货量大的出版物 C.销售码洋高的出版 D 贵重的出版物 E.有收藏价值的出版物167.在按出版物发行分类表陈列出版物的过程中，对于细分到最后一级的出版物，陈列时可以根据该类出版物（A、D、E）等采取不同的角度进一步细分。A 品种的多少 B 进货量大小 C 销售码洋高低 D 分类特征 E 出版物属性168.同类出版物在陈列时
21、，一般的排列顺序是（B、C、D）A.时政、消费类品种在前，学术、专业类品种在后B.年限晚的品种在前，年限早的品种在后C.畅销品种在前，一般品种在后D.普及学科品种的前，尖端学科品种在后E.中央级出版机构的品种在前，地方级出版机构的品种在后169.通过分类、归类，可以及时、准确地了解各类出版物的销售情况，从而为出版物的（A、B 、D、E）提供，减少盲目性和随意性A 进 B 销 C 结 D 存 E 退170.方便实用的出版物发行分类，为出版物发行员在统一、规范的标准下，有效地开燕尾服出版物的（B、C、E）等业务工作提供条件.A 发运 B 购进 C 陈列 D 市场调查 E 销 售171.出版物发行分
22、类、归类不能一成不交。要根据（A、D）及时调整和变换A.消费者购买变化 B.消费者阅读习惯 C.陈列设备的变化 D.形势发展的需要 E.进货量的 变化172.对同类出版物的细分可以（A、E ）A.划分到品种 B.划分到四级类目 C.按主题词分类 D.按开本分类 E.按出版社分类173.如果按照符合消费者查找习惯的原则，心理学类图书可以按（A、B、C 、D）等分 类陈列。A.普通心理学 B.人类心理学 C.实验心理学 D.成功学 E.物理心理学174.根据同类出版物细分的方法，以下对于教辅类出版物的分类可以采取（B、C、D 、E）A.按作者分类 B 每年的考试大纲要按照年限细分C.各科的教辅读物
23、要分出科目 D.在这些科目下，要进行小学、中学、大学等级别的细分 E.按出版社分类175.跨类品种的选择和陈列原则包括（A、B、D 、E）A.跨类品种所属学科不宜太专 B.跨类品种具备多类陈列的价值C.为扩大陈列、扩大销售，可打破出版物类分的规则跨类D.符合消费者选购习惯 E.跨 类 品种的知 识、学科与跨 类的知识、学科有所关联176.出版物陈列摆放要遵循的原则有（B、C、E）A 方便调整分类 B 方便消费者选购 C 设计醒目，一目了然 D 便于类目细E 与 时尚元素相融合177.出版物陈列摆放的工作要求有（A、B、C、D ）A 类目清楚 B 标识明显 C 整洁、丰满 D 常摆常新 E 与
24、时尚元素相融合178.不同载体出版物陈列摆放的要求有（B、C、D）A.类目清楚 B.按载体分类要清楚 C.不同载体的出版物不能混在一起陈列D.做好不同载体出版物之间有关联内容的出版物在陈列摆放上的协调E.不同载体形 态的出版物可以一起 陈列179.在按类陈列的原则下，图书按装帧不同陈列摆放时，应（A、C） A.首先将线装、精装、平装图书分开陈列摆放 B.精装在上，平装在下C.将精装图书中的纸精、布精、绢精图书分开陈列摆放D.按出版时间顺序摆放 E 由大至小陈列摆 放180.在按类陈列的原则下，不同封面色彩书刊陈列摆放时，应（A、B、 D）A.将色彩基调相同的书刊放在一起陈列B.把不同封面色彩书
25、刊，依据同一色系色彩渐进的顺序陈列摆放C.不同载体、不同装帧的书刊分开陈列D.将不同封面色彩的书刊，按不同色块陈列摆放E.突出书刊的分 类物征181.不同外包装的音像制品和电子出版物的陈列摆放，应按不同外包装（C、D、 E）陈列摆放A.分柜组 B.分排 C.分台 D.分格 E.分架182.图书、期刊、音像制品、电子出版物，其书架陈列摆放的方法是相同的，即（A、C 、D、E）A.书脊立式陈列 B.立体陈列 C.封面立式陈列 D.书脊立式、封面立式相结合陈列 E.书脊卧式陈列183.书架陈列摆放的特点有（B、C、D ）A.主题明确 B.便于按类区分出版物 C.便于营业人员管理 D.节省空间 E.设
26、计醒目184.书架陈列摆放要遵守的出版物排列的基本顺序有（A、B、E）A 类分的顺序 B 同类书的顺序 C 自上而下、从左至右的顺序D 不同开本、不同装帧、不同外包装出版物分开的顺序 E 按开本、装帧、包装的 顺序185.书架陈列摆放的工作要求有（B、C、D、E）A.类分的顺序 B.一个独立书架摆放出版物的方法要相对统一C.遵守出版物排列的基本顺序 D.特殊类别的出版物，最好陈列于特别摆放的书架中E随时整理 书架，及 时将放乱的出版物归类186.书台陈列摆放的工作要求有（A、B、C）A.书台摆放要分类清楚B.平摊摆放于书台的出版物，复本薄厚应基本相等C.及时整理拿乱的出版物，始终保持陈列的出版
27、物类目清楚、码放整齐D.特殊类别的出版物，最好陈列于特别的书台中 E.注重陈列中色彩的协调187.下列选项中，属于出版物摆台技巧的有（B、C、D）A.捆扎技巧 B.时令摆台 C.摆台的分类技巧 D.一台一促销，一台一突出 E.张贴技巧188.根据时令的要求摆台陈列，主要有（A、D、E）等A.举办活动摆台 B.分类摆台 C.归类摆台 D.销售旺季摆台E.展 销摆 台189.下列选项中，属于柜台陈列摆放方法的有（A、B、C）A.用书托封面朝外，立式摆放 B.将出版式物封面向上平摊摆放C.将精装、厚本书、丛书、系列书，以及成套音像制品用绸带竖立捆扎摆放D.将精装书用绸带竖立捆扎摆放 E.将成套音像制
28、品用绸带竖立捆扎摆放190.下列选项中，属于柜台陈列摆放特点的有（A、C、D ）A 对新出版物、优秀出版物、重点出版物浏览可一目了然B 节省空间，可以陈列更多的出版物品种C 可以烘托出版物的贵重，引起消费者的好奇和注意D 对出版物具有防尘、防窃的保护作用 E 消 费者 选购直观 ，拿取便利191.柜台陈列摆放之所以要求柜台内的样本要经常更换，是为了（C、D 、E）A.原品种过时 B.原品种磨损 C.保证新出版物要新，重点出版物要突出D 保证出版物的整洁 E.保 证样 本要有 备货192.下列选项中，属于挂式陈列的有（A、C、D 、E）A.悬吊 B.招牌 C.张挂 D.张贴 E.展板陈列193.
29、下列选项中，属于挂式陈列特点的有（B、C、E）。A.便于消费者查找 B.使空间利用率提高，使出版物陈列品种增加C.运用灵活 D.方便选取 E.醒目、突出194.挂式陈列的工作要求不包括（D、E）。A.吊挂的出版物大类分开 B 开张想同的放在一起 C 画面和色彩要协调D 可以重叠吊挂 E 吊挂的出版物不必标明定价195.下列选项中，属于挂式陈列方法的有（B、D）A.吊挂的出版物按大类分开 B.将出版物放在书托上，再将书托悬挂在专门为挂书托设计的墙面或柱面上 C.地图、宣传画、年画、挂历、人体挂图等分开挂D.将单张图、画吊挂在专门的展架上或吊挂在专门为吊挂设计、制作的吊顶上E.将 图 、画吊挂在
30、专门为 吊挂设计、制作的吊顶上196.立体（书墩）码放一般采用（A、C 、E）A.错位式 B.平摊式 C.立柱式 D.书脊立式、封面立式相结合 E.螺旋式197.下列选项中，立体（书墩）码放的特点不包括（A、B、D ）A.占用摆放位置面积小 B.节省空间 C.醒目、对消费者吸引力强D.复本量小而品种多 E.艺术性强198.立体（书墩）码放的工作要求有（A、B、E）A.码放技术复杂，需要设计 B.合理利用陈列面积 C.力求华丽D.烘托出版物的贵重价值 E.在 选择 出版物 时，要尽量 选择那些有推荐价值的出版物199.下列选项中，属于出版物发行分类方法的有( A、B、C、E)。A.“中图法” B
31、.版别分类C.专题分类 D.“图书资料法”E.年代分类200.中小型综合门市的出版物发行分类表一般由(A、B、C)组成。A.1 级类目 B.2 级类目 C.3 级类目 D.4 级类目 E.5 级类 目 201、柜组、摊亭出版物宣传推广的主要方法有（A、C、D ）。A、口头推荐 B、报纸宣传C、实物陈列 D、广告张贴E、赠 送珍 贵礼品202、在实物陈列中，应将本柜组、摊亭的（B、C、E）陈列在本柜组、摊亭中最显著的位置，以吸引消费者的注意，从而达到宣传的目的。A、大众出版物 B、重点出版物C、常销出版物 D、普通出版物E、选 定的推荐出版物203、进行单品种推荐时，发行员应该了解该出版物的内容
32、提要、 （B、C、D、E）等基本要素。A、主题词 B、简介C、作者 D、版别E、定价204、被介绍推荐的单品种出版物可用（A、B、D ）等方式在显著位置陈列，通过陈列最大限度地引起消费者注意。A、立体码放陈列 B、平摊陈列C、封面立式陈列 D、多复本陈列E、书 脊立式 陈列205、同一作者的同一作品，即使是同一出版社出版，也会有不同版本，如（B、D ）。A、改写本 B、增补本C、节选本 D、修订本E、汇编 本206、在非专业特色的卖场里，影响同类出版物销售数量的因素主要有（C、E）。A、卖场的设施 B、收银的速度C、卖场的大小 D、销售的情况E、陈 列品种的多少207、一些不宜全部出样展示的大
33、型丛书、套书、全集等，可以选择（A、D）等方式进行展示。A、单册陈列 B、专题活动C、制作广告 D、复印其中部分章节、页面E、播放宣传片208、展示图书一般有打开展示、 （B、C、D）等方式。A、全部出样展示 B、全貌展示C、示范展示 D、局部展示E、单 本展示209、为消费者拿递图书，要做到（A、C、E）。A、封面朝上，文字正对消费者，双手递出，动作要熟练、轻巧、不做作B、背对消费者，从前方将书递出C、带封套的图书要打开封套，贵重画册可预备薄手套并在柜台上铺衬纸D、根据消费者需求，从书台、架、柜中熟练找到图书，并极力推荐相关图书E、服务动 作要连贯 ，要做到拿递、展示和介绍三个主动210、出
34、样陈列的音像制品、电子出版物中，应在卖场安排试听、试看和演示的有（B、D ）。A、限量版的品种 B、推荐或重点促销的品种C、国外的品种 D、消费者有要求的品种E、本地的品种211、电子出版物的演示，要求（C、E ）。A、询问消费者家中是否有相应设备及其他设备B、滔滔不绝地介绍相关内容C、熟练使用电脑进行操作D、同时演示其他电子出版物E、能够针对电 子出版物的特定内容，打开其中的某一部分内容212、广告标明出版物值得广而告之的理由有：新到，应出版社要求， （A、C、D、E）。A、畅销 B、数量少C、媒体被报道 D、应景E、销 售单 位强力推荐推 销213、一般将重点出版物、常销出版物、选定的推荐
35、出版物陈列在（A、D、E）位置上。A、消费者视线最易接触的 B、靠近本柜组的C、精品展示区 D、最易拿取的E、光线最适当的214、下列关于口头推荐的说法，正确的是：内容要重点突出、实事求是：（B、C 、E）。A、语言要出口成章，有文采 B、语言要精练C、语气要温和、亲切 D、语速要快E、语 速要适当215、发行员主动为消费者提供一对一的个性化服务，并通过这种服务起到宣传出版物、满足消费者需求、促进销售的目的，下列选项中，符合上述特点的有（A、D、E）。A、主动询问 B、主题宣传C、主动展示 D、主动介绍E、主动推荐216、主动介绍是出版物发行员根据消费者已经显现的需求，主动向其介绍与其需求相适应的出版物。主动介绍包括（B、C、E）。A、同一出版时间的介绍 B、同类出版物介绍C、替代出版物介绍 D、同一出版社出版物的介绍E、相关出版物介绍217、出版物发行员主动介绍、主动询问、主动推荐时，切忌（A、B、D、E）。A、随兴而至、毫无准备 B、过度热情、滔滔不绝、旁若无人地向消费者介绍出版物C、注意挖掘消费者的潜在需求D、按自己的兴趣、爱好向消费者推销出版物E、对 所介 绍的出版物一点都不了解，就上前主动介绍，然后
