1、【培训课表】一、职业素质提升-新领导力重塑 景志国-4 月 14 日 09： 30-12:30-海淀科技大厦-第一教室二、人力资源-员工招聘、入职管理法律操作实务 -张恩龙 -4 月 14 日 09：30-12:30-海淀科技大厦-小报告厅三、法律法规-员工管理策略之实务释疑 企业用工过程中的法律问题解析- 陈铁军-4 月14 日 13：30-16:30-海淀科技大厦-第一教室四、企业信息化-嵌入式及物联网技术概述 -李强-4 月 14 日 13：30-16:30-海淀科技大厦-第三教室 五、职业素质提升-员工职业化 -崔小屹-4 月 14 日 13：30-16:30 海淀科技大厦-第二教室六
2、、法律法规-企业员工入职管理及风险防范 -曲萌萌-4 月 15 日 09：30-12:30-海淀科技大厦-第一教室七、市场营销-决胜终端 如何提高销售业绩- 马哲洙-4 月 15 日 09：30-12:30-海淀科技大厦-大报告厅八、职业素质提升-魅力领导者 -刘湛泉-4 月 15 日 09：30-12:30-海淀科技大厦-小报告厅九、市场营销-现代企业的营销模式 -任思岳-4 月 15 日 13：30-16:30-海淀科技大厦-第一教室十、法律法规-社保法解读及实施后企业应对 - 谢秀臻-4 月 15 日 13：30-16:30- 中关村创业大厦-二层报告厅【培训内容】一、新领导力重塑景志国
3、景志国：北京中研华创技术培训有限公司首席管理教练，欧洲教练技术学院中国运营中心，和谐团队重塑训练模式创始人、领导者管理素质提升训练导师。获得国际 NLP 执行师、企业沟通、萨提亚家庭及团队整体治疗与训练咨询师资格。现为清华大学企业总裁素质提升及国际化管理研修班特聘讲师、中国青少年研究中心讲师。曾任中国人民解放军某野战军团政委、某军工企业副总裁、北京时代光华咨询有限公司精英团队总教练等职。培训对象：企业高级管理者，企业中层管理人员课程大纲：一、新领导力解析（一）管理、领导、教练；（二）影响领导力的因素；1、缺乏信任；2、问题导向；3、价值观冲突；4、缺乏信心；5、缺少工具和技术。（三）领导者的三
4、大误区； 1、守旧用旧的方法想解决新的问题；2、固执用错误的思维方式想得到正确的答案；3、托付以“大环境” 为理由为低效的领导力找借口。（四）领导者的自我意识觉醒生成性领导力1、领导力觉醒使部属因你收益，并更好地支持你；2、沟通力更充分地影响他人；3、创造力获得更大的成功，创造快乐的人生。（五）三个简便快捷的改变技术。 1、积极正面的语言；2、目标视觉化；3、提取成功的资源。二、 成为教练型领导者（一）教练型领导者的特质；（二） 教练型领导者的成功与有效；（三）教练型领导者的权力生成模型；（四）教练型领导者的行为模型优化情景领导力。1、领导风格权重测试；2、四种领导风格与被领导者的准备状态3、
5、提升被领导者的能力和素质三、教练型领导者的层次与角色 （一）从逻辑层次上获取资源；（二）改变的内因内在地图； （三）从问题到目标。 四、教练型领导者的沟通力重塑（一）沟通逻辑层次“冰山” 1、深层次沟通整个“冰山” ；2、化解抱怨；3、化解矛盾冲突。（二）教练型领导者的“米尔顿”语言、梅塔语言和谈判框架1、神奇的引领语言模式“米尔顿”；2、语言的后置模式梅塔语言；3、谈判框架。（三）教练型领导者的巧妙回应术 1、意图：这个信念的正面意图是2、重新定义：信念陈述所用的词语，可以替换成其他意思相近但有着较正面含义的词语。3、后果：这个信念或者由信念所定义的关系有何正面影响？4、向下分类：这个信念暗
6、示了什么较小的要素或片段，同时它们有着比信念所定义的更为丰富或正面的关系？5、向上归类：这个信念暗示了什么较大的要素或片段，同时它们有着比信念更丰富或正面的关系？6、比喻：什么是与信念所定义的关系相似的（隐喻）但有着不同的含义的关系？7、改变框架大小：什么是更长或更短的时间框架、更大或更小的人群、较大或较小的视野，可以改变信念的意义让某些东西更为积极？8、另一结果：有何其他结果或议题，比信念所陈述和暗示的这些更为相关？9、世界观：何种不同的世界观，可以提供对信念的不同观点？10、现实检验策略：建立这个信念需要具有对世界的什么样认识观点？人需要如何理解世界，这个信念才会成真？11、反例：什么样的
7、例子或体验是该信念所定义的规则的例外情况？12、准则层次：比信念所确认的准则更为重要，但尚未考虑到的潜在准则是什么？13、反击其身：如何根据信念所定义的关系或准则，来评估这个信念陈述本身？14、超越框架：关于这个信念的其他什么信念可以改变或丰富这个信念的观点？五、教练型领导力着力点激发被领导者的责任感和创造力（一）迷失的责任感1、被领导者的“待输入” 状态；2、领导者的“代承担” 现象；3、 “看似出色”领导风格的隐患。（二）激发责任感“三要诀”（三）激发创造力1、走向创新的能力之轮；2、创新发展的区域模式；3、激发创造力的“海豚训练模式”。二、员工招聘、入职管理法律操作实务张恩龙张恩龙：20
8、01 年开始从事法律工作，曾任法学教师 3 年，2005 年开始律师执业。现为北京市律师协会劳动与社会保障法律专业委员会委员、北京市法学会劳动与社会保障法学会委员、北京市里仁律师事务所综合事务中心负责人。曾服务客户：巴西航空工业公司北京代表处、雪佛龙、sk、鼎桥通信、中国移动科学研究院、华远地产、三星鹏泰等。培训对象：企业人力资源经理、主管、专员课程大纲：1、招聘广告在人力资源管理中的法律意义何在？应该包括哪些内容？2、招聘广告中常见的就业歧视情形有哪些？3、不小心就业歧视了，要承担什么样的法律责任？4、应聘员工的职位申请表或应聘登记表中应包括哪些内容？其法律意义何在？5、发书面录用信&口头通
9、知员工入职，选择哪种方式呢？6、公司发出录用信在法律上要承担什么后果呢？7、员工劳动合同应该在入职前签署还是办理入职后签署呢？8、员工入职要填写哪些信息，提供哪些材料呢？法律意义何在？9、与员工签署的劳动合同应必须包括哪些内容？这些内容有什么用处？10、员工在试用期内如果请病假或事假，可以以不符合录用条件为由解除合同吗？11、员工的录用条件一般应包括哪些内容？12、可以安排员工在入职前接受培训和考试吗？13、员工在入职后一个月内未同公司就劳动合同内容达成一致，怎么办？三、员工管理策略之实务释疑企业用工过程中的法律问题解析陈铁军陈铁军：陈铁军律师，北京览众律师事务所发起创始人，十八年的从业经验。
10、北京律师协会会员、反垄断反倾销法律事务专业委员会委员、中国法学会个人会员。于一九九二年考取律师资格，一直从事法律实务工作，担任多家公司、金融企业的法律顾问，参与过大型企业破产清算、重组整合工作，为外商在华投资提供法律、政策分析，独立承办各类民事、经济、刑事诉讼业务，有着丰富的从业经验。陈铁军律师受聘为数十家中外企业特约法律顾问、人力资源管理顾问、培训讲师。多次应企业邀请，为企业中高层领导做内训，为企业的经营发展提供了强有力的法律支持。陈铁军律师以其多年对日企的服务经验，应日资企业协会邀请参加外商投资、劳动法律、企业并购、债权回收、企业法律风险防范等多项法律讲座，赢得企业的一致好评。陈铁军律师的
11、授课特点为针对性、实用性和互动性强，内容精辟，实力丰富。培训对象：企业中高层管理人员、人力资源经理、主管、专员课程大纲：一、企业订立员工守则过程中遇到的法律问题1、员工守则规定连续三天不上班,年累计五天不上班为自动离职有没有违法？2、员工守则对于员工的迟到、早退、旷工等行为，规定了处罚或者扣发工资的规定，可以这样做吗？3、有些员工守则中规定的“严重违纪”该如何界定?4、员工守则必须经全体员工或工会讨论通过才有效吗？5、员工守则能否作为劳动合同的附件？6、员工守则员工未签字生效吗？7、员工不签字认可员工守则，公司该怎么办？8、员工守则与劳动合同有冲突，应怎样适用？9、总公司的员工守则，我们是否可
12、以直接适用？10、劳务派遣员工该适用派遣单位还是用工单位的员工守则？二、劳动合同订立过程中常遇到的法律问题1、企业应该多长时间内与劳动者签订劳动合同才算不违法？2、什么样的情况下企业要与员工签订无固定期限劳动合同？ 3、签订了无固定期限劳动合同是不是将来就无法与员工解除劳动合同了？4、新进人员试用期不合格，公司要证明其不符合录用条件，如何证明不符合录用条件5、年假、法定节假日分别应该付几倍的工资？6、员工拿出什么样的证据，仲裁委员会会支持加班费？7、员工主动提出辞职，需要让他签署什么文件以备留存？8、工资的组成应该包括哪些部分？怎么组成才合理？9、什么样的工种，企业应该为员工申请不定时工作制？
13、10、劳动争议中举证责任在公司，能告诉一下平时哪些事情人事部门要注意收集证据，收集证据时要注意哪些问题？11、可不可以与员工签订竞业禁止协议和保密条款，签订竞业禁止协议要注意的法律问题？12、企业在什么情况下解除劳动合同，不需要支付经济补偿金？13、经济补偿金的标准是什么？14、经济补偿金需要纳税吗？15、劳动合同到期，企业不想与该员工续签劳动合同怎么办？16、员工上下班途中发生意外，算工伤吗？企业要承担责任吗？17、企业做出调岗决定，员工是否应无条件服从?18、员工不胜任现有工作岗位，可否随意调岗?19、员工不服调岗拒不到岗，可否认定为旷工?20、不胜任工作的调岗，可否同时调薪?21、再次录
14、用的员工，调岗后可否重新约定试用期?22、什么样的情况下，企业不能开除员工？23、我们公司招有一些外来务工人员，公司按照本地的有关规定为他们办理了五险一金的缴纳手续，并按时为他们缴纳保险。可是由于现在社保地域性强，他们在离开本地时这些保险可能会断掉。因此，这些员工中就有人向公司提出申请，要求不缴社保，而以现金形式发放，并且要求与公司签订书面协议，协议不缴社保。这样做是否可行？24、企业已经提醒过员工，但员工找理由说暂不年休假，后员工辞职后，以未休年假为由要求企业支付三倍工资，企业如何避免陷入这种尴尬的情况？25、什么样的情况下，开除员工要付赔偿金？26、缴纳保险时，员工推说身份证丢了要补办，而
15、致使企业未给其上保险，如果员工离职后要求企业补缴，企业承担责任吗？27、由劳务派遣单位派遣员工的好处是什么？28、如果到期企业忘记续签劳动合同，是否需要付双倍工资？29、如果企业与员工未签劳动合同，法院会凭哪些证据支持双方存在事实劳动关系？30、员工旷工三天，违反公司劳动纪律，公司是否可以将该员工除名，法定程序是怎样的？三、企业如何进行法律风险防控1、企业在订立员工守则时应注意的问题2、企业在订立劳动合同时应注意的问题3、员工管理的防范措施五、员工职业化崔小屹崔小屹：崔小屹，清华大学 EMBA（高级工商管理硕士） ，清华大学总裁班特邀讲师，多家企业常年顾问。崔老师曾在西门子和戴尔等世界知名企业
16、工作十年，从一线员工一直成长为担任高级管理岗位，对企业管理和职业化有着切身体会。 崔老师提供过培训的客户有数千家，西门子、奔驰、中国移动、中国电信、建设银行、广大银行、南方航空、北京城建集团，还为发展型企业提供管理体系、营销体系建设等方面的咨询服务。讲师特色：十年世界顶级企业工作经历，国际化视野，本土落地生根；体验式教学，个性化辅导，课堂气氛活跃，学员参与度高；崔老师博学强记，知识广博，课程信息量大培训对象：各企业各级员工课程大纲：开篇讨论：什么是职业化第一章：树立良好的职业意识第一节关于为谁工作的讨论第二节树立对投资者负责的意识第三节为什么不理解的也要执行第四节管理上级的概念第五节现场演练：
17、从面试问题看执行力第二章以结果为导向的思维方式第一节从偶然事件谈执行力第二节主动采取行动，规避风险第三节不找借口，行动第一第四节居安思危，工作中要有紧张感第五节现场讨论：结合实际工作谈如何预防风险和工作中的细节处理第三章积极温和的工作姿态第一节积极=勤奋+ 乐观第二节积极心态的强大力量第三节没有借口，不抱怨第四节温和的积极才是有用的积极第五节在挫折中保持阳光心态是成功者的基础第六节现场演练：用积极的方式表达六、企业员工入职管理及风险防范曲萌萌曲萌萌：曲萌萌女士，专业律师，拥有多年劳动关系实务经验，曾参与多家大型企业劳动用工关系改革，特别对企业劳动关系管理、纠纷处理有独到见解。擅长“以案说法”，
18、直击最真实的案例，使企业真正在培训中获益。曾服务过的企业包括：中国移动集团、中石油、中国电信、北京大学人民医院、北京大学餐饮中心、中国建筑标准设计研究院、乾坤网络科技有限公司、发那科机电有限公司、峰汇网络科技有限公司、三菱电机机电电梯有限公司、达昱科仪科技有限公司、瑞焓能源科技有限公司等。培训对象：企业管理层、人力资源经理、主管。课程大纲：一、员工入职风险防范1、为什么要进行入职审查？解除劳动合同证明、竞业限制书面承诺等重要环节您关注了吗？2、怎样才算履行了告知义务？员工手册、规章制度如何告知员工才算程序合法？3、员工入职该签署哪些法律文件？入职登记表如何设计才能有效保障企业的知情权？二、劳动
19、合同的签订技巧：事实劳动关系危害大、签订劳动合同要及时1、劳动合同的类型及特点。2、劳动合同与劳务合同的区别。3、如何技巧地约定劳动报酬、工作内容和工作地点等必备条款？4、如何技巧地约定试用期、保密、培训、竞业限制等约定条款？5、哪些细节能在日后的纠纷中成为企业的护身符？6、如何避免劳动合同存在无效条款？三、特殊员工的处理1、退休返聘、企业内退，工龄买断职工如何办理入职手续？2、企业使用非全日制用工的注意事项。3、企业使用劳务派遣用工的注意事项。四、劳动关系问题答疑七、决胜终端如何提高销售业绩马哲洙马哲洙：北京科瑞智达企业管理顾问中心，中国企业培训师联合会首席讲师，海淀创新企业大讲堂特聘高级讲
20、师。曾服务过的企业有：杜邦、震旦集团、平安保险、可口可乐、西门子、雷勃、富士通、梅特勒-托利多、金宝电子、刻意创键、大恒集团、爱建集团、海尔集团、天泰集团、大田集团、海南航空 、TCL 、三菱电机、方正电脑、国家开发银行、中国移动、海信集团、南京拉法基、北京奥顺达、北京时代集团等。培训对象：销售主管、销售经理、销售总监、总经理课程大纲：第一讲 销售的基本概念1、销售过程中的销是什么？销售过程中的售是什么？2、买卖过程中的买是什么？买卖过程中的卖是什么？3、要想成为一名好的销售人员必须具备哪些长处？4、如何提升你的销售素质？5、顶尖的销售人员必须具备哪些良好的心态？第二讲 销售人员必备的职业素质
21、1、案例：过去不等于未来。2、销售人员的工作职责；3、销售人员的工作特性；4、销售人员应该树立的观念；案例：墨菲定律。第三讲 销售的职责及目标1、在企业中，销售人员如何做，才具有核心竞争力？2、制定销售目标给你到来的好处？3、设定目标的指导原则？4、书面目标的重要性？5、达成销售目标的具体步骤？第四讲 感恩1、案例：为什么对企业要有一颗“感恩之心”？2、案例：飞跃巅峰；3、案例：只有你能欣赏我；4、案例：感恩；5、 “感恩”与销售业绩的关系？第五讲 销售人员为什么要遵守销售管理制度1、销售管理制度和销售业绩的关系？2、销售管理制度的意义？3、企业销售管理制度与工作流程的关系？4、现在企业需要什
22、么样的销售人员？5、现在企业要淘汰什么样的销售人员？第六讲 如何提高销售业绩2、客户是怎样流失的？客户流失的原因？3、问题讨论：为什么销售人员在同一家公司，同样的知名度，同样的 24 小时，卖一模一样的产品，收入却相差十倍、百倍？4、客户要什么？服务的关键因素是什么？5、如何提升自己的销售业绩？ 第七讲 如何做好销售管理工作1、销售主管是怎样被提拔的？2、销售主管被淘汰原因是什么？3、销售主管做什么？销售主管存在在的价值？4、销售主管的角色？5、如何做好销售管理工作？八、魅力领导者刘湛泉刘湛泉：中国企业培训师联合会会长中国教育行业学会常务理事中国中小企业协会培训专家全国妇联心系系列活动总策划北
23、京大学企业创新班客座教授清华大学未来商业领袖教育中心专家前沿讲座、北大时代光华签约专家2005 年中国十大杰出培训师2008 年中国最具影响力策划师培训对象：企业中高层领导、业务骨干课程大纲：模块一：领导者对号入座的十个问题模块二：企业对号入座的十个问题模块三：领导者四大战略底线模块四：领导者的四大做事原则模块五：领导者的四大紧要任务模块六：魅力领导者应具备的十种特质模块七：狼性领导者的五种行为模块八：与下属有效沟通技巧模块九：培育优秀的下属模块十：如何激励下属九、现代企业的营销模式任思岳任思岳：博士，从事企业管理和市场营销研究。曾为中国移动安徽分公司、中粮油集团等世界五百强公司进行营销和企业
24、管理培训。曾为福建省渚港建工发展有限公司、海南省海汽集团等公司做咨询服务。擅长领域：市场营销、员工管理、员工激励培训对象：从事销售工作的所有相关人员课程大纲：一、营销的三部曲；二、营销存在的必要性；三、营销的范畴；四、现代企业的营销模式十、社保法解读及实施后企业应对谢秀臻谢秀臻：高级人力资源师，社保培训专家。具有丰富的社会保障实际操作经验和理论基础，为上千家企业提供人力资源管理及社保服务，建立了一套行之有效的人力资源管理技术和方法。担当多家企业的人力资源管理顾问。培训对象：企业高管、人力资源经理、主管课程大纲：一、2011 年社保法施行的背景分析二、社保法的核心内容1、广覆盖：全民社保框架2、
25、跨地区：国家统筹 3、人性化：养老保险新突破4、先支付：保护员工利益5、增福利：报销范围扩大6、法制化：明确各方责任义务7、重执行：加大处罚力度三、社保法对企业的六大冲击和影响1、未来 3-5 年，由社保引发的劳资纠纷将呈上升趋势；2、政府加大处罚力度，违法成本提高；3、劳动者自我保护意识增强，就业选择更为关注社保；4、企业用工成本增加，加大人员开支；5、工商、民政等多家政府机构管理和监控；6、面临人力资源管理风险，社保牵动企业管理诸多环节。 四、企业如何应对，做好“后社保法时代”的充足准备1、从现在起，做好案头准备，找出问题，提早解决；2、本企业人力资源风险审计的具体内容和方法；3、社保问题引发的企业人力资源建设的中、长期规划和工作重点。 五、社保问题答疑
