1、一、不良少年人在情急之下,会有超能力发生。应激反应,肾上腺素分泌。逆向思维。十多岁的孩子:认知觉醒(想探索花花世界) ;过度探索行为。引导方法:1、及时剪枝:幼儿园里无小事,会对未来有深远的影响。一个有智慧的人动真感情时最危险,最亲近的人易偏袒。不良行为出现时,及时制止,评价、批评、教育。不可放任。管理:孩子是父母的影子,有什么样的领导,就有什么样的队伍。一个孩子要成长,不光家长要认可,更得社会要认可。意见领袖:盛世清正,乱工敢为让人绝了念想。不给坏人谈判的机会。2、高人指点,仙人指路鼓励。专家的影响力。3、贴积极标签。标签的暗示作用,贴积极标签。不要用控诉的方法教育孩子,不要用恶性批评的方法
2、去推动下属,不用恶性批评才能带好队伍。要保护孩子的每一点优点。一个腐朽的组织,会培养自己的掘墓人。二、新官上任三把火动作太猛不可。新人给熟人当领导。三把火怎烧。1、从形象管理入手,改善个人形象,从穿戴开始。2、单位的形象,门面要过得去。通过揭短跟人套近乎,是大忌。处事:越是要下狠手时越要慢半拍。解决单位的实际问题,又要把握做事的尺度。怎样做才不过火:1、过火的处理前,先发预警,不要搞突然袭击。热炉法则:A 公平 B 预警 C 及时 D 相关落寞时,多读书。年轻人的成长阶段:幻想、幻想破灭、回归。这三个过程完成的越早,就越有成就。2、抓住典型事件,一追到底查原因。找到责任人,让他承担责任,才算处
3、理妥善。一个人的问题是个人问题,几个人的问题是领导问题,一群人的问题是制度问题。改变一支队伍,要先调整干部,改变一种制度要先调整文化。1、有实力才有发言权 2、建队伍。爱之深,恨之切。没感觉才是爱的反义词。三、思维模式四点:优势、劣势、机遇、威胁各是什么。怕鼠与怕虎不一样。沟通时,主人不离开,接口人不离开成功首先是思维模式的成功。有了这个模式才能把事业做好。失策行为:在着急情况下,在你不熟悉的事情上,特别容易会犯错误。当紧张碰到不熟悉,错误就会发生。过度训练,熟悉的事紧张了才不会砸。重要的思维模式:1 选择模式:核心策略 杀首恶,定制度。制衡:互相牵制,一物降一物。教育、制度、司法、军事。管理
4、:骆驼规律:得寸进尺,一致性。教育:先提小要求,润物细无声。让人放弃反抗。温水煮青蛙。提小要求,一点一点放大。在不良小事情上保持说不的权力,有拍案而起的勇气。团队工作的四个认同1、事业、公司团队、领导、职位。有 3 个是认同的,留。依据认同做取舍。2 追寻模式保持战略眼光,放下小我,敢于行动。公羊博弈:谁幸福谁让,幸福降低人的斗争性;为小事斗争的是个可怜人。习惯幸福,就习惯退让。战略眼光:要打大算盘,兼顾自己的小算盘。1 站在未来看现在2,看人心。心里有没有(我、事业) 。人心比地盘重要。3、放下小我四、快速成长没有根据地不行。要有根据地联合的规律:刺猬效应:人与人交往,要注意尺度。尺度要试验
5、,才能找到。人托人,不可办大事,小事还凑合。联盟的基础需要: 1 利益的交集 2、感情的基础 3、了解对方处事风格联而不合,合而不联,又联又合。试错学习。管理:250 定律:人一生只同 200 来个人打交道。所以要对身边人好,他们决定你的命运。背靠大树好乘凉,妥善处理联盟内部关系。自己有价值,才有人和你联盟。有利则有弊。夹心状态:应对原则:1 不做传声筒,语言是有语境的,同样一句话会伤人的。夹心对策:1 真诚但不主动2 安慰而不评判,可以表忠心3 内外有别,曲直有别。对人理的人讲情义,对没理的人讲利害。借势借力拉队伍,快速整合新员工实力不足,联盟才有价值。小事可造势,大事只能借势。借国家大势,
6、状大自己。资源不多,策略补。打铁还要自身硬,把知识转化成能力从理论到实践还很远。曹操的能力哪里来有积累:春夏读书,秋冬打猎。有心得:学习关键是形成自己的观点,学习不是丢掉自己,是找到自己自己写书,写心得。有转化:如何转化?笔试:只能去沙子,但不能挑金子。两个跆拳道选手的故事差人:有几个基本原则,原则是知识,知识与能力还很遥远。高人:我被中招时的感受,我用招打人但不成功的感受,我用招打人很成功时的感受。都是感受、体验。有感受才能转化成能力。还要有生动的场景吗?让知识与体验、场景相结合。管理:案例法教育,给一个场景。¥内部感觉学习法。人遇事,头脑内部瞬间会有一系列片段决策,他们一个连一个,形成决策
7、链条。链条形成快,质量高,能力就强。链条来自于心灵深处的瞬间的比喻、暗示、联想、类比,这些内部感觉为基础。学习要生动一点。内部感觉,来自于积累,你生命中要多经历事,最好记住是什么场景,什么故事,什么人。之后再用系统的知识,高人的理论来激发内部感觉,能力会很快就增长起来。现代人的学法:拼知识,拼记忆是不对的。五、管理情绪有办法祸福自心生,做大事,不在事难做,而在于心难调成功人士的四个管理能力:时间、健康、沟通、情绪管理冷静法、换位法、转移法、预设法情绪准备,战前动员。防自满情绪、危机感管理管理:走直路理论,人会松懈。居安思危、危机意识。防怀疑,安全感真正能欺骗你的是你最信任的人。高人要给予体验,
8、美好的未来,名垂青史。管理:无形资产很重要。在虚和实、取势和取地、有形与无形之间,做好平衡。六、失误怎补救人事:得一人安天下,失一人乱天下。怎么会中计呢?反思:激动、疲惫时激动:时容易失去判断力。每临大事有静气,大战之前心如止水。疲惫:时易被花言巧语迷惑,死缠烂打易成功。大事在身体安稳、心态平和时决策。稳定军心三条:承认:有技巧,承认错误,但得指出对手的强大是临时的,我们的被动也是暂时的,一定会改变的。分离:我们的处境差,但远不是最糟糕的。示范:带头渡过难关合理授权,依靠铁班底。多谋的人,能干的人多样化激励,员工层次:人物(给成就感) 、人才(给归属感) 、人精、人手 (给待遇就行)归属感:来
9、自别人的认同,做事情被他人接受和喜欢。成就感:来自自己的认同,做事情自己感兴趣,自己喜欢。如何制造别人的认同,和自己的认同。带队伍的技巧:1、通过贴标签建立归属感。例:程立改名,程昱,特殊待遇。2、给平台、给信任,激发强大成就感。例:提拔典韦,危难之时,发现人才一个人为你干,因为有钱,一个人为你死,一定是因为有精神。张灵甫为什么以死报蒋。放下架子,虚心接受好建议领导的三心二意:信心、雄心、虚心;民意、建议。现实一定没有想象的那么复杂,但一定有你没有发现隐藏的事实,这就是高人向人请教,问的不是理论,是事实。事实的盲点得用惨的代价。管理:有理论的人要向事实学习。有高明理论的人,要向最简单的事实学习
10、。学事实之前,请先尊重有事实的人。放下架子,离开位置,换个角度想问题。七、创造机遇成大事懂得创造的人才能成为主人,没有条件创造条件了要上。环境、地点、人物、事件。描述的次序。先大后小,先静后动。君子远亲近敬。小人远诽近斗。随便诅咒发誓的人不要轻信。心理学规律:相关时喜欢强者、无关喜欢弱者。.过去帮助过我们的人,以后会继续帮助我们。 (人的一致性)A 我帮过的人,我对它有恩,我有难,他不一定帮,因为不一定有能力帮。借创造机遇借马拉车,充分利用关键人员我们团队没人时,去别的团队借人。经济学效应:羊群效应,只要有一个坚定地向前走,就有人跟。第一名要重奖,是第二的三到五倍。借力打力,充分利用对手的矛盾
11、一个对手难斗,好几个对手好斗,利用他们的矛盾借树开花,建立自己的队伍巩固权力三类人:心腹、有功、新人主动投。毛玠:为人清、正的人、性格平和的人,来管干部、招人。钟繇:庭燎求贤 七步之内必有芳草,十屋之内必有俊士。高才吓人,奖小求大。回报眼前人,吸引天下人,满足常人,吸引高人。八、带队伍、有诀窍做事如种树。种树十年未必能成,毁事一朝断根。一只笼子装不下所有的狮子,但可以装得下我们自己,那狮子也伤不到我们。这里有逆向思维在。 (一大群里有对立两派,两派对比定有三种 AB,A=B,AB,用代价最小的方法治住一方。 )当不能防范风险时,就防范我们自己。不能改变环境时,就约束我们自己。带队伍的人一定要管
12、好自己。用制度推动团队,还要有约束领导个人行为引导大家前进。以身作则,权威性足的人,才有影响力,可以引导风气。上有所好,下有趋之要号召一种行为,传播一种理念,制造一种文化,请领导带头,专家明星带头。就会带来极大的影响力,号召力。当然,领导明星行为要检点。什么样的领导,就有什么样的兵。典型示范,用榜样人物去引导让踏实努力,真正做贡献的人得到表彰,让搬弄是非的小人得到惩戒,就会培养出良好的团队风气。不要让沉默的人寂寞,不要让基层缺了关注,不要让不说话的人吃亏。激励什么就得到什么,激励什么类型的人你就会得到什么类型的人。树立标杆,李典爱看书的、为人谦和的。张绣,与操有血仇。向世人封一人而安天下,史纪
13、里有这事。管理:给待遇由远及近。爱而知其短,恨而用其长。能列五个优缺点吗,是领导人的能力。兼听细查,经坦诚的沟通去引导引导人积极向上。于禁:不因私废公。就问题本身与当事人坦诚沟通一次,了解全面信息, (眼见也可能为虚)不能轻易下决断。带队伍做决策时的四个勿:论语勿臆:、主观臆断勿必、一棍子打死勿固、一条道跑到黑勿我:老子天下第一,说不得问不得有关成功的道理1、成功来自修心态2、成全别人成就大。能培养出菩萨,你就是佛祖。管理:培养出比自己强的人,才应受提拔。失败时难过情绪关。要吸取经验。永远不让敌人联合。分解敌人,统一战线。九、寻找帮手有良策。众人拾柴火焰高,找邦手。鬣狗与野牛,狗团结,牛各自为
14、战,不会互助。团结是猎手,不团结就是猎物。找卧底,陈登:畏而爱之。有勇有谋。管理:吸引力发展,英雄惜英雄。领导力关键:1、用人 2、激励。合格领导:自己有能力、团队有实力、会激励,你给别人什么东西。感情不是嘴上说出来的,是手上捧出来的。舍得给待遇。(刘邦给,项羽不给,刘邦得人胜)领导吸引别人要:站得高、看得远、胸怀宽、给实惠。放肉引狼,促使对手变帮手。人与人的对立有三:1、感情对立 2、道义对立、3 利益对立。管理:跷跷板原理。让人动,得有动的动力。利以诱之,情以导之。一打三分低,一斗三分矮。最低是打,最高是想和说,明利害。先道义,后利益。坐山观虎,借助帮手易出手草原故事:不要做拿兔子的人。螃
15、蟹效应:螃蟹相互拆台。作为一个带队伍的领导,要有三种东西,第一公平的制度、第二和谐的团队氛围第三鼓励员工互相成就而不是相互拆台。发现有人拆台,就应清除之,他害群之马。向内斗,内耗做坚决的斗争。否则团队里,就象螃蟹谁也出不了头。远交近攻,以敌制敌。拉一个打一个,先打强的。堡垒是从内部攻破的。危急时刻,不要和下属较真,而得罪下属。粗暴的领导产生极端的下属,粗暴的父母教育出极端的孩子。极端软弱、极端暴躁。十、善于倾听除盲点盲点:盲点怎样产生原因:A 信息不充分、 B 信息过量。都会产生盲点。心怀天下,不见眼前。用好一个人,防一类威胁。管理:用确定的人防备不确定的事。四类人:望远镜、显微镜、指挥棒、防
16、盗门高人是能用很多能人的人。人对身边事物的四种认识状态(尊重)共识、 (开发)潜力、 (揭秘合理)秘密、 (剔除)盲点一个人高高在上,闪光的时候,耀眼的时候盲点会特别多。剔除盲点的要点:保持清醒、人才搭配、善于倾听。倾听策略:A 有取有舍,带着主见听意义。 (做事情要判断对手,全面考虑)(两个队伍的竟争,关键是两个一把手的竟争)B 避免护短,调速心态听建议。规律:先有宽厚,后有高度。护短心理:护短本能,我们做错时,心理不舒服,要么否定自已,或否定事实。高水平的领导是犯了错误能认错,谁对听谁的。不固执、不护短。田丰:刚而犯上。跟错了领导,死。C 不求全责备(不求完人) ,保持胸怀听建议领导听建议
17、的正确态度:不揪辫子, (家人错不代表个人,个人错不代表其主张错)不打棍子,不找后帐 。功易骄,过易奋;功思退,过思进。 小过,要给机会。领导善待两种人:1、自己有毛病的人 2 爱给领导挑毛病的人。想法很多没有要点,计划很多没有决断。十一工作节奏巧安排安排、计划。人生安排,前三十年受若,后三十年享福曹操,兵力一定,但敌人众多。实力不足,用谋略。打恶仗,用憨将。重大事情做完后,休整。管理:龙虎斗。退回是为蓄势!张驰有度。能用头脑,不用动手。兄弟齐心,其力断金。袁家兄弟内斗。集中力量抓关键。锁定焦点。 (讲的精辟 26:40)能听到不同声音的组织,才健康。有利于做正确选择。人本管理:来自人、为了人
18、、通过人、借助人“吾任天下之智力,以道御之”找不到目标就做好眼前事。目标是发现的。十二、出现风险怎么办怕。有风险。风险管理,好,则顺利。4:20 描述。干大事就得豁得出去。以弱胜强就得用智谋。曹为什么会被骗?被骗原因:1、没经验2、贪心上当。人因为贪心才忘记了常识。管住欲望才能清醒。3、自大。拒绝时要留余地,接受时要进行风险防范。持续胜利带来自大,而殊于防范。轻敌。孔子:虚则斜,中则正,满则覆。没对策,事中失控。周瑜分析曹六个弱点:1 有后患 2 不善水战 3 疲惫之师 4 水军狐疑之众 5 士兵水土不服 6江南寒冷,草料不足。风险类型1、炸弹型的,拒绝2、爆竹型, 接受,提高承受力3、煤气罐
19、型 转移4、小行星 预防风险补救止损屯田抚恤烈士十三、动机管理有机巧管理:五个到处,形势判断到位、策略运用到位、动机管理到位、提前准备到处、充分授权到位。总结孙子兵法五胜。上下同欲,把我想,变成我们想。把我,变成我们。责任让一个人变得强大,我们和我们保护的人一样都是软弱的人,但因为我们觉得对他有责任,所以我们变得无比强大。两种管理模式:1、多样化激励:上有理想(对高人) 、中有感情(身边人) 、下有实惠(普通人)2、授权管理:充分授权,尊重一个人的自觉和自主,这样才能保证他有强大的动机在关键时挺身而出。效果好。对孩子不可控制太严,工作也是,不可把所有任务、人员都控制在自己手里,否则降低积极性。
20、听话外控型管理。自我觉醒,会逆反。管理:用尊重代替指责、商量代替命令,我听你的,你用什么我用什么,羊群效应:人越多,越看领导怎么干。总结怎么写:第一取得的成绩,第二做的工作,一年中的工作体会。展示领导的价值观,激发员工内在动机。理想与纪律。内在动机,外在动机。内在动机稳定,高明的领导要激发内在动机,不是只让为了金钱、待遇去做一件事情。激发学生的内在动机,让它热爱学习。考核不能带来热爱,行动不能光靠指派,领导带队伍,一定要把工作做到精神层面上。制度层面,技术,精神层面,艺术。成大气。干扰对手意图,争取斗争主动权工作做到心灵层面。强大的敌人,打掉他的指挥系统就行了,力量就散了,没了合力。联盟基础:
21、同甘共苦、同甘出了解,共苦出信任。难忘回忆基础不牢,则可离间。物质决定战斗、精神决定战胜。十四、做人做事留余地弹性管理:留余地。管理:退路和出路一样重要。留余地,才能适应变化。出其不意、以逸待劳、先声夺人。管理:看一个领导的水平,不看他做什么事,看他用什么人来做事。手下四梁八柱一把手谈人,其他人说事。陈平对皇帝的解释。一把手用人,其他人做事弹性规划管理:既往不咎我们的价值最大化,做事留一线,日后好想见。谈判筹码,我对对方有价值吗?猪八戒的价值意识,把自己的特点转换成对别人的价值,是能耐。占优势时,不要把事做绝,把话说绝。自信才能宽容。为鸡毛蒜皮小事打起了的人,是可怜人。不要竭尽全力。努力出精彩
22、,竭力藏灾难。竭力不应是常态。将才不能当大帅。十五、借势而上能成势顺势而为势:形势、声势、孙权攻击关羽的形势原因:不得不发。1 向北没发展示 2、荆州志在必得 3、关羽态度傲慢 4、关羽后方空虚 5、已有偷袭计划。适可而止,止赢止损。大造声势的四种办法:亮出招牌。创造需求。名人效应。领导是吃形象饭的,形象一坏,全完。以身作则,节俭朴素,严格要求。带动队伍风气。不要比吃比喝。做大事人,随身物品要1、简朴就形象 2 俭朴是作风 3 俭朴是效率管理:消费链条,第一个腐化了,后面整个都会腐化修行上:行善像埋种子,埋下去就能长成大树。做恶就象骑烈马,只要迈了第一步,以后你就管不住它。管住第一步,管住第一口。管住嘴,领导有三饭必须吃:老家饭,不忘本 2、食堂饭,跟群众打成一片 3 家里饭,后院不起火。嘴里说什么代表他的思想,吃什么代表他的作风。看领导这两点就知道,他带的队伍有没有前途。