1、江苏南开之星软件技术有限公司Jiangsu Nankai Star Software Technology Co., Ltd.镇江市地方税务局网上开票系统简易操作手册一、 系统设置（必须要设置，否则打印发票时会提示页面错误）打开 IE 浏览器，点击“工具”“Internet 选项”“安全”“自定义级别”将里面的“全部控件和插件”改为“启用”“确定”“确定” 。二、初次开票设置登录网上开票系统：1） 输入网址：http:/wsbs.js-l- 软密码方式进入。输入税务管理码（即 15 位完整的微机代码）、密码、验证码，点击“登录系统” 。 （另：个体工商户不是网上申报户的密码是税号后六位） 注意
2、：admin 是超级用户，不允许用来开票，必须设置开票人。3） 设置开票人：点击“系统维护”“开票人维护”“新增”输入 “开票人工号” （建议设置为 001） 、 “开票人名称” 、 “开票人密码” （建议设置为 1） 、 “确认密码” ，最后不要忘了勾选“可开具发票名称” 。“保存” 。注意：多点开票请先设开票点，后在开票点下设开票人4） 调整发票打印位置: 点击“发票开具管理”“票据打印位置设置”参照下方“帮助信息”调整发票位置.5) 发票资源管理票号资源分配：每次领新的发票都要进行该操作三、 常开票流程1） 登录网上开票系统2） 输入税务管理码（即 15 位完整的微机代码） 、开票人代码
3、和密码、验证码，点击“登录系统” 。3） 发票开具：点击“发票开具管理”“发票开具”“开具”将发票数据填写完整“保存”“打印” 。江苏南开之星软件技术有限公司Jiangsu Nankai Star Software Technology Co., Ltd.4） 发票作废：若开具出来的发票错误，则需要作废。点击“发票开具管理”“发票作废”选择“发票种类”输入需要作废的发票代码以及发票号码，点击“查询” （或者不输入任何信息，直接点查询按钮）选择需要作废的发票点击“作废”按钮再点击“作废”按钮“确定”“退出”。5） 发票红冲：隔月的发票不能作废，只能用来红冲。点击“发票开具管理”“发票红冲”选择“
4、发票种类”输入需要红冲的发票代码以及发票号码，点击“查询” （或者不输入任何信息，直接点查询按钮）选择需要红冲的发票点击“红冲”按钮将发票放入打印机再点击“红冲”按钮“确定”“退出” 。6） 发票补打：点击“发票开具管理”“发票补打”选择“发票种类”输入需要补打的发票代码以及发票号码，点击“查询” （或者不输入任何信息，直接点查询按钮）选择需要补打的发票点击“补打”按钮将发票放入打印机再点击“补打”按钮“确定”“退出” 。四、缴销资料打印发票查询统计-发票信息查询-填当月开票日期（买票请按发票号码段）-点查询-1）如清单只有一页的情况下，可点右角全屏-最后点左上角文件里打印（打印前请设置纸张方
5、向） 。2）如清单多页的情况下，点击导出电子表格，并选中合计内容，复制粘贴到电子表格中打印（打印前先位置调整） 。注：如打印时提示脚本错误，按系统设置操作，将“安全”“自定义级别”中脚本内容全部启用。技术支持：江苏南开之星软件技术有限公司江苏南开之星软件技术有限公司Jiangsu Nankai Star Software Technology Co., Ltd.客户服务电话:85612366网上开票常见问题解答1.系统使用对计算机硬件及系统软件有什么要求么？建议： 1）计算机硬件使用 CPU： 奔腾 IV 或以上、内存：256M 或以上（建议 512M 以上）2）显示器分辨率：设置为 1024
6、x 768 或以上3）打印机使用 24 针针式打印机（多联发票）、喷墨打印机或激光打印机（单联发票）4）使用宽带上网5）软件要求：操作系统安装 Windows 2000 / XP /Vista、网页浏览器使用 IE 6.0 或上版本2.点击“发票开具管理发票开具”中“操作”栏中“开具”按键，系统提示“如管理员与开票人为同一人，即管理员需开具发票，请使用“系统维护开票人维护”进行开票人名称修改，系统禁止名为“管理员”的开票人开具发票。”，应如何解决？解决步骤：1）用管理员（admin）进入网上开票系统后，首先应该进行“开票人维护”。2）点击右边功能菜单中“系统维护开票人维护”，系统进入“开票人维
7、护”主页面。点击“操作”栏中“修改”按键， 系统弹出“开票人维护”的对话框，进行相应的信息维护。对于“管理员”，仅可维护“开票人名称”，选择“可开具发票名称”。请填写实际开票人姓名，信息填写完毕后，点击“保存”按键，保存信息。3）开票人维护后，需退出系统，重新登录网上开票系统，方可开具发票。此时开票人名称显示实际开票人姓名。3. 点击“发票开具管理发票开具”，页面中“您当前可开具的发票种类”下方无发票种类明细显示，无法开具发票，应如何解决？解决步骤：1）确认是否已至税务机关办理网上开票票种核定手续，并办理完毕。2）如已办理的，需联系税收管理员确认税务机关是否已进行票种资格系统维护。3）尚未办理
8、的，应至主管税务机关提出网上开具发票票种核定。4. 开具发票时，提示无可用票号数据？解决步骤：1）确认是否已领购适用网上开具的发票，且尚未开具完毕。2）已领购尚未开始使用的，因票号资源信息传递可能存在延迟，领购当日可能无法开具，需至领购次日方可开具。3）另需确认是否存在多个开票点。如存在多个开票点时，各开票点间发票资源不可共用。应请管理员使用“发票资源管理发票资源查询”，确认票号资源江苏南开之星软件技术有限公司Jiangsu Nankai Star Software Technology Co., Ltd.是否在当前开票点名下。如当前开票点无“未使用”状态的可用票号资源的，应使用“发票资源管理
9、发票资源拆分”或“发票资源管理发票资源回收”，释放、拆分可用票号资源后，使用“发票资源管理发票资源分配”将“未使用”票号资格分配至当前开票点。5. 在使用“打印”或“打印测试”功能，系统提示“当前脚本错误，错误编号。”时，应该怎么办？(建筑业、销售不动产税控码无法生成)解决步骤：1）打开 IE 浏览器。CA 登录后界面上修改2）选择菜单项“工具”“Internet 选项”“安全”“本地 Intranet”“站点”“高级”。3）在“将该网站添加到区域中”输入网上开票系统访问地址“添加”确认“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）”前面的勾选框是“不勾选”状态“确定”“确定”。4)在“
10、安全”下“默认级别”把级别下拉到最低“应用”“确定”。 5) 如已录入发票信息，且保存后尚未打印的，请使用“发票补打”功能打印该发票。6. 发票开具后，发现打印机连接错误，实际未打印发票，但已退出发票开具界面，应如何解决？解决步骤：1）使用“发票开具管理发票补打”，录入发票号码，点击“查询”。2）在显示结果中，点击“选择”栏选中需补打的发票记录，点击“补打”，进入补打界面，进行“补打”即可。7. 发票开具后且打印后，系统出错，关机重启系统，发现发票开具时，仍为最近一份已打印发票号码，应如何解决？解决步骤：1）使用“发票查询统计发票信息查询”，确认显示的发票号码已开具，并且系统数据记录正确。2）
11、使用“发票资源管理当前票号调整”，在“发票当前号码”中，录入正确的八位当前发票号码，点击“保存”后，退出。此时发票开具显示录入的正确号码。3）此项操作，仅限用于系统发票号码未自动跳转加 1 时使用。8. 在打印江苏省（地税）通用发票时，日期打不全，怎么办？解决步骤：1）此时需进行打印纸张自定义，点击“开始”“设置”“控制面板”“打印机和传真”，再点击“文件”“服务器属性”“格式”选项勾选“创建新格式”输入宽度和高度（和正式票一样大小）填写表格名为test1(也可以填写其它名称) “保存格式”“应用”“确定”，右击默认打印机“属性”“常规”“打印首选项”“高级”在纸张输出中选择 test1点击“
12、确定”，完成自定义纸张。江苏南开之星软件技术有限公司Jiangsu Nankai Star Software Technology Co., Ltd.2）更换打印机驱动，如果是 Epson 的打印机，更换驱动为 Epson LQ-1600K。3）如果以上都不行，请联系相关技术人员进行解决。9. 经常录入相同的开票项目，每次都要录入，很繁琐，有无简化录入的方法？解决步骤：1）必须由管理员进行操作。2）使用“系统维护明细控制设置”，选择适用的票种，并将“是否明细控制”选择设置为“是”。3）使用“辅助信息管理开票项目维护”，自行维护开票项目编号、名称等内容。点击“保存”即可。开票时，开票项目可手工录
13、入，也可点击后在下拉菜单里选择录入。10.打印机型号为 AR-970，打印发票的时候打印样式不正确，应如何解决？解决步骤：1）确认打印机型号为 AR-970。2）请至网上下载打印机型号为 Epson LQ-1600k 的打印机驱动程序。3）重新安装下载的打印机驱动程序，让 AR-970 使用 LQ-1600k 的驱动：（以 WINXP 操作系统为例）点击桌面左下方的开始设置打印机和传真，如图所示（图一）点击（图一）中的“添加打印机” 下一步下一步下一步，在厂商中选EPSON，打印机选 LQ1600K，如（图二），点下一步是否希望将此台打印机设置为默认打印机，选“否”选“不共享这台打印机” 要打
14、印测试页吗？选否点击“完成”，就添加了 EPSON LQ-1600K 的驱动程序。 （图二）如图所示，已安装了 EPSON LQ-1600K 的驱动程序。江苏南开之星软件技术有限公司Jiangsu Nankai Star Software Technology Co., Ltd.11、网上开票类问题：1纳税人开具发票可以操作，但作废发票显示脚本错误。解决方法：网上开票升级的原因。12网上开票查询发票资源时有一段票号在系统里找不到。原因：纳税人用管理员进去使用了当前票号调整这个模块，当前票号调整只能往前调票号，不能往后调票号，所以跳过的这段票号在系统里找不到，也无法修复。13用票户在缴销发票时导
15、出 EXCEL 生成失败。解决方法：1、电脑里没有安装 OFFICE 办公软件 2、把禁用的控件、插件、脚本启用起来。14进入系统提示无开票认定资格解决方法：1、检查 3.0 后台开票认定资格里认定的票种是否是江苏省（地税）通用发票。2、在数据迁移过程中数据是否完整。15进入系统后看不到发票资源解决方法：1、初次进入是系统是管理员身份，管理员无权限开票，可在系统维护下设一开票人即可。2、在地税 3.0 发售票 1 小时后开票系统中才会显示。16建安不动产及房地产业开票没有项目房源出现上述问题可能原因：新旧系统更新，旧系统中房源及项目没有导入新系统。如有新登记的房源信息和项目信息只要在 3.0
16、中添加，新系统中会自动带入。解决方法：开票项目可自己填写17江苏省（地税）通用开票的项目没有控制出现上述问题可能原因：项目是在开票后台里进入控制的，新系统还没有控制。解决方法：开票项目可自己填写18有几户网上开票户反映用软密码登录提示用户名或密码错误。解决方法：在 Internet 选项里点常规，删除临时文件，在内容里点清除 SSL 状态，把禁用的控件、插件、脚本启用起来，然后把所有网页关闭掉，再重新登录。19建筑业开票密码区生成失败解决方法：启用安全选项中的所有 ActiveX 控件、插件和脚本。20网上开票时没有行业项目解决方法：1、检查 3.0 后台鉴定营业税二级子目录是否齐全。2、检查开票后台行业清单是否有。3、在数据迁移过程中数据是否完整。21网上开票发票明细最多只能导出 500 条记录，发票明细不是按发票号码排序的。江苏南开之星软件技术有限公司 服务热线：0511-85612366
