1、浅谈办公室人际关系的处理(上级、同级、下级).txt2008 太不正常了，一切都不正常！在这个关键时刻，中国男足挺身而出，向全世界证明：中国男足还是正常的！浅谈办公室人际关系的处理（上级、同级、下级）第一个问题：首先，领导指派你的事情，算是你份内的事情，所以一定要去做。其次，既然你小，你就装孬，装看不懂。只要你不表示出反对车队队长，车队队长也不会找你麻烦的，因为在他眼里你是小孩，而且你既没针对他，也没帮着检察长，你只是在做事而已。相反，背地可以和队长套套近乎，可以在检察长不在时候倒倒茶啊之类的。但是切记，这个节骨眼上不要和任何人走的太近，尤其是当面，你的立场不能表现出来丝毫。你把自己当尊重长辈
2、一样尊重他们就可以了。第二个问题：既然车队队长都被架空了，这事只能你硬着头皮去做。派车时候注意点沟通方式，那些都是老司机了，他们要的是面子，你要以一个小朋友的身份去和他们谈话，把他们捧的高高的，给足面子，这样他们肯定乐意去帮你做事。切记一点，你是小毛孩，不要以领导身份去“硬管理”他们，要用智慧的沟通技巧去“软管理”他们，其实就是哄。当然，如果真碰到不讲道理的司机，直接去检察长那里投诉，杀个鸡给猴看，要软硬兼施，但是硬的方法不要经常用，但是硬一次就要搞到位。 如何搞好人际关系是一个技术的问题，在说明该问题之前，先要讨论的是为什么要搞好人际关系。如果没有必要，技术上的讨论也就没有了价值。从心理上讲
3、，不管身份高低，每个人都希望受人欢迎，因为受人欢迎意味着对自我价值的肯定。老师希望受学生的欢迎，学生同样希望老师喜欢自己。一个人可能一时不在乎别人是否喜欢他，但是他不可能所有的时候都不在乎。人们之所以要追求受人欢迎是在我们一出生时就注定了的，因为我们总是不能离开他人而独立地生存。在人际关系问题上许多人共同存在的认识上的两个误区。一是对人际关系抱无所谓的态度，二是在人际关系上过分讲究谋略。处理好人际关系的关键是要意识到他人的存在，理解他人的感受，既满足自己，又尊重别人。下面有几个重要的人际关系原则：1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙，因为真诚的人使人产生安全感，减少自我防卫。越是
4、好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然，这样做也会冒一定的风险，但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。2、人际关系的主动原则。主动对人友好，主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的，一般情况下，真诚换来真诚，敌意招致敌意。因此，与人交往应以良好的动机出发。4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的脸色行事，就无法建立起高质量的心理关系。最后，还要指出，好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找
5、，逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼，不可能达到理想的目的。我相信，受人欢迎有时胜过腰缠万金。在工作中，我们也会面临着不同的人，而在工作中我们又应该如何处理好人际关系呢？人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。对上司-先尊重后磨合：任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表） ，干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重
6、他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。对同事-多理解慎支持：在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何
7、背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。对朋友-善交际勤联络：俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。向竞争对手-露齿一笑:在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许
8、多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚“。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少“。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了。一、交浅言深者不可深交初
9、到公司，可以透过闲谈而与同事沟通，拉近彼此之间的距离。但是有一种人，刚认识你不久，便把自己的苦衷和委屈一古脑儿地向你倾诉。这类人乍看是令人感动的，但他可能也同样地向任何人倾诉，你在他心里并没有多大的分量。二、搬弄是非的“饶舌者”不可深交一般来说爱道人是非者，必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的隐私，抱怨这个同事不好、那个上司有外遇等等。长舌之人可能会挑拨你和同事间的交情，当你和同事真的发生不愉快时，他却隔岸观火、看热闹，甚至拍手称快。也可能怂恿你和上司争吵。他让你去说上司的坏话，然而他却添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里，如果上司没有明察，届时你在公司的日子就难过了。 三、惟恐天下不乱
10、者不宜深交有些人过分活跃，爱传播小道消息，制造紧张气氛。 “公司要裁员” 、 “某某人得到上司的赏识” 、 “这个月奖金要发多少” 、 “公司的债务庞大”等等，弄得人心惶惶。如果有这种人对你说这些话，切记不可相信。当然也不要当头泼他冷水，只需敷衍：“噢。是真的吗？”四、顺手牵羊爱占小便宜者不宜深交有的人喜欢贪小便宜，以为“顺手牵羊不算偷” ，就随手拿走公司的财物，比如订书机、纸张、各类文具等小东西，虽然值不了几个钱，但上司绝不会姑息养奸。这种占小便宜还包括利用公司的时间、资源做私事或兼差，总认为公司给的薪水太少，不利用公司的资源捞些外块，心里就不舒服。这种占小便宜看起来问题不严重，但公司一旦有
11、较严重的事件发生，上司就可能怀疑到这种人头上。五、被上司列入黑名单者不宜深交只要你仔细观察，就能发现上司将哪些人视为眼中钉，如果与“不得志”者走得太近，可能会受到牵连，或许你会认为这太趋炎附势。但有什么办法，难道你不担心自己会受牵连而影响到晋升吗？不过，你纵然不与之深交，也用不着落井下石。避免深交，但需要与之沟通。当你新进公司时，应当表现得友善大方，主动与人交际。比如：邀请同事共进午餐或晚餐，寻找机会请教工作上的问题，借此表达你愿意配合同事工作的善意。1.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的） ，那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。 2.让自己去适应
12、环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。 3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。 4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢） 。 5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。 （会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。 ） 6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。 7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。 8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。 9.不要把别人的好，视为理所当然，要
13、知道感恩。 10.手高眼低。 11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。 12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。 13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。 14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。 15.不要推脱责任（即使是别人的责任） 。 16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。 17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取） 。 18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。 19.说实话会让你倒大霉
14、。 20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。 21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。 （即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）22.忍耐是人生的必修课。 （要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格）23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。 24.有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。 25.尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身体接触，包括眼神。 26.会拍马屁（这是和顶头上司沟通的重要途径之一） ，但小心不要弄脏手。
15、 27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你回死得很难看的。 28.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。 29.待上以敬，待下以宽。 30.如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。对上司先尊重后磨合 任何一个
16、上司（包括部门主管、项目经理、管理代表） ，干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。 对同事多理解慎支持 在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求
17、人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。 对朋友善交际勤联络 俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、
18、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。 我有个朋友在一个大公司一时难展才华，心情郁闷。朋友得知后，邀他到一家略小的企业试试，结果如鱼得水，半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话，一声问候，就拉近了朋友的心，如此亲切的朋友，有好机会能不先关照你吗？ 对下属多帮助细聆听 在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。 而聆听更能体味
19、到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。 向竞争对手露齿一笑 在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚” 。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力
20、的结果， “一个都不能少” 。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手时早已在心里向你投降了。 。 。 。 。 。办公室人际关系处理指导唉，超级郁闷，近来遇到工作中与同事相处的难题，这对于我们刚刚进入社会的毕业生来说，的确是一个很大的难题，如何处理好办公室的人际关系，意味着你以后如何在公司立足。昨晚我的朋友为了安慰我，给了我一些指点，听后茅塞顿开，醍醐灌顶，绝无夸大成份，在此愿将这些指导意见与大家分享.上司-先尊重后磨合！任何一个上司
21、都有着丰富的工作经验和待人处世方法。都是值得学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的成绩。任何一个上司都不是完美的，所以在工作中，服从上司，但也要给他提意见。这样你的工作才会进一步完善和改进，但要让他心悦诚服的接纳你的观点。应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸的磨合。同事-多理解慎支持！在办公室上班，与同事相处久了，对彼此之间都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力，在发生误解和争执时，一定要换个角度为人家想想。千万别情绪化。任何背后议论最终都会在贬低别人的过程中破坏自己的形象。而受到旁人的抵触。对工作要有热情，对同事的支持则必须慎重选择。支持以为着接纳别人的观点和思想
22、，而一味地支持只能导致盲从。也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司的决策层的信仰。下属-多帮助细聆听！在工作生活上，只有职位的差异，人格却是平等的。在下属面前，你只是一个领头而已。没有什么了不起的。帮助下属就等于帮自己。因为员工们的积极性发挥的越好。工作就会越做的出色。也会让你自己得了更多的尊重，建立了开明的形象。而聆听更能体会到下属的心境和了解其工作中的一些情况。为反馈准确信息，调整管理方式提供了详实的依据。竞争对手-露齿一笑和生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有人还会在背后插上一刀。这种极端，只会拉大彼此间的隔阂，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人都
23、有闪光处，当你超越对手时，没必要蔑视人家。因为别人也在寻求上进，当对手超越你时，你也不必存心找茬。因为工作是大家一起努力的结果，而且无论对手如何使你难堪，千万别较劲。轻轻露齿微笑，即有大度开朗的宽容风范，又有一个豁达的好心情。Quoto 1 不要参与。对人真心热心，不背后说闲话。做事主动勤快，多做有心人，不要太计较得失。 闲时多看些书，从理论修养上提高自己！做过的事情反省总结成功与失败。真诚相待，对上次有服从意思，一视同仁，不分亲疏。不要比较，老是去比较，那可怎么活。自己活自己的。 Quoto 2 一、摆正自身的位置，不要对上司卑躬屈膝，或者故意讨好，这样只能让同事更冷落你 二、谦虚谨慎，为人
24、厚道 三、真诚待人，不做作 四、别搬弄是非，做到不私下议论你的同事 五、努力工作，把重心放在工作上，这个才是根本人际关系最重要的因素是坦诚热情，只要你肯付出，你一定可以有所收获。人的思想不是克隆出来的，人与人之间不可能所有的观点都一致。既然你能和别的朋友相处得好，相信你只要真诚待人，也能和同事搞好关系。 我体会人际交往的技巧: 1、以诚相交。要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。可以设想，对别人不感兴趣的人，谁会对你感兴趣呢？ 2、学会“听话” 。要与他人处好关系，耐心地倾听他人的讲话是十分必要的，一个 13 岁的荷兰移民小男孩，成了世界“第一位名人反问者” ，原来他买了一套“美国名人传说大全
25、” ，他给这些名人写信，请他们谈谈自己成为名人有趣的事情，于是他收到了许多名人的信。他深深懂得“一些大人物喜欢善听者胜于善谈者” 。 3、要善于表达自己得情感与想法。注意在不同场合讲话的分寸；不讲不该说的话；在讲话中注意幽默感则能增加人际吸引，克服尴尬场面；在谈话中，注意谈引起对方感兴趣的事情和最为珍视的东西，使之高兴，你便不难与之接近了。 4、抛弃嫉妒心。妒忌别人，实际上是企图剥夺别人已经得到的物质和精神的需要，这种心理极易引起别人反感。同时要克服猜疑、苛求、孤独、自卑与自满等不良心理状态。 Quoto 3 争吵、冷战，格子间里也是硝烟弥漫。如何与难相处的同事和平共处？ 齐琪在一家房地产公司
26、上班。因为工作出色，业绩显著，获得了很多大客户。可同事肖琳就总是跟她过不去，不停地找她的麻烦。齐琪的工作一旦出现一点差错，她就到处渲染；而一旦齐琪做得好了，她又冷嘲热讽。齐琪觉得自己真是倒霉透了，遇到这么一个讨厌的同事。每次，只要齐琪刚谈成一个客户，肖琳就说这个客户是她先认识的，还说齐琪每次都在抢她的生意。两个人明争暗斗，齐琪也是窝着一肚子的火。 争吵、冷战，格子间里也是硝烟弥漫。齐琪的苦恼在现代职场非常普遍，职场就是名利场，由于工作上的激烈竞争，各自期望目标不一、加上背景及个性差异，同事间的关系也会变得紧张。人在江湖漂，令人“崩溃”的压力总是无处不在。不过，美国 CareerB 网站的调查显
27、示，造成工作压力的最大源头却是我们可能不太在意的同事相处之道。 把握沟通原则 如果遇到肖琳这样难相处的同事，若要井水不犯河水显然有一定难度。怎样维护正常的同事关系，又适当保持距离？ 适度而止 与难相处的同事沟通时，要把握好三个度，即向度、广度和适度。向度是指同事间交往的利益所在。同事交往和沟通的利益主要是学习如何做事的经验、如何协同努力、相互尊重，获得工作中的成就感。与难相处的同事沟通时还要注意广度，视角不能过于狭窄。在沟通时要全面和辨证地看待事情，正确处理各种关系，这样可以减少同事间的摩擦。适度是指同事交往中要有整体的原则。不能因为难相处同事的某些语言或行为而干扰了正常的工作。 变中求稳 交
28、往中的关系是多变的，难相处的同事类型和行为表现也是多变的，所以沟通时要有针对性地改变自己的行为，把关系的变化性和稳定性结合在一起，在变化中保持稳定，稳定中有一点变化，才能让双方沟通正常进行。 内省外导 内省是指在沟通中对自己态度、语言和行为的反省和判断，它是以自己内心行为标准为参照，反省和判断自己的行为方式和行为价值；外导则是对难相处同事的审视和判断，判断他的行为方式和行为价值。在与难相处同事沟通中，内省与外导是不能截然分开的。 他攻自守 他攻是指那些来自于同事伤害自己的言行，对这些攻击和伤害所采取的自我治疗措施就是自守。如果针锋相对，以牙还牙，势必要造成双方敌意和对立，工作的关系处理不好也会
29、影响自己正常的工作、生活和心理健康。如果善解人意，善于沟通，自守友谊和尺度，疏导对方，多投入感情，少计较结果，就会化解与难相处同事的矛盾，避免冲突，同时也可以变冲突为通途，不仅可以打破难以相处的僵局，还能进一步发展同事间和睦相处关系。 搞掂七种难相处的同事 类型一：孤僻型同事 孤僻型同事往往不喜欢与他人交往。他们在与同事沟通中封闭自守，沉默寡言，我行我素，不热心交流。 应对之道：创造和他们交流的机会，给予情感上的温暖；主动寻找话题，找到能够触动他兴奋点的内容； 引导他们共同参与集体活动；在热情度上要有分寸，不能为了接触而套近乎；需要一定耐心。 类型二：嫉妒型同事 嫉妒型同事是指当别人获得了比自
30、己更优越的地位、荣誉、奖励等就表现出强烈不满，并用言语或行为进行讽刺的同事。这部分人不能看到别人比自己好，没有诚实和忠厚的表现，喜欢怀疑和猜测他人，不容易服输。前文中的肖琳就是典型。 应对之道：肯定他们的才能，这是软化对方嫉妒心理的第一个环节；加强联系，密切情感，当他们发现你的成就是建立在你辛苦努力的基础上时，比较一下自己的付出，内心自然就会平衡许多；不要炫耀自己的成绩，适当时候可以让他参与到你的项目中来，给他一些可以获得成就感的事情做。 我们不妨来实践一下。再看一个案例：刘林自从进了现在这家公司后，就一直被同部门的两个女同事孤立。每天上下班，刘林都会和她们打招呼，但她们总是面无表情，装作没看
31、见。平时，她们也不和刘林讲话，有时刘林凑过去想和她们一起聊天，结果她们却马上闭上嘴巴，各做各的事情去了，留下刘林讪讪地站在一边。 在这种环境下工作，刘林的郁闷可想而知。后来，他才迂回曲折地从其他同事那里听到一点风声：刘林虽然初来公司，但工资却比这两位女同事高出一大截，于是引来了她们的忌恨。刘林对现在的工作非常满意，他不想因为同事关系不和就牺牲了工作，可心头的烦恼却一天甚似一天。 其实，被孤立的刘林可以使用他攻自守和内省外导相结合的方式，先分析这两名同事是因为嫉妒才孤立自己；其次对于被嫉妒，关键在于打破对方的统一战线。找机会多接近比较好说话的那个，可以适当聊聊家常等；对另一个就只打招呼，少说话。
32、时间长了，她们的阵营自然就被分化了，再慢慢和另外一个缓和关系，最后达到关系和睦的效果。 类型三：自卑型同事 自卑型同事是指对自己的能力和品格做出很低评价的同事。他们通常怀疑自己的能力，做事情畏首畏尾，过多否定自己，对竞争性的活动过于退缩。 应对之道：对于自卑型的同事，我们首先要帮助他们树立工作的信心、维护他们的自尊心，在工作中寻求合作，以增加沟通交流的机会。另外，要注意缓和批评的语气，他们对批评的口吻非常敏感，如果不加注意，也会为自己制造一个不好相处的同事。 类型四：逆反型同事 逆反型同事是在工作中经常与交往对象意愿相背离的同事。逆反型同事常见的表现有抵触、厌烦，消极对抗，对人过分热情或生硬，
33、要对方去做他不喜欢做的事情。 应对之道：寻找他们产生逆反的原因，只有找到不配合的原因才能对症下药。使用“欲擒故纵”法，使用逆向思维让这种类型的同事完全展露出对你的不满和反叛，让他来个自己揭露。 类型五：自负型同事 自负型同事是强烈以自我为中心，藐视别人的同事。他们有很强的优越感，虽然平时的工作表现不见得有多高；轻视别人，不主动和别人进行交流；行为上很清高。 应对之道：与自负型同事沟通时要认真思考自己观点，检查一下是否完整和全面，不然就会变成对方批评的目标。自负型的同事过于自信，看不到别人的优点和长处，缺乏合作和学习精神，为了更好地沟通，我们可以适时地提醒，让他广开言路。在自负型同事面前要把自己
34、的实力展现出来，要充满自信，这样沟通可能会更顺畅。 类型六：报复型同事 报复型同事一旦受到一些刺激，就把矛头指向有关个人，做出对抗性行为。他们通常表现为忍受不了批评和指责；对别人发泄自己的不满和愤怒；采用诽谤、侮辱等言语；心胸狭窄，对其他同事抱有敌意。 应对之道：以和为贵，可以用情感和关爱来感化这类同事，让他们知道你是关心他们，而不是要和他们为敌；尊重是起码和必要的，千万不要出现侮辱和攻击的言行； 勇于承认错误，这样可以使矛盾最小化。 类型七：世故型同事 世故型同事对人不真诚、不可靠，是不可以接近的同事。他们通常圆滑势利，见风使舵，虚情假意，对人很不诚实。 应对之道：与世故型同事沟通时，要始终
35、保持清醒，不露声色。在他们面前发言或交谈时要注意使用适当的语言，避免被其利用。与世故型同事要保持一定的距离，做到交往有度，这段距离可以产生保护的效果，让你有主动出击的机会。 测测你的人缘怎么样？ 进行下面的测试，看看你在同事间的人缘度有多高。 1.你最近一次在同事里交朋友，是因为： A.你认为不得不结交 B.他们表现出喜欢你 C.你发现和这个同事做朋友时，感到很舒服、愉快 2.休假时，你会怎么安排：A.希望找个同事一起出游，但是往往很难做到 B.喜欢独自一个人消磨时间 C.通常很容易就找到朋友一起出游 3.你和同事已经定下一个约会，可是到时间你发现自己很累，无法去赴约，你会： A.不去赴约，并
36、希望对方能原谅 B.去赴约，但问对方如果你早些回家的话，他是否会介意 C.去赴约，并尽量表现得高兴些 4.一个同事向你吐露一件很有趣的事情，你常常： A.连考虑都没有考虑，就把这件事情告诉别人 B.根据情况决定是否告诉他人 C.为同事保密，不把这件事再告诉别人 5. 当同事有困难时，你发现： A.他们不愿意来麻烦你 B.只有与你关系好的同事才来向你求助 C.他们都很愿意来找你帮忙 6.对于同事的优缺点，你的处置方法是： A.我喜欢赞美别人的优点，缺点尽量回避 B.我相信真诚，所以对于我看不惯的缺点，我不得不指出 C.我既不喜欢吹捧，也不喜欢苟全 7.在选择同事做朋友时，你会： A.我只和与我趣
37、味相同的人友好相处 B.兴趣、爱好不相同的同事也偶尔还是能够谈一谈的 C.一般说来，几乎可以和任何人合得来 8.对于同事的恶作剧，你会： A.感到生气并发怒 B.看我的心情和环境如何，也许和他们一起大笑，也许生气并发怒 C.和他们一起大笑 9.对于别的同事间的矛盾，你的态度是： A.喜欢打听，还要到处传播 B.从不介入 C.如果可能的话，会帮助双方来缓和矛盾 10.每天上班以后，对于扫地、打开水一类的琐事，你的态度是： A.从来想不到做 B.认为应该是同事们轮流来做 C.主动去做这些事情 评分标准： 以上各题目中选择 A 项计 1 分，选择 B 项计 3 分，选择 C 项计 5 分。把 9 道
38、题目得分相加，得出人缘度测评分数。 结论： 分数在 12 分以下：你是个不太合群的人，换句话说，你与同事的沟通和交往水平很低。可能会是别的同事眼中难以相处的人。所以如果你想做一个好相处的人的话，必须改善自己的人际关系，注意自己的沟通方法和技术。 分数 12-22 分：你的人缘还算可以，能够基本上和大部分同事良好沟通。 分数 22 分以上：你的人缘很好，能够顺利地与同事沟通，请继续保持。 Quoto 4 人是要有点精神的！大无畏的精神、勇往直前的精神、吃苦耐劳的精神、敢做敢为的精神或不达目的不罢休的精神等等，它们就是指导人们行为的思想支柱。人在年轻時要有远大的思想抱负，起码要有自己的奋斗目标，你
39、要為了这个目标而努力做好一切工作。目标越远大，你的思想竟界就会越高。在这个前提的指导下，一切烦碎的小事都会拋在脑后，凡事就不会计较太多了。我想你还是继续留下工作为好，就做个好样给老总看。工作做到出人头地时，到时老总自然就要求你留下了。大家都来自四面八方，能在一起工作，以经是一种缘份了，我们更应该珍惜在一起工作的机会，避免吵吵闹闹。可是在办公中多多少少会出现磨擦，人没有十全十美的，做事的能力和效果也不可能是十全十美的，和大家相处或多或少会有些意见不和，大家办事的风格也不可一致的。吵闹也是不可避免的。我自已归纳了几种和同事相处避免争吵的办法：一、我们要有一颗包容的心和宽阔的胸襟，不能为了一点点鸡毛
40、蒜皮的事就和同事吵个不休，这样会让别人讨厌和反感。有些事就不要那么计较，可是睁一只眼闭只眼，如果同事真的做得过份了，那我们要以商量的口气告诉对方，不能气势汹汹的去找人家理论，这样永远也别想理论出什么来，也永远解决不了问题！二、换个角度看问题，我们要多站在别人的角度上看问题，也许有时并不是我们自己做对了，大家是同事，有什么事不能解决的呢？如果真的发现是自己的错误时，我们就要想办法去弥补，你开玩笑一样和同事说出自己的不对， “所谓不打笑面人”这样别人也不会那样无理的不接受，你自己也快乐。三、如果同事之间发生强烈争执时，那就要学会回避，不能硬争下去，等大家都冷静后再一起来理论，然后,想一想,问题出在哪里，这样就不会出现矛盾了。当发生争吵后，同事之间也不能老是把上以前争吵的事挂心上，应该很快的忘去不愉快的争吵，那样大家才会很好的相处。四、不要计较个人的得失，不要以为自己别人做得多，自己比别人优秀，要以一颗平常的心对待自己的工作。反过来想你比别人做得多，你反而学得比别人学得多呀！职场人际关系要靠大家的努力,让我们共同努力!让我们为有一个良好工作环境而努力！
