IT 服 务 工 作 单 任务性质: 派工单号: 受理时间： 受理人:部门名称: 申请人: 联系电话: 申请信息地 址: 联系人: 申请项目 计算机故障 网络故障 电话故障 打印机扫描仪故障 高拍仪故障 电脑系统故障 office 软件 电话移机 新增电话 软件使用 其他设备名称: 型号： 设备信息设备地址: 问题描述 注意事项 对于办公电脑维修，维护人员不负责数据备份工作、不保证数据的完整性。请申报部门在维修前，将重要数据备份好（尽量备份到移动硬盘或 U 盘上），以避免在维修过程中数据丢失，影响正常使用。现场维护信息（工程师填写） 工程师： 故障现象: 数据是否需要 备份？ 是 否问题 具体 描述 描述: 用户确认： 处理经过 到达时间 完工时间 原因: 业务未完成处理方法: 故障现象及原因: 业务完成故障处理方法: 备件使用 情况客户意见客户签字 您对本次的服务是否满意？ 非常满意 比较满意 一般 不太满意 很不满意 客户回访信息（回访元填写） 回访人员： 回访记录
