1、1第一章 行政组织学导论二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种_ABCD_。(A.静态的组织观 B.动态的组织观 C.生态的组织观 D.精神的组织观)2、按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为_BD_。(B.正式组织 D.非正式组织)3、美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为_ABC_。(A.强制性组织 B.功利性组织 C.规范性组织)4、美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为_ABCD_。(A
2、.互利组织 B.服务组织 C.企业组织 D.公益组织)5、从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：_BCD_。(B.“聚合”功能 C.“转换”功能 D.“释放”功能)6、组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为_BCD_。(B职权 C职责 D职位)7、世界银行在其 1997 年的世界发展报告中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命是_BCD_。(B.保持非扭曲的政策环境 C.投资于基本的社会服务与基础设施 D.保护环境)第二章 组织理论的发展二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、古典传统组织理论的主要代表人物为_ABC_。(
3、A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯)2、韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是_BCD_。(B.理性法律的权力 C.传统的权力 D.超凡的权力)3、美国行为科学家赫茨伯格在其工作的推力和工作与人性等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有_BC_。(B.激励因素 C.保健因素)4、西蒙指出，决策有两种极端的类型_BC_。(B.程序化决策 C.非程序化决策)5、里格斯指出， “棱柱型社会”具有以下三个基本特征_BCD_。(B.异质性 C.形式主义 D.重叠性)6、里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分为三种基本模式_ABC_。(A.农业社会 B
4、.棱柱社会 C.工业社会)第三章 行政环境的组织与管理二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、邓肯将组织环境分为_BC_。(B.内部环境 C.外部环境)2、邓肯从组织环境的_CD_和_两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。(C.简单与复杂 D.静态与动态)3、依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括2_ABCD_等基本阶段。(A.环境扫描 B.环境监视 C.环境预测 D.环境评价)4、伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为_BC_。(B.机械式组织结构 C.有机式组织结构)5、行政组织环境的基本特点为_ABCD_。(A.环境构成的复杂性和多样性 B.环境的变化和环境的变动性 C.
5、行政组织环境的差异性 D.行政组织环境的相互作用性)6、组织的环境大致可以分为_AD_和_，他们都不同程度地对组织的管理带来影响。(A.一般环境 D.工作环境)7、依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：_ABCD_。(A.静态简单的环境 B.静态复杂的环境 C.动态简单的环境 D.动态复杂的环境)第四章 行政组织的结构与设计二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点_ABCD_。(A.稳定性 B.层级性 C.相对性 D.开放性及变异性)2、组织结构的构成要素可划分为_AB_两大
6、类。(A.组织的“显结构”B.组织的“潜结构”)3、组织结构的“潜结构”的构成要素包括_ABCD_。(A.目标认同程度 B.价值趋同程度 C.气质协调程度D.能力互补程度)4、组织结构分化的方式和途径为_CD_。(C.平行分化 D.垂直分化)5、促进组织活动一体化的手段和途径主要有_ABCD_。(A.目标手段 B.政策手段 C.组织手段 D.信息沟通手段)6、组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲，组织设计的程序可有两种_BD_。(B.演绎设计 D.归纳设计)第五章 中国行政组织结构二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、国务院是最高国家行政机关，它_AD_。(A.由国家最高权
7、力机关产生 D.在国家行政系统中处于最高地位)2、我国省级政府包括_BCD_。(B.特别行政区政府 C.自治区政府 D.直辖市政府)3、县级政府包括_ABCD_政府。(A.自治县 B.市辖区 C.旗 D.自治旗)4、乡级政府行使的职权有_ABC_。(A.行政执行权 B.行政管理权 C.行政保护权)5、民族自治地方的自治机关是_ABC_的人民代表大会和人民政府。(A.自治区 B.自治州 C.自治县)6、我国特别行政区享有_BCD_。(B.立法权 C.独立的司法权和终审权 D.独立的地方财政权)第六章 行政组织的社会心理与管理二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、组织管理心理主要由_A
8、BC_组成。(A.个体心理 B.群体心理 C.组织心理)2、人的行为机制主要包括_ABCD_。(A.需要 B.动机 C.行为 D.反馈)3、下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有_CD_。(C.工作富有成就 D.工作本身的重要性)4、推行目标激励理论的主要困难是_ABC_。(A.目标难度的确定 B.目标量化 C.目标质的规定)35、群体发展大致经历的阶段有_ABCD_。(A.形成阶段 B.磨合阶段 C.成长阶段 D.成熟阶段)6、群体意识主要包括_ABC_。(A.群体归属意识 B.群体认同意识 C.群体促进意识)第七章 行政组织中的领导多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、行政组织领导的特
9、点是_ABCD_。(A时代性 B权威性 C综合性 D执行性)2、权力性影响力主要源于_ABCD_。(A法律 B习惯 C职位 D暴力)3、非权力性影响力主要源于_ABCD_。(A才能因素 B品格因素 C情感因素 D知识因素)4、勒温将领导者的作风分为_ABC_三种类型。(A专制 B民主 C放任)5、费德勒提出的情景因素有_BCD_。(B领导者与被领导者的关系 C任务的结构 D职位权力)第八章 行政组织中的决策二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为_ABC_。(A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策)2、正确的决策目标应该具备的
10、条件是_ACD_。(A.定量化 B.没有时间限制 C.有一定的时间限制 D.要明确责任 )3、西蒙的决策过程包括_ABCD_。(A.情报活动阶段 B.设计活动阶段 C.抉择活动阶段 D.审查活动阶段)第九章 行政组织中的冲突管理一、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、冲突的特性有_ABC_。(A.客观性 B.主观性 C.程度性)2、符合现代冲突观点的是_ACD_。(A.冲突本身没有好坏之分 C.有些冲突对组织具有破坏性 D.有些冲突对组织具有建设性)3、根据冲突发生的方向，可将冲突分为_ABC_。(A.横向冲突 B.纵向冲突 C.直线/ 职能冲突)4、回避策略中，解决冲突的方法包括_
11、ABC_。(A.忽视 B.分离 C.限制)5、减少冲突的策略主要有_ABCD_。(A.谈判 B.设置超级目标 C.第三方介入 D.结构调整)第十章 行政组织的沟通二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：_ABCD_。(A.动态性 B.互动性 C.不可逆性 D.环境制约性)2、以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：_BCD_。(B.下行沟通 C.上行沟通 D.平行沟通)3、根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：_AC_。(A.直接沟通 C.间接沟通)4、在信息
12、传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：_AB_。(A.正式沟通网络 B.非正式沟通网络)45、戴维斯在管理沟通与小道消息一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有_ABCD_。(A.单线式 B.流言式 C.偶然式 D.集约式)6、在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有_BD_。(B.语言障碍 D.沟通方式不当引起的障碍)7、组织沟通中存在的客观性障碍主要有_BCD_。(B.信息过量引起的障碍 C.组织机构引起的障碍 D.空间距离所引起的障碍)第十一章 行政组织学习二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案
13、）1、组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是_ABD_。(A行为的改变 B.组织体系的改变 D.组织成员认知的改变)2、行政组织学习的类型可分为_BCD_。(B.双环学习 C.单环学习 D.三环学习)3、行政组织学习的途径包括_ABCD_。(A组织学习 B.试验 C.外部咨询 D.经验学习)4、行政组织学习途径之一的试验，可分为_AD_。(A持续性试验 D.示范性试验)5、完善的信息系统包括_CD_。(C.信息收集系统 D.信息交流系统)第十二章 行政组织文化与管理二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1目前在理论界，对行政组织文化的理解主要有_ABC_等观点。(A大行政组织文化概念
14、 B小行政组织文化概念 C辨证综合的行政组织文化概念)2我国行政组织文化正在向_ABCD_方向迈进。(A法治型文化 B开放型文化 C参与型文化 D服务型文化)第十三章 行政组织的绩效管理二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括：_ABC_。(A.政治绩效 B.社会绩效 C.经济绩效)2、一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：_ABCD_。(A.计划绩效 B.监控绩效 C.评价绩效 D.反馈绩效)3、绩效指标包括的要素有_ABD_。(A.考评要素 B.考评标志 D.考评标度)4、在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：_ABCD_。(A.
15、目标一致性 B.可测性 C.独立性 D.差异性)第十四章 组织变革与发展二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案）1、组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：_AD_。(A.外部环境因素 D.内部环境因素)2、对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：_BD_。(B.一般环境因素 D.特殊工作环境)3、美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有：_ABCD_。(A.技术 B.结构 C.人员 D.任务)54、哈佛大学教授格雷纳 1967 年在组织变革模式一书中，提出了
16、一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：_ABD_。(A.独权 B.分权 D.授权)5、罗宾斯特克兹于 1972 年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：_ABCD_。(A.自然性变革 B.指导性变革 C.合作性变革 D.计划性变革)6、组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：_BCD_。(B.诊断 C.执行 D.评估)7、心理学家烈文从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经
17、历以下几个阶段：_ABC_。(A.“解冻”B.“改变”C.“再冻结”)8、根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：_ABCD_。(A.心理上的抵制 B.经济原因引起的抵制 C.组织本身的阻力 D.社会的原因)9、以资料为基础的组织发展技术包括：_BD_。(B.调查反馈法 D.职位期望技术)10、组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种：_ABCD_。(A.职工事业发展计划辅导 B.敏感性训练 C.团队建设 D.过程咨询)11、工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为：_BCD_。(B.工作轮换 C.工作扩大化 D.工作丰富化)12、由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有：_ABCD_。(A.目标建立模式 B.问题分析模式 C.角色分析模式 D.人际模式)13、组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题：_ABCD_。(A.组织结构 B.组织程序 C.信息与控制 D.组织行为)
