1、一、维保服务的总体概述 中央空调经过长期运行及工作环境不好，换热器的铝翅片表面会粘附物（主要是积油腻、污垢、烟圬）会造成如下问题：1 严重影响管壁的传热效果降低换热效率2 粘附物堵塞铝翅片，细菌易繁殖，影响冷凝器使用寿命3 制冷效率下降4 压缩机电流过大，使能效比下降，用电量加大5 严重时使压缩机卡缸，冷冻油长期在高温下失去润滑，从而使空调设备使用寿命缩短。 维修/保养的作用 为了提高中央空调换热效率，防止或减少灰尘，主机系统应定期清洗、保养，通过近年来在维修保养的经验来看，正确的保养方法可以起到极好的作用，主要表现在：1、 定期的清洗保养可以改善空气的质量，创造健康的环境。空调系统经过长时间
2、运行后，在主机的过滤器，蒸发器部位会集聚大量的尘垢，附着的尘垢及纤维物质的沉积，堵塞了过滤网及翅片，还有风机叶片上的集尘，这些都大大增加了风机和电机的负荷，引发噪音。 2、 可以提高系统设备的换热效率，提高冷热效果，实现有效节能。如果内外机的蒸发器和换热器长期不清洗，附着的尘垢会大大降低设备的导热系数，严重阻碍冷热交换的效率，此时，压缩机的负荷会急剧增大，耗能就会增加在： 3、 可以消除系统隐患，降低故障率，延长设备的使用寿命，花小钱，省大钱。空调系统的组成较为复杂，但主要由三部分构成，包括制冷系统、驱动电源和控制电路。无论哪个部分出了问题都会影响空调的正常使用，正确及时的维修和保养工作，会及
3、时发现和处理三个部分的隐患，使机器始终处于良好的工作状态，故障率降低，寿命延长二、维保服务的特色、亮点概述节能设计 节能产品供应 系统建造 自然冷却、热回收、蓄能技术、热泵应用 1 集中式空调系统检测与诊断2 节能型空调系统设计及施工3 特种工艺空调系统设计与施工4 高精度实验室空调设计与施工5 人造冰场制冷系统设计与施工6 节能空调设备的供应7 空调系统委托管理服务8 空调系统设备维护保养9 室内空气系统清洁与消毒 10 空调制冷技术咨询和培训三、维保细则 1 运转压力：排气吸气压力 2 端子排或其接头有无老化松动，连机线是否脱、断3 中央空调主机接口有无漏氟4 运转噪音是否正常5 压缩机，
4、风机绝缘电阻6 进、出水温度、室外温度三者关系是否正常 7 冷凝排水是否畅通8 过滤网是否脏堵、冷凝器是否脏堵9 清洁主机控制面板、过滤器、蒸发器和主机的壳体、冷凝器等10 清除控制板的集尘，调整连线的接触状态和管线的位置等 11 更换老化或损坏的零部件检查机组运行状况，记录最后十个报警内容。12 检查设定参数、控制电路、进行电脑“空白测试” ，并根据实际需要调整各项运行参数。13 检查压缩机、风机、水泵电动机的运行电流值及绝缘电阻值。14 检查每个接触器触点、电磁阀、压力开关，必要时作保养或更换。15 检查和校核传感器的参数。16 检查冷媒液镜，视情况补液或换干燥剂。17 清洁压缩机滑油过滤
5、器，检查滑油油质，必要时更换滑油。18 检查压缩机回气滤器，必要时做好清洁工作。19 清洁风冷冷凝器或水冷冷凝器。20 检查制冷系统运行情况，必要时调整过热度，使设备处于最佳运行状态。四、 针对本项目的特点及关键性技术问题的对策措施控制措施目的：对能够控制的以及可以通过施加影响控制的重要环境因素进行规范化管理，以有效提高环境因素控制力度，和保证公司环境保护方案的实现应急措施目的：为防止潜在事故或紧急情况发生时能有效作出响应，并预防或减少可能伴随的环境影响废油：控制措施：压缩机替换作业中一般不需要排放冷冻油，但在调试运行后需要更换冷冻油，更换冷冻油严格按照冷冻油和制冷剂更换规程执行。废油均需要收
6、集集中存放，作业过程中废油不应随地洒落和遗弃。废油收集后应随服务车带回服务部废油桶统一储存，少于 5L 的，可以暂时寄放在用户专门废弃物存放点寄存，到一定数量后由当地具备资质的废弃物处理部门来处理；应急措施：由于废油收集装置翻到或泄漏，造成废油大量洒落时，应立即用抹布吸收；如果洒落在硬质基本不吸油地面，用抹布擦干净即可；如果洒落在松软土壤，应将受污染土壤一同收集带回；如果洒落在水面，应用一木板拦截油面，并用抹布吸收处理；含油费抹布应带回集中储存处理；1、废抹布：控制措施：废抹布分带危险废物抹布和不带危险废物抹布，含油，含油漆、含消毒水的抹布为带危险废物抹布。2、 带危险废物抹布处理方式和废油处
7、理方式相同，作业完成后集中带回服务部专门收集箱内储存，到一定数量后由当地具备资质的废弃物处理部门来处理；3、 不带危险废物抹布可以就地处理，投掷于用户垃圾箱或垃圾回收站，严禁随地乱仍和遗弃。应急措施：如果带危险废物抹布洒落，应尽量收集，洒落在固体上的可直接收集；洒落在水中的，应立即收集抹布，在水面的油可以参照废油应急措施处理；4、 制冷剂：控制措施：大量制冷剂不应直接向大气排放，应使用制冷剂回收装置回收。如果被回收制冷剂经历压缩机烧毁，回收后的制冷剂不可重复使用，应将回收后钢瓶带回服务部集中放置，到一定数量后由当地具备资质的废弃物处理部门来处理；应急措施：公司使用的部分制冷剂存在污染大气的可能
8、，应尽量收集，但制冷剂钢瓶同样存在炸裂和泄漏；应严格控制制冷剂存放在干燥阴凉场所，避免热源靠近；制冷剂在不通风空间，地下室发生大量泄漏时，存在使人窒息可能，所有在场人员应立即离开，并尽可能开启通风设备或窗户；5、焊接作业：控制措施：氧气、乙炔气体焊接作业时存在产生危险其他和容器爆炸的环境危害。进行氧气乙炔焊接时应严格遵守国家相关操作安全规程，气体瓶严禁在高温场所和太阳下直晒以防止爆炸。焊接时应在通风良好处。应急措施：如果气瓶发生泄漏，应在无法处理泄漏的情况下，应立即将泄漏气瓶转移到空旷处，并同时防止周围火源；如果气瓶发生燃烧或爆炸，应立即并用灭火器灭火，现场没有灭火器时可以用沙土，棉被等迅速覆
9、盖燃烧体；如果直接发生爆炸，应立即报警，在防止人身收到伤害前提下，组织开展灭火和防止火场扩大。5 存在爆炸危害：公司产品主要为用户的设备做好服务，但用户设备多属于压力容器，在作业中应注意存在压力容器爆炸的环境危害。涉及爆炸危害的主要有制冷剂钢瓶、氮气瓶、氧气乙炔瓶、机组上压力容器和油漆罐。所有作业均应遵守作业规程，严禁野蛮操作导致容器爆炸和发生爆炸危害。6、存在爆炸危害：控制措施：公司产品主要为用户的设备做好服务，但用户设备多为压力容器，在作业中应注意存在压力容器爆炸的环境危害。涉及爆炸危害的主要有制冷剂钢瓶、氮气瓶、氧气乙炔瓶、机组上压力容器和油漆罐。所有作业均应遵守作业规程，严禁野蛮操作导
10、致容器爆炸和发生爆炸危害。应急措施：非可燃气体应急可参照制冷剂应急措施进行；对可燃气体，液体发生泄漏、燃烧或爆炸，可参照焊接作业应急措施进行。7 、 噪音：控制措施：公司产品中很多地方均有产生噪音的危害，使用的工装设备也会发出噪音。噪音的控制应符合当地环保法规的要求，控制在相应区域的要求数据内。我们应本着为用户财产负责的原则，采取有效可行的方法降低用户设备的噪音。并保证我们维修后的部件的噪音值不大于原来噪音值，对于超过原来噪音值的应重新处理或修理。应急措施：对于超标的要对发出噪音的工装加消音罩以保证达到要求。废弃电池与电子备件：按照公司备件等以旧换新原则直接由仓库收集管理。设计中的重点、难点及
11、关键技术问题的把握控制及相应措施 在本项目的设计重点问题的决策上，充分听取甲方意见，在规范许可范围内尽量满足甲方要求，做到：分析问题不主观、解决问题不拖延、修改方案不厌烦、承担责任不推诿。公司成立了专门针对本次项目的项目小组，在设计的重点问题中集合各个专业，会同甲方，施工方等进行磋商力求设计出高质高量的工程项目设计。 五、针对不同类别的维护保养的重点、难点分析与控制说明1、与甲方、施工方紧密配合，因地制宜分析、修改、补充设计，提出合理化建议。作为施工预先控制，现场人员将及时协助甲方、监理、施工单位，制定、审查施工方案，从保证质量的前提出发，尽量提供在类似工程中的有效经验，为加快施工进度提供技术
12、服务。 2、施工期间与监理和施工单位搞好团结协作，在不违反国家规范，不降低工程标准，不影响工程质量的前提下，积极采纳合理化建议，努力降低工程造价，配合各方做好质量控制、进度控制和投资控制。 3、不按设计图纸进行施工的，一旦发现问题及时向甲方反馈，若遇影响工程的重大技术问题及时向甲方提交备忘录。 4、施工交底前，作好全部设计工作的完善和修改工作，并派出项目负责人、项目主管经理及各专业负责人参加交底。设计施工交底包括对施工图设计交底、加工及安装技术交底，负责将设计内容、设计意图、设计中技术要点向甲方和施工方作详尽介绍，并认真听取甲方及施工方对设计提出的问题，作好记录设计中的重点、难点及关键技术问题
13、的把握控制及相应措施 在本项目的设计重点问题的决策上，充分听取甲方意见，在规范许可范围内尽量满足甲方要求，做到：分析问题不主观、解决问题不拖延、修改方案不厌烦、承担责任不推诿。公司成立了专门针对本次项目的项目小组，在设计的重点问题中集合各个专业，会同甲方，施工方等进行磋商力求设计出高质高量的工程项目设计。 六、除维护保养以外的增值服务说明及承诺 我公司负责对所有的上海大学提供的中央空调维保服务，质保期内除不可抗力因素外，系统如出现质量问题我方负责免费维修，一年后只收取成本费用。在免费保修期间，如系统出现任何问题，我公司技术人员接到服务电话后 2 小时内响应，通过电话提供技术支持，如用户提出需要
14、上门服务，我公司技术人员会在接到电话后 24 小时内赶到现场，一般故障，当天解决，如当天不能解决，提供同档次的设备给用户代用，3 天之内一定解决。 为确保维修维护及时，我公司给甲方提供维修备品备件，详见附后备品备件清单。 在维保期内提供每年两次免费对系统维护保养，记录系统各项运行数据，并填制检修单，记录系统各项运行数据，并将该项数据存入用户档案。 保修期结束前，我公司技术人员和甲方代表共同进行一次全面检查，属于本项目的任何缺陷由我公司负责维修，在修理之后，我公司将缺陷原因、修理内容、完成修理及恢复正常的时间和日期以一式两份书面形式报告甲方代表。七、应急方案为了保证中央空调安全运行，正确处置中央空调运行中各种突发事件，根据相关中央空调主机厂家的操作规程，制定本应急预案：热泵机组 （1） 巡查发现运行中的热泵机组故障，应马上停止该机，并开启备用热泵机组；启用备用热泵机组时，注意开启或关闭相应系统切换阀门。 （2） 发现故障的巡查或维修操作人员将情况报告相关维修主管人员，能及时处理的及时处理，处理不了时报告主管领导并联系设备保养人员及相关厂家维修。 （3）设备保养人员接到电话通知后，应迅速组织技术人员赶到现场维修，并在事后组织现场分析会作出维修报告，由维修操作人员和相关维修主管人员确认存档，并报公司备案。
