1、成功学培训教程大纲A 座：成功学培训教程本教程以拿破仑希尔、卡耐基等的框架为蓝本，融合笔者近年来研习成果而成。本教程是个开放、动态的体系，必须不断纳新。成功学有人叫它“经济哲学”。成功是一种素质而不是专利。人人都能成功是不可能的，人人都想成功才是真的。成功的法则其实很简单，简单不代表容易。*希尔的 17 条成功学定律：1、积极的心态；2、明确的目标；3、多走些路；4、正确的思考方法；5、高度的自制力；6、建立自信心；7、迷人的个性；8、创新制胜；9、充满热情；10、专心致志；11、富有合作精神；12、正确看待失败；13、永葆进取心；14、合理安排时间和金钱；15、保持身心健康；16、养成良好习
2、惯；17、培养领导才能；第一节 积极心态成功人士的首要和共同标志在于他的心态。“在任何特定的 环境下，人们还有最后一种自由，那就是选择 自己的态度”；“如果改变不了-就改变” ；我们在一项任务刚开始时的心态就决定了最后将有多大成功；千万不要接纳心灵的垃圾；改变自己优先的心态；心态会形成习惯、心灵路径。孙中山在建国方略中提出三大建设：经济建设、社会建设、心理建设。生活的 10%是由发生了什么构成的，而其余的 90%是由我们的反应构成的。 -查理斯斯文戴尔是为玫瑰花枝上的刺而悲叹抱怨，还是为带刺的枝上盛开的娇艳花朵而欢欣愉悦，一切只在于我们的 态度。如何培养积极心态？1、 言谈举止像你希望成为的人
3、（公鸡跟着凤凰跑，不白活一回）；2、要心怀必胜、积极的想法；3、用美好的感觉、信心和目标去影响别人；4、使你遇到的每个人都感到自己重要、被需要；5、心存感激；6、学会称赞别人；7、学会微笑；8、到处寻找最佳新观念；9、放弃鸡毛蒜皮的小事；10、培养一种奉献精神； 11、不要轻易认为什么事不可能；12、培养乐观精神；13、经常使用自动提示语（世界上有三大力量：XYAIAS）*先管心情，后做事情*不能改变事实，就改变看法*我们无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆。*上海励志企业管理咨询公司易发久先生总结成功的规律： 成功是因为态度/我是我认为的我/我是一切的根源/不是不可能，只是暂时没有找到方法/
4、山不过来，我就过去/每天进步一点点/决心决定成功/天助自助者/ 太棒了第二节 明确的目标目标是内心力量的方向；目标是明确化的计划；成功就是目标，其余都是它的解释；目标的要素。成功在于有没有能力过一种有目标、让自己满足的生活。把你的目标分成工作、家庭、社交三种，这样可以避免冲突，帮你正视未来的全貌。目标管理= 管理+ 管理+ 管理领导的重要作用就是使机构的全体同仁全神贯注于既定的目标；适度偏高；*30 天改善计划（一） 改掉这些习惯：1、不按时完成各种事情；2、消极性词句；3、每天看 电视超过 60 分；4、无意义的闲聊（二） 养成这样的习惯：1、每天早上出门前检查自己的仪表；2、每天的工作都在
5、前一天晚上计划好；3、在适当场合尽量赞美别人（你这个发型真漂亮，她半年不会变，这就是赞美的魔力）（三） 用这些方法来增加工作效率：1、尽量发挥部下工作潜能；2、进一步学习公司业务、熟悉顾客；3、提出三 项改进公司业务的建议（四） 用这些方法来增进家庭和谐：和谐也创造价值，作业务人如果处理不好这种关系，你将会发现你为了 AI 而去挣 Money，当 Money 到手了，而 AI 远离了；这时你的本能反应是 WQ 吧？因此你会怎样？几种表现的结果怎样？你是否开始怀疑这些 Money 的意义？你的业务是否还能作好？不是商人重利轻别离，都是为了社会主义市场经济！但是别离之后的相聚该怎样营造和谐？最该考
6、虑！这样思考问题 人的一生要受的苦是一定的；要磨破的鞋是一定的；要与家人离别的时间是一定的这样想，异乡的月色还是那么惨白吗？（五） 修养个性：1、每周花两个小时阅读本行业的专业杂志；2、阅读一本励志书籍；3、结交四个新朋友；每天静静思考 30 分钟，第三节 多走些路成功有时只是比失败多点什么东西；成功的路永远在施工中。信息+准客 户 量+ 跑动+信心+专业沟通= 高收入每天为自己攒一粒芝麻，将来换一颗西瓜；即使将来换不来西瓜，至少已经攒了一堆芝麻。打赢比赛的每一局，你就成了冠军。 -詹姆士科伯最高状态：营销生活化，生活营销化。有保险人带上自己的小孩去见女客户（生活化，人际接近）关于机遇：机遇是
7、对有准备者的一种报酬；机遇的最明显特征是瞬时性，机不可失、时不再来；当你成 为别人机遇时，机遇就来了；静静地听，机遇敲 门的声音有时很轻。用钥匙开 门试验说明那些有作为的人都不是等到精神好时才去做事，而是推动精神去做事的。找一件最讨厌的工作，在还没有想它的讨厌之前就赶快做，这是处理杂务最有效的方法。不做“过度准备狂”。第四节 正确的思考方法成功就是被承认。成功=正确的思考方法+信念（企图心）+行动+ 机遇宋祖英是个拥有正确思考方法的人；只有小演员，没有小角色。最重要的不是我们所处的位置，而是我们所努力的方向。幸福是一种能力，一种不断地把握自己思想的能力，一种迎接挑战、克服困难、感到愉悦的能力。
8、三种能力：谋生、抵抗、趣化生活。代价最低的五乐先成交最重要，以后关系不一样了，再做大 单。*潜能开发基本有三大类型：1、“苦其心志”的高强度野外训练；2、通过团队学习和相互沟通，“找到”并“说出”一个更真实的自我；3、自我暗示进行“潜意识开发”。*试验几种潜能释放训练：1、不要考虑，想说什么就说什么；2、不做计划，在行动中纠正你的行为；3、停止批评自己；4、养成大声说话的、不推辞唱歌的 习惯；5、直接表现爱恨好恶； 6、影响潜意 识最好像电影： 视觉、听 觉、感觉一起上。把目标视觉化-梦想板、潜意识录音像带；7、影响潜意识最最重要的是重复。暗示五要：简洁，你默念的句子要简洁有力；积极，正向表达
9、； 信念，要可行；想象，要形成清晰意象，想象成功时的情景；感情，要将情感贯注进去。第五节 高度的自制力自制是一种最难得的美德，一个人除非控制了自己，否则他将无法控制别人。上帝要毁灭一个人必先使他疯狂。开始养成一种锻炼习惯，坚持下去。 锻炼是 25%的辛勤汗水加上 75%的坚定决心：即一份体能的努力和消耗加上 3 份的内心自律。*培养自制力的步骤：1、控制时间；2、控制思想；3、控制接触对象（朋友是你的一部分）；4、控制沟通方式；5、控制承诺；6、控制情绪；7、控制形象在信息社会，没有控制和没有组织的信息不再是一种资源，它倒反而成为信息工作者的敌人-约翰奈斯比 大趋势作者（启示：在公关中，没有控
10、制和组织的关系也不再是资源，反而成了公关人的敌人， 费时费力。是我 为信息打工，还是信息为我打工。我逮住了一只狗熊，可它却不让我脱身-英国谚语）*富兰克林的成功公式：1、节制，食不过饱、善饮不嗜；2、寡言；3、生活秩序；4、决心；5、俭朴；6、勤勉，做增进生产力的事情；7、诚恳；8、公正；9、适度，避免极端；10、清洁；11、镇静；12、贞节、节欲；13、谦虚。第六节 建立自信心成功的标志就是开始喜欢自己了。自信心随时随地要大于能力，可以说自信心是帅，能力是将。没有什么是不可能的，也没有什么是容易的。一个人如果 20 岁太过谦虚，那么他在 30 岁就开始自卑了。*利用积极的心理暗示建立自信1、
11、“反正”和“毕竟” 是丧失斗志的忌 语；2、使用肯定式的表达方法；3、不利自己的措辞可以省略或改用代名词；4、逐步把问题抽象化，可以使讨厌的事情变得不讨厌；5、利用联想游戏，有助于忘记讨厌的事；6、单位改 变时，心理负担的轻重会有改变；7、凡事要有最坏打算；8、把 “我” 想成“我们 ”；9、想想天无绝人之路；10、他是拒绝事情又没有拒绝你，她是不要那朵玫瑰花而已；11、马上做做户外运动，运动能够产生一种类似兴奋剂的东西；12、淡化时限用语，会减少不安；13、有意识用粗鲁语言壮胆；14、给对手取个卑俗的称呼；15、不知能否成功时，先宣 扬自己的目标；16、在大的场合马上融入一个小集体，可以打错
12、招呼；17、怯 场时不妨道出真情，就能平静下来；18、不 顺利时可以自言自语；19、写信 给朋友或情人；20、想想心灵故事遇到难缠的客户想一想：你对他召之即来，可能他就对你挥之即去。第七节 迷人的个性人生的美丽在于人情的美好，人情的美好在于人性的美丽，人性的美丽在于拥有迷人的个性。诚实、同情、理解、宽容、关怀、爱、分享是迷人个性的 传播之源，其他是派生出来的技巧。把别人看作朋友是获得朋友的唯一途径 -爱默生客户不需要信任公司，相信你就行。发现哪些活动可以让你轻松愉悦，多投入一些。像小孩一样嬉笑逗趣，保持一颗纯真未泯的心。我们说的时候学不到任何东西，圣经说：上帝给我们两个耳朵，一个嘴巴，就是要我
13、们少说多听。（要听但要鼓励对方讲，否 则你就听不上了）美国许多学者说：优秀公司确实非常接近他们的顾客。你能不能让人在第一时间想到你；你是不是让人想起你时心中有一种柔柔的感觉；你的社交过程是不是给人一种如沐春风的感觉（内容在人际沟通详讲）第八节 创新致胜魏明伦三独：独立思考、独到发现、独特 见解没有一个企业家是通过举手表决的方式决策的。他们往往要力排众议。今日集团的决策方法。*发展创新思维的若干建议：1、要乐于接受各种创意；2、有 实验精神，通用 讲：进 步本身就是公司最重要的一项产品；3、万卷书、万里路、万个人，与高手过招，最好的资讯在哪里？各行各业的领导人物，花在请教别人谈话的时间，比命令
14、别人的时间更多；4、增加外 联“孤独闭塞的心灵很快就会营养不良，缺乏创意。 ”5、随时记下你的创意，定期复习你的创意，培养和完善你的创意；6、什么 样的创意更有销售力？7、不方便不 满就有改进余地。 韦尔奇：“有想法的人就是英雄”第九节 充满热忱卡耐基与麦克阿瑟的座右铭：你有信仰就年轻 / 疑惑就年老 / 有自信就年轻 / 畏惧就年老 /有希望就年轻 / 绝望就年老 / 岁月使你皮肤起皱 / 但是失去了热忱 / 就损伤了灵魂无论在哪里做事、做啥事，不提起精神来，就永 远不会有出路。在你所有的穿戴中，你的表情是最重要的。-珍妮特雷恩我们几乎可以断言，世界上没有什么伟大的业绩不是借助激情实现的。
15、-黑格 尔对人的热忱来源于爱人，一个不喜欢任何人的人比谁都不喜欢的人还可怜！*增强热忱的一些步骤：1、深入了解问题和学问；2、做事充 满热忱，要行 动热 忱；3、传播好消息；4、培养你很重要的态度；5、强迫自己热忱，由内而外； 6、不要把热忱和大声说话或呼叫混在一起；7、身心健康是热忱的基础；8、要 讲鼓舞人心的话“ 精神讲话”；9、相信并找见自己独一无二的方面，用它去示人并惠人；10、启发不满、克服惰性； 11、美好目标会使你热忱；12、把困难当挑战，把挫折当财富；13、极端困 难的条件下，要有破釜沉舟的勇气。第十节 专心致志把意识集中在一个特定的欲望上，一是自我暗示，另一个就是习惯。 习惯
16、是一条心灵路径。要除掉旧习惯 最好或者说唯一的方法是培养出你的新习惯。当你每天虽然做同样的事情，但却感到很愉快，这时你已 经或接近成功了。“我并不关注周末和星期二下午有什么不同” 。将意识锻炼成多舱轮船。在一天中应该经常让大脑得到短暂的休息。第十一节 富有合作精神合作带来繁荣，合作加速成功，不要接受心灵的垃圾。小天鹅和宝洁公司建立了伙伴式的营销联盟，“小天 鹅碧浪洗衣房”在复旦、南开大学等相继推开。发行音 乐碟的与音乐站合作，网友在网络上试听后下单购买。“竞合 ”的概念- 竞争与合作对立统一人际关系最可贵的正是接触不同观点。合作应尊重差异。解决团队纠纷最好的方法，就是尊重对方好的想法，坚持自己
17、对的立场，融合二者强的部分，相互修正弱的方面。如果不能打败他们，就和他们合作。 这是许多成功人士的竞争策略。第十二节 正确对待失败失败是正常的，颓废是可耻的，重复则是灾难性的。每一种逆境及挫折中都存在着一个持久性的大教训。联系自我思考一个！如果一个人是公认的优秀者，但至今未能成功，你认为可能有哪些原因？美国柯立慈总统曾写道：“世界上没有一样东西可以取代毅力，才干也不可以，怀才不遇者比比皆是，一事无成的天才很普遍；教育也不可以，世上充 满了学无所用的人。只有毅力和决心无往而不胜”。第十三节 永葆进取心进取心是建立“ 领导才能”的基本条件和基础。进取心就是主动去做应该做的事情。每天至少找出一件明确
18、的工作，不等指示主动去做；每天至少找出一件对其他人有价值的事来做，不要期望一定要获得回报；与人分享这种主动工作的价值。当机会来临时，有人能看到，有人在别人指给他看时才看得到，有人 则根本看不到。 （达芬奇）第十四节 合理安排时间和金钱时间是生命的材料，浪费时间就是浪费机会- 一切节约归根到底都是时间的节约。驾驭时间的方法：1、 善于集中时间，有勇气而机智地拒绝不必要、次要的事，不要因为反正做了事而心安理得；2、善于把握时机， 时机是事物的转折的关键时刻；3、要善于处理两类时间：一是自己控制的“自由时间” ；二是 对他人他事反应的时间，叫“应对时间”；4 、要善于利用零散时间；5、要善于利用会议
19、时间，提高会议效率；6、成功人士都为自己的待办事项制定了优先顺序。多用脑就可以少用脚。何时追求完美，何时见好就收；最好的跨栏选手都是以细微的差距越过栅栏，为新的挑 战保留精力。尽量不借朋友的钱，影响心态。 还钱要及时、新整、莫转手、莫遗留。功成名就者往往是在生命初期即被迫为生存而奋斗。许多人成功后反而希望孩子不要受苦，应该说是个 误区。 “等我赚多少钱，一定回报他们”是错误的。第十五节 身心健康健康的心灵，寓于健康的身体。身心健康需要良好的能量水平。幽默使人既健康又幸福。国外有“积极生活”大会。第十六节 养成良好习惯好坏习惯都有巨大的力量。好习惯的报酬是成功。凡事变成习惯就容易做。要学会放松，
20、紧张的肌肉就是正在工作的肌肉。烦恼的最佳“ 解毒剂” 是运 动，身体疲倦了，精神就随之得到休息。永远做到客户欠你，对不起你。林肯习惯于戴一顶高帽子，他总是随时随地地抄写记录，把点点滴滴有用的知识记在碎纸片、旧信封上，放在帽子里。程序化的优质服务使人产生依赖感。第十七节 领导才能领导三度：信念的深度、雄心的高度、对下属爱的程度领导的特征：毫不动摇的勇气、良好的自制性、强烈的正义感、 坚定的决心、具体的计划、付出超出所得的 习惯、迷人的个性、掌握 详情、同情与理解、有 责任感、富有协作精神、果决特色。在不确定的 环境里，冒险精神是稀有资源。与员工沟通：不要为显示权威进行争吵；避免撒手不管的态度；注意言辞；不要假设员工已经理解；反馈；不要发出太多的命令；提供正好需要的材料；防止指令不一致；不能只选择配合的员工；尽量不批评人；最重要的是不要玩火；善于听。领导失败的十个主要原因：信息不充分、不愿提供低卑的服务、期望从所知而非所知引导下的所做得到报酬、害怕来自下属的竞争、缺乏恩准、自私和侵占下属成绩、无节制、不忠实、 强调领导权威、注重头衔。领导要善于借脑、融智（另一个是融资）；要花些时间单独思考；最主要的工作是思考，迈向领导之路的最佳准备也是思考领袖都是思想家。成功学不仅是“经济哲学”，更可以理解为“学会生存”的“要素学”；进入“成功素质训练”，尽量抛开固执和偏见，尽量保持“空杯思想”
