大众4S店监控方案.doc

1、大众汽车 4S 店网络视频监控解决方案2014 年 11 月 30 日宁波市北仑光讯安防有限公司一、 背景介绍4S 店 是 集 汽 车 销 售 、 售 后 服 务 、 配 件 和 信 息 服 务 为 一 体 的 销 售 店 。 4S店 是 一 种 以 “四 位 一 体 ”为 核 心 的 汽 车 特 许 经 营 模 式 ， 包 括 整 车 销 售（ Sale） 、 零 配 件 （ Spare Part） 、 售 后 服 务 （ Service） 、 信 息 反 馈（ Surve） 等 。 它 拥 有 统 一 的 外 观 形 象 ， 统 一 的 标 识 ， 统 一 的 管 理 标 准 ， 只经 营

2、 单 一 的 品 牌 的 特 点 。 汽 车 4S 店 是 一 种 个 性 突 出 的 有 形 市 场 ， 具 有 渠 道一 致 性 和 统 一 的 文 化 理 念 ， 4S 店 在 提 升 汽 车 品 牌 、 汽 车 生 产 企 业 形 象 上 的优 势 是 显 而 易 见 的 。 4S 店 是 1998 年 以 后 才 逐 步 由 欧 洲 传 入 中 国 的 。 由 于 它 与 各 个 厂 家 之 间建 立 了 紧 密 的 产 销 关 系 ， 具 有 购 物 环 境 优 美 、 品 牌 意 识 强 等 优 势 ， 一 度 被 国内 诸 多 厂 家 效 仿 。 4S 店 一 般 采 取 一

3、个 品 牌 在 一 个 地 区 分 布 一 个 或 相 对 等 距 离 的 几 个 专 卖 店 ，按 照 生 产 厂 家 的 统 一 店 内 外 设 计 要 求 建 造 ， 投 资 巨 大 ， 动 辄 上 千 万 ， 甚 至 几千 万 ， 豪 华 气 派 。二 、 概 述大众 4S 店作为集汽车维修、物资储存和汽车销售的的地方，其安全保卫工作应做好，凭借我司从事建筑智能化方面的丰富经验，并经设计人员熟悉现场条件后，特为贵店设计出安全监控系统设计方案。本方案本着安全 、经济、实用、完善、兼容的方针，方案中店区安全监控系统采用当今先进的监控系统，系统可采用分级控制，操作简单。若此方案得到实施，将对

4、 4S 店区安全管理，安全技术防范，提高内部安全状况，规范企业形象等方面都将起到积极的促进作用。在现代化管理同步跟进的同时，如何实现现代化管理是管理部门的当务之急。4S 店区安全监控系统，防患于未然，用来实现较周密的外围全方位管理。4S 店区安全监控系统作为工作区安防状态的监视、信息手段之一,结合内部对讲系统，遥相呼应，可减少管理人员的工作强度，提高管理质量及管理效益。4S 店区安全监控系统作为现代化有力的辅助手段,它将现场内各现场的险情信号传送至主控制中心及分控室，值班管理人员在不亲临现场的情况下可客观地对各监察地区进行集中监视，发现情况统一调动，节省大量巡逻人员，人少就可避免许多人为因素。

5、有了良好的环境，全方位的安全保障，才能创造良好的社会效益和经济效益。本套 4S 店区安全监控系统，是我公司系统部在认真研究了店区物业管理的技术要求和低价高效率原则的基础上，结合我们多年的经验而提供的。相信我们的系统会成为一个功能完善，技术先进, 质量稳定可靠的管理与安全保卫系统，必为店区管理发挥积极的作用。三、店区安全监控位置监控位置的设计要具有科学性、 要求达到用最少的投资获得最大的监控管理效果，基于这个原则，我们为贵店监控点位置做如下设计：1、 1 至 4 号摄象机定入口通道，设计安装一台海康高清网络摄像机，作为 4S 店大门进入后车辆监控用，该产品监控图象效果好，对阳光照直射有较好的抑制

6、作用可看清进入行驶车辆。2、5 号至 11 号摄像机定在 4S 店洗车区，设计安装海康高清网络摄像机，实时监控洗车间状态。该产品监控图象效果好，在光线较差的情况下转入红外模式。3、 12 至 17 号摄象机定在油漆及前处理区,安装海康高清网络摄像机,作用是实时监控油漆及前处区内情况。4、 16 号至 29 摄象机定在各快修工位, 安装海康高清网络摄像机，用做在人员工作时全程监控以便有纠纷时可监控取证。5、 30 号和 31 号摄像机定在备件库，安装海康高清网络摄像机，用于备件库人员进出及状态管理，及交付区实时监控。6、 32 号摄象机定在交付区外窗口处，安装海康高清网络摄像机用做通道安全监控，

7、和领用备件人员监控，为有争端时方便调取监控取证。7、 33 号摄象机定在展厅和维修车间连接通道外侧，用做通道内实时监控，选用海康高清网络摄像机。8、 34 号摄象机定在展厅小门内侧,安装一台海康高清网络摄像机（半球型），用做展厅入口人员出入监控管理。9、 35 号摄象机定在展厅与客户休息区通道上侧,安装一台海康高清网络摄像机 （半球型），作用通道内人员进出监控管理,。10、36 至 39 号摄像机定在展厅上方处，安装四台海康高清网络摄像机 （半球型）用于展厅内实时状况监控管理。11、40 号摄影机定在客户休息区上侧，安装海康高清网络摄像机 （半球型）.用于休息区内实时状况监控管理。12、41

8、号摄影机定在服务台上侧，海康高清网络摄像机 （半球型）。用于服务人员与客户沟通时实时状况监控管理。13、42 号至 45 摄影机定在服务顾问室内，安装四台海康高清网络摄像机 （半球型）.用于对服务顾问室实时监控管理。14、46 号摄影机定在用户休息区上侧，安装一台海康高清网络摄像机 （半球型）。用于用户休息区实时监控管理.15、47 号和 48 号摄影机定在接车区一侧。安装一台海康高清网络摄像机，用于接车区域的实时监控管理。16、49 号至 51 号摄影机定在展厅东侧二楼。17、52 号、53 号摄影机为原有摄影机（建议更换新网络高清摄影机）定于大门口。安装两台海康高清网络摄像机.用于门口车辆

9、及人员出入监控管理四、系统设计原则随着管理的进一步完善，4S 店区安全监控报警系统的完善既可提高工作效率，使各种物业成为一个科学管理的典范。以满足目前的应用为出发点，合理优化设计方案；并兼顾未来的应用需求和技术发展，为系统在技术上提供有效的平滑过渡环境。系统的稳定可靠性硬件选用先进、成熟、可靠的产品，是已在类似工程中使用过许多的，证明能适应室外环境的硬件。软件均是良好的中文界面。 系统的先进性要求采用目前最先进的软、硬件及网络技术，出错率低，兼容性强，升级容易。采用模块式结构，扩容方便，没有重复建设投资。系统的易操作性和实时性管理员能对管理系统和店区安全监控系统熟练使用，能利用店区安全监控和报

10、警系统实时掌握警情。 维护的方便性通过部件化、模块化和层次化的系统规划设计，为正常使用和故障检测带来极大的方便。 五、系统应用设备说明1、店区安全监控系统功能简述店区安全监控系统要充分发挥其特有职能，能及时发现各种安全隐患和违章行为，便于有效处理及制止事态漫延，并为日后提供查询资料,以保障正常运营次序及完善各项管理。 2、设计配置依据(a) 民用闭路电视监控系统工程技术规范GB50198-94；(b) 民用建筑电气设计规范JG5176-92(c) 安全防范工程设计程序要求GA/T75-94(d) 智能建筑设计技术GBJ232-82六、系统功能1、全天候、全方位监视功能 前段安装摄像机，可实现不

11、论在白天还是晚上或恶劣天气，群能在监控中心或远程进行清晰地全方位观察 4S 店嫩情况。可在监控中心以 1/4/9/16 画面等分割模式进行监控。2、实时录像对所有监控点进行 24 小时实时录像，按高清 D1 格式保存。3、录像回放功能回放本地录像，支持时间点连续回放和单文件回放，对监控情况实行有效追溯。4、远程监控可在任何时间、任何地点通过互联网远程监看 4S 店现场情况，远程进行跟踪监控。七、系统构成及设备简介系统由前端、传输和后端组成，前端主要是海康高清网络摄像机组成，传输采用的是单模光纤及超五类网线传输，后端为在监控中心内放置二台海康威视高性能硬盘录象机。管理人员可以通过局域网，采用分控

12、软件进行监控，实现多人同时监控及操作的目的，极大的方便了管理者实现监控的目的。系统拓扑图主要设备性能特点及参数介绍硬盘录像机DS-8616N-E8 是海康威视新款高清 16 路网络硬盘录像机 NVR，16 路 200Mbps 网络视频接入带宽，2U 普通机箱，8 个 SATA 接口，1 个 HDMI，1 个 VGA 接口，2个 USB2.0 接口，1 个 USB3.0 接口，2 个千兆网口。产品简介：DS-8632N-E8 是海康威视自主研发的新一代 NVR(Net Video Recorder)，它融合了多项专利技术，采用了多项 IT 高新技术，如视音频编解码技术、嵌入式系统技术、存储技术、

13、网络技术和智能技术等。它既可作为 NVR 进行本地独立工作，也可联网组成一个强大的安全防范系统。DS-8616N-E8 系列 NVR 可广泛应用于金融、公安、部队、电信、交通、电力、教育、水利等领域的安全防范。订货型号：DS-86316N-E8功能特性： 可接驳符合 ONVIF、PSIA、RTSP 标准及众多主流厂商的网络摄像机; 支持 500W 像素高清网络视频的预览、存储与回放; 支持 IPC 集中管理，包括 IPC 参数配置、信息的导入/导出、语音对讲和升级等功能; 支持 HDMI 与 VGA 同时输出，输出分辨率最高均可达 1920x1080p; 全新的 UI 操作界面，支持一键开启录

14、像功能; 支持冗余录像和假日录像; 支持即时回放功能，在预览画面下对指定通道的当前录像进行回放，并且不影响其他通道预览; 支持 16 路 4CIF 实时同步回放及多路同步倒放; 支持标签定义、查询、回放录像文件; 支持重要录像文件加锁保护功能; 支持硬盘配额和硬盘盘组两种存储模式，可对不同通道分配不同的录像保存容量或周期; 支持 8 个 SATA 接口， 可选支持 1 个 eSATA 盘库，用于录像和备份; 双千兆网卡，支持网络容错以及双网络 IP 设定等应用; 支持海康威视 DDNS 域名解析系统; 支持网络检测(网络流量监控、网络抓包、网络通畅)功能。更多细节产品图：物理接口DS-8600

15、N-E8DS-8616N-E8 海康威视 32 路高清网络录像机 NVR 的详细技术参数：视音频输入：网络视频输入：16 路网络视频接入带宽：200Mbps视音频输出：HDMI 输出：1 路，分辨率：1024768/60Hz，1280720/60Hz，12801024/60Hz，16001200/60Hz，19201080p/60HzVGA 输出：1 路，分辨率：1024768/60Hz，1280720/60Hz，12801024/60Hz，16001200/60Hz，19201080p/60HzCVBS 输出：1 路，BNC 接口(电平：1.0Vp-p，阻抗：75)，分辨率：PAL制式 70

16、4576;NTSC 制式 704480音频输出：2 路，BNC 接口(线性电平，阻抗：600)视音频编解码参数：录像分辨率：5MP/3MP/1080p/UXGA/720p/VGA/4CIF/DCIF/2CIF/CIF/QCIF同步回放：16 路录像管理：录像/抓图模式：手动录像、定时录像、移动侦测录像、报警录像、动测或报警录像、动测和报警录像回放模式：即时回放、常规回放、事件回放、标签回放、日志回放备份模式：常规备份、事件备份硬盘驱动器：类型：8 个 SATA 接口，选配 eSATA 接口最大容量：每个接口支持容量小于 4TB 的硬盘作为录像盘外部接口：语音对讲输入：1 个，BNC 接口(电平

17、：2.0Vp-p，阻抗：1k)网络接口：2 个，RJ45 10M/100M/1000M 自适应以太网口串行接口：1 个，标准 RS-485 串行接口(预留);1 个，标准 RS-232 串行接口USB 接口：2 个 USB2.0，1 个 USB3.0报警输入：16 路报警输出：4 路网络管理：网络协议：IPv6、UPnP(即插即用)、NTP(网络校时)、SADP(自动搜索 IP 地址)、PPPoE(拨号上网)、DHCP(自动获取 IP 地址)等其他：电源：AC 220V功耗(不含硬盘)：20W工作温度：-10+55工作湿度：10%90%机箱：19 英寸标准 2U 机箱尺寸：445mm(宽)47

18、0mm(深)90mm(高)重量(不含硬盘)：8Kg备注：2013 年 1 月底开始陆续切换成两个网络接口。红外防水型网络高清摄像机产品详细说明 型号/规格DS-2CD3232(D)-I5功能特性： 最高分辨率可达 3M(20481536) 15fps,可输出 Full HD 1080p实时图像 采用先进的视频压缩技术,压缩比高 ,且处理非常灵活 逐行扫描 CMOS,捕捉运动图像无锯齿 采用 EXIR点阵式红外灯技术,照射距离可达 30-50米 ICR红外滤片式自动切换,实现真正的日夜监控 可支持 PoE供电功能(选配) 支持 3D数字降噪 支持双码流,支持手机监控 符合 IP66级防尘防水设计

19、,可靠性高 支持背光补偿,自动电子快门功能 ,适应不同监控环境 功能齐全:心跳,镜像,水印等应用场景：适用于道路、仓库、地下停车场、酒吧、管道、园区等光线较暗或无光照环境且要求高清画质的场所。技术参数：DS-2CD3232(D)-I5 型号参数 300万 1/3” CMOS ICR 日夜型筒形网络摄像机摄像机传感器类型 1/3” Progressive Scan CMOS最小照度 0.07Lux (F1.2,AGC ON) ,0 Lux with IR快门 1/25 秒至 1/100,000 秒镜头12mm F2.0, 水平视场角:22(4mm、6mm 可选)镜头接口类型 M12日夜转换模式

20、ICR红外滤片式数字降噪 3D数字降噪宽动态范围 数字宽动态压缩标准视频压缩标准 H.264 / MJPEGH.264 编码类型 Main Profile视频压缩码率 32 Kbps16Mbps图像最大图像尺寸 20481536帧率50Hz: 12.5fps (2048 1536),25fps (1920 1080), 25fps (1280 720)60Hz: 15fps (2048 1536),30fps (1920 1080), 30fps (1280 720)图像设置 亮度,对比度,饱和度等通过客户端或者 IE 浏览器可调背光补偿 支持,可选择区域网络功能存储功能 NAS(iSCSI

21、可选)智能报警 移动侦测,遮挡报警支持协议TCP/IP,HTTP,DHCP,DNS,DDNS,RTP,RTSP,PPPoE,SMTP,NTP,UPnPSNMP,FTP,802.1x,QoS,HTTPS (SIP,SRTP,IPv6 可选)接口协议 ONVIF,PSIA,CGI通用功能 防闪烁,双码流,心跳,镜像,密码保护,视频遮盖,水印接口通讯接口 1 个 RJ45 10M / 100M 自适应以太网口一般规范工作温度和湿度 -3060,湿度小于 95%(无凝结)电源供应 DC12V10% / PoE (DS-2CD3232D-I5 不支持)功耗 7W MAX（ICR 切换瞬间 9W）防护等级

22、 IP66红外照射距离 EXIR: 30-50米尺寸(mm) 100.588.1157.3重量 700g红外防水型网络高清摄像机（半球型） 品牌：Hikvision/海康威视 型号：DS-2CD3312D-I 类型：网络摄像机 款式：半球型摄像机 像素：130 万 数据类型：数字摄像机功能特性：l 最高分辨率可达 1280960 30fps,在该分辨率下可输出实时图像l 采用先进的视频压缩技术,压缩比高,且处理非常灵活l 逐行扫描 CMOS,捕捉运动图像无锯齿l 采用 EXIR 点阵式红外灯技术,照射距离可达 20-30 米l ICR 红外滤片式自动切换,实现真正的日夜监控l 可支持 PoE

23、供电功能(选配)l 可支持 3D 数字降噪l 支持双码流,支持手机监控l 符合 IP66 级防尘防水设计,可靠性高l 支持背光补偿,自动电子快门功能,适应不同监控环境l 功能齐全:心跳,镜像等应用场景：适用于道路、仓库、地下停车场、酒吧、管道、园区等光线较暗或无光照环境且要求高清画质的场所。技术参数：DS-2CD3312(D)-I 型号参数 130 万 1/3” CMOS ICR 日夜半球形网络摄像机摄像机传感器类型 1/3” Progressive Scan CMOS最小照度 0.01Lux (F1.2,AGC ON) ,0 Lux with IR快门 1/25 秒至 1/100,000 秒

24、镜头4mm F2.0, 水平视场角:75.8(2.8mm、6mm、12mm 可选)镜头接口类型 M12日夜转换模式 ICR 红外滤片式调整角度 水平:0360；垂直:0 75；旋转:0360数字降噪 3D 数字降噪宽动态范围 数字宽动态压缩标准视频压缩标准 H.264 / MJPEGH.264 编码类型 Main Profile视频压缩码率 32 Kbps16Mbps图像最大图像尺寸 1280 960帧率50Hz: 25fps (1280 960), 25fps (1280 720)60Hz: 30fps (1280 960), 30fps (1280 720)图像设置 亮度,对比度,饱和度等

25、通过客户端或者 IE 浏览器可调背光补偿 支持,可选择区域网络功能存储功能 NAS(iSCSI 可选)智能报警 移动侦测,遮挡报警支持协议TCP/IP,HTTP,DHCP,DNS,DDNS,RTP,RTSP,PPPoE,SMTP,NTP,UPnPSNMP,FTP,802.1x,QoS,HTTPS (SIP,SRTP,IPv6 可选)接口协议 ONVIF,PSIA,CGI通用功能 防闪烁,双码流,心跳,镜像,密码保护,视频遮盖接口通讯接口 1 个 RJ45 10M / 100M 自适应以太网口一般规范工作温度和湿度 -3060,湿度小于 95%(无凝结)电源供应 DC12V10% / PoE (

26、DS-2CD3312D-I 不支持 PoE)功耗 5.5W MAX（ICR 切换瞬间 7.5W）防护等级 IP66红外照射距离 EXIR: 20-30 米尺寸(mm) 12797.5重量 670g8 路 POE 交换机 提供 8 个 10/100Mbps PoE 网络端口，只为支持 IEEE802.3 af/at 标准的网络设备供电，不用担心会损坏非 PoE 网络设备； PoE 网络端口支持 IEEE802.3 af/at 标准，可提供高达 30W 的功率，可为大功率的红外摄像机供电； 提供 2 个上联端口， 1000Mbps 光口和电口；上联电口可以方便连接 NVR 等高带宽的设备；上联光口

27、预留 SFP 接口，方便用户选择不同性能的 SFP 光纤模块，解决远距离传输的问题； 整体和每个 PoE 网络端口按键重启功能，方便用户解决网络摄像机死机等故障，无需拔插网线，方便系统维护；重启按键设置在斜面上，方便用户从多个角度操作； 电口传输距离高达 150m，突破了 100m 网线的限制； 高达 1M 的包数据缓存，使大容量的数据转发更流畅； 高达 8K 的 MAC 地址，方便系统扩容； 支持 IEEE802.3X 全双工流控；支持支持端口自动翻转（Auto MDI/MDIX）功能； 冗余电源设计，支持电源热备份或者增加电源功率； 准工业级产品，无风扇皱褶金属外壳散热设计； 出色的电路隔

28、离保护，防雷能力高达 4KV； 安装快捷，操作简单，便于挂墙，导轨和桌面安装；。八、使用培训及售后服务集中教学培训内容监控系统系统的要领性介绍及相关知识简述；监控系统系统的系统结构总体介绍；监控系统系统的功能特点，联接方式及安装操作讲解。使用人员培训内容机房各项设备功能介绍；通过理论培训和实践操作培训，使操作人员对设备有个系统的认识和了解，能对系统进行训练的操作产可对觉故障进行排除，使系统能正常运行及得到良好保养。系统维护及售后服务系统维护和售后服务的质量代表着公司的经营态度和实力，也是对客户承诺的保障的一种体现。系统工程验收交付使用后，负责为期一年的免费技术指导和质量保修。在保修期内，安装调试人员随时为系统工程管理提供跟踪服务，协助业主作好系统维护工作，保证整个系统工程的正常运行。保修不含人为损坏与不可抗拒之自然灾害所造成的损坏，此种所造成的损坏维修只收取维修之元器件的成本费。