1、优客工场超级 IP 成功分析1人群定位创业者与广大小微企业总结:紧跟互联网创业浪潮这个时代背景,时机把握恰到好处。2价格定位开放式工位 2000 元/ 月,办公室工位 2600 元/月总结:比 3Q 空间便宜3核心价值定位:创业加速器不是孵化器Slogan:“让创业简单,让生命精彩“价值理念:致力于打造中国最温暖的创业办公、人脉社交与服务生态圈。优客工场是什么?众创空间,针对创业者不同发展阶段形成三级孵化器、加速器等差异化产品,配以法务、财务、人力、投融资、云平台、医疗、项目资源、产品销售、共享式前台、会议室、开放讨论区、私密电话间、网络、政府政策对接等服务项目,让创新创业者得以专注于创新与发
2、展,为创业企业的快速成长提供全生命周期“触手可及”的保驾护航。同时,优客工场整合成功企业家、行业联盟、政府机构、高校资源等,打造国内最具影响力的创业导师团,为创业者提供全方位的创业实战指导。总结:定位精准,产品更具针对性,提供价值切中创业实际难题,缩短企业成长生命周期,通过高效的资源链接形成正向循环。4商业模式在开发商类合作伙伴的选择上,首先是双方理念高度一致,并且有一定的品牌和影响力。据他透露,优客工场现在的场地大概不到 1/3 是“纯租赁”模式,2/3 是合资、合作的形式。总结:优客工场最大的成功原因是商业模式的创新。1 区别传统灵活性租赁形式满足个性化的需求。2 同时解决解决城市办公楼和
3、商业营业用房再利用的问题,降低成本,同时也借助了品牌商的传播力。5服务模式全要素孵化助力创业加速27 家:投资直通车全方位满足投融资需求为所有优客工场入驻企业提供投融资直通车服务,设立入驻企业投资申请审核的绿色通道,根据入驻企业的需要,组织专业人士和机构免费提供力所能及的培训和服务。同时宣布将于每月定期举办 Demo Day,为入驻企业进一步对接市场、资本提供前置性服务。200 多类:撮合交易 未来衍生无限可能未来,优客工场计划引进 200 多类的撮合式交易服务,包括准备收购一家 P2P 公司专门提供金融服务,把自己变成一个撮合交易平台。另外一个重要模式是,将每一个入场企业的每一位员工视为 C
4、 端客户,寻找到 300 种他们需要的最大工业化的服务,从而让服务商自动流入平台。147 家:包括阿里云在内的服务商体系高效对接优客工场在 2015 年共引进包括人力、财务、法律、市场推广、企业云服务和员工生活服务在内的 147 家服务商。并通过“优客工场联合招聘会”,“法务三人行”,“阿里百川专场讲座”等活动推动服务商与入驻企业的正向循环。总结:1 空间、社交、服务、性价比高是优客工场最具价值的四个要素,其中不断成长的服务则是优客工场用以拓宽流量的法宝。2 从提供服务到撮合交易的一条龙服务,重点服务模块解决了刚性需求,通过高频率的活动和线上实现高效对接、从内向外实现传播裂变。3 延伸服务由用
5、户参与寻找,加快了资源整合的速度。4 依托“海归创业学院”,先从小部分人和名人发酵。七工场运营设计:毛大庆团队花了 4 个月的时间,把一个废弃的超市改造成了优客工场的第一个社区阳光 100。与传统写字楼的沉闷无趣不同,除工位外,入驻企业可以共享健身设施、厨房、无人超市、洽谈区和咖啡吧,可以通过 APP 预定会议室和所需要的服务。推广活动:设置活动专题系列论坛,举行线下活动分享、讲座会,邀请名人大咖给创业者做法律、公关、推广和销售等培训,增强创业者企业文化管理知识。举行 UR 社区活动,不仅体现在物理空间的相连,更体现在企业之间的交往和互生。社群往往建立在共同的利益或共同兴趣的基础上。基于这两点
6、,优客工场设计出一系列为入驻企业量身定做的,包括“优服招聘会”、“优橙会”、“真格基金 pitch day”等在内的社区活动。仅阳光 100 社区,在开业后的四个月内就举办了 260 多场活动。3 个月共接待 5000 余人 日均接待量超 50 人。毛大庆参加活动:财新峰会、网易态度公开课总结:有趣、好玩、方便、有面,高活动频率实现客流从 1-N-X 的传播裂变;通过创业故事讲述情怀,来塑造毛大庆成为 IP。八布局轨迹16 城 36 场:迅速布局全国重点城市2015 年:优客工场在北京、上海、南京、西安四城七场地开始运营。1 月21 日,位于陆家嘴的优客工场第一家金融主题社区盛大启幕。截至目前
7、,优客工场共完成 16 个城市、36 个项目的布局,总面积 12 万平方米、可提供 20000个工位,预计满足超过 3000 家企业的办公需求。优客工场的城市布局,倾向于经济发达、有产业集群、创业活跃以及受教育年轻人多的城市。除了常规的城市判断,优客工场还会考察进入城市的年轻人口占比,以及他们的流动性、受教育程度等因素。总结:网点的快速拓展实现。总结可借鉴之处:1.先培育目标用户,而非把成交放在首位优客工场之所以成功,源于市场无需教育,满足了当下刚需,而虫洞的核心优势是智能,目前并非是消费刚需,只能是培育人群,先让大家知道。2.迅速扩充线下体验点,是形成 IP 的第一步,让更多人传播转发1)建立体验小模型(橱柜、无线充电、材质、电视、灯光、安防) 2)借助现有供应商和少海汇渠道资源3)提出新型渠道合作模式3.宣传手段塑造 IP 或借助超级 IPPK 宜家 PK 海尔 PKLG 三体4.提供目标人群的价值链四个思路:1)商界 2)亲子 3)设计师 4)生活1.通过情怀塑造 IP2.借助名人影响力3.先满足最核心刚需4.快速拓展触点5.增强用户粘性实现裂变