
银行A-CRM简介.pptx
- 1.请仔细阅读文档,确保文档完整性,对于不预览、不比对内容而直接下载带来的问题本站不予受理。
- 2.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
- 3、该文档所得收入(下载+内容+预览)归上传者、原创作者;如果您是本文档原作者,请点此认领!既往收益都归您。
下载文档到电脑,查找使用更方便
10 文币 0人已下载
下载 | 加入VIP,免费下载 |
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 银行A-CRM简介.pptx
- 资源描述:
-
1、A-CRM 简介,A-CRM Intro,演绎:叶田田,Topic,A-CRM的发展E,1,A-CRM的价值V,2,A-CRM的应用A,3,PART I evolution,Hot tip,银行CRM编年,10%,40%,70%,?,2012年,国有银行、大型商业银行,中大型商业银行,国内银行,2010年,2007年,中小商行,未来,Evolution,SKD 1,SKD 2,SKD 3,SKD 4,SKD 5,ODS,操做型数据集中存储,DW,数据标准化存储,CIF,客户识别,统一客户视图,CRM,客户关系,结构化客户视图,BI- A-CRM,以客户为核心的价值挖掘,PART II VALU
2、E,VALUE,分析预测,分析推荐,盈利 分析,风险 预测,营销 挖掘,分析,预测,Value Mining,A-CRM,客户盈利能力分析客户利润贡献分析,客户行业风险预测客户违约风险预测,潜在客户挖掘营销市场商机挖掘营销,同类客户推荐相似客户推荐,产品相似组合推荐产品利润组合推荐,客户推荐,产品推荐,挖掘,PART IIi APPLICATION,application,分析的数据综合采样,进行数据标准化处理。,样本数据化,问题公式化,结果形象化,分析维度化,SMATSample、Matter、Analysis、Target,客户层次?客户关系?客户资产?客户价值?,针对对问题,对样本数据进行多维度分析求解。,针对求解的问题进行论证,并进行形象化展现。,THANKS,QUESTION ?,
