NLP 自然语言处理.doc

1、NLP 自 然 语 言 处 理NLP (Natural Language Processing) 是 人 工 智 能 （ AI） 的 一 个 子 领 域 。自 然 语 言 是 人 类 智 慧 的 结 晶 ， 自 然 语 言 处 理 是 人 工 智 能 中 最 为 困 难 的 问 题 之 一 ， 而对 自 然 语 言 处 理 的 研 究 也 是 充 满 魅 力 和 挑 战 的 。 随 着 计 算 机 和 互 联 网 的 广 泛 应 用 ， 计算 机 可 处 理 的 自 然 语 言 文 本 数 量 空 前 增 长 ， 面 向 海 量 信 息 的 文 本 挖 掘 、 信 息 提 取 、 跨 语言 信

2、 息 处 理 、 人 机 交 互 等 应 用 需 求 急 速 增 长 ， 自 然 语 言 处 理 研 究 必 将 对 我 们 的 生 活 产生 深 远 的 影 响 。 编 辑 本 段 NLP 神 经 语 言 程 序 学官 方 解 释 ：NLP 是 神 经 语 言 程 序 学 (Neuro-Linguistic Programming) 的 英 文 缩 写 。 在 香 港， 也 有 意 译 为 身 心 语 法 程 式 学 的 。 N (Neuro) 指 的 是 神 经 系 统 ， 包 括 大 脑 和 思 维 过 程 。 L (LinpJistic) 是 指 语 言 ， 更 准 确 点 说 ， 是

3、 指 从 感 觉 信 号 的 输 入 到 构 成 意 思 的 过 程。 P (Programming) 是 指 为 产 生 某 种 后 果 而 要 执 行 的 一 套 具 体 指 令 。 即 指 我 们 思 维上 及 行 为 上 的 习 惯 ， 就 如 同 电 脑 中 的 程 式 ， 可 以 透 过 更 新 软 件 而 改 变 。 故 此 ， NLP 也 可 以 解 释 为 研 究 我 们 的 大 脑 如 何 工 作 的 学 问 。 知 道 大 脑 如 何 工 作 后， 我 们 可 以 配 合 和 提 升 它 ， 从 而 使 人 生 更 成 功 快 乐 。 也 因 此 ， 把 NLP 译 为

4、“身 心 语 法程 式 学 ”或 “神 经 语 言 程 式 学 ”。NLP 是 对 人 类 主 观 经 验 的 研 究 。 更 直 白 地 说 ， NLP 是 一 种 思 想 的 技 巧 。 NLP 就是 我 们 用 语 言 来 改 变 身 心 状 态 的 具 体 方 法 。 它 的 创 造 人 找 到 一 些 卓 越 的 人 ， 研 究 他 们 有一 些 怎 样 的 程 序 ， 总 结 起 来 ， 然 后 教 给 其 它 人 。 并 相 信 ， 其 它 人 如 果 能 掌 握 这 些 程 序 ，也 可 以 获 致 成 功 。 我 们 如 何 创 造 出 我 们 每 一 个 人 独 特 的 内

5、 心 世 界 ?我 们 怎 样 选 择 传 人 脑 里 的 资 讯 ，我 们 怎 样 认 知 这 些 资 讯 ， 我 们 怎 样 储 存 这 些 资 讯 ， 怎 样 把 这 些 资 讯 与 其 他 在 储 存 中 的 资讯 融 合 ， 以 及 怎 样 运 用 它 们 ? 编 辑 本 段 1 NLP 的 中 心 学 问 是 “模 仿 ”NLP 的 起 源 是 研 究 卓 越 人 士 特 别 成 功 的 原 因 ， 把 结 果 化 成 一 套 一 套 的 技 巧 程 序 ，使 其 它 人 也 可 以 成 为 卓 越 人 士 。 所 以 ， NLP 的 基 础 是 “模 仿 ”， 不 只 是 模 仿

6、 他 人 ， 还 模仿 自 己 ： 去 发 现 自 己 的 大 脑 和 身 体 如 何 工 作 ， 运 用 同 一 模 式 去 使 某 些 事 的 效 果 更 好 。有 些 人 在 一 次 事 故 之 中 产 生 了 使 自 己 很 痛 苦 的 情 绪 ， 例 如 车 祸 中 的 伤 者 对 汽 车 的 憎恨 ， 被 遗 弃 的 男 女 对 异 性 的 憎 恨 等 。 从 NLP 的 角 度 看 这 些 事 ， 当 事 人 的 大 脑 是 从 一次 经 验 中 制 造 出 这 份 情 绪 ， 应 该 可 以 在 另 一 次 经 验 中 化 解 这 份 情 绪 。 NLP 的 方 法 是找 出

7、这 个 人 的 大 脑 如 何 储 存 带 有 正 面 情 绪 的 经 验 ， 然 后 用 同 一 逻 辑 改 变 事 故 储 存 在 这 个大 脑 中 的 模 式 ， 这 样 这 个 人 的 痛 苦 情 绪 便 会 消 除 。所 有 这 类 负 面 情 绪 ， 都 来 自 于 潜 意 识 中 的 保 护 机 制 ， 使 得 当 事 人 再 遇 到 类 似 的 情 况时 ， 懂 得 保 护 自 己 。 当 然 ， 这 个 机 制 往 往 使 当 事 人 不 能 过 正 常 的 生 活 ， 人 生 所 得 更 少 。同 时 ， 每 次 经 验 都 有 其 价 值 和 意 义 ， 能 使 当 事

8、人 成 长 得 更 好 。 NLP 的 技 巧 能 够 使 得这 份 价 值 和 意 义 与 事 故 带 来 的 负 面 情 绪 分 开 ： 价 值 意 义 可 以 永 远 保 留 ， 当 事 人 也 可 以 维持 同 样 的 保 护 机 制 ， 而 事 故 带 来 的 负 面 情 绪 无 须 保 留 ， 可 以 去 掉 。用 同 样 的 态 度 ， NLP 研 究 出 “大 脑 如 何 运 用 ”这 方 面 的 很 多 知 识 ， 继 而 发 展 了 种 种技 巧 ， 配 合 大 脑 运 用 的 模 式 去 选 择 思 想 、 语 言 和 行 为 ， 帮 助 一 个 人 本 身 的 提 升

9、， 以 及 对他 身 边 的 人 作 出 更 正 面 的 影 响 。 例 如 ：在 处 理 事 情 方 面 ， 我 们 如 何 能 把 大 脑 中 纷 繁 的 资 料 更 有 效 地 归 纳 ， 因 而 认 为 事 情的 根 源 和 解 决 的 方 向 。 (请 参 考 书 中 “理 解 层 次 ”这 部 分 ）在 沟 通 人 际 关 系 方 面 ， 每 一 个 人 独 特 的 思 考 模 式 如 何 参 在 外 表 快 速 了 解 ， 怎 样 能够 有 效 地 与 对 方 配 合 。 (请 参 考 书 中 “内 感 官 ”部 分 。 )另 外 ， 在 沟 通 的 过 程 中 ， 一 个 人使

10、 用 怎 样 的 语 言 、 声 调 和 身 体 语 言 最 能 使 得 对 方 接 受 自 己 ？ (请 参 考 书 中 “人 际 关 系 沟通 “部 分 。 )在 语 言 运 用 方 面 ， 一 个 人 困 扰 的 来 源 如 何 从 他 的 说 话 中 侦 得 和 怎 样 助 他 摆 脱 困 扰。 (请 参 考 书 中 “检 定 语 言 模 式 ”部 分 。 )在 推 动 激 励 方 面 ， 一 个 人 内 里 的 失 去 机 器 是 怎 么 一 回 事 如 何 使 自 己 更 积 极 。 (请 参 考 书 中 “信 念 系 统 ”部 分 。 )由 此 可 见 ， NLP 为 每 一 个

11、 接 触 它 的 人 提 供 一 些 实 际 可 行 而 且 有 效 的 方 法 ， 使 之 更经 常 地 达 到 自 己 能 力 的 顶 峰 ， 无 论 在 个 人 发 展 、 事 业 工 作 ， 或 者 与 人 相 处 方 面 都 能 有 显著 的 提 升 。 编 辑 本 段 2 美 国 科 罗 拉 多 州 给 NLP 的 定 义关 于 人 类 行 为 与 沟 通 程 序 的 一 套 详 细 可 行 的 模 式 。 虽 然 它 本 身 并 非 一 套 心 理 治 疗 法， NLP 的 重 要 法 则 可 以 被 运 用 于 了 解 人 类 经 验 和 行 为 ， 和 使 之 有 所 改 变

12、 。 NLP 曾 被运 用 于 治 疗 方 面 ， 结 果 是 一 套 效 果 强 大 、 快 速 和 含 蓄 的 技 巧 ， 能 够 在 人 类 的 行 为 和 能 力方 面 做 成 广 泛 和 长 久 的 改 变 。 NLP 专 注 于 修 正 和 重 似 熊 的 设 计 思 想 模 式 ， 以 求 更 大 的灵 活 和 能 力 。引 用 智 者 “牛 头 ”解 释 ：N（ Neuro） 指 神 经 系 统 ， 意 译 为 身 心 。 指 我 们 比 较 稳 定 的 身 心 素 质 ， 结 构 及 比 较逸 动 的 身 心 状 态 。 你 说 你 自 信 ， 这 是 一 个 心 的 素 质

13、 ， 属 N； 你 说 你 有 点 困 ， 这 是 一 个 身 所 状 态 ， 属N。 L 是 指 语 言 ， 指 我 们 沟 通 中 所 用 的 字 眼 、 短 句 和 音 调 及 一 切 身 体 动 作 ； 还 有 内 心 的对 话 ， 想 象 也 属 语 言 。 你 说 儿 子 说 ： “这 是 面 包 ！ ”这 是 语 言 。 口 语 语 言 。 你 对 属 下 做 了 一 个 胜 利 的 手 势 。 这 是 语 言 。 肢 体 语 言 。 你 在 心 里 想 象 明 天 就 可 以 去 郊 外 玩 了 。 这 是 语 言 。 视 觉 语 言 。 你 扁 了 一 个 可 恶 的 人 。

14、 这 是 语 言 。 肢 体 语 言 ： 拳 头 在 说 话 。 语 言 是 你 与 自 己 及 外 界 沟 通 的 各 种 方 式 。 P 是 程 序 。 在 前 面 ， 我 们 谈 到 身 心 与 语 言 。 我 们 就 是 通 过 语 言 来 影 响 自 己 与 他 人 的身 心 。 同 样 ， 他 人 也 通 过 语 言 来 影 响 我 们 。 这 个 影 响 的 过 程 ， NLP 称 之 为 程 序 。 你 打 开 门 ， 走 过 去 ， 拿 起 一 瓶 雪 碧 一 饮 而 尽 ， 说 一 声 ： 好 喝 。 这 就 是 一 个 程序 。 也 可 以 说 是 一 个 过 程 。 你

15、 早 上 下 床 ， 刷 牙 ， 洗 脸 ， 上 班 。 这 是 一 个 程 序 。 上 街 ， 邻 居 对 你 微 笑 ， 你 也 对 他 微 笑 。 这 是 一 个 程 序 。 每 个 人 都 有 自 己 的 许 多 程 序 。 也 就 是 习 惯 。 拥 有 不 同 的 程 序 ， 也 使 我 们 拥 有 不 同 的人 生 。 NLP 研 究 的 是 就 是 我 们 的 语 言 对 身 心 起 作 用 的 程 序 。 它 的 创 造 人 ， 找 到 一 些 卓 越的 人 ， 研 究 他 们 有 一 些 怎 样 的 程 序 。 把 它 总 结 起 来 ， 然 后 就 可 以 教 给 其 他

16、 人 。 其 他 人 可要 吸 收 这 些 程 序 ， 那 么 他 也 可 以 获 致 类 似 的 效 果 。 这 就 是 牛 头 心 目 中 的 NLP。 大 家 可 以 学 习 正 规 的 解 释 ， 然 后 参 考 牛 头 的 解 释 来 了解 NLP 的 定 义 。 编 辑 本 段 NLP 的 研 究 对 象NLP 相 信 成 功 是 可 以 复 制 的 ， 它 的 研 究 对 象 就 是 成 功 者 成 功 的 “程 序 ”。 它 的 核 心就 是 怎 么 学 习 、 复 制 、 创 造 卓 越 的 程 序 。需 要 注 意 的 是 ： 第 一 、 在 你 学 习 他 人 ， 复 制

17、 他 人 之 前 ， 你 要 先 向 自 己 学 习 ， 总 结 与复 制 自 己 的 成 败 经 验 。 因 为 ， 从 自 己 的 经 验 中 学 习 ， 往 往 要 比 从 他 人 身 上 学 习 ， 来 得 更有 针 对 性 ， 更 高 效 。 第 二 、 复 制 程 序 ， 并 不 只 是 复 制 方 法 ， 更 重 要 的 是 复 制 方 法 背 后 的信 念 、 心 态 与 精 神 。 因 为 ， 只 复 制 方 法 ， 你 就 只 得 其 “形 ”， 复 制 精 神 ， 你 就 能 得 其 “神 ”。 而 当 你 完 全 把 握 他 人 方 法 背 后 的 精 神 时 ， 你

18、就 可 以 脱 离 他 的 方 法 ， 只 依 据 他 的 精神 意 境 ， 创 出 适 合 自 己 的 方 法 ， 这 就 是 我 们 所 说 的 “得 意 忘 形 ”了 。 编 辑 本 段 NLP 的 目 的NLP 的 目 的 在 于 复 制 成 功 。 即 将 成 功 者 获 致 成 果 的 程 序 总 结 出 来 ， 精 炼 成 一 套 明白 可 行 的 技 术 ， 让 一 般 人 可 依 之 而 行 与 获 致 同 样 卓 越 的 成 就 。 编 辑 本 段 NLP 的 背 景NLP 的 创 立 归 功 于 两 位 美 国 人 ： 李 察 宾 达 拉 (Richard Bandler

19、) 和 尊 格 灵 达 (John Grinder)。 美 国 加 州 圣 他 ， 告 鲁 仕 市 的 加 州 大 学 校 园 是 NLP 的 发 源 地 。 李 察 在 那 里 读 大 学， 在 一 次 偶 然 的 机 会 里 认 识 了 家 庭 治 疗 (Family Therapy) 大 师 维 珍 尼 亚 萨 提 亚 (Virginia Satir)。 稍 后 ， 李 察 受 雇 帮 忙 把 维 珍 尼 亚 在 加 拿 大 之 为 期 一 个 月 的 工 作 坊 的 内容 制 成 录 音 带 和 文 字 记 录 。 这 份 工 作 花 了 李 察 数 个 月 的 时 间 才 能 完 成

20、 ， 过 程 中 他 学 会 了维 珍 尼 亚 在 辅 导 过 程 中 所 运 用 的 声 调 和 行 为 模 式 。 李 察 也 参 与 完 形 疗 法 (Gerstalt Therapy) 始 创 人 费 兹 士 波 尔 士 (Fritz Perls) 的 最 后 一 批 手 稿 的 编 辑 工 作 ， 这 批 手 稿成 为 了 The Gerstalt Approach 一 书 的 内 容 。 另 外 一 本 关 于 费 兹 士 教 授 他 的 技 巧的 书 Eye Witness to Therapy ， 其 实 就 是 从 费 兹 士 教 授 时 录 下 的 录 像 带 编 辑 而

21、成。 李 察 用 了 多 个 星 期 戴 上 耳 筒 去 看 这 些 录 像 带 ， 因 为 他 的 工 作 是 确 保 书 中 的 文 字 记 录 正确 无 误 。 完 事 后 ， 他 也 掌 握 了 费 兹 士 的 说 话 和 行 为 特 色 了 。 掌 握 了 这 些 能 力 ， 李 察 在 加 州 大 学 的 校 舍 内 组 织 了 多 个 完 形 疗 法 研 究 小 组 。 尊 格 灵 达 ， 另 一 位 NLP 的 始 祖 ， 当 时 在 加 州 大 学 教 授 语 言 学 ， 已 经 出 版 了 几 本 关 于 语 言学 的 书 。 李 察 告 诉 尊 他 注 意 到 潜 意 识

22、 的 意 念 和 构 词 过 程 ， 想 与 尊 合 作 发 展 出 一 套 沟 通 上 的 文 法 。 他 们 首 先 用 维 珍 尼 亚 的 录 像 带 做 研 究 (这 些 录 像 带 的 内 容 后 来 编 成 一 书 Changing with Families 出 版 )。 他 俩 很 快 就 发 现 维 珍 尼 亚 的 一 些 惯 用 的 语 言 技 巧 ， 编成 一 些 模 式 ， 这 就 是 检 定 语 言 模 式 的 前 身 。 他 俩 也 发 现 维 珍 尼 亚 对 一 些 受 导 者 用视 觉 型 文 字 ， 一 些 受 导 者 用 听 觉 型 文 字 ， 另 外 一

23、些 多 用 感 觉 型 文 字 。 维 珍 尼 亚 自 己 听 到他 俩 这 样 说 才 知 道 自 己 工 作 的 模 式 如 此 。 这 些 资 料 ， 在 1975-6 辑 成 两 本 书 出 版 ： The Structure of Magic, Vol. I and Vol. II 。 在 1976 李 察 和 尊 决 定 NLP 这 个 名 字 ， NLP 于 是 诞 生 。 两 人 成 为 了 一群 学 生 的 中 心 ， 这 群 学 生 现 今 都 是 NLP 世 界 中 的 顶 级 大 师 了 ， 包 括 David Gordon， Judith DeLozier， Robe

24、rt Dilts， Steve Gilligan 等 。 NLP 的 学 问 开 始 发 展 和 传播 开 去 。 经 过 加 利 格 力 卑 臣 (Greogory Bateson) 的 介 绍 ， 李 察 和 尊 去 亚 力 桑 拿 洲 凤 凰 城研 究 米 尔 顿 艾 力 逊 Milton Erickson)的 催 眠 疗 法 。 李 察 和 尊 运 用 他 们 已 经 掌 握 的 学 习方 法 ， 很 快 就 成 为 催 眠 高 手 。 米 尔 顿 对 NLP 有 很 大 的 影 响 ， 李 察 和 尊 在 1975 和 1977 先 后 出 版 了 两 册 以 Patterns of

25、 the Hypnotic Techniques of Milton H. Erickson. M.D 为 名 的 书 ； 在 催 眠 治 疗 界 是 很 有 地 位 的 学 术 书 籍 。 在 1981 年 李 察 与 尊 分 手 ， 成 立 了 自 己 的 NLP 组 织 ， 推 广 他 的 DHE 概 念 (Designed Human Engineering)。 他 经 常 引 发 一 些 备 具 争 议 的 事 情 ， 虽 然 他 近 似 天 才 的 才华 和 能 力 为 人 所 公 认 尊 与 茱 迪 弟 罗 斯 亚 (Judith DeLozier) 成 立 了 “Grinder

26、, DeLozier and Associates”公 司 ， 继 续 教 授 NLP。 他 们 在 1987 年 出 版 了 Turtles All The Way 一 书， 是 另 一 本 NLP 世 界 内 的 经 典 之 作 。 在 1989 年 尊 决 定 改 变 方 向 ， 转 为 专 注 于 企 业 方面 的 顾 问 工 作 ， 中 断 了 与 茱 迪 的 合 作 。 茱 迪 继 续 她 本 来 的 方 向 ， 在 1990 年 与 罗 拔 第 尔 士 (RobertDilts)及 Todd Epstein (已 逝 )成 立 NLP University。 每 年 夏 天 ，

27、他 们都 在 加 州 大 学 圣 他 告 鲁 仕 市 的 校 舍 内 举 办 各 种 的 NLP 课 程 ， 在 一 年 的 其 它 时 间 ， 她受 邀 请 去 世 界 各 国 主 持 各 种 NLP 活 动 和 教 学 。 香 港 徐 志 忠 神 父 在 1979 年 去 美 国 完 成 NLP 文 凭 课 程 ， 之 后 经 常 参 加 NLP 课 程。 在 90 年 代 ， 徐 神 父 每 年 都 在 香 港 举 办 NLP 文 凭 课 程 ， 由 茱 迪 签 发 文 凭 。 徐 神 父 被很 多 人 认 为 是 香 港 NLP 之 父 。 徐 神 父 博 学 中 西 ， 除 NLP

28、外 ， 亦 研 究 多 种 其 它 有 用 的学 问 ， 或 是 邀 请 外 国 名 师 到 港 任 教 ， 或 是 亲 自 主 持 课 程 。 在 1997 年 他 决 定 不 再 举 办公 开 课 程 ， NLP 文 凭 课 程 在 1998 年 由 李 中 莹 与 Leo Angart 合 作 继 续 下 去 。 1999年 李 中 莹 退 出 了 合 作 ， 并 且 在 同 年 年 底 开 办 了 具 有 特 色 的 全 中 文 NLP 合 格 执 行 师 课程 。 李 察 和 尊 的 第 一 代 弟 子 中 很 多 已 经 成 为 当 今 的 顶 级 大 师 ， 比 老 师 可 能

29、已 经 青 出 于 蓝了 ， 包 括 ： 利 斯 丽 金 马 仑 (Leslie Cameron)曾 经 一 度 是 李 察 的 太 太 。 她 发 展 出 很 多 现 今主 流 NLP 常 见 的 技 巧 ， 例 如 处 事 模 式 (Meta Program)， 她 有 数 本 书 对 情 感 关 系 方 面的 辅 导 和 NLP 技 巧 的 运 用 很 有 地 位 ， 例 如 ： The Emprint Method ， Know How ， Solutions ， Emotional Hostage ， 她 在 1989 年 退 出 ， 不 再 活 跃 于 NLP 圈 子 。 罗 拔

30、弟 尔 士 (Robert Dilts) 被 很 多 人 认 为 是 对 今 天 的 NLP 有 最 多 贡 献 的 一 个人 。 他 在 1991 整 理 好 和 发 表 理 解 层 次 (Logical Levels)， 是 他 发 展 的 众 多 概 念 和技 巧 中 最 具 影 响 力 的 之 一 ， 他 出 版 了 超 过 十 部 书 ， 与 茱 迪 主 持 每 年 的 NLP University 课 程 。 大 卫 哥 顿 (David Gordon)以 隐 喻 (Metaphors)和 模 仿 (Modellings)著 名 ， 每 年在 美 国 都 有 举 办 课 程 。 史

31、 提 夫 机 利 勤 (Steve Gilligan) 是 著 名 心 理 治 疗 家 ， 是 米 尔 顿 的 出 色 弟 子 之 一， 他 的 催 眠 治 疗 工 作 坊 ， 在 催 眠 界 上 被 认 为 是 最 高 资 格 之 一 。 他 在 加 州 罗 省 举 办 课 程 。 罗 拔 麦 当 奴 (Robert MacDonald)也 是 著 名 心 理 治 疗 家 ， 他 对 犯 罪 心 理 ， 家 庭虐 待 等 方 面 的 研 究 ， 很 有 地 位 。 达 占 姆 士 (Tad James)发 展 出 时 间 线 疗 法 (Time Line Therapy)。 他 在夏 威 夷

32、 和 美 国 西 岸 举 办 课 程 。 他 的 催 眠 功 力 也 很 高 。 普 遍 认 为 ， 现 今 最 好 的 NLP 学 府 有 三 间 ： NLP University, St. Cruz, California, USA NLP Comprehensive, Denver, Colorado, USA. Anchor Point Institute, Salt Lake City, Utah, USA. 在 中 文 领 域 中 ， 台 湾 的 陈 威 伸 先 生 参 与 四 十 多 本 NLP 书 籍 的 翻 译 和 出 版 ， 功 不可 没 。 著 名 的 Anthony R

33、obbins， 开 始 时 也 是 修 读 NLP， 然 后 从 中 发 展 出 他 具 有 个 人 风格 的 课 程 。 现 今 他 是 世 界 上 收 入 最 丰 的 培 训 师 之 一 。 NLP 由 开 始 到 今 天 不 足 三 十 年 ， 但 已 发 展 出 超 过 八 千 学 习 小 时 的 内 容 了 (个 人 估计 )。 当 今 世 上 ， 没 有 任 何 一 个 人 可 以 全 部 掌 握 。 NLP 的 精 神 鼓 励 人 们 不 囿 守 于 规 限， 所 以 NLP 的 发 展 仍 会 快 速 地 进 行 。 NLP 的 中 心 概 念 -NLP 的 系 统 性 NLP

34、 早 期 的 发 展 ， 受 到 著 名 的 心 理 学 家 加 力 格 力 。 卑 臣 (Gregory Bateson) 很大 的 影 响 。 卑 臣 研 究 的 范 围 包 括 神 经 机 械 学 (研 究 机 械 和 动 物 ， 包 括 人 类 ， 之 信 息传 送 及 控 制 的 科 学 )。 信 息 传 送 不 能 脱 离 系 统 的 概 念 。 同 时 ， NLP 的 发 展 源于 深 入 研 究 三 位 心 理 治 疗 界 顶 级 大 师 的 卓 越 所 在 ， 因 而 编 出 一 套 又 一 套 的 概 念 和 技 巧 出来 。 这 三 位 大 师 超 越 他 们 的 同 僚

35、 的 理 由 ， 就 是 他 们 对 系 统 有 强 烈 的 意 识 。 学 习 NLP 的 人 ， 都 被 那 些 概 念 和 技 巧 深 深 地 吸 引 。 可 是 ， 每 当 使 用 者 忽 略 了 对 系 统 的 注 意 ， 便 没 有 满 意 效 果 出 现 ； 而 每 当 使 用 者 注 意 系 统 的 重 要 ， 给 予 应有 的 尊 重 ， 效 果 便 来 得 强 烈 和 完 满 。 这 解 释 了 为 什 么 很 多 人 学 了 NLP 技 巧 ， 但 使 用技 巧 时 效 果 不 见 显 著 。 从 上 面 我 们 知 道 ， NLP 的 发 展 基 础 是 肯 定 系 统

36、 的 重 要 性 的 。 但 是 ， 在 20 世纪 80 年 代 里 ， 很 多 热 心 传 播 NLP 的 人 ， 错 误 地 认 为 技 巧 最 为 重 要 。 他 们 以 为 只 要 掌握 了 技 巧 ， 便 是 掌 握 了 NLP 的 神 髓 。 他 们 在 教 授 NLP 的 时 候 ， 强 调 每 一 个 技 巧 的 独立 性 ， 强 调 技 巧 中 的 每 一 步 怎 样 做 ， 而 忽 略 了 整 体 的 平 衡 。 在 20 世 纪 90 年 代 初 期 ， Robert Dilts, Todd Epstein 和 Judith Delozier 成 立NLP Univer

37、sity， 致 力 推 广 注 意 整 体 平 衡 的 、 即 是 所 谓 系 统 性 的 NLP (Systemic NLP) 。 这 个 方 向 ， 马 上 得 到 NLP 界 内 一 些 具 有 领 导 地 位 的 学 府 认 同 ， 包 括 NLP Comprehensive, Anchor Point Institute 等 。 系 统 派 的 NLP， 是 我 认 同 的 NLP， 也 是 今 NLP 世 界 里 的 主 流 。 它 强 调 整 体 平衡 的 重 要 ， 并 且 否 定 任 何 罔 顾 整 体 平 衡 的 NLP 概 念 和 技 巧 。 整 体 平 衡 包 括 了

38、： 本 人 内 心 的 完 整 性 ： 我 是 否 身 心 一 致 、 里 外 如 一 ？ (例 如 很 多 人 不 能 成 功 戒 掉 抽烟 的 习 惯 ， 就 是 因 为 内 心 总 有 一 个 部 份 在 坚 持 下 去 ， 虽 然 其 它 部 份 认 同 抽 烟 对 健 康 不 好、 应 该 戒 掉 。 ) 对 方 的 完 整 性 ： 有 没 有 给 对 方 足 够 的 空 间 ， 容 许 他 有 与 你 不 一 致 的 部 份 ？ (例 如我 是 否 坚 持 对 方 去 做 他 不 愿 意 做 的 事 ？ ) 两 个 人 相 加 而 产 生 的 我 们 ： 其 中 有 没 有 足 够

39、 的 共 同 信 念 、 共 同 价 值 ？ (例 如当 我 与 你 谈 话 的 时 候 ， 我 是 否 在 说 一 些 两 人 都 感 兴 趣 、 或 者 有 好 处 的 事 ， 抑 或 我 只 理 会自 己 的 需 要 ？ ) 以 上 的 三 个 系 统 ， 对 更 大 的 系 统 来 说 (例 如 公 司 、 家 庭 、 社 会 、 甚 至 整 个 世 界 )，是 一 份 怎 样 的 关 系 呢 ？ (例 如 我 与 太 太 离 婚 的 决 定 ， 对 孩 子 会 有 些 怎 样 的 伤 害 ？ 又 例 如与 供 货 商 的 秘 密 协 议 ， 对 公 司 会 有 什 么 不 利 ？ )

40、 忽 略 了 上 述 四 个 系 统 的 整 体 平 衡 ， 就 算 是 一 次 普 通 的 对 话 ， 也 不 会 有 真 正 和 长 久 的良 好 效 果 ， 一 点 点 的 效 果 也 需 要 花 上 很 大 的 力 ， 做 了 的 事 ， 亦 容 易 产 生 后 遗 症NLP： 价 值 观 改 变 引 发 行 为 改 变NLP 认 为 ， 改 变 人 的 行 为 可 以 从 价 值 观 ， 信 念 以 及 规 条 来 着 手 。 例 如老 师 在 上 课 的 时 候 对 一 位 学 生 发 脾 气 ：学 生 会 有 以 下 通 常 的 反 应 ：价 值 观 ： 老 师 不 该 这 样信

41、 念 ： 老 师 应 该 私 下 沟 通规 条 ： 委 屈 难 过而 如 果 有 人 告 诉 他 老 师 有 间 歇 狂 躁 性 精 神 病 ， 则 反 应 会 如 下 ：价 值 观 ： 疯 子 很 危 险信 念 ： 保 护 自 己 安 全规 条 ： 离 他 远 点由 此 当 一 个 人 的 价 值 观 ， 信 念 ， 改 变 的 时 候 ， 就 会 发 生 行 为 的 改 变 。 NLP 也 由此 来 改 变 人 的 某 些 行 为 。NLP 认 为 ， 传 统 改 变 习 惯 的 方 法 为 ： 说 教 ， 冷 漠 ， 交 换 ， 惩 罚 。 编 辑 本 段 为 什 么 要 学 习 NLP

42、？NLP 是 一 套 技 术 ， 也 可 以 说 它 是 一 套 模 块 ， 也 可 以 说 它 是 一 套 方 法 ， 无 论 如 何 ， NLP 就 是 能 神 奇 地 让 你 的 生 活 变 的 更 好 的 东 西 ， 有 如 现 代 伟 大 科 学 的 创 见 ， 或 如 古 代 先知 的 洞 见 ， 是 的 ， NLP 就 是 那 么 神 奇 ， 它 能 带 给 你 生 活 的 全 面 提 升 。 很 多 人 问 ： 为 什 么 要 学 NLP？无 论 你 想 追 求 卓 越 、 使 自 己 心 灵 平 静 、 完 美 的 表 现 出 你 的 能 力 、 或 让 自 己 更 有 修

43、养， 全 部 的 解 决 之 道 就 是 NLP。难 道 NLP 就 是 全 部 吗 ？ 不 ， 绝 对 不 是 ， 甚 至 NLP 只 是 事 物 的 一 小 部 份 ， 但 是 这 一 小 部 份 却 恰 恰 是 钥 匙 ，就 算 一 个 人 发 现 了 堆 满 金 山 银 山 的 宝 库 ， 如 果 没 有 钥 匙 开 门 去 拿 就 等 于 零 ， 不 是 吗 ？ 而这 钥 匙 ， 就 是 NLP。NLP 的 涵 义 是 什 么 呢 ？ 答 案 就 在 它 的 名 字 上 。 NLP 是 “神 经 语 法 程 式 学 ”的 英 文缩 写 ， 即 Neuro-Linguistic Pro

44、gramming。Neuro 意 思 是 “神 经 ”， 特 指 我 们 大 脑 的 神 经 系 统 ， 我 们 知 道 大 脑 和 身 体 都 经 由 神 经系 统 连 结 在 一 起 。 我 们 的 大 脑 神 经 系 统 控 制 我 们 的 感 觉 器 官 去 维 持 与 世 界 的 联 系 ， 进 行信 息 沟 通 ， 在 NLP 中 ， 我 们 将 要 探 讨 的 就 是 我 们 如 何 去 组 织 与 控 制 我 们 的 大 脑 神 经 系统 并 取 得 对 世 界 及 人 类 彼 此 间 的 认 识 。 人 类 的 所 有 行 为 都 是 神 经 的 反 应 过 程 。Lingu

45、istic 意 指 为 “语 法 ”， 在 这 里 是 指 广 义 上 的 语 言 的 使 用 方 式 与 方 法 。 它 不 仅 指口 语 ， 还 包 括 肢 体 语 言 及 我 们 大 脑 与 身 体 之 间 的 联 系 机 制 所 用 的 语 言 。“语 法 ”反 映 了 我 们 的 世 界 模 式 ， 是 思 想 的 外 化 表 现 形 式 。 我 们 都 运 用 语 言 与 别 人 作出 互 动 影 响 ， 经 由 姿 势 、 手 势 、 习 惯 等 无 声 语 言 显 示 我 们 的 思 考 模 式 、 信 念 及 内 心 种 种状 态 。 在 NLP 中 ， 我 们 将 探 讨

46、我 们 如 何 使 用 它 ， 它 对 我 们 的 生 活 有 什 么 样 的 影 响 。Programming 意 为 “程 式 、 程 序 ”， 是 借 用 了 计 算 机 科 学 的 词 汇 ， 它 是 指 为 达 到 某种 结 果 的 系 统 内 部 运 作 过 程 。 其 实 我 们 的 意 念 、 感 觉 和 行 为 只 不 过 是 习 惯 性 的 程 序 ， 可以 经 由 提 升 我 们 “思 想 ”软 件 而 得 以 改 善 。我 们 的 大 脑 正 如 一 部 计 算 机 ， 计 算 机 能 否 执 行 某 一 种 功 能 ， 关 键 在 于 你 装 入 什 么 样的 软 件

47、 ， 执 行 什 么 样 的 程 序 ， 就 像 计 算 机 界 的 一 个 名 词 ： GIGO(Garbage In Garbage Out)， 垃 圾 进 垃 圾 出 。 装 入 的 是 垃 圾 ， 出 来 的 当 然 也 是 垃 圾 。我 们 的 态 度 、 信 念 、 思 维 方 式 及 行 动 都 是 “习 惯 程 序 ”， 只 要 你 通 过 一 定 的 方 法 ，改 善 我 们 思 维 和 行 为 的 重 复 程 序 ， 让 大 脑 的 软 件 升 级 ， 我 们 便 能 取 得 理 想 的 效 果 ， 进 而达 到 生 命 品 质 的 飞 跃 。用 什 么 样 的 态 度 学

48、 习 NLP？有 人 问 ： 用 什 么 样 的 态 度 学 习 NLP 呢 ？ 我 接 下 来 ， 跟 大 家 谈 谈 。学 、 练 、 思 、 用 。学 ， 牢 记 原 则 和 原 理 ；练 ， 多 加 练 习 以 求 熟 练 ；思 ， 多 思 考 ， 总 结 ；用 ， 发 心 要 正 的 前 提 下 去 多 用 。1、 做 辅 导 的 时 候 ， 不 必 太 在 乎 自 己 是 否 能 成 功 ， 坦 然 面 对 结 果 ， 跟 自 己 的 感 觉 在一 起 。2、 当 你 做 不 到 的 时 候 ， 直 接 告 诉 对 方 ： 抱 歉 ， 我 的 能 力 暂 时 还 不 够 协 助 你

49、 改 善 ，也 许 我 还 需 要 继 续 提 升 。3、 发 心 要 正 ， 比 如 培 训 师 ， 很 多 人 向 我 要 催 眠 的 方 法 ， 说 要 玩 催 眠 ， 催 眠 是 你 玩的 吗 ？ 哗 众 取 宠 ， 发 心 不 正 者 必 受 其 害 。4、 根 据 你 内 心 的 感 受 ， 有 时 候 帮 助 别 人 一 定 要 回 报 ， 有 时 候 则 不 必 强 求 回 报 。 个人 造 化 不 同 ， 因 缘 各 异 。5、 先 掌 握 原 则 ， 后 习 练 技 巧 。 原 则 就 是 前 提 假 设 和 三 赢 精 神 。 发 心 要 正 。6、 多 学 ， 多 练 多 用 ， NLP 不 是 讲 出 来 的 ， 是 练 出 来 的 ， 用 出 来 的 ， 光 说 不 练 做不 出 来 ， 是 不 可 取 的 。7、 NLP 最 终 是 一 种 生 活 态 度 ， 是 一 种 心 境 ， 表 现 出 来 的 方 式 ， 是 变 幻 莫