仓库管理系统项目_软件测试设计说明书.doc

1、仓库管理系统测试计划第 1 章 引 言 .61.1 编 写 目 的 61.2 背 景 .61.3 参 考 资 料 6第 2 章 任 务 概 述 .72.1 系 统 概 述 72.2 目 标 .72.3 文 档 概 述 72.4 软 件 测 试 环 境 82.4.1 设 备 .82.4.2 软 件 环 境 92.5 条 件 与 限 制 9第 3 章 计 划 .103.1 测 试 方 案 103.1.1 单 元 测 试 .103.1.2 集 成 测 试 .103.1.3 确 认 测 试 .103.1.4 测 试 工 具 .113.2 测 试 项 目 113.2.1 测 试 要 求 .113.2.2

2、 测 试 类 型 123.2.3 测 试 定 义 123.2.4 暂 停 准 则 .123.3 测 试 准 备 133.4 主 要 进 度 133.5 风 险 管 理 13第 4 章 测 试 设 计 说 明 144.1 测 试 用 例 设 计 说 明 .144.1.1 用 例 选 取 原 则 .14(1)输 入 （ 输 入 的 数 据 和 输 入 命 令 ） 15(2)输 出 （ 预 期 的 输 出 数 据 ） .15(3)步 骤 及 操 作 .15(4)允 许 偏 差 154.2 测 试 执 行 164.3 回 归 测 试 16第 5 章 评 价 准 则 165.1 软 件 错 误 的 严

3、重 性 等 级 165.2 测 试 通 过 标 准 .185.3 数 据 记 录 、 整 理 和 问 题 分 析 .185.3.1 数 据 记 录 和 整 理 185.3.2 问 题 确 认 及 处 理 .182第 1 章 引 言1.1 编 写 目 的本 文 档 是 系 统 初 步 验 收 过 程 中 进 行 三 方 测 试 的 测 试 方 案 ， 其 主 要 描 述 了 测 试 方 案 、 测 试 项 目 和 各项 目 的 测 试 用 例 设 计 说 明 等 。 测 试 人 员 可 通 过 文 档 的 测 试 方 案 结 合 测 试 用 例 ， 对 系 统 进 行 测 试 。本 文 档 的

4、读 者 范 围 是 ： 承 建 商 超 市 仓 库 管 理 员 和 技 术 人 员 ； 软 件 工 程 监 理 ； 测 试 组 技 术 人 员 ；1.2 背 景在 计 算 机 飞 速 发 展 的 今 天 ， 将 计 算 机 这 一 信 息 处 理 利 器 应 用 于 超 市 仓 库 的 日 常 管 理 已 是 势必 所 然 ， 而 且 这 也 将 为 超 市 仓 库 管 理 带 来 前 所 未 有 的 改 变 ， 它 可 以 带 来 意 想 不 到 的 效 益 ， 同 时也 会 为 企 业 的 飞 速 发 展 提 供 无 限 潜 力 。 采 用 计 算 机 管 理 信 息 系 统 已 成 为

5、超 市 仓 库 管 理 科 学 化 和现 代 化 的 重 要 标 志 ， 它 给 企 业 管 理 来 了 明 显 的 经 济 效 益 和 社 会 效 益 。 主 要 体 现 在 ：极 大 提 高 了 超 市 仓 库 工 作 人 员 的 工 作 效 率 ， 大 大 减 少 了 以 往 入 出 存 流 程 繁 琐 ， 杂 乱 ， 周 期长 的 弊 端 。基 于 超 市 超 市 仓 库 管 理 的 全 面 自 动 化 ， 可 以 减 少 入 库 管 理 、 出 库 管 理 及 库 存 管 理 中 的 漏 洞 ，可 以 节 约 不 少 管 理 开 支 ， 增 加 企 业 收 入 。超 市 仓 库 的

6、管 理 的 操 作 自 动 化 和 信 息 的 电 子 化 ， 全 面 提 高 了 超 市 仓 库 的 管 理 水 平1.3 参 考 资 料1) 系 统 项 目 需 求 说 明 书2) 项 目 总 体 设 计 说 明 书3) 项 目 数 据 库 设 计 说 明 书第 2 章 任 务 概 述2.1 系 统 概 述超 市 仓 库 管 理 系 统 主 要 实 现 对 物 品 和 操 作 人 员 还 有 供 应 商 等 信 息 的 进 行 同 样 有 效 的 管 理 ， 从 而实 现 物 品 查 询 的 和 人 员 管 理 的 现 代 化 ， 实 现 信 息 共 享 超 市 仓 库 管 理 系 统 主

7、 要 包 括 ： 物 品 进 销 存 和 人员 管 理 与 系 统 维 护 这 几 个 方 面 。 测 试 主 要 针 对 系 统 功 能 性 、 安 全 性 、 可 靠 性 方 面 的 测 试 。 测 试 的 执行 人 员 为 本 项 目 的 业 主 方 、 监 理 方 和 承 建 方 。 本 次 测 试 计 划 所 描 述 的 测 试 工 作 为 超 市 仓 库 管 理 系 统系 统 的 整 体 测 试 及 性 能 测 试 。2.2 目 标通 过 系 统 测 试 检 查 数 据 流 是 否 符 合 总 体 设 计 说 明 书 的 要 求 ， 程 序 是 否 具 备 总 体 设 计 说明 书

8、 、 需 求 说 明 书 要 求 的 功 能 ， 系 统 中 各 模 块 的 连 接 是 否 正 确 ， 模 块 之 间 的 数 据 流 是 否 有 中断 的 情 况 ， 数 据 流 是 否 达 到 末 端 等 。 同 时 针 对 监 理 方 在 测 试 过 程 中 发 现 的 问 题 进 行 相 应 的 回 归 测 试 ，保 证 已 发 现 问 题 已 解 决 。2.3 文 档 概 述本 文 档 按 IEEE std 829-1998 软 件 测 试 文 档 要 求 编 写 ， 为 适 应 本 次 验 收 测 试 的 要 求 ， 作 了适 当 调 整 。本 文 档 主 要 描 述 测 试 组

9、 计 划 、 组 织 和 管 理 测 试 的 方 法 和 步 骤 ， 不 描 述 测 试 用 例 的 执 行 细 节 ， 也 不 描3述 产 品 特 征 运 行 的 技 术 细 节 。本 文 档 说 明 了 准 备 和 进 超 市 仓 库 管 理 系 统 项 目 三 方 测 试 所 应 做 的 各 项 工 作 ， 并 作 为 指 导 整 个 测 试 工作 的 依 据 。本 测 试 计 划 的 主 要 用 途 如 下 ： 定 义 软 件 的 三 方 测 试 ； 定 义 软 件 测 试 环 境 ； 确 定 测 试 风 险 ； 测 试 通 过 准 则 ；本 测 试 计 划 各 章 节 包 括 以 下

10、 内 容 ： 在 任 务 概 述 中 ， 描 述 了 本 测 试 计 划 的 被 测 试 应 用 的 概 况 、 背 景 、 本 文 档 的 简 介 ； 描 述 了 构 成 测 试 环 境 所 需 的 硬 件 和 软 件 配 置 ， 以 及 这 些 硬 件 和 软 件 的 安 装 、 测 试 和 管理 的 计 划 ； 在 测 试 项 目 中 ， 描 述 各 项 被 测 软 件 的 总 体 测 试 要 求 、 测 试 类 型 、 测 试 级 别 、 测 试 定 义 ； 在 测 试 方 法 和 基 本 原 理 中 ， 描 述 执 行 测 试 的 方 法 和 基 本 原 理 ； 在 数 据 记 录

11、、 整 理 和 问 题 分 析 中 ， 描 述 按 本 测 试 计 划 所 作 测 试 的 数 据 整 理 和 分 析 过 程 ,并说 明 问 题 的 判 定 、 分 级 和 处 理 ；2.4 软 件 测 试 环 境本 次 测 试 环 境 定 于 学 生 自 己 在 宿 舍 的 测 试 环 境 。 测 试 所 使 用 到 的 硬 件 设 备 、 系 统 软 件 、 应 用 支撑 软 件 由 学 生 自 己 安 排 。2.4.1 设 备表 1-1 测 试 设 备 环 境产 品 名 称 产 品 用 途 运 行 环 境业 务 应 用 服 务 器 运 行 下 列 系 统 的 程 序 包 ：仓 储 管

12、理 系 统Tomcat WINDOWS 操 作系 统中 心 数 据 库 服 务器部 署 下 列 系 统 的 数 据 库 实 例 表 空 间 ： 仓 储管 理 数 据 系 统 仓 储 数 据 交 换 平 台Oracle10g DatabaseWINDOWS 操 作 系 统2.4.2 软 件 环 境操 作 系 统 :Windows XP软 件 : 、 浏 览 器 、 LoadRunner客 户 端 支 持 软 件 ：具 有 MS IE6.0 或 以 上 版 本 浏 览 器 2.5 条 件 与 限 制本 次 测 试 的 限 制 包 括 ： (1)由 于 本 次 测 试 对 象 只 是 一 个 文 档

13、 ， 所 以 没 有 测 试 实 例 ， 可 能 跟 实 际 情 况 有 出 入 ， 只 能 作 为 一个 参 考 测 试 方 案 。 (2)本 次 测 试 将 不 考 虑 关 系 数 据 库 的 安 装 和 功 能 。 测 试 前 数 据 库 已 安 装 并 处 于 可 操 作 的 状 态 。4 (3)本 次 测 试 将 不 直 接 测 试 Web 服 务 器 。 (4)整 个 测 试 主 要 进 行 系 统 测 试 ， 不 准 备 进 行 单 元 测 试 和 集 成 测 试 。本 测 试 计 划 和 日 程 安 排 是 在 下 述 前 提 下 完 成 的 ： (1)需 求 和 功 能 规

14、格 说 明 是 完 全 的 、 正 确 的 和 稳 定 的 。 (2)系 统 实 现 了 需 求 和 功 能 规 格 说 明 所 定 义 的 功 能 。 (3)测 试 提 示 明 确 的 描 述 了 对 本 次 测 试 的 要 求 。第 3 章 计 划3.1 测 试 方 案本 次 测 试 主 要 任 务 是 对 超 市 仓 库 管 理 系 统 进 行 初 步 验 收 的 测 试 。 测 试 的 主 要 内 容 为 ： 系 统 重 要功 能 测 试 、 监 理 方 测 试 发 现 问 题 的 回 归 测 试 以 及 系 统 的 性 能 测 试 。3.1.1 单 元 测 试在 需 求 规 格 说

15、明 书 中 描 述 的 所 有 功 能 ， 都 将 在 选 定 的 客 户 端 /服 务 器 配 置 组 合 上 进 行 测 试 。测 试 中 需 要 考 虑 正 常 的 功 能 实 现 和 恶 意 测 试 ， 即 使 用 设 计 者 不 期 望 的 数 据 进 行 操 作 。3.1.2 集 成 测 试集 成 测 试 的 目 的 是 确 保 各 单 元 组 合 在 一 起 后 能 够 按 既 定 意 图 协 作 运 行 ， 并 确 保 增 量 的 行 为 正 确 。它 所 测 试 的 内 容 包 括 单 元 间 的 接 口 以 及 集 成 后 的 功 能 。 使 用 黑 盒 测 试 方 法 测

16、 试 集 成 的 功 能 。 集 成 测试 中 没 完 成 的 功 能 进 行 回 归 测 试 。3.1.3 确 认 测 试确 认 测 试 又 称 为 有 效 性 测 试 。 其 任 务 是 检 查 软 件 的 功 能 和 性 能 是 否 与 需 求 说 明 书 中 确 定 的 指 标相 符 。 确 认 测 试 阶 段 有 进 行 确 认 测 试 与 软 件 配 置 审 查 两 项 工 作 。确 认 测 试 一 般 是 在 模 拟 环 境 下 运 用 黑 盒 测 试 方 法 ， 由 专 门 测 试 人 员 和 用 户 参 加 的 测 试 。 确 认 测试 需 要 需 求 说 明 书 、 用 户

17、 手 册 等 文 档 ， 要 制 定 测 试 计 划 ， 确 定 测 试 的 项 目 ， 说 明 测 试 的 内 容 描 述 具体 的 测 试 用 例 。 集 成 测 试 中 没 完 成 的 功 能 进 行 回 归 测 试 。软 件 配 置 审 查 的 任 务 是 检 查 软 件 的 所 有 文 档 资 料 的 完 整 性 、 正 确 性 。 如 发 现 遗 漏 和 错 误 ， 应 补充 和 改 正 。 同 时 要 编 排 好 目 录 ， 为 以 后 的 软 件 维 护 工 作 奠 定 基 础 。3.1.4 测 试 工 具Mercury LoadRunner 8.1LoadRunner 是 一

18、 种 预 测 系 统 行 为 和 性 能 的 工 业 标 准 级 负 载 测 试 工 具 。 通 过 以 模 拟 上 千 万 用 户实 施 并 发 负 载 及 实 时 性 能 监 测 的 方 式 来 确 认 和 查 找 问 题 ， LoadRunner 能 够 对 整 个 企 业 架 构 进 行测 试 。 通 过 使 用 LoadRunner ， 企 业 能 最 大 限 度 地 缩 短 测 试 时 间 ， 优 化 性 能 和 加 速 应 用 系 统 的 发布 周 期 。 目 前 企 业 的 网 络 应 用 环 境 都 必 须 支 持 大 量 用 户 ， 网 络 体 系 架 构 中 含 各 类

19、应 用 环 境 且 由 不 同供 应 商 提 供 软 件 和 硬 件 产 品 。 难 以 预 知 的 用 户 负 载 和 愈 来 愈 复 杂 的 应 用 环 境 使 公 司 时 时 担 心 会 发 生用 户 响 应 速 度 过 慢 ， 系 统 崩 溃 等 问 题 。 这 些 都 不 可 避 免 地 导 致 公 司 收 益 的 损 失 。 Mercury Interactive 的 LoadRunner 能 让 企 业 保 护 自 己 的 收 入 来 源 ， 无 需 购 置 额 外 硬 件 而 最 大 限 度 地 利 用现 有 的 IT 资 源 ， 并 确 保 终 端 用 户 在 应 用 系 统

20、 的 各 个 环 节 中 对 其 测 试 应 用 的 质 量 ， 可 靠 性 和 可扩 展 性 都 有 良 好 的 评 价 。 LoadRunner 是 一 种 适 用 于 各 种 体 系 架 构 的 自 动 负 载 测 试 工 具 ， 它 能 预测 系 统 行 为 并 优 化 系 统 性 能 。 LoadRunner 的 测 试 对 象 是 整 个 企 业 的 系 统 ， 它 通 过 模 拟 实 际 用 户的 操 作 行 为 和 实 行 实 时 性 能 监 测 ， 能 更 快 的 查 找 和 发 现 问 题 。 此 外 ， LoadRunner 能 支 持 广 范的 协 议 和 技 术 ，

21、提 供 特 殊 的 解 决 方 案 。53.2 测 试 项 目3.2.1 测 试 要 求对 超 市 仓 库 管 理 系 统 项 目 内 部 测 试 需 要 满 足 下 列 要 求 ： 对 软 件 需 求 报 告 描 述 的 软 件 功 能 进 行 测 试 ， 以 验 证 其 是 否 满 足 规 定 的 要 求 。 对 软 件 的 安 全 性 进 行 测 试 。 对 软 件 可 靠 性 进 行 测 试 ， 包 括 容 错 性 的 测 试 。 对 软 件 易 用 性 进 行 测 试 ， 包 括 易 理 解 性 、 易 学 性 、 易 操 作 性 的 测 试 。 使 用 等 价 类 划 分 、 随

22、机 测 试 、 猜 错 法 、 因 果 图 法 、 状 态 图 法 进 行 测 试 。 完 成 对 软 件 需 求 的 完 全 覆 盖 。 对 系 统 的 性 能 进 行 测 试 ， 包 括 系 统 响 应 、 并 发 测 试 。3.2.2 测 试 类 型表 3-1 测 试 类 型功 能 性 可 靠 性 易 用 性 性 能标 识 号 测 试 对 象功 能 安 全 性 容 错 性 易 用 性 响 应 时 间 并 发 性01 超 市 仓 库 管 理系 统 3.2.3 测 试 定 义表 3-2 测 试 定 义项目标识号 测试名称 测试特殊要求 测试级别 假定和约束 条件01 超市仓库管理系统 无 系

23、 统 级 参见本文3.2.4 暂 停 准 则被 测 软 件 无 法 正 常 安 装 将 导 致 暂 停 测 试 执 行 活 动 。被 测 软 件 在 测 试 过 程 中 发 现 重 大 缺 陷 ， 影 响 后 续 测 试 工 作 ， 将 导 致 暂 停 测 试 执 行 活 动 。3.3 测 试 准 备 建 立 测 试 项 目 表 ， 测 试 项 目 表 是 指 按 照 用 户 需 求 说 明 书 并 结 合 本 次 测 试 的 特 点 抽取 重 要 的 业 务 系 统 功 能 划 分 为 小 的 项 目 并 建 立 列 表 。 根 据 测 试 范 围 和 测 试 目 标 ， 设 计 各 模 块

24、 的 数 据 用 例 。测 试 各 模 块 数 据 是 否 符 合 系 统 总 体 设 计 说 明 书 要 求 的 数 据 流 ， 检 查 程 序 的 来 源 是 否正 确 ， 数 据 的 存 储 及 计 算 过 程 是 否 正 确 。 并 检 查 系 统 是 否 达 到 用 户 需 求 说 明 书 所要 求 的 功 能3.4 主 要 进 度表 3-3 测 试 进 度序 号 活 动 负 责 人 活 动 成 果61 测 试 方 案 编 制 测 试 计 划2 测 试 用 例 设 计 测 试 用 例 集3 测 试 执 行 测 试 执 行 记 录 、 问 题 报 告集4 回 归 测 试 回 归 测 试

25、 执 行 记 录5 测 试 报 告 编 制 测 试 报 告3.5 风 险 管 理 由 于 不 可 预 料 的 原 因 导 致 测 试 时 间 压 缩 ， 此 外 因 受 网 络 环 境 的 限 制 ， 性 能 测 试 时 间 也将 有 所 变 动 。 通 过 增 加 延 长 测 试 时 间 ， 并 采 取 加 班 方 法 解 决 。 通 过 软 件 测 试 组 来 负 责测 试 项 目 的 总 体 管 理 工 作 ， 统 一 组 织 、 监 控 测 试 工 作 ， 协 调 测 试 与 开 发 工 作 。 由 于 测 试 人 员 是 非 系 统 开 发 人 员 ， 对 系 统 的 熟 悉 、 功

26、 能 的 理 解 会 存 在 不 明 确 的 地 方 ，导 致 测 试 工 作 效 率 降 低 ， 甚 至 导 致 测 试 方 向 偏 移 。 可 通 过 加 强 与 承 建 方 测 试 人 员 的 沟通 ， 相 互 间 形 成 共 识 ， 并 由 承 建 方 人 员 对 功 能 进 行 解 说 并 提 供 技 术 支 持 。第 4 章 测 试 设 计 说 明本 次 测 试 共 设 计 测 试 用 例 40 个 ， 用 例 覆 盖 功 能 测 试 、 安 全 性 测 试 、 易 用 性 测 试 等 测 试 类 型 ，用 例 具 体 分 布 如 下 表 所 示 ：表 3-4 测 试 具 体 类

27、型类型分布 功能测试安全性测试容错性测试易用性测试性能测试 合计超市仓库管理系统 26 6 2 33 40所占比例（%） 65% 15% 5% 7.5% 7.5% 100%4.1 测 试 用 例 设 计 说 明4.1.1 用 例 选 取 原 则用 例 设 计 策 略 具 体 描 述 为 ： 功 能 测 试 根 据 软 件 需 求 规 格 说 明 的 功 能 描 述 ， 对 软 件 的 各 项 功 能 逐 一 进 行 验 证 ； 在 对 软 件 的 各 项 子 功 能 逐 一 进 行 测 试 时 ， 对 被 测 试 软 件 的 可 选 择 项 目 和 输 入 数 据 进 行分 类 ， 每 一 个

28、 类 数 据 分 别 设 计 测 试 用 例 ； 使 用 等 价 类 划 分 、 随 机 测 试 、 猜 错 法 进 行 测 试 设 计 。 安 全 性 测 试 从 授 权 用 户 方 面 查 看 是 否 有 足 够 权 限 使 用 系 统 和 数 据 来 进 行 测 试 ； 从 非 授 权 用 户 方 面 查 看 是 否 能 访 问 系 统 和 和 数 据 来 进 行 测 试 。 容 错 性 测 试 通 过 用 户 误 操 作 的 几 种 模 式 设 计 测 试 用 例 。7 使 用 错 误 的 操 作 序 列 对 软 件 进 行 测 试 。 使 用 超 过 输 入 范 围 的 数 据 对

29、软 件 进 行 输 入 的 测 试 。 易 用 性 测 试 从 软 件 的 易 操 作 性 、 易 学 习 性 等 方 面 对 软 件 进 行 逐 项 测 试 。 性 能 测 试根 据 系 统 用 户 需 求 及 总 体 设 计 的 性 能 规 定 对 系 统 的 并 发 、 响 应 速 度 方 面 进 行 测 试 。(1)输 入 （ 输 入 的 数 据 和 输 入 命 令 ）各 用 例 的 输 入 数 据 和 输 入 命 令 ， 详 见 各 用 例 表 格 。(2)输 出 （ 预 期 的 输 出 数 据 ）各 用 例 的 输 出 （ 包 括 预 期 界 面 输 出 和 数 据 输 出 ） ，

30、 详 见 各 用 例 表 格 。(3)步 骤 及 操 作各 用 例 的 测 试 步 骤 及 操 作 顺 序 ， 详 见 各 用 例 表 格 。(4)允 许 偏 差1 用 例 中 所 描 述 的 操 作 提 示 （ 包 括 操 作 前 提 示 、 操 作 结 果 提 示 ） ， 可 能 与 实 际 测 试 界面 提 示 文 字 存 在 差 异 。 在 不 影 响 用 户 对 该 提 示 的 理 解 的 情 况 下 ， 该 差 异 属 于 系 统 允 许 偏 差 。2 用 例 中 所 描 述 的 界 面 操 作 控 件 的 名 称 、 标 题 ， 可 能 与 实 际 测 试 界 面 的 操 作 控

31、 件 存 在 差异 。 在 不 产 生 歧 义 的 情 况 下 （ 例 如 ， “添 加 ”与 “增 加 ”） ， 该 差 异 属 于 系 统 允 许 偏 差 。4.2 测 试 执 行测 试 执 行 应 严 格 按 照 测 试 计 划 中 的 进 度 安 排 进 行 ， 执 行 过 程 中 ， 应 做 好 详 尽 的 测 试 记 录 ， 这 些记 录 包 括 ： 记 录 每 个 用 例 的 执 行 结 果 ； 记 录 用 例 执 行 过 程 中 相 关 的 细 节 ； 记 录 执 行 测 试 过 程 中 出 现 的 不 寻 常 的 结 果 ； 记 录 测 试 过 程 中 新 增 的 测 试 用

32、 例 。4.3 回 归 测 试回 归 测 试 将 重 新 测 试 发 现 缺 陷 的 测 试 用 例 ， 以 确 认 软 件 缺 陷 得 到 修 复 。第 5 章 评 价 准 则5.1 软 件 错 误 的 严 重 性 等 级表 5-1 测 试 错 误 等 级严 重 性 等 级 说 明1 不 能 执 行 正 常 功 能 或 重 要 功 能 。 或 者 危 及 人 身 安 全 。2 严 重 地 影 响 系 统 要 求 或 基 本 功 能 的 实 现 ， 且 没 有 办 法 解 决 。3 严 重 地 影 响 系 统 要 求 或 基 本 功 能 的 实 现 ， 但 存 在 合 理 的 解 决 办 法

33、。4 使 操 作 者 不 方 便 或 遇 到 麻 烦 ， 但 不 影 响 执 行 工 作 功 能 或 重 要 功 能 。5 其 他 错 误表 5-2 测 试 特 性测 试 特 性 缺 陷 严 重 性 等 级功 能 没 有 实 现 1功 能 部 分 没 有 实 现 ， 没 有 替 代 方 案 2功 能功 能 部 分 没 有 实 现 ， 有 替 代 方 案 38业 务 流 程 存 在 重 大 隐 患 1业 务业 务 流 程 衔 接 错 误 2性 能 不 能 满 足 性 能 指 标 2由 误 操 作 或 错 误 输 入 等 导 致 死 机 或 系 统 自 动 退 出 1对 误 操 作 、 错 误 输

34、 入 没 有 提 示 3容 错没 有 识 别 非 法 值 、 错 误 输 入 ， 导 致 错 误 数 据 存 储 到 数 据 库 中 3界 面 不 友 好 ， 出 现 中 英 文 夹 杂 的 界 面 4提 示 不 清 楚 、 出 现 原 始 的 英 文 提 示 4界 面 风 格 不 一 致 4要 求 用 户 重 复 输 入 计 算 机 可 记 忆 的 内 容 ,如 数 据 库 设 计 错 误 ，违 反 数 据 一 致 性 规 则 3要 求 用 户 重 复 输 入 计 算 机 可 记 忆 的 内 容 ， 如 导 致 用 户 使 用 不 方 便 4没 有 联 机 帮 助 4易 用查 询 结 果 输

35、 出 方 式 不 直 观 4在 特 定 的 软 、 硬 件 环 境 下 ， 功 能 不 能 实 现 1在 特 定 的 软 、 硬 件 环 境 下 ， 功 能 部 分 不 能 实 现 ， 没 有 替 代 方 案 2适 应在 特 定 的 软 、 硬 件 环 境 下 ， 功 能 部 分 不 能 实 现 ， 有 合 理 的 替 代 方案 35.2 测 试 通 过 标 准 错 误 等 级 为 1 的 错 误 不 存 在 ； 错 误 等 级 为 2 的 错 误 数 量 =5； 错 误 等 级 为 3 的 错 误 数 量 =8； 所 有 提 交 的 错 误 都 已 更 正 。5.3 数 据 记 录 、 整

36、理 和 问 题 分 析5.3.1 数 据 记 录 和 整 理在 测 试 过 程 中 ， 由 测 试 组 记 录 测 试 用 例 的 基 本 执 行 情 况 ， 填 写 测 试 用 例 记 录 表 。软 件 测 试 过 程 中 发 现 错 误 或 故 障 时 ， 测 试 人 员 应 将 错 误 现 象 、 故 障 产 生 的 详 细 步 骤 、 测 试 条 件等 进 行 详 细 记 录 ， 并 填 写 软 件 问 题 报 告 。根 据 错 误 原 因 分 析 结 果 和 掌 握 的 其 他 信 息 对 错 误 进 行 评 审 ， 提 出 错 误 分 类 和 定 级 意 见 ， 为 判 决测 试

37、工 作 结 果 提 供 依 据 。软 件 问 题 等 级 定 义 为 ： 严 重 ： 会 影 响 到 任 务 成 败 的 软 件 问 题 ； 一 般 ： 会 对 任 务 的 功 能 产 生 影 响 ， 但 不 影 响 到 整 个 任 务 的 成 败 ； 轻 微 ： 给 操 作 员 带 来 不 方 便 或 麻 烦 ， 但 不 影 响 所 要 求 的 功 能 实 现 的 软 件 问 题 。5.3.2 问 题 确 认 及 处 理软 件 测 试 开 始 前 应 建 立 软 件 问 题 报 告 数 据 库 ， 对 软 件 测 试 过 程 中 发 现 的 问 题 应 详 细 的 记 录 在 软 件 问 题

38、 报 告 表 中 ， 并 按 规 定 的 程 序 传 递 。若 系 统 软 件 存 在 重 大 缺 陷 导 致 系 统 无 法 进 行 ， 则 应 立 即 停 止 测 试 ， 直 到 受 测 软 件 被 修 改 更 正 。软 件 测 试 过 程 中 发 现 错 误 或 故 障 时 ， 测 试 人 员 应 将 错 误 现 象 、 故 障 产 生 的 详 细 步 骤 、 测 试 条 件9等 详 细 记 录 。 若 错 误 或 故 障 会 危 及 系 统 、 分 系 统 的 安 全 或 系 统 、 分 系 统 已 无 法 继 续 正 常 工 作 ，则 应 立 即 停 止 测 试 ， 直 到 受 测 软 件 被 修 改 更 正 。 否 则 ， 一 般 应 让 测 试 工 作 继 续 进 行 以 便 获 得 更多 的 错 误 或 故 障 信 息 。 根 据 错 误 原 因 分 析 结 果 和 掌 握 的 其 他 信 息 对 错 误 进 行 评 审 ， 提 出 错 误 分 类 和定 级 意 见 ， 为 判 决 测 试 工 作 结 果 提 供 依 据