1、管家婆软件员工守则一、 公司的八项基本原则第一、客户原则客户永远是对的，这是管家婆人在与客户交往时一定要牢牢切记！客户是衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。管家婆员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。管家婆员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。第二、实效原则“做实效的软件”是公司的使命。管家婆的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行；做实效的事情必须深入管家婆员工心中；做实效的事情必须成为管家婆员工的行为准则。第三、敬业原则敬业精神敬业乐业是管家婆人的必备素质。管家婆人对人对事必须有责任感。管家婆人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤
2、奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。第四、团队原则团队精神协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是管家婆人的行为准则。管家婆所有员工都是名人大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。第五、文明原则管家婆人是文化人，有教养的、文明的人。管家婆特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。管家婆倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。第六、勤俭原则勤俭节约是中华民族的美德。管家婆人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。第七、环境原则公
3、司是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。第八、事业原则管家婆人将企业管理软件业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。管家婆人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的素质修养。二、 聘用规定按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工，员工接受聘用。受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容（女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映，作为公司聘用安排的参考）并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件（交验原件）及履历交行政人事
4、部处理存档。员工受聘期间，分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。三、入职规定（一）培训新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训，行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训； 部门经理（或主管总监）负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。（二）试用转正所有新员工，试用期最多为三个月，具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。试用期满考核试用期结束时，试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续，如果公司认为试用人员合格，
5、则通知试用人员转为正式员工，双方签订正式聘用合同，合同期由入职本公司之日起计。试用期满考核办理程序：试用新员工提出试用期满考核申请，填写转正申请表四、工资报酬及福利（一）工资公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。员工工资按月支付，发薪日为下月 15 日。（二）加班公司有权要求员工加班工作，实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。员工加班超过晚上 1000 时，可另报销回家单程车费，但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。（三）福利转正后按照劳动法理的政府规定享受福利五、工作时间（一）公司现行工作时间周工作制，每周工作六天，从周一至周六。工作时间：上午 8:00
6、11:50 下午 13:3017:30 （夏季）上午 8:3011:50 下午 13:0017:30 （冬季）（二）批假权限1、病事假：1 天以内由部门负责人批准；3 天以内由分管付总经理批准；三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。2、 其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政管理员处备案。3、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。（三）请假需事先填写请假条，如遇突发状况则向主管级以上批示，准假后以短信形式通知人事部（短信内容包括
7、：请假人、请假时间、请假理由、审批人） 。不按制度来者按旷工处理。六、考勤登记每天上下班需要指纹考勤，缺考勤者算缺勤处理七、旷工处理连续旷工三天或一年内累计旷工七天者，解除劳动合同。八、卫生管理规范（一）员工应自觉将各自位置卫生搞好，员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。（二）员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到吸烟室，烟灰烟头禁止随地乱扔。（三）不得在公司公众环境乱丢杂物。（四）自觉履行卫生值日表，打扫办公区域和寝室公共及个人区域卫生（五）保持厕所卫生清洁，记得“来也匆匆去也冲冲” 。（六）寝室不得使用大功率电器，（七）员工严格按照分配的寝室编号入住。单身宿舍每间 2 人（八）
8、员工对所居住宿舍，保持原有结构的安全完整，不得随意改造或变更房舍，如有故意破坏，由现住人员负担该项修理费或赔偿费（九） 自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒，晚上 23 时后停止一切娱乐活动，严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。（十）为不影响通寝室人员及隔壁寝室人员休息严禁带非本公司人员晚上入住寝室。（十一）室内垃圾必须用袋装好，并一天一倒，不累积、堆放垃圾、杂 物。不准将室内垃圾随便扫到走廊、公共区等地方。保持宿舍走廊、楼梯和扶手的清洁。（十二）使用和保管好电器，做到人离灯熄，断电源，不准私自接电线、插座，使用热得快等大功率电器，出入房间随
9、手关门，注意提防盗贼。（十三）员工离职的情况下限在 3 日内办理退宿手续九、绩效考核中价值观评定绩效考核每月总分共 100 分（一）随地乱扔垃圾者考核分数扣 5 分一次（二）不值日或值日不达标者分数扣 5 分一次（三）无辜旷工者扣 10 分一次（四）上班迟到者 2 分一次，一星期总计迟到 3 次以上者扣 10 分（五）寝室卫生不达标恶臭者扣 10 分一次（六）办公座椅破损者扣 10 分一次每月绩效价值观考核总分低于 80 分者当月工资降级十、有下列情况之一者，立即解雇除名。（1 ） 任何形式的偷窃；（2 ） 伪造、复制、盗窃公司的商务资料，出卖公司商业机密；（3 ） 辱骂、欧打同事或客人，造成
10、严重后果的；（4 ） 由于责任心不强，造成设备损坏或丢失，价值超过万元的；（5 ） 违反公司纪律，经警告、记过仍未有明显改进的；（6 ） 触犯法律、法规被刑事拘留的；（7 ） 无故旷工超过 7 天的；十一、保密协议保密制度公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。公司秘密的范围：1、公司经营、发展战略中的秘密事项。2、公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。3、公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。4、维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。5、其他公司秘密(如高级领导的合同等十二、解释权本手册自 2012 年年 5 月 10 日起执行。本手册解释权归杭州管家婆软件有限公司所有杭州管家婆软件有限公司http:/2012 年 5 月 7 日
