1、做好关联营销做电商的应该都知道一种销售方法:关联销售。对于提升客单价是最直接最有效多的方法。所以今天的主题是:网上商城运营,怎么做好关联销售?如何做好关联营销?首先谈谈关联销售的优点:1、提升用户购买数量,从而提高客单价。对于提供包邮、免部分邮费的商家,可以更好的降低成本。2、直接折扣有损品牌形象,套装搭配给予折扣既让消费者占了便宜,同时不会有价格的横向比较,对原价购买的老顾客伤害更小。3、提升客户体验,比如购买上衣关联营销搭配裤子,穿上展现效果好,更容易获得客户满意。相对只购买单件回头率也会更高,培养了忠实用户。这里需要多了解做好网店用户体验感的几点因素。4、关联销售包含搭配套餐,可以直接购
2、买而不用购物车,更加方便快捷。有如此多好处,应该如何操作、效果如何评估?一:哪些产品适合关联1、成套的产品,比如 T 恤搭配牛仔裤加一双休闲鞋,雪纺衫搭配短裤,打底衫配外套。体现或休闲,或时尚,或职业的形象,满足不知道如何进行搭配的顾客需求。眼光很重要,可以由设计师、选款师来完成这个工作。2、根据风格和色系来挑选,比如,夏天,大多数人都会有超过三件以上的 T 恤或衬衣,一黑一白满足喜欢素色的顾客,一蓝一绿,两款酷酷的印花,不同顾客对喜欢的色系会有倾向性,如果同时看上两件,都想买,但又觉贵,这时一个搭配套餐 8 折优惠,可以很好的促进转化。3、 结合店铺已有数据,对历史订单进行详细的数据分析,所
3、有购买过商品 A的顾客,同时与哪一件商品在一起购买最多,如没有明显的冲突,便可以拿出来做搭配销售。(这一点京东商城、华强北在线等 B2C 网站已经做得很成熟,在商品详情页左侧,总是会提醒购买比例以及购买了此商品的人还购买了XXX,当然更厉害应该是亚马逊。)4、根据价格,一款高价搭配一款低价,折扣后相当于高价商品+N 元换购的效果(甚至比高价商品原价还低一些,但比起直接打折,负面影响更低),顾客会明显的感觉到占了便宜。二:如何让顾客“发现”购买要做的是,更多的搭配购买入口。对于用户,接触一家网店其实就只有四个页面,首页、商品详情页、自定义页。既然如此,就在这四个页面做足功夫。让顾客在店铺的每一个
4、角落,都能看到相关的链接,同时又不会堆彻得让顾客反感。也就是店铺装修的功力,独立网店怎样进行装修。首页装修首页位置很宝贵,通常用于展示新品、活动款、高转化率的人气商品等。如何排版考验装修的内功,全店几十个搭配关联,不可能将所有一并都放到首页去,总体需要遵循的原则是:高转化、形象好、与首页整体装修风格一致。自定义页除了首页展示,还可以设计一个自定义页面,将店内的明星搭配、关联做成专题,如果商品的类别、风格够齐全的话,可以分屏设计不同的风格,如第一屏做明星搭配,第二屏主要做某个色系的搭配,第三屏体现的是休闲风格等等。同时可以配以一定的文案,加长顾客在页面的停留时间,当然,宝贝文案怎么写才能吸引人也
5、是考功力的。宝贝详情页顾客进入详情页,说明受主图、商品款式等原因吸引,已经产生了兴趣,那么详情页描述所体现的搭配显得更加精准;比如一件牛仔裤,若不是户外广告之类的,都不会让模特光着上身拍的,而是会选择与牛仔裤搭配协调上衣或者外套进行拍摄,整体效果商家都会弄得不错的样子。在套装图片上,小小的加上文字和点击导向,都将会有一定的点击率。如何不会太生硬,如何不会让顾客反感,如何设计,如何排版,且看各显神通了,另外就是搭配套装餐页面本身的详情页介绍,发现很多店铺的搭配套餐详情页内容也很少,其实顾客进入到搭配套餐页面后,还是会继续往下拉页面的,此时若强化一下搭配的整体效果,加以有销售力的文案,会更有促进转
6、化的效果,同时可以在此页面添加同类风格、互补风格或热闹搭配的商品展示及链接,减少此页面的顾客跳失。而在在介绍的底部再次强化专业的商品包装、快速的物流配送、商品质检认证等内容,可进一步强化顾客的信任度,从而提升转化。以上几点综合起来都做好的话,就知道独立网店系统的宝贝详情页应该有什么了。最后:数据跟踪与分析。将数据整理分析,对于转化不太好的搭配可以给予取消,把搭配的名额让给新产品或者新出现的热销商品。而转化好的搭配,可以做首页推荐、促销区等重点推荐,或将热门搭配放到热销商品详情页,。通过不断的调整、优化,甚至可以打造出“爆搭”罗马不是一天建成的,网上商城运营怎么做好关联销售?如何做好关联营销也是需要慢慢积累的。