1、孙子兵法与企业管理孙子兵法与企业管理商人历来认为商场如战场,因而崇尚孙子兵法 ，很多人可能会说诞生于2500 年前的孙子兵法应用于现代企业营销管理中是不是有点过时或者说是不适用了，这可能是一种偏见，至少他对孙子兵法没有进行深入的研究。 孙子兵法是我国最古老的军事著作,被誉为“世界古代第一兵书” 。实际上孙子兵法的影响已远远超出军事领域,渗透到政治、经济和文化生在美国西点军校，新生入校孙子兵法是作为基础课程学习的，每一位学生都要熟读孙子兵法。西点军校的高级教官认为孙子兵法是军人必学之兵书。由此可知孙子兵法确实是值得我们认真学习，深刻研读的。现代商业竞争异常激烈，取得竞争胜利的焦点应该属于市场营销
2、，因为企业的利益只有通过销售来完成，而销售的顺利进行，不仅仅是产品好就行，最关键的是能够制定出有效的营销策略，发现有效的管理方法。当然这些是每一个企业管理者都知道的，然而仅仅是知道是不够的，只有把这些落实到实处才能赢得战机取得胜利。如何把这些落到实处呢？是不是靠学习一些西方的经济思想，管理方法就能解决问题了？答案是否定的，毕竟西方社会和我们中国的具体国情是不一样的，如果仅仅照搬人家的方法是解决不了问题的，甚至会适得其反，而我们土生土长的孙子兵法却能够帮助我们解决这些难题。孙子兵法解释的原理和方法可以广泛应用于企业管理和市场营销中，这也是为什么会有那么多学者和管理人员研究它的原因。 孙子兵法是对
3、战争的战略、战法以及对战争本质的揭示, 它从战争的本质人手, 向我们逐步展示了战略层面的布局和战术层面的技巧, 辩证地向我们讲述了保持竞争优势和克敌制胜的手段。时隔千年, 在我们现代人生活的社会中, 残酷而无声的商业竞争随处可见, 通过阅读古人智慧的结晶,不难发现, 古代战争与现代的商业竞争具有惊人的相似性, 使得孙子兵法这部著作对于参与商业竞争的经营者来说具有非同一般的意义。一、孙子兵法与现代企业管理对孙子兵法的运用切忌以偏概全，断章取义，一定要在深刻理解的基础上去综合运用它的策略方法，用辩证的眼光去看待事物，用全胜的思想去指导全盘计划，决不能僵化模式，用静止的眼光去看事物的发展，当情况出现
4、变化的时候一定要及时的修改计划，以求与事实相符。针对企业管理和市场竞争,孙子兵法虽然没有给出具体问题的答案,但孙膑关于国家战争能力的建设、选择主将、行军作战、地形利用、士兵管理、使用间谍等诸多方面的论述,为我们管理企业、指挥竞争提供了非常有意义的参考和指导。将其与现代企业管理一同分析,我们发现孙子兵法中的很多兵法策略在现代的企业管理中处处闪烁着光芒。(一)兵经原理诠释 1、 “五事七计” 。 就企业管理而言,兵法中的“五事七计”在企业战略管理中尤为重要。兵法道:“五事” 、 “七计”是制胜之道。 “五事”即道、天、地、将、法;“七计”即主孰有道、将孰有才、天地孰得、法令孰行、兵众孰强、士卒孰能
5、、赏罚孰明。也就是说,影响组织成败的因素有:政治背景、人心所向、战略方针、将帅的素质、环境条件、天时、地利、军法制度、职责划分等等。在现代企业中谈“五事”,可理解为团队、时机、组织、人才和制度。再加上质量和创新就构成管理的“七计”,这 7 种因素往往决定企业兴衰成败,依靠“七计”进行科学管理,企业将充满生机与活力。2、 “将之五德” 。 孙子曰:“将者,智、信、仁、勇、严也” 。所谓“智”,即将帅要足智多谋;“信”,即将帅要言而有信,行之以信,得信于众;“仁”,即将帅要爱抚部属;“勇”,即将帅要勇敢坚毅;“严”,即将帅要严明赏罚,严明纪律,树立威严。作为一个现代企业的管理者,同样须具备这些素质
6、。3、 “择人任势” 。 所谓“择人任势”就是指善于管理和使用人才,并能够选择适宜的人才去创造有利的态势。善于利用态势的人指挥军队作战,就如同滚动的木头、石头一般。木头和石头的特性是,置放在平坦安稳之处是静止的,置放在险峻陡峭之处就势不可挡。方的容易静止,圆的滚动灵活。所以,善于指挥作战的人要创造有利位势。4、 “奇与正” 。 一般的作战,总是以“正兵”合战,用“奇兵”取胜。所以,善于出奇制胜的人,其战法如天气那样变化无穷,像江河那样奔流不息。战的方式不过“奇” 、 “正”两大类,可是“奇” 、 “正”的变化,却永远未可穷尽。对管理者来说,制定企业战略保持企业的竞争力,必须要善于运用各种手段。
7、做别人想不到的事,干别人想不到的生意,出其不意,才能独树一帜,以自己独特的风格赢得顾客的青睐。孙子曰:“出奇所不趋,趋其所不意。 ”“凡战者,以正合,以奇胜。”同样管理经营者要灵活运用奇与正,以奇制胜,重视奇正的交织运用、奇正的灵活组合。（二）兵法原理在企业营销管理中的应用1、企业营销管理中的计谋运用孙子在计篇中开宗明义提出了谋划战争的重要性:“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道”,接着指出了战争取胜的五个要素“道、天、地、将、法”,这五个要素同样决定了营销的成功与否:“道”指的是营销的哲学,如以人为本、顾客第一、热爱顾客而非产品等理念;“天”指营销的宏观环境。 “地”即为市场如有效市场、合格
8、有效市场和渗透市场。地利则指占有品牌忠诚者市场。孙子在军争篇讲过“勿邀正正之旗,勿击堂堂之阵”,即不要去拦击旗帜整齐部署周密的敌人,不要去攻击阵容堂皇实力强大的对手。那么在营销中当在一个市场里已经有公司拥有品牌忠诚者市场,就好比正正之旗、堂堂之阵”,对于其他公司来说该市场是不得地利的;“将”代表营销人才;“法”则指实现成功营销的列步骤如选择价值、提供价值和传播价值。孙子说：将听吾计，用之必胜，留之。将不听吾计，用之必败，去之。在营销中必须遵循这一法则，无论再好的营销策略，营销渠道，最终要靠人去落实，去完成。如果，我们派出去的驻外代表或者区域经理，没有按照计划去做，那么计划就有可能被走样执行，最
9、后，企业就一定会蒙受损失。所以，在选择任务的执行人选上，一定要对其进行严格的考核，而其中重要的一点就是服从度，如果不能坚决服从上级安排，无论他有再大的本事都不能让其执权。当然，前提是我们的营销策略一定要符合客观现实，我们的计划一定是经过详细的实地考察和可行性论证的基础上。兵者，诡道也。任何营销计划都不是一成不变的，一定要给对手造成错觉，强者示之以弱，远者示之以近，虚虚实实，真真假假，让其不明白我们的真正意图，这样才能保证我们的策略顺利进行，最终达到我们的目标，取得胜利。孙子说，算计的多战争取胜的机会就大，算计的少取胜的机率就小，如果不算计就一定会输掉战争。营销更是这样，制定计划和策略，一定要考
10、虑到自己的实力：现金流是否充足，产品是否优质，渠道是否通畅，执行任务的人员能力是否够强，与对手相比我们的优势是什么，劣势是什么，在劣势中我们是否能够发现机会消除障碍，遇到突发问题怎样去应对等等一系列问题。我们考虑的越详细，在竞争中的优势就会越明显，胜算就会越大；相反，如果我们不详加思索，闷着头去做，这样的话，失败是早就注定的。孙子曰：凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。意思说军队作战，一般总是一正兵合战，以奇兵制胜。善于出奇兵的人，其战法的变化如天地那样变化无穷，想江河一样奔流不息没有尽头。营销的策略也是如此，但凡成功的营销，无一不是出奇招取得胜利。如果我们的营销方案制
11、定的中规中矩毫无新奇之处，那么注定这是一个失败的方案，不可能取得成功。试想，我们的价格策略，营销渠道，产品功能，产品质量没有突出的地方，或者是我们的所有资料都为竞争对手所熟知，那么我们的策略就很平庸，几乎是不会在激烈的竞争中取得胜利的。可能会有人说，怎么出奇制胜呢？出奇制胜并不容易啊？这些说的似乎都很有道理，但是这些只是给哪些没有创新头脑的人来说的，其实创新并不难，创新在于平时的生活阅历，灵感来自于生活中的点滴积累。如果我们不能够关注到身边发生的小事，对于任何小事不加以深度思考，那么创新也只能是纸上谈兵。2、企业营销管理中策略变化的依据孙子曰：涂有所不由，军有所不击，城有所不攻，地有所不争，君
12、命有所不受。也就是说，有的道路不要通行，有的敌军不要攻打，有点城邑不要攻取，国君有的命令不要执行。其实在营销策略的执行上是最讲究的是因时因地因人的变化而改变自己的策略，如果一味的不顾实际的执行上级的命令，反而取得的结果会使人不满意。俗话说，将在外君命有所受有所不受，毕竟策略制定下来就是死的，而客观环境是在不断变化的，而这个变化上级领导因为深处高层，可能短时间内察觉不到，这个时候就一定要敢于和勇于去改变，选择正确的道路去实现企业的营销目标。现在这个时代是急速变化的时代，如果要问这世界上什么是不变的，那么答案只有一个，那就是变化。孙子说，智者之虑，必杂于利害。杂于利而可信也；杂于害而患可解也。意思是说将领必须兼顾到利害两个方面，在不利的情况下要看到有利的条件，大事便可顺利进行；在顺利的条件下要看到不利的因素，祸患就能预先排除。聪明的经营者也应该这样，在做出任何策略之前一定要看清眼前的形势，条件是有利的还是不利的，在产品畅销的时候要考虑到出现滞销的情况，并且要想到应对策略，做到防患于未然；在产品销售不畅的时候，要认真分析可能出现的机遇，通过认真分析实地调查发现机会，把障碍转化为机会，那么成功的机会就要大的多。由此可知，孙子兵法无愧于千古奇书的称号，其博大精深的思想正是我们后世需要认真研究的。贸易经济系 物流管理一班赵宇恒
