1、,成功销售十个步骤,步骤之一：事先的准备 专业知识，复习产品的优点。 感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。 一个有说服力的人，会影响许多人的一生。 你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值-远远物超所值。 列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为荣，以产品为荣，顾客不买是他的损失。（一定要让顾客看的，听的，感觉的，并且知道这一点）。 给自己做一个梦想版-每个人的梦想版，列在墙上！ 精神状态的准备。,成功销售十项步骤,步骤之二：让自己的情绪达到巅峰状态 大幅改变肢体状态，动作创造情绪。 人生最大的弱点是没有激情。 起飞前必须将自己的排档推到极限！ 行动力来自于活力，活力来自于活动,成功销售十项步
2、骤,步骤之三：与顾客建立信赖感通过第三者来分享，至少有第三者的见证。 透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。 推销是用问的。 永远在顾客的左边-适度地看着他-保持适度的提问方式。不要发出声音（倾听对方的表情）。-不要插嘴，认真听。-等全部讲完之后，复述一遍给对方听。 信赖感源自于相互喜欢对方。 沟通的三大要素： 文字声调语气肢体语言。,成功销售十项步骤,步骤之四：了解顾客的问题、需求渴望： 推销中的提问：很详细询问： 你对产品的各项需求 你的各项要求中最重要的一项是 什么？第二项、第三项呢？（因此得出顾客的“购买价值观”！）此为“测试成交”。 关键是彻底了解顾客的价值观，然后再正确的提出解决方案
3、。,成功销售十项步骤,步骤之五：提出解决方案并塑造产品的价值（钱是价值的交换）顾客购买的是价值观，先告诉顾客“痛苦“： 过去的痛苦（损失） 现在的快乐 未来更快乐推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来，再告诉对方你有种药，如此，顾客会追着你跑。,成功销售十项步骤,步骤之六：做竞争对手的分析不可批评竞争对手，如何比较呢？点出产品的三大特色举出最大的优点举出对手最弱的缺点跟价格贵的产品做比较。,成功销售十项步骤,步骤之七：解除反对意见在怪物长大之前，把他杀掉。 预先框视，未等顾客提出反对意见之前（如价太贵），就加以“解除“（一流的产品才会卖一流的价格，也只有一流的人会买）。一般顾客的反对意见不会超
4、过6个，所以预先列出如：A时间B钱C有效D决策人（成功者自己决定）。E不了解F不需要 三种苹果：红、青、烂，销售冠军选好的顾客，不选“烂“。 所有的抗拒点，都通过“发问“解决。价值观成交法与竞争者比价比质成交法,成功销售十项步骤,步骤之八：成交“去死“成交法售后服务确认成交法 二选一成交法 确认单签名成交法（预先设计完整的“确认单“） 沉默成交法（对方不谈话，自己闭嘴让对方签字为止，先开口者死）。 对比原理成交法（先提出最贵的产品，再抛出低价的产品） 回马枪成交法（辞别时，请教顾客自己何处讲得不好，然后返回重讲）， （最可恨的抗拒是未讲出的抗拒）。 假设成交法：你不卖，但假如有一天你会买，会是什么情况？ 然后了解顾客的真实购买原因。,成功销售十项步骤,步骤之九：请顾客转介绍 给你价值，令你满意 你周围的人有没有一、二个朋友也需要这样的价值 他们是否与你有一样的品质，本身也喜欢这样的服务产品？ 请写出他们的名字好吗？ 你可以立刻打电话给他们吗？OK！（当场打电话） 赞美新顾客（借推荐人之口） 确认对方的需求,成功销售十项步骤,步骤之十：售后服务做售后服务，不如做售前服务。 立刻建客户的档案，立刻记下客户的资料。立刻记下顾客的任何需求，并立刻尽力满足他。让顾客感动。感谢带来忠诚度。,
