1、企业培训师、职业经理、白领必修教材演讲金口财拥有高超的演讲技能是每个人的目标。怎样才能让每个人都掌握演讲技巧，勇敢地面对任何场面呢？让自己一步步实现目标，让自己从此冷静、自信地站在所有人面前流利地表达自己的思想。认证系列：职业经理、人力资源总监、营销经理、品质经理、生产经理、物流经理、项目经理、企业培训师、酒店经理、市场总监、财务总监、行政总监、采购经理、营销策划师、企业管理咨询师、企业总经理等高级资格认证。颁发双证：高级经理资格证书MBA 高等教育研修结业证书（含 2 年全套学籍档案）证书说明：证书全国通用、电子注册，是提干、求职、晋级、移民的有效依据学习期限：3 个月（允许工作经验丰富学员
2、提前毕业） 收费标准：全部学费 元 咨询电话： 13684609885 0451- 88342620 招生网站：http:/ 电子邮箱： 颁证单位：中国经济管理大学 承办单位：美华管理人才学校职业经理 MBA 整套实战教程千本好书免费 下载 学校网址 : 第 1 章 素质：演讲的无形资本第 2 章 题目：演讲的内在灵魂第 3 章 材料：演讲的骨和肉第 4 章 演讲稿：现场演讲的主要参考第 5 章 预讲：精心准备是最有用的防弹衣第 6 章 风格：树立属于自己的品牌第 7 章 场景布置：有效传达演讲信息第 8 章 了解分析听众第 9 章 怎样让听众乐于接受第 10 章 调动听众的情绪第 11
3、章 语言：口头表达你的讯息第 12 章 开场白：好的开端是成功的一半第 13 章 正文：直接关系到演讲的成败第 14 章 结尾：给演讲画上圆满的句号第 15 章 应变控场：一切尽在掌握中第 16 章 仪表服饰：塑造深刻的第一印象第 17 章 语音和语调：打造第二印象第 18 章 形体姿态：演好才能讲好第 1 章 素质：演讲的无形资本演讲者的修养要想使演讲获得最好的效果，演讲者应该在思想、道德、品质、学识等方面达到一定的标准和水平，对此做的努力和培养就是演讲者的自我素质修养。演讲者的素质修养主要就是先进的、科学的思想，高尚的道德品质和丰富广博的知识。思想情操大多数演讲者演讲的目的是教育人、启迪人
4、，提高听众的思想认识、文化水平。这就要求演讲者本身必须具备先进的、科学的思想，这样才能远见卓识，高瞻远瞩，识前人所未识，讲前人所未讲。历史上许多著名的演讲家如德摩斯梯尼、西塞罗、林肯、马克思、恩格斯，他们无一不是伟大的思想家，他们的演讲也无时不在闪烁着真理、科学、智慧的光芒。今天我们提倡的“要给别人一杯水，自己先得有一桶水” ，也就是这个道理。尤其是在科技高度发展的时代，新知识、新学科不断涌现，更需要演讲者努力学习，迅速掌握各种新思想、新科学和新方法，以更好地服务于听众。道德品质在生活中，任何一种行为都会直接或间接地与他人或社会发生关系，并受到一定社会规范的限制和制约，演讲也是如此。作为演讲主
5、体的演讲者，更应以一个具有高尚道德水准的形象出现在公众面前，带头恪守社会道德规范，并应具备以下四点。1. 政治道德政治道德即应当有高度的政治觉悟、良好的政治品质、坚定的理想信念。2. 职业道德演讲者必须遵守自己从事职业的道德，如医德、师德等。3. 社会公德演讲者在一举手一投足间都应讲究文明礼貌，彬彬有礼。4. 伦理道德演讲者必须具备高尚的伦理观、恋爱观、婚姻观，才能把正确的伦理观念传播给听众。丰富学识演讲者要有丰富的学识，不仅是传道、授业、解惑的需要，也是演讲成功的基本条件。古今中外的演讲家无一不是学识渊博的，他们之所以能旁征博引，妙语惊人，之所以能把生动、具体、精彩的事例自如地组织到演讲中，
6、就因为他们博览群书，知识宏富。在当今科技发展时代，各种科学高度分化和高度综合。演讲者如果不了解新知识，跟不上现代科学文化发展的步伐，就无法使演讲内容充实、新鲜、生动。演讲口才的要求生活中我们常常遇到这样的人，他们平时心理素质非常好，能说会道，被认为是口才很好的人，可是在大众场合却往往不能很好地表达自己的想法。为什么会出现这种情况？演讲口才到底有什么要求？口语能力，不仅仅是能说会道。它是一个人的智能和语言组织能力的综合体，是通过言语形式表现出来的能力。按照从低到高的级别可以分为描述能力、表达能力、议论能力、驳辩能力、幽默能力。描述能力是对自己所见之事物和所历之事能够大体客观地描绘和描述，使听者较
7、为清晰完整地了解所言内容。表达能力是将自己的意见、办法、方案、设想、情感、思想和内心感受陈述出来，能使听者接受或受感染。议论能力是对事物、事情和事件作有价值和有意义的评论，能讲得头头是道，颇令人折服。辩驳能力是在一个大前提或几项基本原则的基础上同时既做论证又做反驳性的发言，使对手无法坚持或干脆放弃原先持有的立场和观点。幽默能力是平时能说笑话，常令听者捧腹喷饭，营造宽松气氛。演讲口才与这些能力并非截然相异。五种口语能力是演讲口才的基础，按演讲要求稍加规范就能够顺利地转化为演讲口才。如果一个人有较好的描述能力，他做的演讲恰好又是向听众报告自己纯客观的经历或所见，无需做任何主观上的加工，这样他往往能
8、够轻松应对。可是现实中的情况常常是这样的，台下的各种口语能力，一到台上就受到抑制，令演讲者感到力不从心。这说明，有这五种口语能力的人，固然有了良好的演讲基础，但在一般情况下，这几种口语能力并不直接就是演讲口才，仅仅拥有它们，未必就能做好一场演讲。所谓演讲口才，是这几种能力依演讲要求得到优化的口语才能。加强心理训练由于演讲是一种特殊性和复杂性相当高的活动，演讲者一般都要承受一定的心理负担，因而有时很容易出现心理失衡的现象。这就要求演讲者平时加强心理训练，具备良好的心理素质，既热情果断，又镇定自若，而且还能侃侃而谈。一般地说，成功的演讲者一般应具有充足的自信心和较强的自制力。自信心所谓有自信，就是
9、对现实目标、圆满完成任务抱有成功的把握；否则，就是没有自信或信心不足。自信心与成功欲密切相关。强烈的成功欲是人们实践活动的内驱力，是促进事业成功的主观因素。对演讲者来说，它的主要作用是触发心理动机，使演讲者对实现演讲目标高度关切。然而，希望成功并非自信成功。自信则表现为对实现目标的理性推断，它是通过对客观情况和自我能力统一比较衡量后产生的，是对自我素质和能力的信任。演讲者充分的自信表现为对实现演讲目标持肯定性推断，坚信演讲成功。成功欲和自信心都是形成良好的心理定势的重要因素，是演讲者重要的心理支柱。自信可以发挥意志的调节作用，坚定意志；可以促使智力呈现开放状态，更有效地发挥演讲者的创造性。演讲
10、者坚信演讲能获得成功，在良好的心理定势作用下，能以满腔热情应付演讲现场可能出现的各种复杂情况，并且始终保持清醒的头脑，砥砺意志，克服障碍。自信心强，很少有心理负担，精力充沛，思维活跃，易于触发创造性思维，左右逢源，能随机应变和临场发挥。自信心强的人，对自己的力量、气质、风度和技能能恰当地控制。相反，缺乏自信心的人，意志薄弱，时时产生一种消极的自我暗示。越怕失败，越怕人取笑，就越加分心，越加忧心忡忡，无形中束缚实际能力的发挥，导致演讲失去光彩。演讲者要有意识地培养和树立坚强的自信心。自信心应建立在对自我素质和能力的正确认识上，建立在对演讲基本规律的娴熟掌握上，建立在对演讲内容的深刻理解上。只有在
11、对主观条件和客观情况进行辩证分析，知己知彼，了如指掌的基础上产生的自信，才是真正的自信。否则，就是不切实际的盲目自信。盲目自信是一种非理性的预测和判断，它所产生的支持力是短暂的，经不起实践的检验。自制力所谓自制，就是根据需要，对自我情绪和情感进行调节和控制。这种自控能力，既是演讲者重要的心理能力，也是演讲者意志力的表现。演讲活动情况复杂，很多因素能引起演讲者的情绪波动和情感激动，或欢愉，或兴奋，或恐惧，或忧虑。演讲者的各种情绪波动和情感激动对演讲产生不同的影响，有的积极有益，有的消极有害。一般来说，责任心、使命感、成功欲以及自信和欢愉是推动演讲顺利发展的积极因素；而忧虑、恐惧、自卑、颓唐等情绪
12、则是阻碍演讲成功的消极因素。只有具有较强的自制力，才能对这些有利和不利因素进行质的鉴别和量的控制。演讲者要善于分辨掌握，该激发的充分激发，该排斥的努力排斥，该调节的适当调节，始终保持自己的情绪与演讲时空环境和谐协调；不能无节制地听任感情的驱使，也不能任凭自我情绪放纵；要主动地理智地根据实现演讲目的的需要，抑制消极情绪和冲动行为，正确地支配自己的语言和举止。只有这样，才能成功地驾驭演讲进程，在受挫折时，不致泄气和意志崩溃；在顺利时保持头脑清醒，不失常态。否则，就会阻碍演讲的顺利进行。演讲者要有效地运用和发挥自制力的作用，必须坚定目标指向。目标专注，能凝神集思。当情绪过分激动时，立即以实现演讲目标
13、的坚强信心激励自己，排除自我情绪中消极因素的干扰。演讲者要提高和强化自己的自制力，必须吃透演讲内容，掌握演讲规律。成竹在胸，就不会乱章失控，就能应对自如。演讲者要进行恰当的自我克服和调节，还必须保持头脑清醒。冷静能帮助人保持智慧，再生智慧。快速、准确的判断和分析，只有在沉稳冷静的情况下才能做出。自信心和自制力关系十分密切，它们同是演讲者应有的良好的心理品质。自信心强可以坚定演讲者的意志，而自制力的强弱正是由意志力的强弱所决定的。所以，演讲者应不断培养和提高自己的自信心和自制力。演讲的禁忌正面了解演讲成功的要领对成功的演讲非常重要，而掌握一些对演讲影响很大的负面因素对掌握演讲技能的提高同样重要。
14、如果演讲中使用口头禅，演讲内容艰涩冗长，或者演讲冷漠乏味，都将破坏演讲的效果。切忌使用口头禅口头禅被认为是不良的说话习惯，指那些令人讨厌的“嗯”、“啊”、“ 你知道的”等与演讲毫不相关的废话。如果演讲者频繁使用口头禅，会干扰听众的聆听。口头禅本身具有一定的特点，它常常在演讲者进行观点、概念转换时出现。口头禅可以通过下面这种方法克服。克服口头禅的前提是对其本质有所认识。就个人而言，首先应该明确口头禅对你的影响到底有多大。关于这一点，你可以利用录音机进行记录并检查或者请其他人帮你听听。采用这样的方法进行检查和练习，会很有帮助，因为你在进行概念转换时会有所提防，而转换本身也因此日益流畅。忌艰涩冗长，
15、杂乱无章有人的演讲材料过于庞杂，讲起来像开无轨电车，开到哪里算哪里，叫人摸不着头绪；还有的不合逻辑，妄加论断，或者不顾事实，主观臆断。这也是一种常见的问题。有人演讲用的是书面语言，使人感到艰涩难懂。演讲时要尽量避免使用书面用语，更不要“文夹白”，使用口语，善于用简单明了、群众易懂的语言演讲，坚决抛弃晦涩难懂的词语。文章贵短，演讲也应该长话短说。忌冷漠乏味，豪言空谈言之无物、空空洞洞的表达是演讲中的一大禁忌。现实中那些不结合当时、当地的实际的空头言论太多了。有的单位一年一度的总结会，会议的开幕词用的是陈年的演讲稿，只把第一届改成第二届、第三届或第四届，内容照旧，年年如此，冷漠乏味，毫无生机。还有
16、的人演讲时毫无表情，呆若木鸡，甚至肌肉紧绷，脸色铁青；有的人缺乏演讲情趣，语言冷淡，没有抑扬顿挫、真情实感，演讲乏味，如同嚼蜡。这些都严重影响了演讲的质量。另外，在演讲时忌出奇出怪，要尽量讲清楚讲明白，这也是对演讲最基本的要求。第 2 章 题目：演讲的内在灵魂明确演讲的目的演讲作为一种现实的社会性活动，其目的或目标可用一句话来概述，即争取最大限度的“共同性”。这里所说的“共同性” 是“ 取得共识、建立同感 ”的意思。可是各种不同的演讲还有自己的目的，有宏观的和微观的目的，还有现场的和散场后的目的。演讲的目的从总体上看，演讲的目的就是演讲者与听众取得共识，使听众改变态度，激起行动，推动人类社会向
17、理想境界迈进。演讲无论是宣传自己的主张、观点，或是传播道德伦理情操，还是传授科学文化知识和技艺，都是为了让听众同意自己的主张、观点和立场以取得共识，并在此基础上激发听众的实际行动，向着理想境界迈进。这是演讲的公共目的和意义。从演讲的微观目的来看，迄今为止，尚未有专职演讲家。当今的演讲者都有自己的正式职业或专业。例如林肯是总统，丘吉尔是首相。由于其职业、专业、经历等多种因素的差别，演讲的目的、内容也有所不同。现场目的和散场后目的我们还可以从演讲者所追求的目的来看演讲的目的，一般有现场目的和散场后目的两种。从现场目的来看，每个演讲者都希望演讲能成功。这一目的完全可从现场和直观效果反映出来，如听众的
18、表情、情绪，或者捧腹大笑，或者义愤填膺，或者欢呼雀跃，或者泪水横流，或者高呼口号，或者掌声雷动，这就表明演讲者的实用目的符合了听众的实用目的，引起了共鸣。当然，现场的效果仅是表面的，关键是演讲者的实用目的、演讲的内容打动了听众的心灵。当然任何演讲者都不会只停留在现场的目的上，而是更注重散场后的目的，即听众的实际行动，这才是演讲者的最终目的。拿破仑率部队远征埃及时，在金字塔附近和敌人的主力遭遇，情况危急，拿破仑立在马队前高声演讲道：“士兵们，今天四千年历史从这些金字塔的上面看着你们！”简短的演讲使远征疲惫的法军士气大振，终于大胜敌军。他的演讲产生了现场的直观效果，鼓舞了士气，士兵英勇杀敌，取得了
19、胜利，进而实现了散场后的目的。总之，演讲现场的目的是散场后目的的前提和基础，散场后的目的又是现场目的的归宿。没有现场目的的实现，就不可能有散场后目的的实现。如果只追求散场后的目的，忽视追求现场目的，散场后的目的不过是一句空话，演讲也就失去了意义。演讲是一种复杂的社会实践，更是一种工具。人们拿起工具总是有目的的，没有目的的演讲是不存在的，只是目的的正确与否、高雅与否的不同而已。另外，值得注意的是听众的目的。听众是无数个个体的集合。由于这些人年龄、性别、文化程度、兴趣、职业等不同，听演讲的目的也自然是各不相同的。林肯解放黑奴的演讲，听众有拥护的，也有反对的，可见其目的是根本不同的。即使目的都一样的
20、听众，对同一内容的演讲也往往各取所需，各有偏重。但从总体上说，演讲者的具体实用目的和听众个体实用目的是统一的。总之，每位演讲者必须确立明确的演讲目的，做到宏观和微观的统一、表层与深层的统一、目前与长远的统一，这样的演讲才是有意义、有价值的。确定一个合适的主题选定了议题，就有了演讲的大方向，但仅有大方向还不行，还必须确定一条具体的途径，必须确定主题。主题是演讲的灵魂，它决定演讲思想性的强弱，制约材料的取舍和组织，影响到论证方式和艺术调度。它是选题的具体化、明朗化。没有明确的主题，演讲就如同没有灵魂的偶像，即使讲得天花乱坠，也会让人不知所闻，不得要领。体现时代精神，顺应历史潮流演讲的目的在于宣传、
21、教育、组织和激励群众。因此，选题一定要有时代意义，必须紧紧抓住人们普遍关心的问题，抓住社会现实中急需解决的问题。比如思想政治方面的重大问题，与现实社会息息相关的社会风气和道德修养问题，以及反映科学文化发展动态、推动科学文化事业发展的问题，等等。要讲出时代感，讲出新意，演讲者必须考虑演讲的场合、环境、现实状况，以及自己对该问题的历史、现状的了解程度，并给出科学的分析和解释，以符合历史发展的规律。适合听众要求，内容有的放矢选题要有针对性，要能深刻影响听众，极大地感染听众。由于民族不同，性格各异，职业有别，年龄差距，以及生活环境和文化修养不同，演讲的听众存在着很大的心理差异、风格差异、感情差异等。选
22、题时应考虑不同类型听众的需要，根据不同民族、不同职业、不同层次的听众的知识水准、兴趣爱好、风俗习惯等来确定。只有选题适合听众的心理、愿望，才能吸引听众的注意力，唤起听众听讲的热情和兴趣。例如，对青年人谈男女恋情，谈如何看待流行歌曲等问题很合他们的口味，但对中老年人就未必合适。显然，如果对山区老农大谈高能物理，谈得再好恐怕也不会受欢迎；倘若换成水土改良，情况就会大不一样。为了适应不同类型听众的需要，选题要考虑适应度。选题的适应度较大，适应的听众面就较宽；反之，适应度较小，适应的听众面就较窄。一般来说，议题的专业化程度越高，其适应度就越小。从你的经验、专长和兴趣中挑选主题你是在既有的知识储备的基础
23、上进行演讲的。或许你被邀请发表演讲的原因正是：“你能够对我们谈谈你对当前低迷经济的看法吗？”在另外一些场合，你的个人背景就是演讲题目很好的灵感源泉，完全可能发展成一篇引人注目且内容翔实的演讲。其中个人的经历可以从以下几个方面来考虑。1. 非同寻常的经历想一下你旅行过的地方、从事过的工作或令你陷入困境的事情。如果真实可靠，这些都是值得一说的故事。不过，不要忽视那些在你自己看来平淡无奇的经历，它们在别人的眼中或许会生动有趣。2. 专业知识或专长人们都希望了解事情是如何运转的。人们通常在聆听过程和步骤时兴致盎然，即使在从业者本人看来这些过程和步骤毫无出奇之处。你也可以围绕你生活中所遇到的人来构建一篇
24、演讲。还有诸如此类的话题 你可以对人类的天性或者我们文化中的某些方面提出独特的见解。你会发现，对某一个主题知道得越多，你就觉得需要学习的东西也就越多。不要让这一点蒙蔽了你的双眼而看不到这一事实：和潜在听众相比，你在这一特殊兴趣领域所了解的知识仍然要远远多于他们。3. 强烈的看法和信念想一想，还有哪些话题能够令你热情高涨？这些话题或许触动了你的核心价值，它们通常能够成为很好的演讲主题。当你基于内心确信不疑的信念发表演讲时，你会更加放松自如，听众也会更加善解人意 即使他们持相反的看法，当他们看到你的演讲发自肺腑时，也不会心生抵触了。同时要注意，在演讲中你立场不客观或失去理智，或是进行不适当的自我披
25、露，将使你的听众尴尬不安，这都会影响演讲的效果。选择跟听众和场合相适宜的主题为了选定一个你将要发表演讲的主题，你下面所需要做的是考虑听众和演讲的场合。在这一点上，你可以向自己发问的两个问题如下。1. 听众的期望是什么？2. 这些人现在的期望是什么？知晓这些听众的构成以及他们为什么聚集到一起，可以帮助你排除许多主题。演讲内容要与演讲场合气氛相协调，也就是要考虑演讲的时间和空间环境。时空环境不仅指演讲现场的布置，也包括时间、背景、组织和听众等因素。显然，在喜庆的场合大谈悲凉，在悲哀的氛围中大讲欢愉都是荒唐的。选题还应考虑可供演讲的时间。根据心理学的研究，一般人的大脑在小时以内，只能解说或接收一两个
26、重要问题。因此，选择演讲议题必须集中凝练，富有特色，时间要掌握得恰如其分。如果参加演讲比赛，更有必要了解限定的时间；否则到临场时修改内容，增添删汰，就会手忙脚乱，甚至无所适从。此外，参加有多人演讲的会议，还要考虑自己演讲的顺序是在会议的开头、中间还是结尾，并且还要了解在自己演讲之前的演讲者和在自己演讲之后的演讲者的情况。这些都与听众的心理定势和情绪有密切的关系，不可忽视。选择既适时又永恒的主题在其他条件同等的情况下，最佳的主题是那些既适时又永恒的主题。某些话题一直以来并且永远将是人们津津乐道的对象。当你把一个发生在当代的事件和某个人类经久不衰的话题联系到一起时，你就联结了适时和永恒这两个要素。
27、但并不是说只要具备了这些要素，这个主题就一定是好的主题。先来考虑一下适时的标准。如果某一事件一连两周都占据了报纸的头版专栏，以该事件为主题的演讲或许可以称为适时的。但是，除非你能够在更为广阔的意义上向听众阐发你对此的见解，否则你只能向他们提供相当有限的有用信息。你浪费了他们的宝贵时间。反之同样正确：如果你不把你的主题和某个当前的现实问题联系起来，你的听众极有可能对你晦涩艰深的阐述毫无兴趣或不胜其烦。一个深奥的、永恒的主题应当和它的现实反映挂钩，而一篇适时的演讲应当指出该主题的永恒含义。第 3 章 材料：演讲的骨和肉收集材料的原则收集材料是演讲非常重要的一个步骤，它是充实演讲主题，充分证明论点的
28、有力条件。收集材料不能盲目进行，要遵循定向、充分、真实、新鲜、典型、具体和感人的原则。选择真实的材料所谓真实，就是指材料的客观性，即所选材料是客观世界确实存在的、符合历史实际的。只有真实的材料才最有说服力，才最有利于人们形成坚定的信念。任意臆造和虚构材料，势必与事实发生冲突，势必被揭穿。为了保证材料的准确性和可靠性，必须交代材料的出处，如引用事例必须讲清是什么人、什么时候、在什么地方、干什么事，为什么以及怎么样。即恪守个“”和个“” （什么人），（什么时候），（什么地方），（什么），（为什么），（怎样）。这样可增强真实感，提高信息的可信度和影响力。同时要知人论事，既不夸大事件的意义和拔高人物思
29、想，也不低估事件的价值和贬损人物品德。对于选做论据的书面材料，要严格检查、核对，要善于鉴别，去伪存真，切忌抄转讹传，张冠李戴，引起笑话。选择典型的材料选取的材料，既要求真实、新鲜，还要求典型。真实具有可信度，新鲜具有吸引力，而典型则由于其深刻揭示事物本质，具有代表性，有较强的说服力。演讲的目的在于说服人、鼓动人。因而，要认真审慎地收集那些最能说明主旨、最具代表性的事实材料和事理材料，防止和避免材料的平淡化。典型材料与一般材料是相比较而存在的。只有在充分掌握许多材料的基础上，才有比较余地，才能分出高下。在对众多材料进行比较时，要发现典型材料，关键在于演讲者的观察分析能力和思想认识水平。比如，为了
30、说明树立正确的审美观和人生观的重要性，有人在众多的材料中选取了一位女大学生自杀的材料。这位女大学生非常爱美，常为自己的单眼皮伤脑筋，后来自费做手术，不料手术失败，眼睛反而变得更难看。她陷入了极度苦恼之中，无法解脱，竟一死了之。显然，这种愚蠢的轻生行为竟然发生在一位正在受着高等教育的人身上，这充分说明树立正确的审美观和人生观的必要性。选择充足的材料材料要充足。演讲要求大量地详尽地收集和占有材料，既要纵向了解事物发生、发展的经过，又要横向了解事物各方面的联系；不仅了解事物的正面材料，而且还了解事物的反面材料，以便多方位、多角度进行分析、比较，这样可以避免认识上的主观性和片面性。材料越充分，思路就越
31、开阔，论据就越充分，就越能正确有力地阐明观点，产生令人信服的雄辩力量。特别是学术演讲和法庭演讲，更要求论据充足，旁征博引。材料不足，往往难以言之成理，很难实现预定的目标。选择具体的材料具体，是相对抽象笼统而言的。有些材料虽然真实、新鲜、典型，但由于详略处理不当，尽管讲清楚了来龙去脉，也使人感到“不够味”、“ 不解渴”。这恐怕就在于叙述太简略笼统。出现这种情况的原因，对于事例性的感性材料来说，往往是忽视了对重点材料的必要的渲染；从记叙的诸要素看，常常是对（为什么）和（怎样）交代得不够。如果把和的内容进行较为详细的阐述，做必要的渲染，就会显得具体，给人留下明晰的印象。比如“他带病坚持工作，最后累倒
32、在车床旁”，给人的印象就较笼统。如果进一步把他为什么带病工作，如何做的，怎样累倒的，累倒后又怎样，当时的现场怎么样等做必要的交代和渲染，给人的印象就具体得多。定向收集材料收集材料要把准方向，防止盲目性和随意性。生活千头万绪，书报浩如烟海，时间和精力不容我们有见必记，有闻必录，这不仅没有必要，也没有可能。我们必须把准方向，有计划、有针对性地收集材料。所谓把准方向就是围绕论题进行，根据论题划定的区域范围，按计划、有重点地工作。选择的论题要大小适中，不宜太窄，也不宜过宽。太窄，往往会漏掉与之相关的材料，使用时没有回旋余地；太宽，往往难抓住主线和重点，造成内容芜杂臃肿，削弱和冲淡主题。例如，做一次题为
33、“岗位成才”的演讲，不妨把收集目标集中在下列方面：从名人先哲的著作中收集有关成才的论述及有关部分和整体关系的论述；从教育学和心理学的图书中收集有关成才理论和有关青年心理特点及其发展趋势的论述；从历史图书中收集有关青年在工作中立志成才的故事；从报刊和现实生活中，特别是本单位收集青年在本职岗位上所做贡献的先进事例，等等。确定了这样一个范围和方向，收集材料就会顺利得多。选择新鲜的材料新颖别致，是就听众的感觉而言的。新奇感是促使人们注意的心理因素。演讲者立论高妙，演讲材料新鲜，就能较好地激起听众的新奇感，引起注意。这对深化主旨，充实内容都有着十分重要的意义。演讲者“人云亦云 ”，重复使用别人用滥了的材
34、料，就会令人感到乏味，甚至反感。因此，要尽量防止和避免材料的雷同。要产生新鲜感，一方面要留心收集现实生活中新近发生的事情，另一方面也要善于收集那些过去早已发生但并不为人所知的事例。此外，还要善于观察分析，抓住现实中看似一般的材料，从中挖掘出新意来。这些当然不是信手可得的，而必须有耐心，有韧劲。鲁迅先生在这方面为我们树立了很好的榜样。他常借古讽今，十分生动，如由中国女人的脚，推定中国人之非中庸，又由此推定孔夫子有胃病的演讲，运用了大量历史材料和现实材料，古今结合，使人感到异常新鲜、有趣。选择感人的材料在演讲活动中，要注意选取能提高听众兴趣和打动听众感情的材料。在现实生活中，许多感人的事情都是看似
35、违背常理，出人意料，不可思议，但又是在情理之中的。例如，有位演讲者在演讲时引用了一位老师上课总是请假跑厕所的事。这种事显然违背常理，令人感到好笑。可是，当你知道这位老师身患膀胱癌，长期尿血，直到他被抬上病床，大家才发现他揣了一大摞病假条却从不请假时，你会觉得看似违背常理的事情，其实却在情理之中。演讲者用这件事来表现这位老师的高风亮节，十分生动感人。在现实生活中，有许多这样的事例，关键在于要善于发现这种有违常理事例的特殊性。此外，演讲要感人，讲人们的奋斗经历，讲与听众切身利益相关的事，容易达到目的。总之，收集演讲材料要力求做到定向、充分、真实、新鲜、典型、具体、感人。很多优秀的演说家在这方面为我
36、们做出了很好的榜样。美国著名的废奴主义者，奴隶出身的弗道格拉斯（）于年月在伦敦发表的一次演讲的部分内容：这就是美国的奴隶制；没有结婚的权利，没有受教育的权利 福音的光辉透不进奴隶幽暗的心灵，法律禁止他读书识字。如果一个母亲教她的孩子认字，路易斯安那的法律就宣布她将受到绞刑。倘若一个父亲想让他的儿子识几个字母，他立即会受到鞭笞，而在另一场合之下，法庭可以随时把他处死。奴隶主的残忍是罄竹难书的。 饥饿、血腥的皮鞭、锁链、口衔、拇指夹、猫抓背、九尾鞭、地牢、警犬，都被用来迫使奴隶安于他在美国为奴的处境。 （在美国）报上也时常刊登如下广告，叙述有的逃奴颈上戴着铁圈，脚上拴着铁链；有的浑身鞭痕；有的带着
37、火红烙铁烧成的烫伤 他们的主人把自己的名字的开头字母烫进他们的皮肉里。 不久前发生过这样一桩事。一个女奴和一个男奴在缺乏任何法律保护作为夫妻的条件下结合在一起。他们的同居得到了他们主人的同意，而不是由于有权利这样做，他们成立了一个家。主人发现，为了他的利益起见最好把他们卖掉。但他根本不询问他们对这件事的愿望；他们是不予以考虑的。在拍板声中一男一女被带到拍卖台旁。喊声响了：“瞧啊，谁出价？”想一想，是一对夫妇在待价而沽呀！女的被领上拍卖台，她的四肢照例是野蛮地展现在买主们面前的，他们可以像相马一般地任意察看她。丈夫无能为力地站在那里，他对自己的妻子毫无权利；处置权是属于主人的。她被卖掉了。他接着
38、被带到拍卖台上。他的双眼紧盯着走远的妻子；他以恳切的目光望着购买他妻子的那个人，乞求把他一起买去，但是他终于被别人买去了。他就要同他相亲相爱的女人永别，无论他说什么话，无论他做什么事，都不能使他免于这次分离了。他恳求他的新主人允许他去跟他妻子告别，但没有获准。在极度痛楚下，他挣扎着从新买他的主人那里冲向前去，打算同他的妻子话别；但是他被挡住了，并且当头挨了狠狠的一鞭，他马上被抓了起来。他太伤心了，所以当命令他出发时，他像死人一般倒在主人的脚边这篇演讲，淋漓尽致地揭露了美国奴隶制度的罪恶，真是催人泪下！这与演讲者精当选材有密切的关系。有计划地查阅资料只有收集到大量的资料，演讲者才真正具有站在公众
39、面前的勇气。演讲是向听众传达信息，如果你不能满足听众的需要，不能提供足够多的信息，那么你的演讲一定不是好演讲。根据演讲题目查阅相关资料，找他人求教都是很好的办法。根据演讲题目查阅相关资料好好规划一下资料的查找工作，使你能够在指定的时间内达到最好的效果。这一点要求你在匆匆忙忙地开始查找之前必须认真考虑自己的演讲题目和场合。你有多少时间？就你演讲的性质而言必须查阅哪些事实？哪些题目要调查？你查阅资料的目的是什么？1. 从演讲题目入手先从了解“总体情况” 入手。你不应该先入为主地在一个方面的资料上花费大量时间，这样做也许会遗漏与演讲题目相关的其他重要方面。随着研究的深入，你会得到更加具体、更加确凿的
40、材料，你知道哪些内容可以置之不理，但是如果其他方面的有关内容突然冒出，根据已经掌握的知识你完全能够把握这些提示，并顺藤摸瓜进一步深入下去。演讲者在查阅资料之前的准备或探索性研究是由一系列活动所构成的。面对一个知之甚少的题目，在分析题目之前，你必须先在某个地方查阅一些概括性的知识。即使你对演讲题目很熟悉，你也得在准备查找资料之前在脑海里理清自己的思路。2. 规定完成时间根据你可以支配的准备时间和演讲题目的不同，你要进行的查阅工作也会有很大的差异。建议你为你的准备工作制定一份可行的时间表。如果演讲前一天才接到通知，你不可能详尽地查阅所有相关文献，但是可以从如百科全书之类的书中查找比较概括性比较强的
41、资料。如果时间较为充裕，你的准备活动就可以更加深入，先从概括性的书籍当中收集线索，以它们为指导再寻找其他更加细致、更加具体的资料。跳读是从头开始查找资料时最有用的技巧之一。在从图书馆查阅书籍（或为此购买图书）之前，先迅速浏览一遍书目。因为你没有时间把所有的书都看完，一定要掌握最重要的方法和理论。要掌握要领，先要查看书籍目录，跳过第一章和最后一章，或者阅读某一章或一篇文章的第一段和最后一段，记下书中频繁引用的重要学者和公众人物的姓名，留意反复出现的概念和研究项目。不要认为自己必须一字不落地把整个句子读完。开始浏览时，翻找一些综述或有关该问题现状的文章和书籍。这些文章和书籍概括指出该问题目前的思潮
42、。追溯该问题来龙去脉的文章段落也非常有用。这些文章和书籍往往很容易从题目中加以识别。跳过一些资料，阅读一些概括性的书籍可以使你对自己的题目有大致的把握。然后你就可以进一步缩小范围，把查阅内容集中到某些问题上。3. 带着分析性问题查阅资料当你已经完成背景资料的查阅，还没有开始主要的研究活动之前，要回头分析自己的演讲题目，想一想是否要把题目缩小为某个问题，调整自己的演讲目的，或者修改主题句的遣词造句使之适应演讲场合。4. 熟悉相关的专业用语为新题目查找资料就像学习一门新的语言一样。随着你逐步展开对题目的研究，你就能够列出这个过程中所出现的关键词。比如，在研究职业女性时，你会发现自己必须搞清楚“机会
43、均等”、“果断行动”和“相对价值”等之间的区别。你会注意到如“ 玻璃天花板”、 “女强人综合征”和“粉领工人”等都是关键性的名词，在谈论你所面对的问题时这些词已被广泛采用。熟悉与演讲题目有关的语言随着研究的展开而变得不可或缺，因为你在浏览文献时要查找这些关键词。当然，如果你熟悉的人中有人对你要演讲的项目非常了解，那么请教他们就再好不过了。直接向他人请教直接向他人请教相关问题是非常便捷的一个方法。如果没有特别合适的人选，你也可以请教一下周围的人对你要演讲的题目的看法。1. 向身边的人请教你的朋友、家人、同事都可以成为信息渠道。在你根据演讲题目组织整理自己的思路时，可以先和那些自己每天接触的人们谈
44、一谈。你可能会喜出望外地发现有人对你要讲的题目非常在行。在大多数情况下，这些人告诉你的情况是他们自己的观察和体验，在书本中是无法找到的。随便和几位朋友交谈一番，你就会惊喜地发现懂了很多自己原来不知道的知识。在向他人请教的过程中，有几种人你要主要考虑。（1）教师任何水平的教育者往往都是平易近人的专家。传播知识和信息是他们的本职工作。如果你不知道应该向哪位专家咨询，可以打电话询问适当的院系或学校。他们会推荐你请教某位取得本领域研究成果的专家。（2）政府相关部门因为政府拥有的资源非常丰富，如果找到合适的部门询问，相信他们会认真地帮助你。（3）独立机构和特殊利益集团一些专业性协会和团体也是最佳信息渠道
45、。要注意这些团体看问题的角度往往是有局限性的。可以向一些独立性的机构、协会、特殊利益集团请教，但是要根据你所了解的客观标准权衡自己得到的答复。可能的话，采访与你的立场不同的专家，尤其是当演讲题目有争议时，更应该这样做。另外要注意的是，法官、运动员、商业人士、警官、医生、会计师等都是专家。如果你不认识某个特定领域的任何人，看看是否可以通过同事或朋友介绍结识一位相关人士。如果无法建立这种联系，随时留意报纸上提到的人物。如果他们曾经接受过采访，那么可能也愿意再回答一些其他问题。除了请教身边的人以外，还可以采访一些相关领域的专家。2. 采访的技巧采访是获得材料的重要手段。不要慌慌张张、毫无准备地采访别
46、人。分析一下你的采访对象，想一想他或她该如何最大限度地为你的研究提供帮助。如果面谈的对象曾经就你所要谈论的问题写过文章或有专著出版，先把这些资料读一读。你应该事先设计一系列具体而明确的问题，这样就不会浪费宝贵的面谈时间，否则只能得到一些在百科全书中也可以查到的内容。你要准备一些没有确定答案的问题，而不是做肯定或否定判断的问题，或者只需简单地进行事实确认。另外，不要含糊其辞，让对方不知该从何说起。采访时先用几分钟时间融洽气氛，建立进行采访的背景。介绍自己的身份，解释你为什么需要了解这些情况，以及你已经得到哪些信息。同时，再次说明你预计采访将占用多长时间。这些内容也许是再次提起你打过的电话或写过的
47、信。如果你希望把采访过程录下来，首先应该征求被采访者同意，但是要准备记录纸和笔，以防录音失败。不管怎么说，即使你确实把采访过程录了下来也应该记录采访内容。笔记可以帮助你让采访始终沿着所设计好的、有待澄清的问题前进。在重新听录音内容时，书面记录还可以帮助你把握重点。开始提问时，一定要把大部分时间留给专家发言。不要打断、表示异议或鲁莽地提出自己的看法。用话语和身体语言鼓励专家继续说下去：点头、微笑、表示兴趣。要留意自己的姿势和面部表情，用谦和的评价鼓励对方，比如“我明白了”、“ 非常有趣”、“那么后来怎么样？”为采访结束留出一定的空余时间。尊重接受采访者的时间，如果时间快到了，要主动停止发问 即使
48、你只得到了一半问题的答复。总结自己的采访角度：通常请被采访者进行总结性发言会获益颇多。有些情况下你可以这样问，“您希望我提出哪些问题而我没有提到？”当然，最后要对他或她表示感谢。准备属于自己的素材这里强调一个“自己的” ，虽然念一本书也是一种准备，但并不是最好的方法。从书上找材料，是会有帮助的，但假如一个人仅想从书本上得到一大堆现成的材料，立刻据为己有而讲给别人听，难以获得听众热烈的掌声。下面是演讲大师卡耐基讲述的一个故事。多年以前我为银行界开办了一个公开演讲班。这个班是在每星期五晚上五点至七点上课。某星期五下午某银行的罗先生一看表发觉已经四点半了，可是他还没准备讲什么。他走出了办公室，就在报
49、摊上买了一本杂志，在去演讲班的途中，他挑选了一篇题目为你只有十年的成功时间的文章阅读。他阅读的目的只是为了在班上轮到他讲时，他能说点什么，而不至于冷场。上课一小时后，他站起来试着很有兴趣、很有说服力地叙说那篇文章的内容。然而他并未消化融会掉那些内容，因而那些内容并未真正成为他自己的东西，只是肤浅的记忆而已，讲出来也就缺乏激情，听众当然难以有较深印象。他提到的只是那篇文章的作者说这说那，但很少有罗先生自己的看法。于是我对他说：“罗先生，我们真正感兴趣的不是这篇文章作者怎么说，而是你和你的意见，告诉我们你本人有什么可说的，如果现在没有，就将这同样的题目留做下星期讲。你可将这篇文章再读一遍，并问自己是否和这位作者意见相同，相同的话就用你自己的经验证明他的见解。假如不同，就讲出何处不同与为何不同，这样讲出来才能吸引人，才能使人印象深刻。”罗先生接受此建议，重读那篇文章之后，发觉他与原作者的意见完全不相同，于是他反复思考、发挥、整理自己的意见。在下一个星期罗先生站起来又讲这个题目时，讲的就是他自己的材料，是从他自己“矿源里”挖掘出来的“ 矿石 ”，因而真实感人，使这次演讲非常成
