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公租房管理系统功能介绍.docx

上传人:HR专家 文档编号:6513832 上传时间:2019-04-14 格式:DOCX 页数:7 大小:87.75KB
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资源描述

1、1公租房管理系统功能介绍 系统特色 酒店式管理模式:手续简便、轻松入住、续租和退房 无线门锁技术:轻松实现对房屋的管控和使用统计 强大的费用催缴功能:解决收费难问题 智能化管理:大大降低运营成本和要求 社区智能一卡通:一卡走遍社区、门禁、梯控、消费全面支持 住户积分管理:激励住户及时缴费 社区商讯功能:方便住户和社区周边商家并可盈利 功能清单 系统功能按住户、社区物管、公租房管理中心和易和共 4 个面向对象来进行划分 易和全面参与到系统的维护和运营中,为后续开辟新的商业模式打下基础面向对象 功能项 详细信息访客在单元/小区门口与住户的可视对讲访客在单元/小区门口与物管的可视对讲住户与住户之间的

2、语音对讲可视对讲住户与物管之间的语音对讲住户刷卡开锁进入单元门住户呼叫物管通授权开锁进入单元门访客呼叫住户授权开锁进入单元门住户输入密码开锁进入单元门门禁控制住户刷卡开锁进入房间门住户在家中进行呼梯住户在电梯中刷卡授权自己所在的楼层住户密码开启单元门时,自动授权所在楼层电梯控制住户授权访客进入单元门时,自动授权所在楼层社区信息管理中心主动推送的文字信息,如社区通知、天气预报、费用催缴等。可以按需要选择单播、组播和广播方式发送紧急信息 在紧急情况下,住户可能接收到管理中心发布的紧急报警信息社区商城 搜集社区周边商家信息(图文方式)发布到管理平台,住户可通过室内机访问商城内容,选购需要的商品一键求

3、助 室内机一键呼叫物管中心,获取帮助费用查询 住户可在室内机中随时查询房租信息住户情景模式选择 包含白天、夜间、智能和免打扰模式,全面适配住户的生活习惯物管中心 设备管理室内机:1.实时显示室内机在线状态和 IP 地址2.实时显示无线门锁联网状态和电池电量3.实时显示室内机软硬件版本4.特殊情况下可远程开启住户的无限门锁5.对室内机发起呼叫操作2面向对象 功能项 详细信息6.远程重启出现故障的室内机单元门口机:1.实时显示单元门口机在线状态和 IP 地址2.实时监视单元门口机周边状况3.远程下发房间配置信息至室内机4.远程重启出现故障的单元门口机围墙机:1.实时显示围墙机在线状态和 IP 地址

4、2.实时监视围墙机周边状况3.远程修改围墙机开门密码4.远程下发房间配置信息至围墙机5.远程重启出现故障的围墙机梯控:1.实时显示梯控在线状态和 IP 地址2.远程开启/关闭梯控功能入住管理续租管理退租管理房屋出租状态查询房屋租期状态查询住户信息查询住户智能卡信息查询住户和房屋管理住户信息统计智能卡授权智能卡查询智能卡销卡智能卡挂失智能卡信息统计智能卡管理智能卡密钥管理信息编辑信息发布社区信息管理群组管理紧急信息发布 在紧急情况下,管理中心可向所有住户发布广播报警信息呼叫记录查询开门记录查询刷卡记录查询记录查询报警/求助记录查询3面向对象 功能项 详细信息信息记录查询房屋出租记录查询社区商城更

5、新记录查询操作员管理 添加、编辑、删除操作员,设置操作员权限统计各个公租房小区某月的出租数量或比例,以柱状图显示统计某个公租房小区每个月的出租数量或比例,以柱状图显示统计所有公租房小区每个月的出租数量或比例,以柱状图显示统计各个公租房小区某月欠费用户的数量或比例,以柱状图显示统计某个公租房小区每个月欠费用户的数量或比例,以柱状图显示统计所有公租房小区每个月欠费用户的数量或比例,以柱状图显示数据统计和报表按小区统计欠费用户数据,以列表显示通知发布 发布通知信息至各公租房小区,接收对象为各小区物管中心房租快到期时在住户进入单元门时进行语音提示房租快到期时在住户进入家门是进行语音提示房租快到期时管理

6、中心自动发送催费信息房租到期后根据策略,住户可能无法进入单元门房租到期后根据策略,住户可能无法使用电梯房租到期后根据策略,住户可能无法进入住宅催费功能房租快到期或已到期后,可向住户发送短信提醒新建催费策略编辑催费策略删除催费策略定义各种催费策略的适用范围催费策略定制发布催费策略至各个公租房小区查看住户当前状态查看住户历史缴费记录住户积分管理,按期缴费的加分,拖欠房租的扣分,根据不同积分的住户制定不同的催费策略公租房管理中心住户管理查看住户开门记录查看设备(在线状态/IP 地址/房号/软硬件版本/设备ID 号)修改设备配置设备管理重启设备楼栋配置易和工程配置 设备批量添加/删除/配置4面向对象

7、功能项 详细信息设备单项单项编辑/删除设备配置信息导出(EXCEL)在线升级系统维护数据备份/还原商城信息添加商城信息查询商城信息编辑商城信息删除商城信息审核社区商城管理商城信息发布5 业务流程 住户租房流程:住 户 在 网 上 查 看 租 房条 件 , 确 认 满 足 后 ,提 交 租 房 申 请 , 填 写相 关 信 息住 户 到 公 租 房 管 理 中心 营 业 厅 提 交 相 关 申请 和 资 格 证 明 材 料满 足 条 件 ?结 束N选 择 合 适 的 小 区 和 户型Y有 合 适 的 房 子 ?NY签 订 租 房 合 同 、 缴 纳房 租 和 押 金 , 打 印 票据Y更 新 小

8、 区 房 间 数 据 ,将 该 房 间 设 置 为 【 预定 】 状 态住 户 携 带 本 人 身 份 证和 公 租 房 管 理 中 心 缴费 票 据 至 小 区 物 管 中心材 料 验 证 通 过 ?N为 住 户 发 智 能 卡 , 将该 房 间 状 态 设 置 为【 入 住 】Y租 房 流 程 结 束6 住户续租流程:住 户 通 过 网 络 或 到 公租 房 管 理 中 心 营 业 厅完 成 费 用 续 交更 新 该 住 户 所 在 房 屋的 租 期 和 续 费 状 态住 户 到 小 区 物 管 处 更新 智 能 卡续 租 流 程 结 束7 住户退租流程:住 户 到 小 区 物 管 处 申请 退 租小 区 物 管 检 查 费 用 状态 、 房 间 设 施 状 态 、住 户 退 换 智 能 卡退 租 流 程 结 束检 查 通 过 ?打 印 票 据 , 更 新 住 户状 态支 付 赔 偿 , 补 齐 租 金YN住 户 凭 小 区 物 管 的 票据 到 公 租 房 管 理 中 心申 请 退 还 押 金公 租 房 管 理 中 心 检 验票 据 后 办 理 退 租 手 续并 将 押 金 退 还 给 住 户

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