1、创业计划书一、投资目标和任务公司的创建需租用写字楼 200 平方米，月租金大约为 3 万元，连同装修、设备费用共需投资 50 万。二、投资方简介 公司内几位经理人员共投资 20 万，尚需融资 30 万，外部投资者可获得 40%的股份，并且我们将采用二次融资的方法，在 5 年内偿还这笔投资。三、产品和服务本公司是一家正在创建的专门从事个人形象设计的公司。随着人们生活水平的不断提高和改革开放的不断推进，越来越多的人意识到提升个人形象着实有助于人际关系的改善和事业的成功。与目前已存在的面向名人和演员的形象设计公司不同，我们将市场定位于即将毕业的大学生和白领人士，以帮助他们实现职业形象的塑造。为此，我
2、们拟将公司设在高校和商业住宅密集地区，这里的年轻人更能接受现代个性化的服务，并能保证他们方便地到本公司来进行包装。我们有着一群优秀的色彩、服饰专业设计师，能根据顾客的气质风格、性格、喜好、经济承受力，为顾客提供一套形象设计方案，并根据顾客要求建立长期服务关系。我们更有一群富有热情并致力于经营这家公司的管理人员。其中有一名出色的营销专家将出任公司的营销主管，一位财务方面的专家将出任本公司的财务主管。此外，我们还聘请了法律顾问。四、市场分析通过对在校大学生和白领人士的抽样调查，我们发现分别有 35%和 50%的人表示需要有专人为他们进行形象设计。广州现有 30 多所高校，在校大学生约为 100 万
3、，随着就业压力的增大，给面试官留下一个好印象显得十分重要，相信会有越来越多的大学生走进我们公司。而今，越来越多的白领脱下了职业装，换上了个性十足的服饰，然而上班毕竟不同于逛街或居家，也不能任其发挥到无所顾忌。就办公室的着装来说，既要保证大方得体，既有时尚感，又不可过分张扬。这使我们的形象设计师又有了施展才能的机会。大学生由于经济实力有限，与白领所能承受的价格相差较大。大学生能承受的价位在 1000 元以下，主要集中在 300 元500 元，而白领阶层则集中在1000 元左右。我们将根据他们不同的消费能力，制订出适合他们的不同的方案，在最大程度上满足他们的要求。据我们的调查，绝大多数的形象设计公
4、司针对的是企业形象、产品形象，真正从事个人形象设计的只有几家。一些形象设计中心定位于著名演员和高消费人群，收费高达几千元，与我们并不存在直接的竞争。而另外的形象设计室其实是美容美发店或是服装店的附加业务，尚未形成规模，影响不大。因此，可以说，普通人的形象设计市场尚无人问津。本公司则主要为顾客提供整体形象的设计方案，并根据不同顾客的要求，提供不同的服务，包括色彩、服饰、仪态、形体等多方面的服务内容。五、推广策略在这项新型服务投入市场之初，消费者尚不熟悉，而我们是根据顾客的经济实力来制定设计方案的，因此，开始的顾客购买力是较弱的，或者说他们可能不会选择全套的设计方案，而只选择其中的几个部分。但经过
5、一段时间的推广，消费者逐渐熟悉了该项服务便会认识到只有全套的设计才是最有效的时候，顾客的购买力就会增长。随着形象设计服务的深入人心，本公司将根据顾客要求适当拓宽业务，开展各项培训活动。如美化形体培训、提高气质风度的培训等。现阶段开办的形象设计公司可以说抓住了形象设计领域的先机，可以肯定的是，一定会有更多的公司想进入分一杯羹，本公司的优势是以优良的服务从顾客毕业的那一年起为顾客提供长达 515 年甚至更长的服务。关键是让所有的在校大学生了解我们公司、信任我们公司，我们的目标是每当人们照镜子时就能想到我们公司。估计我们的市场占有率可达 30%左右。我们没有统一的价格，但有明确的价格套餐。即包含不同
6、内容的服务的价格是不同的。对于大学生，往往只需要服饰、仪态方面的设计，而白领阶层则需要全套的设计方案，因此，定价是有差别的。我们的服务是划期签订合同，客户按总金额的 50%交我方对客户服务所需要的费用，待到期后客户按照双方的合同综合评定，看我们为客户所提供的服务是否为客户创造了价值。如果客户觉得我们的服务没有价值，用户可以要求全额返还。建立会员制，按季节、年份提供不同的优惠。鉴于该项服务的特殊性，我们的营销人员要一改普通营销人员的形象，而要有一定的气质风度来代表我们公司的形象。我们要派推销员深入高校和企业，与消费者面对面地进行推销，定期举办讲座和推广会；免费为部分消费者做色彩和服饰方面的设计，
7、免费赠送印有本公司电话、地址的小礼品；联系各大高校的协会、俱乐部，做赞助商以打响品牌；与企业建立良好的公共关系。对本公司来说，稳定和提高市场占有率的一大要素就是与客户建立长期的关系。通过编制客户档案，建立客户信息网，进行客户评估分析，关注客户需求，尤其是怨言，以提高客户满意度和忠诚度。更重要的是要是客户在本公司能感到愉快、尊严。形象设计往往会涉及到客户的容貌、体形等敏感方面，必须在保证客户自尊心不受到伤害的前提下为客户服务。为使客户感到方便，我们会根据客户要求采购合适的服饰，或指导美容美发，这就需要与相应的机构合作，达到双赢，并有利于将竞争者转化为合作者。六、管理概要公司董事和主要管理人员之间
8、无亲属关系，公司不存在关联经营和家族管理问题；公司董事、管理者与关键雇员之间不存在或潜在的利益冲突。本公司共有全职职工 13 人，兼职职工 3 人。全职人员包括设计人员、会计师和统计分析。总经理兼管人力资源，同时还担负训练和指导公司的销售人员的责任。一位出任项目设计方面的主管并担任总形象设计师，对本行业的发展情况以及顾客的需求进行持续的分析，制定出符合市场需求的活动项目，并负责公司的广告和宣传业务。推销的工作将由一位正式雇员处理，早晨和晚上将由三名正式推销员来经营。二名临时雇员协助处理电话，回答顾客各种问题。 三位创始人前五年的工资收入定为 3 万元年，这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相
9、比稍低。其他全职人员的工资根据不同职位将根据其拉来的客户数提成和基本工资之和及附加各种福利（如医疗、人寿保险等）计算；工作满足一年以上者，每年可享受两周假期。半职雇员将由主管人员指导，工资为每小时 5 元。 本行业的培养高素质的雇员是保持老顾客的途径之一。对于正式和临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。管理人员打算对雇员提供广泛的项目训练和定向训练，我们的雇员将接受包括：产品知识、经营时间、电话交谈技巧、了解会员合同以及公司的规章制度的培训。我们的培训计划比竞争者更为系统和正规。优秀的人员可送到著名学府进修；建立升级淘汰制，使每位员工都能看到升迁的机会；3、5 年后，开设分店，使优秀的设计
10、师和营销人员都有机会成为主管。此外，我们可以与高校一起建立一个招收学生雇员的计划，这个计划将使公司保持一批年青、热情的临时雇员，这些雇员可以工作 2-4 年。 七、财务计划本公司的各项计算采取了比较保守的前提。根据我们所作的市场调查，估计预售会员可达 50 人。在考虑了约 30%的会员退会率的情况下，五年内仍会有平均 20%左右的年增长率。因此我们预计公司的会员情况如下表： 上一年会员数 会员净增加 总会员数第一年 50* 10 60第二年 60 20 80第三年 80 30 110第四年 110 30 140第五年 140 30 170*第一年的数据为预售会员数。公司财务收支：会员费：首次入
11、会费 600 元，每月会费 60 元 设备合计: 70000 元 装修费 100000 元 人员工资 138000 元/半年 预计广告费 15000 每半年 营业收入(每半年) 10%增长率 144000 1.大学生 400 元/人 10 人/月2.白领 1000 元/人 20 人/月营业成本(租金半年计) 36000 元/半年 其他费用 1000 元/月 预期损益表单位：万元(每半年计期)项目/期数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10营业收入 14.4 15.8 17.4 19.2 21.1 23.2 25.5 28.1 30.9 34.0营业成本 3.6 3.6 3.6 3.6 3.
12、6 3.6 3.6 3.6 3.6 3.6毛利 10.8 12.2 13.8 15.6 17.5 19.6 21.9 24.5 27.3 30.4营业及管理费用32.4 15.4 15.4 15.4 15.4 15.4 15.4 15.4 15.4 15.4利息 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0利润总额 -21.6 -3.2 -1.6 0.2 2.1 4.2 6.5 9.1 11.9 15.0营业税金及附加2.4 2.7 3.0 3.3 3.6 3.9 4.3 4.8 5.2 5.8经营利润 -24.0 -5.9 -4.5 -3.1 -1.5 0.3 2.2 4.3 6.7 9.2八、风险和风险管理本公司在发展过程中可能遇到的风险包括政策风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、财务风险、投资风险、对公司关键人员依赖的风险等。结语个人形象设计作为市场上不多见的一项服务，有着很大的发展潜力，相信本公司能把握住这一机遇，使这一行业在市场中崛起。
