1、海 南 大 学毕 业 论 文题 目：当代女大学生的消费心理分析以海南大学为例学 院： 经济与管理学院 系 别： 工商管理系 专 业： 市场营销专业 当代女大学生的消费心理分析以海南大学为例I摘 要当代女大学生是一个特殊消费群体，有着不同于其他消费群体的消费行为。从1999年我国开始实施高校扩招政策以来，各高校大学生人数逐年增加，购买力也越来越大，同时也孕育了一个庞大的、极具开发潜力的女大学生消费市场。本文首先从当代女大学生的月消费额和消费结构这两个方面来分析女大学生的消费现状，从而探究出现这种消费现状的原因，即影响当代女大学生消费现状的因素，再认真分析和把握女大学生与其他社会群体不同的消费心理
2、，根据女大学生爱美心理、追求自尊与被他人尊重的心理、冲动与理智并存和“宅女”式消费心理的特点，从产品、价格、渠道、促销上制定适宜的营销策略，以此来抢占这个巨大的市场。关键词 女大学生；消费心理；营销策略当代女大学生的消费心理分析以海南大学为例IIAbstractContemporary female college students is a special consumer groups, they are different from other consumer groups of consumer behavior. Since 1999, China began to impleme
3、nt the expansion of higher education policy then the college students number increases year by year, and they have greater and greater purchasing power. It also bred a huge, most development potential of female college students consumer market. This article from the contemporary female university st
4、udents level of consumption and the consumption structure of the two aspects to the analysis of the current consumption of female college students, so as to explore appear this kind of consumption for the current situation, namely the effect on contemporary female college students of the current con
5、sumption factors, more seriously analyze and grasp the female college students and other social group different consumption psychology, According to the beauty of female college students mental, Pursuit of self-esteem and respect by others psychological, impulse and rational coexist and “Coach potat
6、o“ type consumer psychological characteristics, then from product, price, place, promotion for appropriate marketing strategies, so as to race to this huge market.Keywords： Female college students; Consumption psychology; Marketing strategy当代女大学生的消费心理分析以海南大学为例III目 录一、绪论(1)(一) 研究背景及意义 (1)(二) 问卷设计及调查
7、(1)二、当代女大学生消费现状(2)(一) 月消费情况 (2)(二) 消费结构 (2)1.饮食消费(2)2.学习消费(3)3.旅游消费(3)4.恋爱消费(3)5.服饰与美容消费(3)6其他消费(4)三、当代女大学生消费现状的影响因素分析(4)(一)家庭教育的影响(4)(二)时尚广告和时尚杂志的影响(4)(三)周围同学的影响(4)(四)女大学生自身的因素(5)四、女大学生的消费心理特征(5)(一)爱美心理(5)(二)追求自尊与被他人尊重(5)(三)冲动与理性并存并存(6)(四)“宅女”式的消费心理(7)五、针对当代女大学生制定的营销策略(7)(一)产品策略(8)(二)价格策略(8)(三)渠道策略
8、(8)1.分销策略(8)2.网络销售渠道(9)(四)促销策略(9)1.开展多种形式的促销活动，激发女大学生的购买欲望(9)2.广告宣传要以感性诉求为主(9)当代女大学生的消费心理分析以海南大学为例IV参考文献(10)致谢(11)附件一(12)附件二(14)当代女大学生的消费心理分析以海南大学为例第 1 页一、绪论(一) 研究背景和意义消 费 心 理 是 指 消 费 者 在 社 会 总 体 消 费 环 境 影 响 下 ， 调 节 、 控 制 自 身 在 购 买 、使 用 及 消 耗 各 种 消 费 品 的 心 理 现 象 。 长 期 以 来 ， 女 性 消 费 者 一 直 是 家 庭 消 费 的
9、主 力 ， 也 是 社 会 消 费 的 重 要 环 节 ， 而 消 费 心 理 学 的 研 究 表 明 ， 不 同 年 龄 阶 段 的女 性 由 于 其 生 理 变 化 和 心 理 特 征 的 不 同 ， 消 费 心 理 及 消 费 行 为 也 是 有 区 别 的 。由 于 女 大 学 生 所 受 教 育 的 经 历 和 所 处 的 特 殊 的 校 园 环 境 ， 使 得 她 们 成 为 社 会 上一 个 比 较 特 殊 的 消 费 群 体 ， 因 而 产 生 了 与 其 他 消 费 群 体 不 同 的 消 费 需 求 和 消 费心 理 ， 并 表 现 为 不 同 的 消 费 行 为 。 为
10、了 了 解 当 代 女 大 学 生 的 消 费 现 状 和 消 费 心理 ， 特 以 海 南 大 学 为 例 ， 采 用 问 卷 调 查 法 对 女 大 学 生 的 消 费 问 题 进 行 实 际 调 研 ，希 望 通 过 运 用 相 关 问 卷 来 走 进 当 代 女 大 学 生 的 内 心 深 处 ， 分 析 影 响 女 大 学 生 消费 现 状 的 因 素 ， 并 在 此 基 础 上 提 出 针 对 性 的 营 销 对 策 。(二) 问卷设计及调查在 调 查 女 大 学 生 的 消 费 心 理 过 程 中 ， 主 要 采 用 了 问 卷 调 查 法 和 文 献 资 料 法 ，以 问 卷
11、调 查 法 为 主 ， 文 献 资 料 法 作 为 一 个 参 考 ， 并 对 最 后 调 查 的 结 果 进 行 一 个数 据 统 计 与 数 据 分 析 。此 次 问 卷 调 查 以 海 南 大 学 海 甸 校 区 女 大 学 生 为 研 究 对 象 ， 调 研 地 点 以 紫 荆公 寓 和 14号 宿 舍 楼 为 主 ， 2012年 4月 开 始 对 100名 女 生 进 行 问 卷 调 查 ， 经 过 一个 月 努 力 ， 回 收 问 卷 100份 ， 有 效 问 卷 100份 ， 该 问 卷 调 查 的 问 题 包 括 客 观 选择 题 和 主 观 表 达 题 ， 涉 及 女 大 学
12、 生 的 经 济 来 源 、 家 庭 经 济 情 况 、 消 费 支 出 分 布情 况 及 对 消 费 方 面 的 最 深 刻 感 受 、 消 费 的 认 识 等 。 问 卷 的 内 容 主 要 包 括 三 个 方面 （ 详 见 附 录 ） 。第 一 部 分 为 女 大 学 生 基 本 情 况 调 查 ， 包 括 学 生 所 在 年 级 及 家 庭 所 在 地 。第 二 部 分 为 女 大 学 生 消 费 现 状 的 调 查 ， 包 括 生 活 费 的 主 要 来 源 ， 以 及 在 学习 、 餐 饮 、 旅 游 、 逛 街 购 物 （ 主 要 指 买 衣 服 、 鞋 等 ） 、 恋 爱 方
13、面 的 支 出 、 美 容支 出 等 方 面 的 具 体 调 查 。第 三 部 分 为 当 代 女 大 学 生 意 向 调 查 ， 主 要 考 察 女 大 学 生 对 网 购 的 态 度 和 对当 代 女 大 学 生 的 消 费 有 什 么 看 法 。当代女大学生的消费心理分析以海南大学为例第 2 页二、当代女大学生的消费现状(一) 月消费情况女 大 学 生 的 月 消 费 水 平9%64%17%10% 500元 以 下501-800801-12001201以 上图一如图一，根据调查，当代女大学生的月生活费在500元及以下的占9%，501-800元的占64%， 801-1200元的占17%，1
14、201 元以上的10%（该统计数据来源于此次调查问卷的第3题）由于生活水平的提高，再加上独生子女增多的原因，以及一些助学贷款、助学基金的政策，当代女大学生的消费水平大都集中在501-800元这个层次。而且调查结果显示，87%的学生消费来源主要还是依靠父母，9% 来自于兼职所得，仅有4%的人依靠奖学金和助学金。所以很大一部分的女生都是纯消费者，没有经济来源。(二) 消费结构表一如表一，我们可以看出，当代女大学生的消费结构是多元化的。1.饮食消费虽然饮食消费在整个消费板块占的比例是最大的，但是所占比例不明显，与其他消费板块相差不大，由于现代审美观念的影响，多数女生都会选择节食或者吃减肥餐来控制体重
15、，并且我们可以发现，学校的零食店和水果摊是女生最多的密集点，这也凸显出当代女大学生在饮食消费上更随心所欲性，想吃饭女大学生每个月的消费主要花在哪里？饮食消费 学习消费 旅游消费 恋爱消费 服饰与美容 电子产品 其他27% 12% 10% 12% 23% 6% 9%当代女大学生的消费心理分析以海南大学为例第 3 页的时候去食堂吃，不想吃的话，小卖铺和水果摊上的东西都是女生们的选择。2.学习消费知识经济时代带来的学习观念的变化，以及面临着“毕业即失业”的就业压力和“考证热”与“留学热”的兴起，女大学生因而更加重视参加各种考试来不断提升自己的核心竞争力，于是不少学生利用双休日或假期在校内及校外的培训
16、机构学习，如托福、雅思、GRE、驾驶员培训、计算机等级考试等。相应的报名费、资料费、培训费也自然不浅，不少女大学生省吃俭用，不惜对考证高额投资，以增加职场竞争中的筹码。3.旅游消费随着生活水平的提高，当代的女大学生都喜欢走出校园去感悟大自然，或是开拓自己的眼界，或是为自己照一些好看的照片，传到人人或QQ空间上，让别人了解自己的生活，达到一种心理的满足，再加上大学生没有太多生活负担，出行时间相对宽裕。而有男朋友的女大学生在旅游消费上相对单身的女生也要高一些，情侣旅游也是众多旅行社热推的一个项目。4.恋爱消费大学校园恋爱被视为最纯洁的爱情，不在乎对方是否“有房有车”，也不在乎对方是否“官二代”，更
17、不在乎对方是否“高富帅”，在一起的理由很简单，喜欢两个人在一起的感觉，而当代的女大学生在恋爱方面的投入也是一笔不小的数字，以前恋爱消费的钱基本上是由男孩子来出的，但现在由于“AA制”的倡导以及受“女强人”心态的影响，女大学生在平时吃饭、看电影、K歌也会主动出钱，如果是异地恋，煲电话粥更会让电话费“噌噌”往上涨，遇上男朋友生日，或者2月14日情人节、七夕，甚至11月11日光棍节，买礼物花销就更多了。5.服饰与美容消费从表一中我们可以看出，服饰与美容消费在整个消费板块中占的比例与饮食消费是不相上下的，当代的女大学生都比较注重自身的外表形象，特别是高年级的女生，她们在自我形象包装方面，不少人追求的是
18、时尚、品牌与品位，大凡是广告中宣传的品牌服饰、休闲鞋、时尚背包，都可能是她们讨论和购买当代女大学生的消费心理分析以海南大学为例第 4 页的对象。而对于美容方面的消费，当代的女大学生在上面的消费更是表现的强烈且突出。不少女生平时在护肤化妆非常舍得消费，尽力尝试新潮，现在很多女生认为“扮靓自己”不仅是流行，更是自信自爱的一种表现。6其他消费女生的消费是不定向的，高兴的时候花花钱，不高兴的时候也花花钱，看到喜欢的花花钱，买到不喜欢的另外花一笔钱，大三做兼职的时候认识一大二的女生，家里经济条件很好，但却周末兼职，平时白天上课，晚上休息了也去做兼职，每天吃的消费不到10块钱，我问她，为什么做那么多的兼职
19、，还每天吃那么少，她回答：赚钱买单反，然后去云南旅游，照很多自己喜欢的照片。多么率性的回答，其实这就是女生，一个特殊的消费群体，花钱买个开心，花钱买个时尚。二、当代女大学生消费现状的影响因素分析（一）家庭教育的的影响家庭是人生的第一所学校，对于很多女大学生而言，都是妈妈的“小棉袄”，爸爸的小宝贝，所以即使上了大学，家长对女儿的消费基本上还是实行满足供应的政策，全权由家长安排其各种支出。并且当代大学生中独生子女的比例相当高，出于对孩子的溺爱，大部分学生家长在子女上大学后，在消费方面总是尽其所能地满足他们的需求，对孩子的理财教育更无从谈起。（二）时尚广告和时尚杂志的影响改革开放以来，市场经济深入人
20、心，人们的消费观、世界观都受到了社会经济相关因素的冲击，人们传统的消费观念逐渐被各种传媒、金融产品所改变，大学生消费也受到了很大的影响，市场经济中厂商通过各种途径宣传自己的产品，扩大了大学生的消费范围，为各种消费提供了现实可能性，但在这样一个充斥着各种广告的时代，当代大学生们的欲望消费并不太健康。例如：你穿BALLY的鞋子 ，我也要穿BALLY，甚至是它的新款；你用2000元的手机，我要用4000元的，功能更强大，以此来显示我的与众不同。生理与心理的渐趋成熟使得女大学生开始进行一些时尚活动，甚至奢侈消费，时尚本身也更能引起当代女大学生的消费心理分析以海南大学为例第 5 页他人的广泛关注，又正好
21、契合大学生想引起他人注意的心理特征。于是，部分女大学生们为了时尚，毫无顾忌的消费广告中的奢侈商品，满足自己的欲望。（三）周围同学的影响在调查中，当问到“您认为周围同学的消费水平对您的影响程度如何”时，42%的人认为有很大程度的影响。由于在校的大学生接触最多的是自己的同学、朋友，所以他们对大学生产生的影响是最直接的。虽然不稳定，但却具有短期的 时效性。如：现在在大学生中流行染发和烫发，有些同学看着自己周围的同学都染发、烫发了，即不需要征求父母、老师的同意，又可以彰显自己的个性，于是很多同学都跟着染发、烫发。其次，在这个彰显个性的时代，同学或朋友在一起时大家完全不必考虑任何外在因素，她们只讨论自己
22、喜欢的话题，做自己喜欢做的事，而且同学和朋友之间更容易产生思想上的共鸣，如思想观念、价值标准、兴趣爱好、对着装发型的看法等。（四）女大学生自身的因素女大学生的年龄一般在20岁以上，已具有了较强的自立需要和自我意识，且大学生往往是远离父母而独立生活，因而他们在选购和消费商品时能够按照自己的意愿行事，他们的需求能较充分地反映自己的爱好和兴趣。并且女大学生作为一个特殊的群体，既有蓬勃向上的文化特征，又有展现自我、崇尚时尚的心理特征，同时也是一个没有独立经济能力的依赖群体，女大学生这一群体的独特性，必然影响其消费行为。三、女大学生的消费心理特征（一）爱美心理俗话说“爱美之心，人皆有之”，每个女生最喜欢听到的话就是“你穿这件衣服真漂亮”或者“你穿那双鞋真好看”，爱美是人的天性，外形美观的商品可以显示一个人的风度、个性、教养、素质等等。女大学生喜欢追求美与时尚，与其说是在买商品，不如说是在买精神享受，首先她想到的就是这种商品能否展现自己的美，能否增加自己的形象美，使自己显得更加年轻和富有魅力。例如，大学生在挑选商品时，往往喜欢造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品，希望商品能美化人体和环境，树立自己的形象，陶冶自己的情操，给人
