1、培训讲师第一部分 基本信息职位名称 培训讲师 直接上级 培训室主管所属大部门 工业自动化事业部 所属小部门 系统部培训室职位类型 职位等级拟定人 评审代表审批 生效时间1.职位目的（ 简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献 ）根据制定的培训计划，进行工业自动化系统的用户培训、本事业部新员工技术培训以及不定期的专业培训，通过不断提高培训水平和培训组织工作水平，达到培训用户满意度和事业部员工技术技能水平不断提高的目的。2.工作关系（ 请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位，含行政汇报关系和业务汇报关系 ） 培 训 室 主 管 培 训 讲 师 业 务 相 关 性 职 位 同
2、僚 职 位 名 称 后 勤 管 理 部 办 公 室 营 销 部 工 程 各 部 市 场 各 部 事 务 管 理 部 3.工作权限单位总人数 3 直接下属 间接下属 业务下属年度预算额 年度销售额 年度花费年度净收入 运营成本第二部分 工作职责请描述职位 48 项应付责任，包括主要活动和要达到的成果，每一应付责任请依其重要性排列，从（ 1）开始，而（ 1）代表最重要。 衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能客观、量化数据易采集重要性 主要工作职责及活动 责任 衡量指标1 组织和参与培训资料和系统手册的编写、修订和管理工作。 用户培训满意度 培训期数2 协调与用户的关系，提高
3、服务意识，及时解决用户的问题，提高用户培训满意度。3 收集和分析用户对培训的意见反馈，制定改进措施并落实执行；收集和分析用户对服务和产品的要求，及时提供给相关部门。 培训人数第三部分 任职要求请详列出此职位最低需要的认可专业资格、学历、特殊训练、管理及相关的技术经验、素质要求等。序号 项目 要求1 学历和专业 本科以上，电子、计算机、自控等相关专业2 专业/技术任职资格管理任职资格3 专业资格证书4 相关工作经验5 必备知识技能 1. 深入了解公司主要产品；2. 良好的客户关系管理经验；6 综合素质 1.品质修养（1）具有高度集体荣誉感，维护公司声誉；（2）公平公正、不利用不正当的手段谋取自己的私利；（3）认同公司企业文化，在用户面前树立良好的公司形象；（4）积极进取、勇于负责，对上下级、产品和用户报有责任心。2.业务素质（1）遇到困难不退缩，对公司决策能贯彻执行；（2）工作态度积极主动，遇事不推诿不等待；（3）有实事求是的工作作风，勇于实践，不主观臆断；（4）有刻苦钻研的精神和较强的学习能力，不断总结经验；（5）有较好的判断能力和灵活应变能力（6）具有良好的保密意识3.人际影响力（1）有较强的沟通能力，积极主动地与用户交流；口齿清晰，语言流利。（2）人际理解能力较强，愿与他人合作；（3）尊重他人，注意采纳他人意见。7 内部招聘资源8 工作依据
