中国民营企业所无法承受之轻.doc

1、中国民营企业所无法承受之轻随着 08 奥运的落幕，国人的注意力逐渐会落到身边的事情上来，股市、CPI、房价、税法、社会保障等等。几周前，一则残酷的新闻又再次引起社会各界的关注和议论，浙江又有两名企业家自杀身亡。一时间各种评论和呼声纷至沓来，有呼吁关注企业家心理健康的，有扼腕叹息的，也有感叹市场竞争残酷的，甚至还有呼吁给企业减负的。企业家在面临困难时选择自杀在几年前就已经屡屡出现了，有不完全统计，人数已多达两千多人。在各界表示对企业家们表示扼腕叹息的同时，我们应该认真思考一下这些非个别现象背后隐藏的真实杀手，否则此类的悲剧会随着市场的成熟度的加深，以及竞争的加剧继续出现。中国的民营企业是在改革开

2、放后的 30 年中迅猛发展起来的，大家所熟知的海尔、联想、伊利、蒙牛等品牌也不过 10 到 20 几年的历史，在民营企业发展最蓬勃的长三角和珠三角地区，企业的历史有些就更短了。在最近的一二十年里，民营企业经历了政府扶持、税收保护、市场保护、资金保障等等优惠政策，国家希望“一部分人先富起来” ，当然也希望一部分企业先强起来。也正如大家的预料，确实有许许多多的民营企业取得了成功，在国内市场暂时站住了脚跟。这就引出了我们今天所要关注的第一个问题。发达的西方国家经历了 300 年的市场经济和资本运作，取得的今天的国力，其间孕育了众多拥有百年历史的大型企业，和在原本就相对健全的市场经济条件下诞生的新兴企

3、业，如果说这些企业是成熟的，那么我们的这些民营企业就相对要稚嫩多了。我们缺乏的已经不是成功，或者说在相对较为封闭的国内市场的成功，我们更需要成熟，和健康的体制。让我们来看一看成功和成熟的关系吧，这样我们会更加清晰一些。成功是阶段性的，每次达成自己的某一个目标，都可以算做是成功。在改革开放的 30 年里，我们很多企业家取得了骄人的成绩，资本、市场份额、名和利。成熟就不是仅仅达成什么目标就可以了，需要机体在各个方面达到环境要求的成熟度，并且，可以适应环境的变化。只有达到成熟，才可以不因环境的易变而染病，不会因为大环境好而大喜，大环境不好而大悲。只追求成功，而不去关注成熟，是一部分民营企业家所最容易

4、犯的错误，因为我们习惯把赚不赚钱，市场份额的大小作为衡量企业成功与否的标准，媒体也特别关注的是成功，而不是成熟。但也有很多企业家懂得这个概念，但明明知道却不去做，有些试着去做了却做不好，原因何在？下面我们就这两个问题做一下解读。第一、企业家依然坚信企业的成功是与他个人的睿智分不开的。我们的很多民营企业在一开始创办的时候确实是在睿智的企业家个人领导下，取得了成功，挖到了第一桶金。然而在达到一定规模之后，很多企业发现要再做大做强就比较难了，很多人用“发展瓶颈”这个词来形容这种状况。重要的是在这种情况下如何选择，面前有两条路可以选择，第一条，继续沿用原来的管理手段，老板一个人说了算，包括财务、人事、

5、市场规划等等，甚至有些企业在做到上千万、上亿元的市场份额时，依然会出现要买一把拖把还要老板亲自签字的情况。理由是“要有控制力，失去了钱权，就失去了控制” 。聘用谁、开除谁、升谁的职、降谁的职、全由老板一句话，要开发什么市场，也由老板一个人定，理由是“在这个领域，我已经做了十几年了，我就是专家。全国也没有一个人有我这样有发言权，大家其他不用想，只要执行就可以了” 。这样的民营企业不占少数，如果听到有企业家有如下的抱怨，就基本上都属于这种情况。 “太累了，大事小事都要我亲自做主” 、 “属下没有解决问题的能力，什么事都要问我” 、 “我每天晚上都睡不着觉，在思考企业的出路和规划，很孤独，没有人可以

6、为我分忧” 、 “属下的执行力太差，我把一切都规划好了，就差他们去执行了，可他们就是执行不到位” 、 “你现在所需要做的就是配合我的工作” 、“你们一定要有我的血统” 。以上第一条路的管理方法，我们用称之为“艺术管理” ，艺术是艺术家的个人杰作，是不可被复制的，就像没有第二个人可以画出第二幅蒙娜丽莎的微笑一样，这种管理是别人学不来的，是企业家个人的，不是整个企业的，因为企业不是个体户，是由很多有主观能动性的个体组成的。第二条可供选择之路是马上向成熟的企业学习和借鉴，用通用于各家成熟企业的一整套管理方式来进行企业管理。比如：企业战略发展规划、年度预算、人事管理、集体决策机制等等。我们称之为“科学

7、管理” ，科学是可以被复制的，不是某个人的，大家照此方法都可以用，通过学习，都可以掌握。有很多人说这些一般企业都有啊，不是的，还是有相当一部分民营企业是完全没有这些的。选择“艺术管理”之路的企业在市场和政策没有多大变化的时候，也许还能继续成功，但是一旦市场有一点变化，很可能就会跌倒，而且再也怕不起来！不过这样的企业家现在似乎并没有意识到这一点，他们还处在深深地郁闷中，他们在想， “为什么我这么努力、这么敬业、这么有智慧，我的企业却赚不到钱，我的员工连一个能赶上我的都没有。 ”第二、用人存疑，疑人照用。由于根深蒂固的自我英雄主义的存在， （这些企业家特别爱看中国古代帝王尤其是清朝中央集权达到最高

8、峰时期帝王故事的影视作品和书籍）这些企业家很少能吸引来有真才实学的职业经理人，原来创业时一起打拼的合作伙伴，有些会因为不满企业家的个人主义而含泪离开，有些因为还可以有一笔收入，暂时留下，但已经没有创业时的激情了，私下里也是抱怨很多。招聘来能留下来的管理人员要么属于不学无术的拍马屁一族，要么就是抱着挣薪水的态度工作，也不会有什么大的贡献，要么就是被这些企业家的表象暂时所迷惑，还没有看到实质。 （这些拼搏多年的企业家确实这么多年练久了一番功夫，一般都有很好的口才，很有个人魅力）由于这些原因，这些企业大量缺乏人才。这些企业家看人的本领还是有的，属下的情况都很清楚，因为早已布下了很多眼线，对谁都不相信

9、，对谁都不放心，因为英雄都有一个特点，喜欢独来独往，一旦发现有人比他强，一定要想尽办法将其击败，正所谓一山不容二虎。所以他们只能是“用人存疑，疑人照用” 。第三、知道培养人才很重要，但不知道如何培养。没有一个人不认为企业发展关键是人的问题，连天下无贼中的黎叔都知道，但个人英雄主意很强的企业家一般只会这样培养下属：把自己这么多年的经验教给下属，要下属做人做事都要像他。虽然嘴上哪怕心里希望属下超过他，但培养的方法却是只用自己知道并且熟悉的方法，自己不懂或者不会的都不会鼓励下属去学习和尝试。企业的集体智慧总是超不出企业家的个人智慧。第四、对政策抱怨太多，对逐渐完善的各项法律法规不能适应。由于改革开放

10、只有 30 年的时间，政策一直在改进和完善中，有些企业家抱怨自己没有赶上好时代，减税、扶持，或者说没人管的时代没有赶上，由于管理水平经营水平的低下，再加上市场竞争不断加剧，企业利润越来越少等原因，于是出现很多让人难于接受的做法，比如为了对付新的劳动法 ，劝员工先离职再入职、要求员工无条件加班；不开发票少付税款；给员工少付保险或个税等等，在一些企业中还会屡屡出现根本不与员工签订劳动合同的情况。非法集资、非法担保、违规操作也不是个别现象，一旦国家规范金融管理，与国际稍稍接轨，就会有企业破产、浙江纺织业的很多企业，就因为人民币对美元的汇率一调整，关闭了很多。第五、不愿意学习成熟企业的科学管理。人性中

11、有一点就是不愿意改变，如果还不到影响生存问题，还没见到棺材，一般还是得过且过。其中有未雨绸缪，勇于改变和学习的就是那些现在发展得比较好的企业。有相对较强的竞争力。不愿意改变的原因还有刚才说到的企业家本人认为自己的已经是最好的，没必要学习和改变，哪怕向知名企业和跨国企业学习都不愿意。因为有强烈个人英雄主义的人是不愿意轻易承认自己不如别人的，即使是对管理优秀的企业，他们会关注那些企业的负面消息，比如是否向灾区捐款了，是否是法国的企业等等，基本上假英雄都是不愿向别人学习，而要自己逞威风的，最好是能享受四方来贺的感觉，向别人学习是无能的表现。所幸的是还是有大多数的企业在积极地学习和成长，包括国企和民企

12、。有一家房地产公司，就一直坚持向某 IT 界跨国企业学习管理，发展很快，在房市低迷的情况下，依然保持很好的发展。第六、不敢进行股份制改革。股份制改革通俗地讲就是把一个人的企业变成几个人甚至很多人的企业，优点有很多，因为老板变成了好几个人，可以杜绝或相对减少老板一个人说了算的情况，集体决策、降低决策风险；人事更灵活，主要负责人不管是谁，干不好可以被免职，CEO 花钱也有人审计，各级都要做预算，不能谁想花什么钱就花什么钱，想怎么花就怎么花。缺点是喜欢自己玩不受牵制的企业家不能象以前那么玩得随心所欲，CEO 需要用详实的报告说服股东大会通过他的规划才可以去实施，做不到也不能把下属推出去做替罪羊，自己

13、要承担可能被开除的危险。就像当年苹果的创始人被董事会开除，不得不离开苹果一样，因为主要负责人只能有一个，就是 CEO 自己。因为以上的缺点，有些企业家拒绝股份制，宁可自己举着大刀亲自拼杀，现在终于明白楚霸王项羽为什么会输给被称为流氓的刘邦了。第七、无知的人无意或有意中祸害了年轻的企业家们。由于中国的封建历史相对其他国家要长很多，很多人习惯于搞个人崇拜，推崇个人崇拜，也特别容易接受对个人的崇拜。于是经常注意到一些媒体对企业家个人的宣传，而不是对企业宣传，以及一些团体对企业家个人的崇拜。前段时间沸沸扬扬的要为某个年轻企业家铸铜像的闹剧终于收场了，所幸的是大众大都还是反对的，这是社会的进步。后来又有

14、人写了一本书，书名叫教 ，是那位年轻企业家的名字，讲的是企业家的思想如何卓越，要像宗教一样需要信奉和崇拜。当然，每个人都有写书去崇拜某个人的权力，但这种现象说明还是有很多人关注的是个人智慧，而不是科学管理对企业的作用；更没有注意到这样做有可能会使年轻的企业家产生骄傲和自大的情绪，在中国，这种现象搞个人崇拜的现象尤其明显，不信，我们可以做个试验，请回答以下问题：微软、谷歌、IBM、通用电气、惠普现任 CEO 分别叫什么名字？怎么样，琅琅上口还是有点拿不准，我想不是专业人事，不一定能一下子说出来，为什么，以为他们大多数时间宣传的是企业，不是个人！以上七点，或许是七宗罪。也许可以称为中国民营企业所无法承受之轻，之所以称之为“轻” ，是因为并未引起那些还在郁闷中苦苦思考为什么自己那么有智慧，但企业却总是办不好的企业家们的足够注意。祝他们好运！