1、一、110 基本知识110 报警服务台是公安机关为实现快速反应，打击现行犯罪，维护社会治安，密切警民关系，特别服务群众而设立的一个报警服务台。其主要任务是接受公民报警和紧急求助。110 报警服务台实行 24 小时值班制度，随时拨打都会有人受理。目前，我县公安机关已实现 110、119、122 三台合一，实行统一接警。二、公民在什么情况下可以拨打 110？当公民人身、财产受到不法侵害，发现国家财产、他人生命财产受到不法侵害，遇到交通、生产等事故和自然灾害，发现刑事、治安案件线索及其它事故苗头，遇到自身不能解决，需公安机关帮助的急、难、险、重等事宜时，可随时拨打 110。但是公民经自身努力能够解决
2、的困难和问题，不要随意拨打 110，更不能无事拨打 110 取乐或恶意骚扰。三、公民如何拨打 110 报警求助？ （1）一定要在就近的地方，抓紧时间报警，越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。移动电话无论本地或漫游，均可在移动电话所在地直接拨打当地 110。（2）报警时要保持冷静，不要因为突然发生的事（案）件导致自己紧张而言语不清。报警内容要真实，不准谎报警情。（3）报警时要按接警员的提示提供所在准确位置，简要陈述报警求助的基本情况，重点突出时间、地点及案（事）情、作案人体貌特征、衣着打扮、作案工具、逃跑方向、使用的交通工具等。( 2 m“ e6 |9 “ w8 A+
3、 |! H7 m/ I（4）报警后若无特殊情况，应在报警地点等候，随时接受 110 指挥中心的电话询问，发现前来处警的民警及时主动取得联系。有案发现场的，要注意保护，除了营救伤员，不要让任何人进入，更不要随意翻动。四、对打骚扰电话、报假警人员应如何处罚？ 4 A5 O: w( F2 x“ u! , J“110”电话是维护治安、服务社会、保障公民生命财产安全的重要工具。对恶意骚扰 110、拨打 110 取乐或报假警等违法行为，公安机关可以依法处以十日以下拘留或 500 元以下款罚，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。五、110 城市联网报警基本知识目前我县已开通 110 城市联网报警系统。110 城市联网报警系统是依靠现代科学技术、实现科技强警的一项新型报警系统，其任务是为家庭、店铺、仓库、单位提供安保服务，联网用户安装一套与 110 指挥中心相连接的报警设备，在设防状态下，安装在门、窗、通道的感应探测器一旦被触发，报警信号便会自动发送到 110 指挥中心电脑系统，指挥中心根椐提示的报警方位及时通知 110 值班民警处警，最大限度地保护联网用户的财产安全。
