1、 1多元化经营集团如如何建立一体化模式1 通过业务不断重组和整合，中国大多数多元化经营的企业已实现了专业化经营，但存在诸多问题借势于中国经济的快速发展和企业发展形势，国内较多集团化发展的企业通过对外的战略并购和重组，通过对内的产业整合和调整，突出企业定位，强化发展战略，使得集团实现了较为清晰的专业化经营方案，实现 了主营业务的归口管理、集中运作和统一经营，为各二级公司指明了主业和发展方向，避免了业务和客户交叉重叠和同业竞争；体现了各相关公司的各自优势；改善了各企业各自为战的局面，使集团内资源得到了优化配置， 发挥了集团的整体作战的优势。但是，对于较多的集团公司，除了专业公司，其旗下可能还存在大
2、量的科技、生产 、地区和海外公司等，他 们同属集 团的二级独立法人公司，具有独立的自主经营权，导致这些集团公司在专业化经营的具体运作层面，还存在各公司权责利没有明确界定，定位不清晰；跨区域经营网络众多，区域划分重叠；客户界定不明确，客户服务分散，内部竞争，多头对外现象严重；协同机制缺乏，各公司各自为战；制度、绩效、协调机构等保障机制缺乏，难以有效支撑集团化的经营协同等诸多需要解决的问题，影响了集团化经营的深入推进。面对国际国内外部环境的根本性变化，面对更急激烈的市场竞争，集团化公司需要适时调整经营思路，要从降低成本，尤其是降低运营链成本和提高资源使用效率上挖潜增效，构建可持续的竞争力，而一体化
3、协同经营则是最好的解决方案。通过一体化经营，既发挥旗下多家二级公司的各自的优势，又能将它们有机地协调起来，在集团整体运营链条上各环节协同配合，提高整体协同作战能力，有效降低运营2链成本，同时最大化地提高集团资源使用效率，成为各集团应对未来竞争的有效措施，也是做大做强的必然选择。32 一体化经营模式设计原则为实现集团公司的一体化经营，在一体化协同经营模式的设计过程中，必须要遵循战略导向、整体最优、优势互补、责权利对等四大基本原则：（1（ 战略导向：一体化协同是为集团服务的，一切观点和判断均从集团的战略导向出发，旨在增强集团的凝聚力、创造力、协同力，以期扩大规模，提高市场占有率，实现核心商品经营的
4、健康快速可持续发展，保持经营效益持续稳定增长。（2（ 整体最优：集团拥有丰富的资源，但目前这些资源零散地存在于各个企业之中而未能整合协同。一体化经营将从集团资源协同出发，界定、分配资源，鼓励 资源的共享和互动，实现集团整体的最优化。（3（ 优势互补：强调各企业各方资源共享，调动各方积极性，实现各方面企业的的优势互补，充分发挥其积极性，大力开展协同互进的业务，促进核心业务不断增长。（4（ 责权利对等：权责的划分和利益机制的设计应遵循责权利对等的基本原则， 谁承担责任，谁配置相应权力，谁分享收益，谁承担主要风险。3 一体化经营内涵一体化协同经营，就是要在核心商品和核心业务经营中，以集团利益最大化为
5、最高目标，形成以专业公司为核心的全球统一营销体系、客户网络体系、统一库 存管理体系，充分发挥专业公司在核心商品、核心业务方面的主导作用，实现 公司的一盘棋经营。为实现一体化协同经营，需要实现经营目标一体化规划、经营过程一体化协同、经营资源一体化配置和经营组织一体化保障。43.1经营目标一体化规划集团公司首先需要通过经营计划和经营策略的管控，按照一体化经营的要求，统 一公司的经营思路、方向和目标。53.2经营过程一体化协同在统一了经营目标、计划、策略以后， 还需要对经营过程进行统一协同和管控，实现 一体化经营。对于商品类业务的一体化经营，需以专业公司为核心，通过统 一购销、统一结算、 统一物流、
6、 统一信息共享和统一风险管理，实现商流、物流、资金流、信息流和 风险的一体化管控。图 3-1 商品类业务一体化 经营示意图统 一 购 销 统 一 结 算 统 一 物 流统 一 购 销 统 一 结 算 统 一 物 流统 一 购 销 统 一 结 算 统 一 物 流 商 流物 流 资 金 流 信 息 流风 险商 流物 流 资 金 流 信 息 流风 险一一一统 一 信 息 共 享统 一 风 险 管 理工程技术类业务的一体化经营，须以设备公司为核心，以工程项目的一体化管理为抓手，通过项目线索、项目竞标、项目承包的统一管理，避免内部竞争，发挥 集团整体优势。在跨专业一体化协同过程中，集团应在总部层面，由企
7、业战略管理等相关部门牵头， 组成专项协同工作组，面向核心战略客户，进行各专业业务之间的供应链协同，通过供应链金融服务等模式创新，通过统一的结算与金融服务， 实现 集团整体利益的最大化。3.3经营资源一体化配置为实现一体化经营，还应该对市场资源、客户资源、产品资源、资金资源、人力资 源等关键经营资源进行统一管理和配置。6资源一体化配置应按照战略导向、占用有偿、市场化、重要性和唯一性原则：对于资源的区分、界定、分配和部署，必 须基于集团的战略导向，从战略发展的具体情况出发，合理配置资源，促进一体化协同的顺利开展；占用资源，必须 要有经营回报，实现资源配置的权责利对等匹配。部分资源，可通过内部竞标等
8、方式进行配置落实，以获取最大的资源回报；资源应优先配置给整体效益最优的公司，以最大限度发挥资源效用。另外，应积极鼓励互有优势的二级公司之间开展协同合作，实现资源共享，优势互补；市场、客户等资源的配置，原则上股份内只由一个公司进行经营和服务，避免多头对外、网络重叠和无序的内部竞争；对于公司的战略性供应商和客户资源，需要集团公司投入更多的精力去开拓和维护，建议由专业公司专门统筹管理，以保障集团整体竞争力。3.4经营组织一体化保障为适应一体化协同经营的需要，需要在组织结构、组织功能定位、经营权限和考核激励等方面进行必要的调适优化。 优化组织结构：建立事业部制，理顺一体化管控的产权关系和责任关系；地区公司建立与专业公司垂直对应的矩阵结构，以保证一体化管控落地； 优化组织功能定位：按照一体化经营的要求，相应调整各自公司的功能定位；理顺一体化经营的功能关系；相应明确各组织机构的权责界面； 优化激励约束方法：根据不同公司的功能定位相应调整考核激励办法；对客户和市场资源进行重新配置之后，相应调整业绩考核标准； 完善流程制度建设：调适、补充、细化现有的流程制度；相应改进ERP 系 统；加 强流程制度的评估和执行监控。
