1、,图2,下页,电子商务的发展及影响,2014年09月,3,目 录,1.3 电子商务的发展历程,1.4 电子商务在中国,1.5 电子商务产生的影响,上页,下页,图4,1.3 电子商务的发展历程,上页,下页,1.3.1 电子商务产生的基础 1.3.2 电子商务的发展历程1.3.3 国际电子商务发展状况,图5,1.3.1 电子商务产生的基础,计算机的广泛应用。网络的普及和成熟。信用卡的普及应用。安全电子交易协议的制定政府的支持与推动。,上页,下页,产生和发展的重要条件,图6,摩尔法则,芯片的集成度每18个月翻一番，与此同时，芯片的价格却6次级数在下降，,新摩尔法则,互联网骨干网的带宽每6至9个月翻一
2、番。这表明在摩尔法则的基础上，通信领域的变革正在以计算机领域两至三倍的速度在进行。,图7,电子商务是新名词，但并非新事物。早在1839年当电报刚出现的时候，人们就开始运用电子手段进行商务活动的实践。在西方发达国家广泛流行了几十年的电话购物和信用卡支付等商务活动也都属于电子商务的最初表现形式。,1.3.2 电子商务的发展历程,上页,下页,图8,1.开始于20世纪70年代末期的基于EDI（电子数据交换）的电子商务2.开始于90年代初期的基于互联网的电子商务。,上页,下页,两个重要的发展阶段,图9,第一阶段：基于电子数据交换网络的电子商务,早在20世纪60年代以前，人们就已经在用电报报文发送商务文件
3、；70年代又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报。70年代末应用于企业间的电子数据交换（EDI）技术和银行间的电子资金转账（EFT）技术作为电子商务应用的系统雏形出现了。,上页,下页,图10,第二阶段：基于互联网的电子商务,基于互联网的电子商务主要以遍及全球的互联网为架构，以交易双方为主体，以网上支付和结算为手段，以客户信息数据库为依托的一种新的商务模式。,上页,下页,图11,互联网的普及和信息技术的成熟推动了互联网电子商务的发展：,1991年,美国政府宣布互联网向社会公众开放，允许在网上开发商业应用系统，依托互联网的电子商务应运而生。,上页,下页,1993年,WWW（World Wide W
4、eb，万维网）在互联网上出现，这是一种具有处理数据、图文、声像、超文本对象能力的网络技术，使互联网具备了支持多媒体应用的功能。,1994年,美国网景（Netscape）公司成立。该公司开发并推出安全套接层（SSL）协议。,图12,1995年,互联网上的商业业务信息量首次超过了科教业务信息量。这既是互联网此后产生爆炸性发展的标志，也是电子商务从此大规模起步发展的标志。1996年2月，VISA和MasterCard两大信用卡国际组织共同发起制定保障在互联网上进行安全电子交易（SET）的协议。,上页,下页,加拿大北方电讯公司（Nortel）所属Entrust公司也开发出了公钥基础设施（PKI）技术，
5、支持SET、SSL、IP sec及数字证书和数字签名，弥补了SSL协议的缺陷，IBM、等公司目前均采用Entrust公司的PKI技术进行B2B电子商务的安全结算。,图13,1.3.3国际电子商务发展状况,截至2010年6月30日，全球网民规模已达19.67亿，互联网普及率为28.7%。 其中:亚洲地区网民规模为8.25亿人，互联网普及率为21.5%，占全球网民总数的42%；欧洲地区网民规模为4.75亿人，互联网普及率为58.4%，占全球网民总数的24.2%；北美地区网民规模为2.66亿人，互联网普及率为77.4%，占全球网民总数的13.5%。,上页,下页,图14,企业网站已经成为电子商务交易的
6、主要场所。据威瑞信（VeriSign）公司发布的2009年第四季度全球域名行业报告显示，国家代码顶级域名（ccTLDs）注册总数达到1.92亿；全球.com和.net域名总数增长至9670万。按注册总数计算，.com仍为全球最受欢迎的顶级域名，随后是.cn（中国）、.de（德国）和.net。,图15,全球互联网电子商务的环境,全球互联网用户在2000-2009年期间增长380.3，而亚洲地区则增长545.9。预计在未来10年内，50%的传统商务活动将被电子商务的交易方式所代替；在未来20年内，三分之一的全球贸易将会以电子商务的形式来完成。及时更新数据链接：,上页,下页,图16,http:/,图
7、17,世界电子商务发展格局,美国学者将电子商务看成是21世纪经济增长的一个重要推动力，认为其作用甚至可以与200年前工业革命对经济发展的促进作用相提并论。世界范围内已经形成了以美国为主导，西欧和亚洲的日、韩、新加坡等随后的全球电子商务发展格局。2002年，全球电子商务交易额比例为：美国占45%，西欧是25%，日本是15%，其他国家占15%。,上页,下页,图18,美国电子商务发展状况,美国政府认为，电子商务是21世纪经济增长的一个重要推动力，其作用甚至可以与200年前工业革命对经济发展的促进作用相提并论。1997年5月份，美国公布了互联网免税区政策，即在全球范围内，通过互联网所成交的商品不加税，
8、包括关税和商业税。1997年7月1日，美国政府发表了全球电子商务纲要的电子商务策略报告，号召各国政府不要对互联网上的商务活动进行限制和征税。从1999年元旦起，美国政府将利用网络进行政府采购。,上页,下页,图19,从2002年元月起，美国与世界各国、地区间的贸易不再采用传统的文本交换，而采用电子贸易数据。近年来，美国的许多大公司纷纷利用互联网扩展自己的业务。英特尔（Intel）公司是全球最大的电脑芯片生产厂商，它每年的网上交易额高达100亿-150亿美元；,上页,下页,图20,全球个人在线交易与安全状况,（1）个人网上购物继续保持高速增长 全球在线购物的网民人数已经达到8.75亿人，比例为85
9、%，网上购书主要盛行于中国、巴西、越南和埃及等发展中国家。（2）信用卡仍是个人网购最常用的支付工具全球个人网上购物有60%使用信用卡支付（Visa卡占50%以上），而有四分之一选择PayPal。,上页,下页,图22,1.4 电子商务在中国的发展,上页,下页,1.4.1 中国电子商务的发展历程 1.4.2 中国电子商务发展的状况 1.4.3 中国企业电子商务的应用现状,图23,（一）发展阶段19901992年，推广EDI电子商务应用阶段19931996年，政府开展“三金工程”阶段 19971999年，中国互联网电子商务萌芽阶段 20002002年，中国互联网电子商务冰冻与调整阶段 2003200
10、5年，中国互联网电子商务复苏阶段 20062007年，中国互联网电子商务高速发展阶段 20082010年，中国互联网电子商务转型与升级阶段 传统企业从事电子商务业务和互联网中成长起来的中小网商将会是未来中国电子商务发展的核心力量。,1.4.1中国电子商务的发展历程,图24,图25,1.4.2 中国电子商务发展的现状,中国互联网领域经过激烈的市场竞争已然形成了北京、上海、杭州、深圳四分天下的格局。北京堪称门户网之都，以新华网、人民网、中青网、千龙网等为主的门户网中坚在全国具有不可动摇的地位。上海是游戏网之都，诞生了盛大、巨人、九城等游戏巨头。杭州是电子商务之都，出现了以阿里巴巴、淘宝、中国化工网
11、为代表的大批电子商务优秀企业。深圳则是互联网创新之都，有腾讯、迅雷和华南最大的电子商务B2B平台商机网等。,1中国互联网基础环境,上页,下页,图26,截至2010年6月30日，我国网民规模4.2亿，互联网普及率攀升至31.8% ；宽带普及率达到98.1%，宽带网民为3.64亿。 手机上网网民2.77亿人域名的总数为1121万网站数量为279万 网络购物的用户规模达到1.42亿人。数据来源：中国互联网络信息中心 http:/,我国开展电子商务的基础设施条件基本成熟,上页,下页,图27,中国互联网络发展状况统计报告(2011/01),中国互联网络信息中心,图28,CNNIC发布第27次中国互联网络
12、发展状况统计报告,任务：要求学生阅读最新的中国互联网发展报告。,图29,（1）市场总规模 2008年中国电子商务总交易规模：2.4万亿元。2009年将达到3.6万亿元，2011年将达到6.8万亿元 。 B2B市场仍是电子商务交易的构成主体，占中国电子商务市场规模的89.5%。 2009年上半年，国内中小企业每天在网上开通B2B商铺达2万多个，每天发布产品供求信息约30多万条。B2C市场占中国电子商务市场的7.4%。 C2C市场占中国电子商务市场的3.1%。 2009年上半年，中国网商数量已经扩大到6300万家，预计未来几年将保持稳定增长，2012年年底网商数量将达到1亿家。其中，北京、上海、广
13、州、杭州、深圳等地将是网商最为集中的地区。,2中国电子商务市场状况,图30,中国电子商务总交易额(亿元),图31,B2B电子商务交易额(亿元),图32,B2C电子商务交易额(亿元),图33,C2C电子商务交易额(亿元),图34,国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已突破1300万家。,图35,3.成长中的中国电子商务应用,（1）国家开始实施电子商务发展战略 （2）东部沿海地区电子商务应用最为活跃（3）移动电子商务发展迅速（4）电子支付市场蓬勃发展（5）信贷征信与电子商务认证系统基本建成（6）电子商务标准建设取得较大进展（7）外贸等行业率先发展电子商务（8）传统产业开始深度涉足电子商务（
14、9）网上招聘受到人们的青睐（10）电子商务教育和培训迅速发展,图36,上海市电子商务交易额为743亿元，B2B电子商务交易额达695亿，占93.5%；北京市电子商务交易额为666亿元，B2B交易额达650亿，占97.6%；深圳市电子商务交易额为330亿元，B2B交易额达到270亿元，占81.8%；广州市电子商务交易额为260亿元，B2B交易额达到180亿元，占69.2%。,2004年中国城市电子商务四强,上页,下页,图37,2005年中国城市电子商务成熟度排名,图38,国内地区电子商务排名2009年第4季度，中国大陆地区电子商务行为最活跃的前十名省份分别是广东、江苏、浙江、山东、上海、北京、河
15、北、河南、湖北、福建。 电子商务行为最多的前十名城市分别是上海、北京、深圳、广州、苏州、杭州、东莞、宁波、天津、武汉。数据来源：世界工厂网数据研究中心,图39,上海的电子支付活跃度最高，交易总额在国内位居第一。 北京的电子商务创业配套环境成熟，是电子支付普及率最高的城市。 杭州是中国电子商务之都，坐拥1300多家电子商务网站集群，杭州最先以财政补贴这一最直接的方式扶持了电子商务的开展。 深圳是中国首个电子商务示范城市，是珠三角电子商务发展的核心区域，电子商务消费力居国内第一，中小企业数、高科技企业数、外贸出口额在国内各大中城市均排名第一，政府重点培育扶持潜力巨大。 2008年，广州市获批成为国
16、家移动电子商务试点示范城市。,图40,深圳地区电子商务应用状况深圳作为珠三角电子商务发展的核心区域，已与环渤海、长三角地区形成三足鼎立之势。深圳曾是国内互联网企业的诞生地和聚集地。2000年以前有60%的国内互联网企业注册地在深圳。珠三角和长三角是我国电子商务氛围最浓的两大区域。深圳一直是我国国际贸易的主要城市。 2009年9月，国家发改委和商务部正式批准深圳创建首个国家电子商务示范城市。,图41,深圳电子商务网站数量居全国之首据深圳市电子商务协会统计，2008年深圳从事与电子商务相关服务的企业数量在5000家以上，其中提供基础服务的企业占7080%。仅腾讯拍拍网、商机网、伊西威威等各行业龙头
17、电子商务网站就超过70个。深圳富码视窗已在全国拥有1200家渠道分销商，与百度和阿里巴巴名列全国渠道分销体系三甲。仅阿里巴巴网站上就有30多万家深圳网店。深圳的伊果网在东欧市场相当于俄语版的阿里巴巴，影响日深。深圳腾讯拍拍网凭借庞大的用户资源位居国内C2C网站第二，仅次于淘宝网，占据8.3%的市场份额。“搜搜”是中国第三大搜索引擎。腾讯财付通在2008年国内第三方网上支付市场中的份额超过19%，仅次于支付宝。 深圳的商机网是华南地区最大的B2B电子商务网站，位居第9。而专门从事外贸服务的伊西威威网站暂列第21位。深圳芒果网，在国内旅游订票业排第11名，成为珠三角最大的旅游在线订票网站。深圳已成
18、中国电子商务最大终端消费地。据统计，目前深圳网民总数已达438万人，其中网购人数约112万。电子商务消费力居全国第一。据统计，阿里巴巴20%的交易量、百度10%的收入、大型网站（包括淘宝、卓越、当当等）中至少有30%的网购交易量来自深圳。,图42,国内高职院校电子商务专业发展历程,11998年左右不少院校开设电子商务课程。22000年左右成为招生热门专业。275所本科院校、700多所高职院校开设了电子商务专业，每年毕业生7万人。 32001年-2006年，大多偏向网站建设与维护，专业定位模糊，学生就业困难，艰难探索。4 2007年至今，定位逐步清晰，回归互联网商贸、网络营销和客户服务等商务应用
19、。,图43,1.4.3 中国企业电子商务的应用现状,上页,下页,图44,1.4.3 中国企业电子商务的应用现状,1、我国企业电子商务应用处于初级阶段 2、中小企业信息化水平较低 3、开展网上交易的企业比例较低 4、政策法规出台缓慢制约发展,上页,下页,图45,课后作业：,1、访问http:/等网站，收集整理整理2014年6月全球各地区网民的人数. 2、收集整理中国电子商务交易额、网民人数等互联网发展最新数据。,1-3 电子商务系统,之电子商务的分类,目 录,下页,上页,1.3 电子商务的分类,下页,上页,图48,1.3.1 按照商业活动的运作方式分类,2.完全电子商务 是指可以通过电子商务方式
20、实现和完成完整交易的交易行为和过程。也就是完整过程都是在信息网络上实现的。,1.非完全电子商务 是指不能完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程。它还要依靠一些外部因素，如配送系统等，才能完成交易过程。,下页,上页,图49,1.3.2 按照开展电子交易的范围分类,1.本地电子商务 本地电子商务是指利用本地区或者本城市内的计算机网络实现的电子商务活动。,2.国内电子商务 指在本国范围内进行的网上电子交易活动。,3.全球电子商务 指在全世界范围内进行的电子交易活动，交易各方通过网络做生意。,下页,上页,图50,2.1.3 按照使用网络的类型来分类,就是利用EDI网络进行电子商务活动。
21、简单地说，EDI就是按照标准协议，将商业文件标准化和格式化，并通过网络在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行的数据传输和自动处理。,在美国财富杂志统计的前1000名大公司中，95%实施了EDI。,1.基于EDI专用网络的电子商务,下页,上页,图51,就是利用互联网（Internet）进行电子商务活动 。根据美国互联网协会的定义，互联网是一种“组织松散、国际合作的互联网络”，是一种由TCP/IP协议组织起来的国际互联网络。,2.基于互联网的电子商务,互联网电子商务是国际现代商业的最新形式。它以计算机、通讯、多媒体、数据库技术为基础，通过互联网实现营销、购物服务。,下页,上页,图52,1.3.4 按照
22、交易的对象分类,电子商务按照交易对象来分类，可分为：企业对企业的电子商务（B2B：Business-to Business）；企业对消费者的电子商务（B2C：Business-to- Consumer）；企业对政府的电子商务（B2G：Business-to- Government）；消费者对政府的电子商务（C2G：Consumer-to- Government）；消费者对消费者的电子商务（C2C：Consumer- to- Consumer）。,下页,上页,图53,图54,1.B2B电子商务,B2B电子商务已经存在多年，发展最快，其中以企业通过专用网或增值网（VAN）采用EDI方式进行的商务活
23、动尤为典型。 企业和企业之间的交易才是大宗的，是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方。这种类型是电子商务的主流，B2B电子商务在中国电子商务交易额中的比例高达99%。,下页,上页,图55,2.B2C电子商务,主要是借助于互联网所开展的在线销售活动。中国：仅占0.5%。目前全球B2C的交易额虽然不及B2B，但从长远来看，B2C电子交易将取得长足的进展，成为电子商务中最活跃的一部分。国内不少院校电子商务专业的培养重点方向针对网上商店的营销活动。,下页,上页,图56,3.B2G电子商务,这是企业与政府机构之间的电子商务，企业与政府之间的各项事务可以涵盖其中，包括在网上进行的政府采购、电子报关、电子报税、商检、行政事务管理和管理条例发布等业务。,下页,上页,图57,4.C2G电子商务,这是政府与个人之间的电子商务。政府通过网络更有效率地开展向个人发放社会福利金、接收个人的网上报税等活动。这类电子商务目前还没有真正形成。,下页,上页,图58,5.C2C电子商务,这是消费者个人之间的电子商务，主要是通过互联网实现个人财物的拍卖活动。个人的收藏品、二手品或其他财产等均可以通过网络拍卖实现其最高价值。网站：ebay等。,下页,上页,图59,图60,图61,第一次作业1.电子商务概念2.电子商务如何进行分类,图62,第二次作业1.电子商务是如何发展起来的？其发展经历了哪几个阶段,图63,
