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传真常见故障及排除.doc

上传人:dcs1276 文档编号:6413323 上传时间:2019-04-12 格式:DOC 页数:4 大小:864.50KB
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传真常见问题1、能发不能收2、能手不能发3、收发均不能故障排除解决传真问题,首先确认线路问题,是否串联,也就是连线是否正确针对一的问题1确认是自动接收问题还是手动接收问题2若不能自动接收,检查设置自动应答是否为开何时应答是否正确3若确定均调好,则建议调成手动接收,尝试收传真4若手动可接收,则传真卡无问题,升级固件5若手动无法接收,则初始化设置。其操作方法:【关闭机器-两只手指按住开始和红叉- 点击一下开关键(此时两只手指不松开)-直至屏幕出现语言提示【English】时松手-选择语言-选择国家-【您希望设置传真】选择【是】-输入日期-输入时间- 输入本机器亦是本电话号码-输入本传真名称-初始设置完成6初始完成,尝试传真,若仍不能接收,则升级固件针对二的问题1.确认能接收传真,则不是硬件问题2.很可能是发送传真的方式不对3.最大发送速度可能不适当,可选 14400 或 96004.若只是一个发送不了,那可能是对方问题针对三的问题1.线路连接问题2.线路本身问题3.同一和二的解决方案升级固件 查找升级固件的地方上图中的检查软件升级 在利盟主页中搜寻:进入 http:/输入型号点击进入产品点击进入产品选择语言 电脑支持型号来选择升级固件过程注意1. 升级过程中,电脑与打印机不能断电2. 升级过程中,不能对面板进行扫描 复印 传真行为

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