1、现代管理学一、简答题1、什么叫管理一般地说，管理是指在一定的环境下，管理主体为了的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。2、管理的二重性称为社会属性所谓管理的社会属性，也即管理的特殊属性，主要是指管理毕竟要在一定社会制度和国家体制下进行。3、管理主体的地位管理主体在管理活动的各要素中处于主导地位。具体表现在以下几个方面：一、管理主体决定管理的性质二、管理主体决定管理活动的方向三、管理主体决定管理的效率和效果4、管理幅度和管理层次适当的原则（1）在管理学中，所谓管理幅度，是指一个领导者能够直接而有效的领导其下属人数的限度。（2）所谓管理层次，是指组织机构中按垂直隶属关系
2、划分的等级。（3）在一定的组织机构中，管理幅度与管理层次成反比例关系，即管理幅度大，管理层次就少；管理幅度小，管理层次就多。5、在管理机构的设计和建立中如何处理管理幅度与管理层次的关系？一般考虑以下因素：（1）管理单位规模大小与处理问题的复杂程度。管理单位规模比较大，管理问题比较复杂，则组织机构的管理幅度应小一些，管理层次就多一些。（2）领导与下属领导能力和工作能力的强弱。领导和下属的领导能力和工作能力较强，知识和技能水平较高，则管理幅度可大一些，管理层次可少一些。（3）授权程度。领导者善于将权力授予下属，而自己处理的问题就相对减少。在这种情况下，管理幅度就可达一些，管理层次就可少一些。（4）
3、信息传递的畅通程度。如信息传递方式适当，手段先进，传递渠道畅通，上下级意见能及时交流，左右关系能协调配合，则管理幅度就可以大一些，管理层次。6、作为管理课题的人的地位（1） 、从政治、经济、法律上来看，作为管理客体的人与作为管理主体的人，都是同样的劳动者，因而其地位应当是平等的。但是，在不同社会制度的国家情况有所不同。（2） 、从管理中管理和被管理的关系来看，作为管理客体的人虽然具有行使管理职能或参与管理的一面，但与作为管理主体的人相比，他们则是处于被管理的地位，也即是被管理者。（3）从在管理客体中发挥作用的角度看，作为管理客体的人始终处于主动地位。7、管理的人本观念的主要表现（1）人的因素第
4、一的观念（2）尊重知识、尊重人才的观念（3）以人的不断解放和全面发展为最高追求目标的观念（4） “人和第一”的观念8、管理系统观念的内容（1）管理的整体感念（2）管理的动态观念（3）管理的开放观念（4）管理的层次观念（5）管理的信息观念9、管理的择优观念的涵义对管理的择优观念可以做如下概括：充分利用可能利用的条件，采取科学合理的管理方式和管理方法，以尽可能少的投入取得尽可能满意的管理效果。10、战略观念的内容战略观念是由多种观念构成的观念体系，其内容主要有以下四个方面。一、全局性观念二、综合性观念三、长远性观念四、创新性观念11、创新的内涵狭义上：创新就是创造新技术，并将其引入产品、工艺或者商
5、业系统中，或者创造新产品、新工艺和应用到现有产品和工艺的重大技术改进。简而言之，就是发明的首次商业化。广义上，创新是一个综合的系统，是随着新观念、新知识出现，新技术变化引起的一系列营销、管理、金融、技术、市场组织形式甚至社会关系的演变。现在一般意义上，采用广义的内涵。12、决策的原则一般来说，决策者在进行决策时应遵循以下基本原则。一、情况明了的原则二、系统思考的原则三、科学可行的原则四、民主集中制的原则。13、激励的作用（1）挖掘人的内在潜力（2）保持现有人员稳定并吸引所需人才（3）鼓励先进、鞭笞后进14、监督的功能（1）制约功能（2）参与功能（3）预防功能（4）反馈功能15、评价的原则要确保
6、评价活动的科学性和准确性，必须遵循以下基本原则。（1）目标性原则（2）客观性原则（3）激励性原则16、经济方法的涵义与特点经济方法是指管理主体，按照经济规律的客观要求，运用各种经济手段（包括各种经济杠杆、经济政策） ，通过调节各种经济利益关系，以引导组织和个人的行为，保证管理目标顺利实现的方法。经济方法有如下突出特点：（1）调节对象的利益性（2）调节作用的间接性（3）调节手段的灵活性二、辨析题1、管理既有科学性，又有艺术性？正确的，我们之所以说管理是一门科学，是因为它有一定的规律可循。根据管理的一般规律，人们可以研究总结出管理的一般原理、一般原则、一般程序和一般方法。在实践中，只有按照这些原理
7、、原则、程序和方法办事，才能达到管理目标，取得较好的管理效果，这就是管理的科学性。我们只所以说管理是一门艺术，主要是因为，影像管理的因素不仅有确定性的因素，而且有不确定性的因素；不仅有稳定性的因素，而且还有观念性、文化性的“软”因素。2、作为管理主体除了要有一定的权力意外，还必须要有一定的能力？正确的，首先具有一定的权力是成为管理主体的必备条件，但不是唯一条件。其次，能力主要包括：技术、业务能力，组织、指挥能力，影响、号召力。权利可能来自于以下方面：一是有财产所有权所获得的支配权；二是有某种法律程序或特定标准所赋予的地位和职权；三是由某种传统制度所获得的继承权；似是由某种威信和声望所获得的影响
8、权。3、在一定的组织机构中，管理幅度与管理层次成正比例关系？错误的，管理幅度大，管理层次就少；管理幅度小，管理层次就多。4、管理客体的可控性也不是一成不变的？正确的，相对于管理主体的控制或管理能力来说，管理客体的可控性是不断发展变化的。因为随着时代的前进、人类的进步和科学技术的不断发展，人类认识事物的能力不断提高，管理的范围不断扩大，这样就使许多过去只能凭感性经验管理的客体，变为科学管理的对象，是原来不被认识、力所不及的客体，变为可以认识、可以管理的对象。由此可见，管理客体本身不是一成不变的，管理客体的可控性也不是一成不变的。5、择优应该坚持绝对满意原则？错误的，管理的择优原则是管理的择优观念
9、的具体体现，是在管理中进行满意选择和优化工作的准则。为此，树立管理的择优观念并在具体管理活动中实现，要进一步明确管理的择优原则。一般来说，管理的择优应遵循以下原则。一、整体优化原则二、全面比较原则三、定性与定量分析和结合原则6、创新是组织生存发展的基本动力？正确的，组织是社会发展过程中人类实践的基本组成形式，其目标是按照社会发展的需要，实施组织行为，以使得组织可持续的的存在。当技术进步和知识创新日益成为社会发展决定力量的时候，大到国家，小到企业，如果不掌握核心和自主知识产权，不具备创新能力，机会失去未来的发展主动权。一、创新已成为现代社会的发展方式二、创新已成为组织竞争的基本方式三、创新已成为
10、日常生活的基本方式。7、决策是各级管理者的主要职责？正确的，管理者的职责很多，但居首位的是进行决策。一切管理者不论其职位高低都是不同范围、不同层次的决策者，都在一定程度上参与决策与执行决策。决策及其实施是管理活动的基本内容，从决策目标的提出，到方案的制定、选优，以及组织实施的全过程，管理者都必须亲自过问、参加、负责到底。8、协调就是指挥，指挥就是协调？错误的，协调和指挥都是管理的重要职能。指挥是管理者为实现目标而采取各种命令性措施的行为；协调是管理者为实现管理系统各要素间良好的配合而采取的各种协商、调节性的行为。9、行政方法有其自身的局限性？正确的，行政方法在管理中的运用有其必要性，但它也有其自身的局限性。一般来说，运用行政方法容易产生的弊病表现为以下方面：一、过分强调和依赖行政方法容易使管理系统的动力和活力不足。二、过分强调和依赖行政方法，容易产生主观主义，甚至造成决策和计划失误三、过分强调和依赖行政方法不利于市场经济和社会化大生产的发展三、论述题1、管理机构的设计原则答案见书 37 页2、管理目标的制定依据答案见书 64 页3、树立人本观念的必然性和主要途径答案见书 93 页和 100 页4、管理的权变观念的特点与作用答案见书 145 页5、决策的特点与地位答案见书 171 页6、用人艺术答案见书 308 页
