1、1管理学原理一、单项选择题1一般来说，组织的外部要素是（ ）A可以控制的B无法控制的C部分可控的D不可以控制的2作为学习研究管理学的总的方法论指导的是（ ）A系统方法B理论联系实际的方法C唯物辩证法D比较分析法3管理是生产过程固有的属性，是指（ ）A管理的目的性B管理的必要性C管理的科学性D管理的民主性4决定学习、研究管理必要性的是（ ）A管理的自然性B管理的社会性C管理的重要性D管理的历史性5管理学应属于（ ）A社会科学B边缘科学C经济学D自然科学6管理是一种艺术，这是强调管理的（ ）A复杂性B有效性C实践性D精确性7管理的核心是（ ）A决策B处理好人际关系C组织D控制2二、多项选择题1组织
2、内部要素包括（ ）A目标B信息C机构D人E物2 （ ）是系统的特征A整体性B复杂性C模糊性D控制性E目的性3管理者在管理过程中承担的职能是（ ）A计划B组织C人员配备D指导和领导E控制4管理学的特点有（ ）A一般性B边缘性C历史性D多样性E实践性5组织外部环境包括的要素有（ ）A行业B原材料供应C产品市场D政治状况E社会文化6管理这种社会现象存在的必要条件是（ ）A两个人以上的集体活动B有机构C有一致认可的目标D有管理者E有各种资源37管理的二重性是指管理的（ ）A科学性B自然属性C艺术性D社会属性E实践性8德鲁克认为管理者在组织中应承担（ ）责任A管理一个组织B管理管理者C管理工作和人D决策
3、E计划三、填空题1管理的载体是_2管理的_是管理者。3管理作为一种艺术，强调运用管理的_性，要求管理者具备一定的_4管理学的研究对象是_和_四、名词解释1管理2管理学3系统五、简答题1简述管理的基本特征。2简述系统的观点。六、论述题1联系实际试论述掌握管理二重性的意义。2联系实际说明为什么要学习、研究管理学参考答案一、单项选择题1D 2C 3B 4A 5B 6C 7B二、多项选择题1ABCDE 2ADE 3ABCDE 4ABCE 5ABCDE 6ACD 7BD 8ABC三、填空题1组织2主体3实践性，素质4管理活动，管理过程四、名词解释1管理：管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定目标，
4、是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。2管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。3系统：是指有相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有4机整体，系统本身又是他所从属的更大系统的组成部分。五、简答题1 管理是一种社会现象和文化现象。 管理的主体是管理者。 管理的任务、职能与层次。管理的核心是处理好人际关系。2 整体观点。 开放性与封闭性的观点。 封闭则消亡的观点。 模糊分界的观点。 保持体内动态平衡的观点。 信息反馈观点。分级观点。不断分化和完善的观点。 等效的观点。六、论述题1 管理的两重性的概念； 掌握管理二重性的意义（共四点） ；联系实际
5、说明。2 管理学的定义；管理学是人们在长期实践中总结出来的系统化理论和行之有效的方法；学习管理学的意义（三点） ；联系实际说明。一、单项选择题1法约尔提出的原则有（ ） 。A5项B6项C10项D14项2在“管理学理论” 中首先提出“ 系统分析”概念的是（ ） 。A日本松下电器公司B德国西门子公司C美国兰德公司D美国通用公司3组织理论之父是（ ） 。A法约尔B韦伯C泰罗D梅奥4古典管理理论认为，人是（ ） 。A经济人B自我实现人C复杂人D社会人55科学管理之父是（ ） 。A泰罗B法约尔C梅奥D韦伯6行为科学理论认为，人是（ ） 。A经济人B社会人C复杂人D自我实现人二、多项选择题1狭义的行为科学
6、理论包括的内容有（ ） 。A个体行为理论B社会行为理论C团体行为理论D职能行为理论E组织行为理论2 “管理科学理论” 的内容包括（ ） 。A运筹学B系统分析C激励过程理论D激励强化理论E决策科学化3在“管理论的萌芽阶段”，管理理论的发展状况为（ ） 。A已经区分了管理职能和企业职能B意识到管理将发展为一门科学C已经建立起管理理论D预见到管理的地位会不断提高E管理学已经形成4古典管理理论的代表人物有（ ） 。A泰罗 来源：考试大B韦伯C德鲁克D马斯洛E法约尔5英国出现“管理运动”的必然性体现在（ ） 。A大势所趋6B铁路发行C一个火花D三次高潮E四个观点6法约尔认为企业的职能包括管理以及（ ）
7、。A技术B商业C财务D核算E安全7法约尔认为管理这一职能活动由（ ）职能组成的。A计划B组织C指挥D协调E控制三、填空题1新古典管理理论阶段主要指_理论的形成发展。2组织行为学这一名称主要是指_学中的行为科学。3本世纪_年代到60年代是新古典管理理论阶段。4梅奥等人进行的霍桑实验中提出要重视管理中的_的因素和_效应。5马基雅维利的“管理四原则”是群众认可、内聚力、_和_6古典管理理论的系统化是在_和_两方面进行的。7管理运动中所提倡的四个观点是保存、_、合作和_四、名词解释1管理运动2霍桑实验3系统分析4组织行为学五、简答题1简述管理实践、管理思想和管理理论三者之间的关系。2简述威尼斯兵工厂的
8、管理实践。3简述科学管理理论的要点。4简述理想行政组织体系的特点。5霍桑实验的结论是什么?六、论述题1论述英国出现“管理运动”的必然性。2论述泰罗的科学管理理论。参考答案一、单项选择题1D2C3B4A5A6B7二、多项选择题1ACE2ABE3ABD4ABE5ABCDE6ABCDE7ABCDE三、填空题1行为科学2管理3304人，霍桑5领导方法，生存意识6管理原则，管理职能7调研，渐进四、名词解释1管理运动：人们对管理重要性的认识以及由此而产生的对经济发展的重大影响过程，被称为管理运动。 “管理运动”发生在美国，始于19世纪末到20世纪30年代，大体上有四五十年的时间，它为提高生产率提供了一种思
9、路和解决问题的框架，科学管理是其主要组成部分。2霍桑实验：1924-1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究，由于是在霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑试验。该试验标志着人际关系学说的产生。3系统分析：这一概念是由美国兰德公司1949年首先提出的。他把系统的观念引入管理的方法之中，认为事物是极其复杂的系统。运用科学和数学的方法对系统中事件进行研究和分析。4组织行为学：实质就是包括早期行为科学 人际关系学说在内的狭义的行为科学。它研究个体行为、团体行为和组织行为。五、简答题1 有集体协作劳动的地方就有管理活动。在漫长而重复的管理活动中，管理思想逐步形成。随着生产力的发展，
10、人们把各种管理思想加以归纳总结，形成了管理理论。人们运用管理理论去指导管理实践，以期取得效果，并在管理实践中修正和完善管理理论。2 组织机构和领导工作； 部件存储；装配线生产； 部件标准化；会计控制； 存货控制； 成本控制； 人事管理。3 科学管理的中心问题是提高生产率。为了提高生产率，必须为工作配备“第一流的工人”。要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。实行有差别的计件工资制。工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。实行职能工长制。在管理控制上实行例外原则。4 明确的分工； 自上而下的等级系统； 人员的考评和教育； 职业管理人员；遵守规则和纪律； 组织中人员的关系完全以理性准则为指导，不受个人情感的影响。5 职工是社会人； 企业中存在着“ 非正式组织”；新型的领导能力在于提高职8工的满足度；存在着“霍桑效应”。六、论述题1 “管理运动”的概念；这种必然性体现在 20个字：大势所趋，铁路先行，一个火花，三次高潮，四个观点。分别进行阐述。2 泰罗的科学管理实践，其中心在于提高生产率；泰罗的科学管理原理要点（共八点） ；结合我国实践论述其意义。
