1、 1.需求层次理论是由（）提出的 A.梅奥 B.赫茨伯格 C 马斯洛 D.泰罗提出一般管理的理论是A.法约尔 B 泰罗 C 韦伯 D 韦伯，泰罗，法约尔2.采用“集中政策，分散经营”的组织结构是A 职能式结构 B 事业部结构 C 矩阵式结构 D 直接式结构3.行为科学理论认为，人是； （书上 33 页）A 经济人 B 自我实现人 C 复杂人 D 社会人4.行为来之于动机，动机来自于需要。因此对员工进行激励时满足其需要，就能够调动员工的积极性。对这话评述，最正确的说法是A 不完全对，人的需求是多方面的，应满足员工的主要需求。B 完全正确，本质上讲动机与行为来自于需求。C 不对，不同的人的需求是不
2、一样的。D 不对，要选择一个恰当的时机。5.下面几种说法是对科学管理理论及方法的积极影响的描述，你认为最好的表述是 A 提高了企业管理和管理理论的科学性B 对企业生产作业提供了制定定额的依据C 提出了劳资双方协调的重要性及做好这项工作的方法D 理清了员工与管理人员的职责6.使计划数字化的工作被称为A 规划 B 决策 C 预测 D 预算7.划分部门最普遍采用的一种划分方法为A 按产品划分 B 按地区划分 C 按职能划分 D 按时间划分8.我国习惯上称之为“专家预测法”的是 （书上 59 页）A 因果法 B 外推法 C 德尔菲法 D 头脑风暴法9.下面原理中强调上级主管所发布的命令，指示不饿能够相
3、互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的是A 统一领导原理 B 命令一致原理 C 直接管理原理 D 直接控制原理11.下面哪位管理学者被称为：“科学管理之父”A 赫伯特。西蒙 B 弗雷德里克。 C 彼得。德鲁克 D 亨利。法约尔12.计划工作的核心是：A 确定可供选择的方案 B 确定计划的前提条件 C 确定目标 D 做决策13.美国克莱斯汽车公司的总经理说“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。 ”这句话正确的理解是A 委员会决策目标不明确。 B 委员会决策的正确性比较差。 C 群体决策不能把握市场动向。 D 群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理决策。14.韦伯认“理想的行政组织体系”应基于
4、A 个人崇拜式权威 B 理性-合法的权威 C 传统式权威 D 神授的权威15.根据业务活动的相似性来设立管理部门的方法是：A 产品部门化 B 工艺部门化 C 职能部门化 D 顾客部门化16.认为没有一成不变的，普遍使用“最好的”管理理论和方法是 （书上 120 页）A 管理过程学派 B 数字（管理科学）学派 C 社会合作学派 D 权变理论学派17.一公司引进高科技型生产线，以生产某新产品。公司领导为使引进设备早日投产，决定从设备，生产，质量，销售等部门临时抽调人员，采用“大会战”的形式来进行设备的安装，据此推测该企业可能采取的基本组织形式是 （书上 87 页）A 直线式 B 矩阵式 C 事业部
5、制 D 直线职能式18.作为公司的一把手领导人，下面所列出的几个事项中，其中哪一项是他最不应当做的：A 与公司几个职能部门的领导人座谈，交流思想，取得相互信任与了解。B 与下属讨论对公司未来发展目标与方向；C 与设备部门经理讨论对设备管理人员的激励问题D 与各职能部门经理商讨落实公司计划指标的情况。19.下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的一项是 （书上 135 页）A 人的需要是由低到高逐级向上发展的：B 人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励。C 人的需要可分成五个层次 “D 人在某个层次的需要得到完全满足时才会关注更高一级的需要。20.下行沟通是指A
6、组织中的上层领导从上而下的情报沟通。B 下级的意见，信息向上级反映C 下级之间的意见交流D 信息沿组织层次逐层向上流动。21.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈 （书上 77 页）A 正比关系 B 反比关系 C 指数关系 D 无关系22.某设备生产公司在与客户接触时发现当地一些化工企业厂房通风设施简陋，厂房内通风状况急待改善，于是亲自进行市场调研，产品质量也达到了先进水平，但一年多未能申请到专利，在向环保和工商部门申请过程中不能达成一致，丧失了计入市场的机会。下面哪种说法可以概括这位经理的技能情况？A 技术技能，概念机能，人际技能都强。B 技术技能，人际技能强，概念机能弱C 技术技能，概念技
7、能强，人际技能弱D 技术技能，概念技能，人际技能都弱。23 对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，越是处于高层的管理人员，其对于各种技能的需要就越是按下列选项中的（）顺序排列A 概念技能，技术技能，人际关系技能。 B 技术技能，概念技能，人际关系技能。C 概念技能，人际关系技能，技术技能 。 D 人际关系技能，技术技能，概念技能。24.以下哪一条促使组织更多的进行集权而不是分权A 培养后备管理人员 B 组织命令的统一性 C 决策信息的广泛性 D 企业规模的扩大25.东方公司是一家综合性投资管理机构，公司在总经理下设有投资管理部，财务部，公关部，人力资源部，审计等部门，投资管理部下设置了地产事
8、业部，生化事业部，粮油事业部以及其他配套部门。请问，其整个公司和投资管理内部的组织结构设计分别采用了何种部门化或部门划分形式？A 职能部门化和顾客部门化 B 职能部门化和产品部门化C 全部是职能部门化 D 全部为产品部门化26.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于A 战略的，常规的，肯定的 B 战术的，非常规的，风险的C 战略的，非常规的，风险的 D 战略的，非常规的，肯定的27.没有实行管理分工的组织结构是 （书上 86 页）A 直线型 B 矩阵型 C 职能型 D 事业部制28 某销售经理安排一业务员代替其去按既定条件签署一项重要合约，结果由于市场条件变化，对方要求修改条款，业务员难
9、以拍板，合约被另一家公司揽走。经理认为业务员没有及时请示，拟严肃处罚。你认为该经理A 违反了授权权责对等的原则 B 应对此次签约失败负责C 没有错误 D A 和 B29.麦克利兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是A 权力 B 社交 C 成就 D 安全30.田力最近被任命为集团销售总公司的总经理，下面是他最近参与的几项活动，你认为这其中哪一项几乎与他的领导职能无关？A 向下属传达他对销售工作目标的认识B 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们客服难关31.孙子兵法中说：“多算胜，少算不胜”
10、。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指A 计划 B 组织 C 领导 D 控制32.领导者要想自己有影响力，首先要使用的应是A 职位权力 B 惩罚权力 C 奖赏权力 D 个人权力33.关于组织的概念和本质，你认为正确的说法是A 组织可以是一个人也可以是多个人组成的B 任何组织都有追求经济效益的获利性取向C 存在不需要管理与领导的组织D 没有共同目标的组织是不存在的34.A（）是有效产出与投入之间的一种比例关系A 效益 B 效果 C 效率 D 效用下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？A 链式沟通 B 全通道式沟通 C 轮式沟通 D 环式沟通35.从管理学角度来看，激励就是指激发人的A 需
11、要 B 积极性 C 动机 D 行为36.双因素理论指出，与工作环境，条件相关的是保健因素：与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意。根据该理论，下述哪一项不是保健因素？A 某工程师刻苦专研技术获得尤里卡奖B 一位 MBA 学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他 100 平米的住房C 某单位效益较好全体员工年末人均奖金 1 万元D 某公司为网罗人才决定把在异地的 “电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费。38 关于关键路线，下列说法错误的是A 一个网络图中可能不止一条关键路线B 非关键路线上的工序，可以适当删减。C 关键路线的路长决定了整个计划需要的
12、时间D 关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工。39.未确保新产品开发工作及时完成，王总工程师将描图工作交给了李工，李工原来是负责新产品测试工作的，只因为这两天测试仪出现故障，设备处正在大力抢修对于这项工作的安排，李工自嘲为“杀鸡焉用牛刀” ，因此一直提不起兴趣来。几天后，王总工程师发现李工秒土地进度反而比不上原来描图员的速度。对于李工的态度，你的解释是？A 根据期望理论，王总在分配任务时没有考虑激励与绩效之间的互动关系。B 根据公平理论，李工花费的是工程师的脑力却有可能仅仅获得描图员的报酬，因此不平衡。C 根据强化理论，王总分配给李工额外的描图工作实际上是一种负强
13、化。D 根据激励理论，王总应该给李工额外的经济补偿以作为工程师描图的一种鼓励40.某公司有基层员工 85 人，假设管理幅度为 5 人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？A21 人，4 层 B21 人，3 层 C22 人，4 层 D22 人，3 层41.在同不合作的供应商进行谈判的时候管理者扮演的是A 企业家角色 B 干扰应对者角色 C 挂名首脑角色 D 联络者角色42.“一招不胜，满盘皆输”体现了管理中哪项原理A 责任原理 B 人本原理 C 系统原理 D 效益原理43.张三是华升公司市场开发部经理，获得国内知名大学 MBA 学位，工作能力强，薪酬待遇高。如果你是张三，你认为以下哪一
14、种方法可以进一步促进他的工作绩效A 对他的工作业绩采用新的考核方法和奖励制度。B 对他的成绩给予公开的表扬C 提高他地位的象征（宽敞的办公室，新的头衔，专门的助理）D 减少对他的控制和监督，使他又更多的决策和行动自由44.根据决策理论，科学决策所遵循的原则是A 例外原则 B 实用原则 C 满意原则 D 最优原则45.如果你是一家公司的经理，发现公司中存在许多小团体时，你的态度是A 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B 深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体C 只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D 正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存
15、在，对其行为加以积极引导46 某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少。 ”据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是A 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心。B 对销售任务的完成没有给予充分的关注C 事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作 。D 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标47.某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为 80 万元，产品售价为每件 30 元，单位变动成本为 10 元，该企业的盈亏平衡时的产量为（）件A10000 B20000 C25000 D4000048.某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对其他的同事来说是何种性质的强化？A 正强化 B 负强化 C 惩
16、罚 D 消除49.网络图中的关键路线是指A 占用时间最长，宽裕时间最少的项目活动B 占用时间最长，宽裕时间最多的项目活动C 占用时间最短，宽裕时间最多的项目活动D 占用时间最短，宽裕时间最少的项目活动50 下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是A 与会人员各自发表自己的意见，对别人的建议不做评论B 所发表的建议必须要深思熟虑C 鼓励独立思考，奇思妙想D 可以补充完善已有的建议51.针对经济人假设所应采取的管理措施是A 参与管理 B 授权 C 与员工加强沟通 D 金钱激励52.职责和权限，利益能力之间的关系遵循等边三角形定理（）是三角形的三个边，它们是相等的A 权限，利益，能力 B 职责，权限，能
17、力C 权限,职责，利益 D 职责，能力，利益53.在下列各种划分部门形式中，哪一种是最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？A 按地区 B 按职能 C 按人数 D 按时间54.领导权变理论关注的是A 领导者的个性特征对领导有效性的影响B 领导者与被领导者及环境间的相互影响C 领导者的行为对领导有效性的影响D 领导方式的易变性55.某商场决定进行工资改革，售货员的工资由原来的固定工资改为完成销售额的一定比例提成工资，从而达到激励员工的效果，这是运用了A 双因素理论 B 强化理论 C 公平理论 D 期望理论56.维系非正式组织的主要因素是A 情感 B 精神 C 态度 D 经济利益57.某公司中，销售部总监与人力资源部主管进行的有关工作业务沟通属于 （书上 151 页）A 横向沟通 B 上行沟通 C 斜向沟通 D 非正式沟通58.某企业对生产车间的通风条件进行了改善，大大降低了车间中有害气体。这是为了满足员工的A 安全需要 B 生理需要 C 社交需要 D 自我实现需要59.如果组织面临的经营环境处于较大变化中，业务活动具有较高的灵活性和创新性时，要求更多的A 分权 B 集权 C 授权 D 控制
