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1、2011 年面试热点：城市交通的瓶颈政府动态 中国最高立法机关首次审议车船税法草案，使排量大、价值量大的汽车多缴税，引起各方热议。 通过收取拥堵费、排污费、环境税等手段，提高机动车使用成本，限制机动车增长过快，倡导绿色出行，这些在国外的城市都能找到先例。 无论通过何种方式来限制机动车增速都是可以考虑的，但有一个大的前提，即要有完善的公共交通体系。否则有可能造成顾此失彼，即机动车总量下来了，人们的出行却变得更加不便。 交通现状 交通问题是一直困扰着世界各地城市，迅速推进的城市化以及大城市人口的急剧膨胀，城市交通需求与交通供给的矛盾日益突出，我国也毫不例外，近年来，随着城市化进程加速，大城市人口增

2、加以及居住郊区化等带来的交通需求量的剧增和道路交通设施供应、管理、技术、空间不足之间的矛盾日益突出，城市交通特别是大城市交通成为最为严峻的城市问题之一。 我国当前大城市交通的基本现状可以概括为：车多路少，现状道路已无多大潜力；车速下降，交通阻塞的趋势在逐渐恶化；公共交通发展步履艰难，汽车和摩托车增长势头强盛，给城市交通带来新的更高的质量要求。这些交通问题，又集中表现在大城市过度密集的市中心地区，而其深层原因，则是城市交通发展的目标和方向尚不明确以及相应的政策措施不得力。 原因 (一)核心区交通负荷已饱和。由于城市形态及布局原因，交通流量日益加大，路网布局的不足使主干道成为最易拥堵的路段。 (二

3、)停车泊位不足，静态交通规划建设与管理有待加强。停车供需矛盾突出，占道停车现象严重，存在停车场管理不到位，停车设施建设投资主体较单一等问题。 (三)公交线网不合理，营运效率较低。目前公交出行还不是客运主体，大部分线路迂回绕行，造成乘客的总公交出行距离过长，车上行程时间和总出行时耗增加，直接导致公交服务水平降低。公交线网密度整体水平低，存在大量公交线网盲区，运力分配与客流需求分布不均衡。公交站点的服务面不理想，分布不均匀，削弱了公交的吸引力。公交客运系统与公路客运系统分工不明确，线路间缺乏合理的集疏关系。 对策 基于当前我国城市交通现状，为更好的缓解我国城市交通问题，建议采取如下措施： (一)疏

4、解过于集中的城市交通 疏解过于集中的城市交通，增加城市用地，便于交通设施的建设，有利于从根本上治理交通拥堵，也可避免城市核心区道路的大规模扩建，减少交通建设成本，同时，应充分加强城市外围片区服务业的集聚发展，注意居住与就业、生活与服务设施的平衡配套，以减少过多的长距离出行。 (二)尽早启动城市快速轨道交通的建设，充分落实优先发展公共交通的措施 加快建设城市快速轨道交通。轨道交通与传统的道路交通相比，具有运量大、速度快、时间准、污染少、安全舒适，且与城市道路无平面交叉等无可比拟的优势。目前，我国已进入快速城市化时期，城市人口迅速增长，经济的快速发展和城市规模的不断扩大使得交通问题日益突出，建设快

5、速、准时、高效、环保的城市轨道交通成为必然，轨道交通的建设不仅能直接弥补城市的交通结构缺陷，而且可以为其空间布局、功能、需求、产业等多方面内部结构的升级提供动力，促进城市功能的完善和提升。 (三)充分落实公交优先的具体政策 一是优化公交线网，建立层次分明、功能明确的公交线网体系。二是完善线网衔接，建设配套公交枢纽站，把公路客运枢纽站与铁路客运枢纽站分离。三是加强公交场站建设，公交场站现状离规范要求差距较大。四是设置公交专用道和公交专用转向标志。 (四)加强交通管理，确保城市交通功能的正常发挥 建立、完善大型公建项目的交通影响分析制度，导入增收交通影响费的政策；适时实施错时上下班、灵活上下班时间

6、、弹性出行等分散交通需求的政策；积极采用新技术实现交通信息的动态发布，使出行者均匀分布出发时刻、选用合适的交通方式。采取单向交通、车牌限制通行等措施减轻部分路段的交通压力。在现有城市道路网络下，以合理组织规划交通流、完善道路交通管理设施、提高交通参与者的现代交通意识为基础，采用高新技术，按系统工程原理，将各分系统、各相关设施与部门有机结合为一个整体，建立科学、完善的交通指挥运行机制与管理体系，实现交通管理决策和指挥调度科学化、道路交通管理和交通信号控制智能化，确保城市道路交通有序、畅通、安全、低污染。 他国经验 美国： 1.设立拼车专用车道 纽约市政府设立了拼车专用车道，鼓励私家车主上下班拼车

7、。这种车道只允许车内乘坐 3 人或 3 人以上的汽车行驶，否则将被处以 100 美元以上的罚款。为鼓励市民搭车出行，减少车流量，进出曼哈顿的繁忙通道仅供有两名或两名以上乘员的车辆使用，高峰时段禁止单人驾驶的车辆使用进岛的某些桥梁和隧道。 2.设置更多单行线 纽约的许多街道狭窄，停车场地不足。面对这一现实，纽约市交管当局设置了通行有效的单行线，相邻的两条单行线一般方向不同，隔上十几条街道一般会在主要街道上设置双行线。纽约市的金融、商业、娱乐中心以及市政府的有关部门均集中在曼哈顿岛上，纽约交管当局为疏导早上高峰期间大批进岛的车辆，将连接曼哈顿和周围几个区的桥梁和隧道的上下行车道都改为进岛通道。 3

8、.弹性工作错高峰 美国实施弹性工作时间历史悠久，除了一些非要守时和在岗的工作，相当多的企业以致政府部门都允许员工自行安排上班时间，以完成正常工作为准。这一政策是切实实行的，如果一个职工早上 5 点半到岗，下午 2 点半就离开，一点不奇怪，他是很有效地避开了高峰拥堵时段，利己利人。 美国带薪休假也在节假日有效防堵。很多人利用这些可以自由使用的休息日，在需要远行的假期里，早出发一天，晚回来半日，无须在进城出城的“瓶颈”路上耗费宝贵的时间。 日本： 东京是着名的国际大都市，集中了日本全国十分之一以上的人口，拥有各类机动车约450 多万辆。东京拥有完善的立体化道路交通体系，在硬件方面缓解了拥堵问题；比

9、较完善的法律体系则从软件方面化解东京可能出现的交通拥堵问题。 1.环保车减税减路费 日本政府推广绿色出行时把一部分注意力投向了环保型汽车普及，其措施之一便是降低了环保车的税金。根据新减税政策，新车购入时，如车辆符合政府规定的环保车性质和指标，购买时必须缴纳的汽车购置税和重量税，可依车型不同享受全免、75%减免或 50%减免的优惠。至今年 9 月底前，日本政府还对以旧换新购买环保车的车主，补给相应金额的“环保车补助金” 。为提高驾驶速度，舒缓高速公路拥堵，日本近年广泛推广 etc(不停车电子收费)系统。在 etc 金额表中，环保车型的高速公路费要比普通车辆便宜很多。 2.停车场方便换公交 经统计

10、，包括公共汽车在内的公共交通工具，即使在交通高峰期也大多能保证准时运行，并且运行速度快于普通车辆。这对于早高峰分秒必争的日本上班族而言无疑是不二之选。在从市郊进入市区的枢纽地区，日本大多地方都有地铁站、铁路站或公共汽车站以及宽敞的停车场，方便自驾车车主换乘。市区内，即使是铁路交通不发达的地方城市，也有公共汽车系统进行补充。 3.市内停车费用惊人 一般的日本公司，通常不会为开车上班的员工提供专门停车场。如果开车上班，每小时 600 日元到 1500 日元(约合人民币 40 元至 100 元)的停车费将由车主自行负担。而一旦被发现违章停车，除扣分、缴纳高额罚款之外，6 个月内两次违章停车的司机，还

11、将被吊销驾照 3 个月。此外，部分企业还会给予使用自行车、公共交通工具“绿色通勤”的员工高于自驾车员工一倍的交通补助。权衡之下，更多的日本人“自动放弃”了开车通勤。 英国：着名的“交通拥堵费” 对许多伦敦居民来说，开车时必须注意前方是否有标注字母 c 的收费区，一旦越过界线，便须缴纳“交通拥堵费” 。收费区是伦敦市中心交通最繁忙的地方，也是过去拥堵最严重的地方。现行收费标准是周一至周五从上午 7 时至晚上 6 时，只要进入这一地区便需缴纳 8 英镑，交费当天可以无限次进出收费区。一些特殊车辆可以减免收费。2011 年面试热点：网购消费维权事件概述 随着网络的普及，网上购物消费维权成为新热点。但

12、网上购物也常起纠纷，更是出现许多以次充好、以假代真的情况，还存在非法销售商实施网上诈骗、消费者维权难等情况。 网上购物具有中间环节少、价格低、选择范围大等优点，但面对众多的购物网站，如何防止网上购物陷阱十分重要。为此，不少省市的工商部门发布了今年“315”忠告，提醒消费者谨慎对待网上购物。 模拟题 随着网络的普及，网上购物消费维权成为新热点。目前，网购出现了大量以次充好、以假代真的情况，请问你认为网络消费应该注意哪些问题？ 专家解析 随着经济社会的发展，网络已经走进了千家万户，但是网络在给我们带来便利的同时，也造成了很多的危害。网络购物已成为了一种时尚和流行的消费方式，但是却出现了大量的以次充

13、好，以假代真的情况，严重地危害了消费者的消费权益。因此，我认为消费者在网购的同时，一定要维护好自身的权益： 第一，网上购物之前消费者要认真选择专业购物网站，核实该网站是否具有通信管理部门颁发的经营许可证书，避开山寨购物网站。 第二，要选择信誉好的网上商店，针对目前部分网上商店恶意炒作自己，刷高信誉欺骗消费者的行为，可以通过查看购物网站的论坛评论和网上商店的销售记录来鉴别，避免受骗。 第三，在选择商品时，认真阅读交易规则和附带条款，不要被不合理的低价诱惑。 第四，支付方式最好选择三方支付等较为安全的支付方式，减少风险较大的现金转账支付等方式。 除了消费者自身做好自我权益的维护、提升自身的鉴别能力

14、的同时，政府还应多管齐下，从根本上整理网购造假的行为： 第一，应加强网络管理和网络监督，采取网络开店实名制。以此来遏制部分商家的欺诈行为。 第二，应运用技术手段进行监控和溯源，以保证消费者受到侵害时，可以追查本源，保证消费者的个人利益。 第三，加大对销售商的教育和引导，树立诚信意识，提高服务质量，守法经营，合法盈利。 最后，我相信，通过我们全社会的共同努力，一定能够保证人民群众充分享有改革发展的优秀成果，营造一个和谐、放心的网购环境。2011 年面试热点：大学生就业问题一、题目我市今年有 3.9 万大学生今年毕业，而仅有 1.7 万工作岗位面向应届大学生，为解决大学生的就业问题，现在人大代表提

15、出以下解决方案： (1)创业补贴，对大学生创业得给予补贴 (具体措施若干)。 (2)税费减免，对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠 (具体措施若干 )。 (3)实习基地，选择 1000 个企业创办实习基地，为 10000 名学生提供实习指导(具体措施若干)。 (4)鼓励大学生去西部建设西部，有考试加分等措施。 (5)鼓励大学生去中小企业工作，给中小企业贷款方面的补贴。 (6)鼓励大学生去城乡基层工作。 (7)如果你是劳动和社会保障部门的工作人员，你将如何解决大学生的就业问题。 二、问题与要求 (1)直接进入自由讨论，选择三个最重要的措施。 (2)在最重要措施中选择一个，然后讨论具体执行

16、的步骤。 (3)最后每个人向即将毕业的大学生做两分钟的就业指导方面的演讲，角度自选，可结合所给材料。 三、试题分析 此题属于多项选择试题。每一项政策都具有其合理性和积极意义，同时由于受到社会实际情况和一些其他因素影响，往往也具有一定的局限性，政府实施政策的关键不是政策本身的好坏与否和政策本身制定是否科学合理，而是相应人群对政策所作出的反应，不同人群的不同效果，从而正确把握政策的实施细则，得到最好的效果。下面对题目中的选项进行具体的分析： (1)创业补贴有利于大学生创业，为大学生创业提供良好的外部环境，目前中国大学生创业率平均水平是 0.3%，而西方发达国家为 20%，在创业这一点大有潜力可挖，

17、可以想象大学生创业以及由此带动的其他大学生就业对于促进大学生就业的重要性毋庸置疑。 (2)现在大学生的硬伤就是缺少工作经验，这一点无法避免。而对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠无疑是对症下药，以经济手段促进企业录用大学生，是符合市场运行规律的方式，也符合建设服务性政府的要求。 (3)实习可以让大学生及早的联系社会，了解社会，这为以后大学生顺利走向社会，实现就业创造了条件，弥补了现实大学教育的不足，是未雨绸缪之举。体现了政府对于问题的解决具有前瞻性，而不是以往的救火式的解决方式。这是政府执政理念的进步。 (4)中国西部、中小企业和广大基层单位有着广泛的就业前景，中国大学生就业难的主要原

18、因之一就是就业结构化不合理，在中国西部、中小企业和基层单位对人才有着前所未有的渴望，这也是中国目前就业状况的一个短板，解决好这个问题中国的就业现状就可以得到很大的改善。 三个重要政策的选择必须能理解并说出这三项政策比其他政策更符合中国实际就业情况的地方，如选择到西部、中小企业和基层单位三项政策，就必须指出中国大学生就业难的主要原因之一就是就业人才结构不合理，就业结构不合理，中国沿海经济发达地区聚集大量人才并导致人才过剩，由于受传统心理和薪资福利待遇影响大学生普遍喜欢去大型国企和管理单位，中国大学生的就业心态不正确，与社会脱节。这三项乃是中国大学生就业的短板，只有解决好这些问题才是对症下药，做到

19、了集中力量解决主要矛盾。 对于中国大学生自身而言，首先要做的有以下几点：一是调整好心态，二是准确的职位定位，三是注重掌握专业技能，四是提高社会实践经验，五是提升综合素质。终面被 HR 偏爱的面试题及解题思路1.请用英语做一个简单的自我介绍。 2.假如你被录用了，你准备怎么更快地适应工作环境和工作要求，与同事建立起融洽的关系？ 出题思路：情景性问题。主要考察考生的人际交往意识和技巧以及职位匹配性。 评分参考： 好：有良好的人际合作意识和沟通能力。如能虚心向领导和同事学习，积极了解并组织文化;对财务会计工作有关规定有较深刻的认识并能在工作中坚持，不拿原则做交易讨好人;能寻求大家对财务工作的理解和支

20、持。表现出对财务工作的责任心和较强的人际关系。 中：能主动与人沟通，交往中有方法有技巧。对职责要求有一定的认识。表现出一定的人迹交往沟通能力。 差：与人交往沟通的意识较差，或交往中缺乏技巧。对职位的要求不了解或没有涉及。 3.下面我们轻松一下，请你用以下不关联的词编一段短文，要求把这五个词全部用上，次的顺序可以打乱。 出题思路：压力性问题。利用投射技术，考察考生的应变能力、自我情绪控制能力语言表达能力 评分参考： 好：面对土法压力状况，情绪稳定，反映冷静。这五个词运用恰当。短文完整情节合理。思路清晰，语言表达能力较好。 中：面对突发压力状况，情绪基本稳定，反映较为冷静。用上这五个词，但个别词用

21、的牵强。短文基本完整，情节比较合理。思路比较清晰，语言表达能力一般。 差：面对土法压力状况，申请慌乱，沉不住气，反映较慢。用上这五个词或五个词不全。短文不完整，情节不合理。思路不清晰，语言表达能力差。 4.你发现一笔业务不符规定，公司将会受到损失。但是会计主管坚持要你通过这笔业务，怎么办？ 5.2 月份，本公司委托 b 公司建造一项工程，价值 100 万。签订合同之日付了 30%，工程在 9 月份建设完工，支付工程款的 65%。还有 5%要明年再付。请做出这项业务的相关会计分录。 6.你们处的副经理周某安排你撰写一份季度工作计划报告，当你完成后，送交处长审阅时，他很不满意，但你计划中的许多想法

22、是征得处长认可的，遇到这种情况你该怎么办？ 7.请你跟我讲讲整个成本核算的流程，并讲述相关会计处理分录，会计分录最好用英文，不行的话也可以用中文。 成本会计的职能，是指成本会计作为一种管理经济的活动，在生产经营过程中所能发挥的作用。由于现代成本会计与管理紧密结合，因此，它实际上包括了成本管理的各个环节。现代成本会计的主要职能有：成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。 在成本会计的各个职能中，成本核算是最基本的职能，没有成本核算就没有成本会计。成本会计的各个职能是相互联系，互为条件的，并贯穿于企业生产经营活动的全过程，在全过程中发挥作用。事业单位面试问题及回答技巧

23、用“激将法” 遮蔽的语言陷阱，这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采用这种手法的面试官，往往在提问之前就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方，先令对方心理防线步步溃退，然后冷不防用一个明显不友好的发问激怒对方。 如：“ 你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人”，“你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适”，“我们需要名牌院校的毕业生，你并非毕业于名牌院校”，“你的专业怎么与所申请的职位不对口？”面对这种咄咄逼人的发问，作为应聘者，首先要做到的就是无论如何不要被“激怒”，如果你被“激怒”了，那么你就已经输掉了。那么，面对这样的发问，如何接招儿呢？ 如果对方说：“你经历太单纯，而我们

24、需要的是社会经验丰富的人。” 你可以微笑着回答：“我确信如我有缘加盟贵公司，我将会很快成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。” 如果对方说：“你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适。” 你可以微笑着回答：“据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质，另外我善于倾听，因为我感到应把发言机会多多地留给别人。” 如果对方说：“我们需要名牌院校的毕业生，你并非毕业于名牌院校。” 你可以幽默地说：“听说比尔盖茨也未毕业于哈佛大学。” 如果对方说：“你的专业怎么与所申请的职位不对口？” 你可以巧妙地回答：“据说，21 世纪最抢手的就是复合型人才，而外行的灵感也许会超过内行，因为他们没有思维定

25、势，没有条条框框。” 如果对方说：“你原单位这么好，你却要走，是不是在原单位混不下去只好挪个窝儿？”你若结结巴巴，无言以对，抑或怒形于色，据理力争，脸红脖粗，那就掉进了对方所设的圈套。应聘者碰到此种情况，要头脑冷静，明白对方在“做戏”，不必与他较劲。 挑战式的语言陷阱，这类提问的特点是，从求职者最薄弱的地方入手。 对于应届毕业生，面试官会设问：“你的相关工作经验比较欠缺，你怎么看？”对于女大学生，面试官也许会设问：“女性常常会对自己的能力缺乏自信，你怎么看？”如果回答：“不见得吧”、“我看未必”或“完全不是这么回事”，那么也许你已经掉进陷阱了，因为对方希望听到的是你对这个问题的看法，而不是简单

26、、生硬的反驳。 对于这样的问题，你可以用“这样的说法未必全对”、“这样的看法值得探讨”、“这样的说法有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”为开场白，然后婉转地表达自己的不同意见。 面试官有时还会哪壶不开偏提哪壶，提出让求职者尴尬的问题。如：“你的学习成绩并不很优秀，这是怎么回事？”“从简历看，大学期间你没有担任学生干部的经历，这会不会影响你的工作能力”等等。 碰到这样的问题，有的求职者常会不由自主地摆出防御姿态，甚至狠狠反击对方。这样做，只会误入过分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的评价。而最好的回答方式应该是，既不掩饰回避，也不要太直截了当，用明谈缺点实论优点的方式巧妙地绕过去。 比如说，当对方提

27、出你的学习成绩不很优秀时，你可以坦然地承认这点，然后以分析原因的方式带出你另外的优点。如，在校期间学习成绩之所以不很优秀，是因为我担任社团负责人，投入到社团活动上的精力太多。虽然我花在社团的心血也带给我不少的收获，但是学习成绩不是最优秀，这一点一直让我耿耿于怀。当意识到这一点后，我一直在设法纠正自己的偏差。 在面试中屡战屡胜的 michael 就有过一次这样的面试经历。 michael 的学习成绩并不算顶尖，面试时，这便成了考官发起攻击的要害：“你的成绩好像不太出众哦，你怎么证明自己的学习能力呢？” michael 不慌不忙：“除了学习，我还有其他活动。不是只有成绩才能反映人的学习能力的。其实

28、我的专业课都相当不错，如果你有疑问，可以当场测试我的专业知识。”michael 巧妙地绕开了令人尴尬的问题，将考官的注意力引导到他最拿手的专业知识上。 诱导式的语言陷阱。这类问题的特点是，面试官往往设定一个特定的背景条件，诱导对方做出错误的回答，因为也许任何一种回答都不能让对方满意。这时候，你的回答就需要用模糊语言来表示。 如：“依你现在的水平，恐怕能找到比我们企业更好的公司吧？” 如果你的答案是“yes”，那么说明你这个人也许脚踏两只船， “身在曹营心在汉 ”。如果你回答“no”，又会说明你对自己缺少自信或者你的能力有问题。 对这类问题可以先用“不可一概而论”作为开头，然后回答：“或许我能找

29、到比贵公司更好的企业，但别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视，机会也不如贵公司多；或许我能找到更好的企业，我想，珍惜已有的最为重要。” 这样的回答，其实你是把一个“模糊”的答案抛还给了面试官。 还有一种诱导式的语言陷阱是，对方的提问似乎是一道单项选择题，如果你选了，就会掉进陷阱。比如说，对方问：“你认为金钱、名誉和事业哪个重要？” 对刚毕业的大学生来说，这三者当然都很重要。可是对方的提问却在误导你，让你认为“这三者是相互矛盾的，只能选其一”。这时候切不可中了对方的圈套，必须冷静分析，可以首先明确指出这个前提条件是不存在的，再解释三者对我们的重要性及其统一性。 你可以这样组织语言，“我认为这

30、三者之间并不矛盾。作为一名受过高等教育的大学生，追求事业的成功当然是自己人生的主旋律。而社会对我们事业的肯定方式，有时表现为金钱，有时表现为名誉，有时二者均有。因此，我认为，我们应该在追求事业的过程中去获取金钱和名誉，三者对我们都很重要。” 与此相类似的还有一种误导式陷阱。面试官早有答案，却故意说出相反答案。若你一味讨好，顺着面试官的错误答案往上爬，面试的结论一定是：此人无主见，缺乏创新精神。自然被列为淘汰之列。 还有一种测试式的语言陷阱。这类问题的特点是虚构一种情况，然后让求职者做出回答。比如“今天参加面试的有近 10 位候选人，如何证明你是最优秀的？”这类问题往往是考察求职者随机应变的能力

31、。无论你给自己列举多少优点，别人总有你也许没有的优点，因此正面回答这样的问题毫无意义。你可以从正面绕开，从侧面回答这个问题。 你可以回答说：“对于这一点，可能要因具体情况而论，比如贵公司现在所需要的是行政管理方面的人才，虽然前来应聘的都是这方面的对口人才，但我深信我在大学期间当学生干部和主持社团工作的经历已经为我打下了扎实的基础，这也是我自认为比较突出的一点。”这样的回答可以说比较圆滑，很难让对方抓住把柄，再度反击。 有时，面试官还会提出这样的问题：“你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌，为什么？” 这是个两难问题，若回答喜欢，似乎有悖现在知识青年的实际心理；若说讨厌，似乎每份工作都有琐碎之处。因此，

32、按普遍心理，人们是不愿做琐碎工作的(除非特殊岗位，如家庭钟点工)，即考官明知故问，我们可以推测出其醉翁之意不在酒，而在“工作态度”。 我们可以这样表述自己的态度，“琐碎的事情在绝大多数工作岗位上都是不可避免的，如果我的工作中有琐碎事情需要做，我会认真、耐心、细致地把它做好。” 这句话既委婉地表达了大多数人的普遍心理不喜欢琐碎工作，又强调了自己对琐碎事情的敬业精神认真、耐心、细致。既真实可信，又符合对方的用人心理。 在各种语言陷阱中，最难提防、最具危险的，可能要算“引君入瓮”式的语言陷阱。 比如，你前去应聘的职位是一家公司的财务经理，面试官也许会突然问你：“您作为财务经理，如果我(总经理)要求你

33、 1 年之内逃税 100 万元，那你会怎么做？”如果你当场抓耳挠腮地思考逃税计谋，或文思泉涌立即列出一大堆逃税方案，那么你就上了圈套，掉进了陷阱。因为抛出这个问题的面试官，正是以此来测试你的商业判断能力和商业道德。要记住，遵纪守法是员工行为的最基本要求。 比如，你正要从一家公司跳槽去另一家公司。面试官问你：“你们的老板是不是很难相处啊，要不然，你为什么跳槽？”也许他的猜测正是你要跳槽的原因，即使这样，你也切记不要被这种同情的语气所迷惑，更不要顺着杆子往上爬。如果你愤怒地抨击你的老板或者义愤填膺地控诉你所在的公司，那么你一定完了，因为这样不但暴露了你的不宽容，还暴露了你的狭隘。 面试中，面试官也

34、许会设计出各种各样不同的语言陷阱，但是只要看准了，兵来将挡，水来土掩就是了。发散性思维面试题的解题思路发散思维又称“辐射思维”、“ 放射思维”、“多向思维” 、“扩散思维”或“求异思维”，是指从一个目标出发，沿着各种不同的途径去思考。发散思维是创造性思维的最主要的特点，是测定创造力的主要标志之一。 名企面试中也常用这种发散思维的面试题，以来考察求职者的素质及能力。同样这种面试题在公务员面试中也常常遇见。在公务员面试中，联想发散类面试题考核的比较多，除了国家公务员考试之外，在各省市公务员考试中湖南、云南、贵州、河北等公务员面试中出现最为频繁。 发散思维性面试题在题目设置上，联想发散题可归结为三大

35、类： 第一类，极度发散思维题 这类面试题的特点就是由你自由发挥。多角度的思考，是最典型的发散性思维。典型例题： 1、给你一张纸你会画下什么。 2、一个小老鼠掉进一个米缸里，有半缸米，小老鼠很高兴，就一直吃，结果后来米吃完了，由于缸太高，小老鼠出不去了，最后饿死在里面。谈谈你对这个故事的看法。 解读：解答这样的问题，思维一定要多元，展现出全面的思维能力。 第二类，哲理性问题 典型例题： 一个跳蚤被放在玻璃杯子里面，一开始杯子的口是敞开的，跳蚤可以自由地跳出；过一段时间之后，用一个玻璃片封住杯子，跳蚤尝试了几次之后，都没有跳出去，跳蚤不再尝试了；随后工作人员把玻璃片移走之后，再过了一段时间，跳蚤也

36、没有再尝试跳出杯子。请说明这一现象带来的启示。” 解读：解答这类面试题要通过题目给定的信息，抽象出背后蕴含的哲理，才能更好地解读。 第三类，串词、串故事题 解读：这其实是两种题型，如果是要求应试者将几个词语串联成一段话，那就没有什么特殊要求，只要传承紧密、主体积极、思想端正、有一定的深度即可；如果是要求应试者讲一个故事并把这些词语用上，那么注意，只要题目不做特殊要求，能串起来即可，不需要把词语作为固定的主要内容，而且既然是编故事就一定要有人物和情节，所以尽量使故事曲折。专家解析面试最难缠的 9 种特色考题许多用人单位在招聘时，为了从众多的求职者中筛选出自己真正需要的人才，常常少不了用各种考试来

37、测验和考查求职者真实的素质、水平和能力。以下介绍的是 9 种特色考题。 1 、不宣而考的考题 招聘考试有的是事先明确地让应聘者知道是在考他，而有的则是事先不讲明，在应试者不留意中进行测试的。有一家食品公司招业务员，老总特意留下 10 位初试入选者吃午饭。不想下午复试时，午餐交谈甚欢的 3 位应聘者中选，而心思重重、食不甘味的另 7 位却全部名落孙山。这位老总事后解释说，公司要求每个员工都要有良好的心理素质和应变能力，否则是做不好业务员工作的。像这样的考题就提醒应试者：在参与招聘单位的一切活动中，都要增强应试意识，处处留心招聘单位在暗中测试你，争取成功。 2 、故设圈套的考题 小魏应聘电视台记者

38、，笔试过关后参加面试，主考官问道：“你说你爱好写作，可是我看了你填的报考表，在自我评价 栏中居然出现了三次语法错误。现在既没有多余的表格，也不准涂改，你怎么办？”小魏吃了一惊，填表时他字斟句酌，怎么可能出现这样的错误呢？时间不允许他多想，他当机立断，边想边回答： “为了弥补失误，我在表后附一张更正说明，上面写道：”某某地方出现了三处语法错误，实属填表人的粗心大意，特此更正，并向各位致歉。不过“。他停顿了一下，接着说：”在发出这份更正说明 之前，我想知道是哪些错误，因为不能无的放矢，错误地发出一份 更正说明，我不愿意犯这种错误。“考官们笑了，原来这是故设的一个圈套。 3 、答案因职业而异的考题

39、有一位优秀大学毕业生参加一次招聘公务员的面试，自我介绍后主考官就向他提出了一个问题：“请回答 l+l=？”这位毕业生稍加思索便十分自信地回答：“你需要它等于几，它就等于几。”结果他被淘汰了。考官解释原因时说：有一位企业老总在招聘部门经理时也问过“1+1 =？”问题，有一位应聘者的答案与这位毕业生的答案一样，结果这位应聘者被录取了，显然这位毕业生也看过这样的题，但他忽视了很重要的一点职业特性。人家应聘的是企业的部门经理，企业老总希望他一年创造上百万的利润，那他就得朝这个方向去努力。但这里招聘的是公务员，公务员的基本素质之一是实事求是。因此他对 1+1=？的回答只能说明两个问题：要么是生搬硬套，要

40、么是盲目服从。这与公务员的要求是格格不入的。 4、“ 暗藏杀机 ”的考题 面试开头的问法有许多种，有的在求职者毫无知觉的前提下就会探到许多有关的信息。例如：“你是怎样来我们这儿的？”这是在测试求职者对交通路线的熟悉程度及对诸如对机动车、自行车等交通工具的使用能力。这种题目对销售、外勤等人员的求职者提问的可能性较大。又如“我们厂里有个篮球场，你进来的时候看到了吧？”这是在测试求职者履历的真实性，很有可能是求职者在“业余爱好”栏中填写了“打篮球”。很显然，篮球爱好者肯定对一个偌大的篮球场是不会视而不见的。所以，参加求职面试，特别是遇到“老奸巨滑”的面试主考官一定要小心。虽然看上去十分“慈祥可亲”，

41、总是笑眯眯的，临走时还“热情洋溢”地说一句 “回去等通知吧！”说不定你早已被他照了“x 光”，把你读得十分透彻了，或许你被拒之门外，还蒙在鼓里呢！ 5、无需准确答案的考题 有这样一种考题：现有 10 套三居室、 20 套两居室的住房，有 100 人要求参加分房。作为负责人，你怎样把房子分(续致信网上一页内容)得公平合理？回答这样的题目，如果拘泥于数字的计算，就会弄巧成拙、出力不讨好。比较好的分法是从分房原则等大处着手。可以从这几方面来回答；一是组织一个三结合的分房领导小组；二是制订分房方案，并交群众讨论通过；三是如果自己要房，则避嫌不参加分房领导小组；四是调查除新房以外的其他房源，一并参加周转

42、分配。这样的答案从客观上提出了解决问题的方案和办法，因而是比较好的。 6、意外出错的考题 考题本身不应该隐含错误，但是意外的情况还是有的。小王报名参加某报社招聘校对员的考试，考完后，她面带喜色，说考得不错，但对改错一项仍心存疑虑：考题标明 30 个错别字，一字一分，她只改正了 25 个，丢了 5 分。小王录取后，考卷真相大白，原来有 5 个错别字未能从电脑中输出来，改正 25 个就是满分，有的应聘者为取得满分，反把对的改错了。评委们一致称赞小王语文基础过硬，没乱改一个字，十分难得。 7、与所聘工作“毫不搭界”的考题 有一民政局新建一幢现代化大型养老院，拟招一些素质高的工作人员，除学历、口才、形

43、象要求外，还要经过笔试。试卷有填空题和问答题，最令应聘者头疼的是如下两题：“我母亲的生日是”，“我父母身体主要毛病是，症状是，采取了治疗手段。”有人疑问：母亲生日与招聘何干？院长答：养老院工作要特具爱心，连自己亲人的生日和病痛都不关心的人，爱心何在？细细想来，这样的题目出得实在是匠心独运，别具一格。作为民政局养老院实在有必要考这样的题目。有关本职工作的考题总是各种招聘考试中必不可少的部分。 8、从求职者所携带的物品上出的考题 求职面试，有的考题是预定的，有的考题是随时随地、见机行事提出来的，有时从求职者身上所携带的物品上也能出题来考你。有一位电脑人才，参加面试时身上背着一个硕大的行李包，这引起

44、了主考官的注意和好奇。主考官暗自思忖：究竟里面是些什么玩意呢？因此第一个问题就是“囊中探物”。“请你出示一下有关的证件和证书”。主考官见他刚坐下，便立即发问。只见这位求职者十分吃力地放下行李包并解开，不慎从行李包中抖落出几副扑克牌。这位求职者不好意思地解释说：“我马上要去出差。”虽然他的解释合乎情理，但无论如何这种场景使他的形象大打折扣，最终导致他应聘的失败。由此看来，求职面试不该带的东西最好别带，必须要带的东西也要精心选择，以免给你带来不必要的麻烦。 9、临到考试才出的考题 118 名来自全国各地的硕士、博士研究生坐在了招聘考场内。考卷发下来了，却是一张白纸，什么题目也没有。这些久经考场、“

45、身经百战”的老考生们，不禁面面相觑起来。随着一阵轻快的脚步声，考官微笑着步入教室，拿起粉笔，“刷、刷、刷” 在黑板上写下了题目：抉择观察就业前夕的高校毕业生。有的考生说：“这种考试我还是头一回经历。”为了准备这次考试，有不少考生由于受定向思维的影响。有的忙着复习报纸编辑学、版面设计、新闻理论、采访业务等新闻知识；有的考生也不知道考什么，就匆匆地翻了一下新闻方面的书籍。总之，不少考生都对未考多少新闻知识而感到有点意外。人在职场：面试谈薪须知薪资一直是一个让人头痛的话题，尤其是在薪资普遍陷入滞涨的时候，求职管理求职者对薪资的期望值在一次又一次失败的面试，试题管理面试中降低。 根据数据调查显示，超过

46、 30%的受访者面试时在薪资问题上处于被动接受状况“公司说多少就拿多少”。有些求职者甚至在整个面试中都不主动与企业谈论薪资话题，造成入职时才愕然惊醒“薪资居然这么低”。 薪资谈低了，木已成舟了，悔恨不及时，我们更要做到肚中有墨，只有知道了游戏规则，才能把游戏玩好。在找回旋的余地之前我们先分析一下薪资谈低的原因是什么？ 原因一：勇气不足 “ 不知道要如何开口”是在论坛上“ 谈薪 ”相关帖子中被提及最多的句子。 应届毕业生和面试经验较少的职场管理职场新人容易在强势的企业面前产生“失勇”的情绪，一脸任人宰割的表情尽显自己的弱势与不足。没有足够的勇气与企业谈薪不敢先提、不敢详问、不敢说不。 回旋余地：

47、我们可以把“勇气不足”看作是我们成长中一个必经的过程。你总会被企业宰割一次，但要明白这只能有一次！把这个过程看成是一次千载难逢的心智历练场，让心态平和。在日后的日子中不断磨练自己，积累砝码到下一次的薪资谈判中。若能处之泰然，恭喜，你升了一级！ 原因二：不了解行情 这种情况容易发生在转行或企业属性变更的跳槽管理跳槽时。求职者面试前没有做足薪资功课，入职后一旦产生横向比较的机会便会深陷囫囵。哪怕是三姑六婆一句“怎么这么低？我们家谁谁谁”，就会诱发三天失眠的症状。 回旋余地：求职者应为自己造成的薪资落差感而买单。回旋的余地则是再一次向上级主管提出加薪要求。专家提醒，此次的加薪条件不能基于面试时薪资谈

48、低的基础上，而是要以业绩突出为由，这更容易让主管和老板接受。提加薪的时间最快可以在入职半年后，但不易频繁提加薪要求，否则你的反馈信息会被上级解析为“我只要钱！钱最重要！”，这会让你失去更多发展机会。 或者你也可以要求变相加薪提高福利待遇。若是吃进买单选择再次跳槽，请三思而后行，因为这次压上的砝码是“ 职业规划管理职业规划”。 原因三：不明薪资构成 这是不规范的企业最爱玩的“花招”，谈判时只谈收入总数，让求职者误以为是基本工资。等月底拿到工资账单时，才惊叹“不妙” 社保按最低标准缴；福利待遇为零；服装费、饭费、班车费从每月工资中扣除 某上市公司人力资源经理阿克表示标杆企业更看重谈薪环节的作用，这

49、可以避免员工因不满薪资而导致工作效率的降低。 回旋余地：防范意识不强的求职者很容易吃这种哑巴亏。如果“沦落”到这步田地，则可以要求企业增加福利待遇，比如增加年假天数；要求弹性工作制；提供免费公(续致信网上一页内容)司停车位；完善职业发展规划或给予培训机会等非现金福利，当然前提是自己有不可替代性。考虑到招聘成本和培养成本，企业或许会松口。 原因四：“前后”疏忽大意 马虎的求职者容易在“税前”“ 税后” 的问题上疏忽大意。有些企业索性“前后”均不写明，工资却按税前发放。等你发现后询问，对方会很明确告诉你没有标注即是税前。 这一个疏忽造成的“损失”可能高达千元。拿上海月入 1 万元的白领来说，扣除需要缴纳四金的 1778 元左右，个人所得税就超过 800 元。 回旋余地：劳动合同上约定的工资数额如无特殊说明，一般来说都是指税前工资。所以面试时需要明确的，不妨直接问清楚，这个没什么可扭捏尴尬的。等到白纸黑字的写在劳动合同中后，“咸鱼翻身”的可能性就没有了，最直接的办法还是要求提高福利待遇。 以上种种情况无论怎样回旋，先机已失，你最终会发现事后弥补的总没有事前谈妥的来得那般称心。“薪资起点低，意味着日后加薪值也低”，一位在外资企业工作 10 年的网友曾不断提醒前程无忧论坛中的求职者一定要善于维护自己的身