1、1第六届中博会问题集每题 10 分，共 10 题，满分 100 分。各面试官根据面试者的表现进行打分，然后根据每项的分数给出一个总分。1.时间保证（至少能保证两天的工作时间）1 天2 天3 天4 天2.礼仪、形态（从面试者的言行举止中判断）3责任心1. 谈谈你对于责任心与能力的关系?2.你认为你具备什么素质适合这项工作，让我们选择你？ 请举一个事例说明它3.请你举 1 个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。4.如果你星期四本来是没报名去参加服务的，但是你组长却说那天你们组缺人，你会选择去填补空位吗？5.如果你发现你今天来到场馆内，却一天都没事干,你会怎样做？4应急处理能力1.如果你
2、值班当天到了才发现没有带志愿者证件，你会怎么办？2.在岗位工作期间,你突然有其他很重要很紧急的事情,如果你是组员你会怎样做?如果你是组长你会怎样做?3.如果你叫去送一份文件到另一个部门，在途中被一名外国人拦住请求帮忙，你会怎么做？24.如果中博会工作人员昨天晚上把一份文件交给你，叫你今天早上拿去办理，但是你今天却睡过头了，那该怎么办？5.要是一位外国人跟你讲话你听不懂，附近刚好又没有翻译，你会向谁求助？6.如果你在站岗时，一名记者问你一些有关志愿者的负面消息，你会怎么回答？7. 假如在你面前刚好有两位外国人在吵架，你会怎么做？5.志愿者经验（不局限于大型赛事）6.沟通合作能力1.如果有记者询问
3、相关问题，你不懂，而他又有些不耐烦，如何向他解释和说明？2.请你举 1 个例子，说明在完成 1 项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的?3你喜欢现在的面试形式还是小组讨论？为什么？4你觉得志愿者工作的沟通合作只要表现在什么地方？5.与组员发生意见不合时该怎么做？6.假如在中博会举行期间，你们组的志愿者一同坐车去会场，快到上岗时间了，但司机仍坐在旁边闲情自若，组长也没去催司机，这时你会怎么做？7服从意识1.你认为工作过程中对志愿者的管理严厉的好，还是宽松的好？2与上级的意见不一时，你将怎么办？3. 如果组长在安排工作时很不合理，你提出意见，他却不接受，你会怎样做？4. 如果你的组长是一位比你
4、低年级而且经验没你丰富，而且做事不太强的师弟师妹，你觉得需要换组长吗？（根据报名表格资料随即提问）5. 你觉得作为组员的你需要听组长的命令还是听协调组的命令？36. 你觉得组长应该需要有怎样的素质或能力才会让你去服从他？8.心态1.工作单一沉闷的时候，你如何调适自己的心情？2.你觉得自己参加这次活动是大材小用还是小材大用？3.你认为参加这次活动对你来说最重要的是什么？4.你参加这项活动除了想服务外，还希望得到些什么？5.如果你没有被选入此次活动,你认为你哪些方面存在不足呢？6.你觉得作为一名志愿者有什么可遇见的困难？该如何解决？9.对中博会、志愿者相关知识的了解1. 你认为志愿者是如何定义的?2. 你觉得志愿者有那些权利、义务？3. 谈谈对中博会的了解。4. 你为什么想成为本次中博会的志愿者？5. 你觉得要成为一名优秀的志愿者需要哪些条件？10.抗压能力1.压力大的时候,你是如何进行自我调节的?2.如果你很努力地做好本职工作，但是偏偏被人无礼地大骂一通，你会怎样做？3.你觉得一天叫志愿者搬几百箱水合理吗？如果你遇到这种情况会继续做吗？
