1、 激 波 风 洞 联 合 厂 房 工程监理规划总监理工程师: 批准人: 批准时间: 总装备部工程建设监理激波风洞联合厂房工程监理部目 录1 工程项目概况 12 监理工作范围 23 监理工作内容 24 监理工作目标 34.1 质量控制 34.2 进度控制 34.3 工程计量控制 44.4 安全文明控制 44.5 监理工作的质量方针和质量目标 45 监理工作依据 56 监理项目部的组织形式 .77 监理项目部的人员配备计划 78 监理项目部的人员岗位职责 88.1 总监理工程师 88.2 专业监理工程师 88.3 监理员 98.4 测量监理工程师 98.5 见证取样监理员 98.6 信息资料员 1
2、09 监理工作程序 119.1 监理工作总程序 119.2 施工准备阶段监理工作程序 129.3 施工阶段质量控制工作程序 139.4 施工阶段进度控制工作程序 149.5 施工阶段计量控制工作程序 159.6 安全监理工作程序 169.7 合同管理工作程序 179.8 组织协调工作程序 179.9 信息资料管理工作程序 189.10 工程项目竣工验收工作程序 209.11 工程质量保修期监理工作程序 219.12 隐蔽工程验收流程 229.13 分项分部工程验收工作流程 239.14 施工暂停及复工处理流程 249.15 工程变更管理流程 259.16 费用索赔处理流程 269.17 工程延
3、期处理流程 2710 监理工作方法及措施 .2810.1 施工准备阶段监理工作 2810.2 施工阶段质量控制监理工作 2810.3 施工阶段进度控制监理工作 3310.4 施工阶段计量控制监理工作 3610.5 施工阶段安全、文明施工监理工作 3810.6 施工阶段合同管理监理工作 4210.7 施工阶段组织协调监理工作 4310.8 工程竣工验收阶段监理工作 4510.9 工程质量保修期监理工作 4511 监理工作制度 4711.1 监理文件审核工作制度 4711.2 图纸会审工作制度 4811.3 工地例会工作制度 4811.4 监理文件编写工作制度 5011.5 监理工作信息资料管理工
4、作制度 5011.6 工程质量问题及事故处理工作制度 5111.7 见证、巡视、旁站等监理工作制度 5111.8 工程质量预验收工作制度 5111.9 监理日常的工作制度 5212 监理设施 .5313 旁站监理的部位、工序清单 5413.1 旁站监理的重要部位、工序清单 5413.2 旁站监理方法和措施 5514 附录 1 本工程引用规范目录 .581 工程项目概况本工程位于都江堰市经济开发区二环路与江安河交界处,基地呈梯形条状,主要为南北走向,长约 300 米,短边宽 88 米,长边宽 140 米,总用地面积370507 平方米,东面为安顺电站,西面为金江小区,基地三面临规划路,是上海市对
5、口支援都江堰市灾后重建重要项目之一,属于第四标段。本工程总建筑面积为 29902 平方米,其中地上 25665 平方米,地下 4237 平方米。门诊楼建筑面积为 6982 平方米,四层,建筑高度 21 米。医技楼地上部分建筑面积为 3845 平方米,地下部分建筑面积为 584 平方米,地上三层,地下一层,建筑高度 1665 米。药剂楼建筑面积为 2773 平方米,三层,建筑高度1650 米。住院楼地上部分建筑面积为 9291 平方米,地下部分建筑面积为1300 平方米,地上五层,地下一层,建筑高度 225 米,床位数为 291 床(含血透和 ICU 床位) 。行政后勤楼地上部分建筑面积为 22
6、15 平方米,地下部分建筑面积为 2208 平方米,地上二层,地下一层,建筑高度 87 米。其它配套设施部分建筑面积为 704 平方米。医技楼,药剂楼,门诊楼,连廊采用钢筋混凝土框架结构,抗震等级为一级。住院楼采用钢筋混凝土框架剪力墙结构,抗震等级为一级。行政后勤楼采用钢筋混凝土框架结构,抗震等级为二级。住院楼地下室底板基础梁砼采用C30,抗渗等级为 S6,地下室外墙板及与相连柱,水箱水池砼采用 C35,抗渗等级为 S6,条形基础部分砼采用 C30,上部结构各墙柱梁板砼采用 C35,构造柱圈梁等后浇非主体砼构件砼采用 C25,基础采用筏扳和条形基础。行政后勤楼医技楼地下通道地下室底板基础梁外墙
7、板及与其相连柱,水箱水池砼采用 C30,抗渗等级为 S6,上部结构各柱、墙、梁板砼采用 C30,构造柱圈梁等后浇非主体砼构件砼采用 C25,基础采用筏板和条形基础。药剂楼门诊楼基础各柱梁板砼采用 C30,水箱水池砼采用 C30,抗渗等级为 S6,构造柱圈梁等非主体砼构件采用 C25,基础采用条形基础。本工程基础持力层为:密实卵石层(-4 层) ,承载力特征值为 700Kpa,基底应进入持力层500mm。本工程为上海市对口支援都江堰市灾后重建重要项目,项目管理为上海市建筑科学研究院集团有限公司都江堰重建项目管理部;勘察为核工业西南勘察设计研究院有限公司;设计为上海现代建筑设计(集团)有限公司;施
8、工由上海绿地建设(集团)有限公司总承包。本工程暂定工期自 2009 年 4 月开始至 2010 年 4 月完成,工期为 360 天。安全目标为:工程在施工期间内无重大安全事故,质量目标为:确保优质结构,争创芙蓉杯。2 监理工作范围施工准备阶段、施工阶段、交工及缺陷责任期阶段的质量(含内业资料) 、进度、投资、安全、文明施工、竣工档案等方面的全过程、全方位的监理。3 监理工作内容1 协助业主与承建商编写开工报告,协助业主办理开工手续。2 确认承建商选择的分包单位。3 参加施工图纸会审,并负责编写会议纪要。4 审查承建商提出的施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划、施工质量保证体系、施工安全保证
9、体系。5 督促、检查承建商严格执行工程承包合同和国家工程技术规范、标准,协调业主和承建商之间的关系。6 审核承建商或业主提供的材料、构配件和设计的数量和质量。7 根据施工进度计划协助业主编制用款计划;审核经质量验收合格的工程量,并签证工程款支付申请表;协助业主进行工程竣工结算工作。8 审批承建商报送的施工总进度计划;审批承建商编制的年、季、月度施工计划;分阶段审核施工进度计划,及时提出调整意见,督促承建商实施进度计划。9 督促承建商严格按现行规范、规程、强制性质量控制标准和设计要求施工、控制工程质量。10 编制安全监理规划、细则,负责实施安全监理。11 督促、检查承建商落实施工安全保证措施。1
10、2 组织分项工程和隐蔽工程的检查、验收、签发工程付款凭证。13 负责施工现场签证。14 督促承建商整理合同文件和技术档案资料。15 组织业主和承建商进行工程竣工初步验收。16 提出工程质量评估报告。17 参加工程验收,协助业主审查工程结算。18 检查工程状况,参与鉴定质量责任。19 督促承建商回访。20 督促承建商及时完成未完工程尾项,维修工程出现的缺陷。4 监理工作目标4.1 质量控制4.1.1 质量控制的目标值一次性验收合格率 100%。4.1.2 质量目标控制要求为保证质量达到预期目标,要做好施工中各阶段的控制工作,严格对各项工序进行把关,按设计图纸及规范规定进行检查验收,力争在各分部工
11、程质量验评中均达到合格标准,以确保整个单位工程的验收。确保优质结构,争创芙蓉杯。4.2 进度控制4.2.1 工程进度控制的目标值根据施工合同的要求控制工期和按时竣工。4.2.2 工程目标控制要求为保证进度达到预期要求,实行将进度总目标进行合理的分解,并在整个施工阶段中严格控制,要进行动态控制,做好施工进度的目标风险分析,及时制订好应急措施,对于关键节点的进度要求严格把关,发现进度偏差及时采取措施,并调整进度计划,在确保分进度实现的前提下使总进度计划得以实现。4.3 工程计量控制4.3.1 工程计量控制的目标值符合合同条款及有关质量标准规范的合格工程数量签证。4.3.2 工程计量控制的要求为实现
12、工程计量目标,严格按照建设工程监理规范的规定程序,进行工程计量,承包单位上报的月已完成工程量必须是经质量控制专业监理工程师质量验收合格的工程量,协助计量控制专业监理工程师根据施工合同相关条款规定的工程量计算规则进行已完合格工程量现场计量并审核工程量清单。对未经监理人员质量验收的、或不符合施工规定的工程量,计量控制专业监理工程师应拒绝计量。4.4 安全文明控制4.4.1 安全文明施工目标值加强安全、文明施工的监督,确保无重大安全事故。4.4.2 安全文明目标控制的要求为实现以上目标,在监理工作中应采取“集中管理、分散控制、突出重点”的监理工作方法,通过建立安全文明施工的工作程序及统一标准,做好现
13、场的协调工作。坚持“安全生产第一” 、 “预防为主”的工作思想,对现场施工人员要时时进行安全意识教育,做到持证上岗,不发生现场违反安全生产的现象存在。定期进行安全教育,检查现场设备、机械与安全状况,发现问题,及时整改,以消除隐患。严格管理现场安全用电,动火要严格按要求执行。4.5 监理工作的质量方针和质量目标质量方针:诚信公正,技术领先,满足顾客需求;以人为本,严格管理,树立一流品牌。质量目标:不断提高建设工程咨询服务质量;确保合同履约率 100%;力争顾客满意度 100%。力求工程项目结束后能给业主留下好影响,做到无业主投诉现象,无工作违规现象,以提高建科监理的品牌。5 监理工作依据1 国务
14、院 98 年 93 号令中华人民共和国建筑法 ;2 国务院令第 279 号建设工程质量管理条例 ;3 建设部、质技监局建设工程监理规范 (GB50319-2000 ) ;4 上海市政府令(94)第 88 号上海市建设工程质量监督管理办法 ;5 上海市政府令第 70 号上海市建设工程监理管理暂行办法 ;6 上海市人大常委会公告 21 号上海市建设工程材料管理条例 ;7 建建2001142 号房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收暂行规定 ;8 沪建建管(2001)第 003 号上海市建设工程竣工备案实施细则 ;9 沪建建(2000)第 0514 号上海市建设工程监理管理暂行办法实施细则 ;10
15、建设2002189 号房屋建筑工程施工旁站监理管理办法(试行) ;11 国务院令 2003 第 393 号建设工程安全生产管理条例 ;12 沪建建管(2003)第 170 号关于实施建设工程安全监理的指导意见 ;13 建筑工程抗震设防分类标准 (GB50223-2008 ) ;14 竣工资料编制按四川省都江堰建设局档案馆的基本建设项目档案归档范围;15 国家、建设部、上海市和四川省颁布的与除上述列明以外的与工程建设有关的法律、法令、法规、规章等;16 依法成立的本工程的建设监理合同及其附件;17 依法成立的本工程建设单位与施工单位签订的施工承包合同或协议;18 由建设单位提供的、完整的工程项目
16、施工图纸、技术说明(包括设计交底,会审记录)、工程建设计划、施工图预算及其他文件;19 建设单位和监理单位以书面形式确认的其他决议、备忘录等;20 建设单位认可的监理规划;21 设计文件要求或施工合同约定采用的、国家、上海市和四川省颁布的有关标准图集、技术规范、试验规程、工程质量检验评定标准、施工验收规范等;22 施工单位编制的经其总师批准并经建设单位、监理单位审查同意的施工组织设计(含施工技术核定单) ;23 我司 ISO9001:2007 版质量管理体系文件。24 上述标准、规范、规程、规定、条例等本合同执行期间都会有被修改的可能,执行标准、规范、规程、规定、条例的最新版本;6 监理项目部
17、的组织形式7 监理项目部的人员配备计划根据本工程实际情况及工程各阶段的进展情况,我部按不同阶段的工种需要进行人员配置,并根据实际情况进行合理调整,以确保符合业主的合理要求。1 本项目监理组织机构配置包括:总监、专业监理工程师、监理员、见证员、安全监理工程师及信息资料管理员等岗位。2 本工程的监理人员中,涵盖本工程所需的所有专业,包括:土建、装饰、测量、给排水、暖通、电气、建筑智能化、电梯、绿化。总监理工程师何万民土建监理组 安装监理组 总监办公室测量工程师昝明山安全监理程师周和平电气监理周和平暖通监理郭 杰给排水监理王为良土建监理梁东喜杨玉刚信息资料周田亮装饰监理申 雨3 我司常设的专业技术委
18、员会将定期或根据工程需要到工程现场为现场监理组织机构提供技术会审、研讨和技术支持。8 监理项目部的人员岗位职责8.1 总监理工程师1 确定监理项目机构人员的分工的岗位职责;2 主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则,并负责管理项目监理机构的日常工作;3 审查分包单位的资质,并提出审查意见;4 检查监督监理人员的工作,根据工程项目进展情况进行人员调配,对不称职的人员应调换其工作;5 主持监理工作会议,签发项目监理机构的文件和指令;6 审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划;7 审核签署承包单位的申请、支付证书的竣工结算;8 审查处理工程变更;9 主持或参与工程质量事故的
19、调查;10 调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期;11 组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告的项目监理工作总结;12 审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料,审查承包单位的竣工申请,组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查,参与工程项目的竣工验收;13 主持整理工程项目的监理资料。8.2 专业监理工程师1 负责编制本专业的监理实施细则;2 负责本专业监理工作的具体实施;3 组织、指导、检查监督本专业监理员的工作,当人员需要调整时,向总监理工程师提出建议;4 审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更,并向总监理工程师提出报告;5 负责本专业分
20、项工程验收及隐蔽工程验收;6 定期向总监理工程师汇报的请示;7 根据本专业监理工作实施情况做好监理日记;8 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理,参与编写月报;9 核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验,合格时予以签认;10 负责工程计量工作,审核工程计量的原始凭证。8.3 监理员1 在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作;2 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况,并做好检查记录;3 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证;4 按设计图及有关标准,对承包单位的工艺过
21、程或施工工序进行记录,对加工制作及工序施工的质量检查结果进行记录;5 担任旁站工作,发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;6 做好监理日记和有关的监理记录。8.4 测量监理工程师1 熟悉与掌握本项目测量技术规范、要求,有效地进行施工测量控制;2 督促承包单位对原始基准点、基准线和基准标高现场交验,必要时再抽查复核;3 熟悉施工放线的点位资料,对承包单位的放样资料进行复核或抽查;4 负责对已完工程的测量复核工作。8.5 见证取样监理员1 取样时,见证人员在现场进行见证;2 见证人员对试样进行监护;3 见证人员和施工人员一起将试样送至检测单位;4 有专用送样工具的工地,见证人员亲自封样;5 见证
22、人员在检验委托单上签字,并出示“见证人员证书” ;6 见证人员对试样的代表性和真实性负有法定责任。8.6 信息资料员1 负责图纸资料保管及技术档案的管理,制定收发文件编号存盘办法;2 负责各专业的设计图纸、材质保证书、试块报告,技术核定单、隐蔽工程验收单等有关资料的编号整理登记工作。9 监理工作程序9.1 监理工作总程序实施过程中开展监理控制工地例会质量控制进度控制合同管理资料管理施工准备阶段监理控制(监理项目部位)第一次工地交底会(建设、监理、承包单位)编制监理规划(总监、专业监理工程师)收集有关工程项目资料(监理项目部)成立监理项目部(监理单位)委派和确认总监理工程师(监理、建设单位)签订
23、委托监理合同(建设、监理单位)竣工验收(建设单位、监理项目部)保修阶段监理工作(监理项目部)监理总结、资料归档(监理项目部)9.2 施工准备阶段监理工作程序熟悉设计文件(全体监理人员)参加设计技术交底(总监理工程师、专业监理工程师)签署工程开工报审表(总监理工程师)参加第一次工地会议(总监理工程师、专业监理工程师)(总监理工程师)审查承包单位现场管理体系(总监理工程师)审查施工组织设计(方案)(专业监理工程师)审查开工准备情况(专业监理工程师)检查测量放线控制成果(专业监理工程师)审查分包单位资格9.3 施工阶段质量控制工作程序审查施工组织设计(方案)变更文件(专业监理工程师)签认施工组织设计
24、(方案)变更文件(总监理工程师)审核重点部位、关键工序的施工措施(专业监理工程师)组织新材料、新工艺、新技术、新设备专题认证(专业监理工程师)签认施工工艺、施工措施(专业监理工程师)复核测量放线成果(专业监理工程师)考核承包单位试验室(专业监理工程师)材料、构配件、设备质量控制(专业监理工程师)()检查承包单位计量设备(专业监理工程师)抽查、巡视检查、旁站监督(专业监理工程师、监理员)审核、签认分部和单位工程质量验评资料并组织现场抽查(总监理工程师)签认隐蔽工程报验申请(专业监理工程师)审核、签认分项工程质量验评资料(专业监理工程师)9.4 施工阶段进度控制工作程序是符合 严重滞后一般滞后收集
25、、熟悉进度控制工作有关资料(专业监理工程师)审批承包单位进度计划(总监理工程师)重新调整进度计划(承包单位)通知承包单位采取纠偏措施(专业监理工程师)与建设单位协商(总监理工程师)工程是否竣工工程竣工实际进度与计划进度比较工程进度控制风险分析(总监理工程师、专业监理工程师)制定进度控制方案(专业监理工程师)编制下一期进度计划(承包单位)检查、分析进度计划的实施(专业监理工程师)9.5 施工阶段计量控制工作程序分部分项工程完成(承包单位)填报计量通知(承包单位)审查文件资料(专业监理工程师)填写中间计量表(专业监理工程师)是否存在异议(承包单位)进一步检查计量记录(专业监理工程师)进入支付程序现
26、场计量(专业监理工程师、承包单位)退还资料、暂不计量(专业监理工程师)存在问题否是无问题9.6 安全监理工作程序签订委托监理合同(建设单位、监理单位) 委派和确认总监理工程师(监理单位)协助业主拟定安全生产协议(监理项目部)编制安全监理细则(总监理工程师、安全监理员)收集工程项目安全管理资料(监理项目部)成立监理项目部(监理单位)达到安全管理目标督促安全技术方案实施督促总包建立安全生产保证体系(总承包方)审查总包专项安全技术方案(监理方)进场总交底(总承包方)验收挂牌使用(总承包方)持有效证上岗(总承包方)落实具体部位(总承包方)整改后进入下道工序审查总包、分包资质安全协议(监理方)审查特殊工
27、种持证情况(监理方)对大型机械设备的监控(总承包方)重大危险源控制责任人(总承包方)定期检查制度、跟班、工作(监理方、总包方)第一次现场交底会明确安全生产工作内容(建设方、监理方、总承包)建 立 健 全 各 类 安 全 资 料 台 帐直 至 工 程 竣 工规范安全行为(总承包方)建立奖罚制度( 建 设 方 、 监 理 方 、 总 包 方 )9.7 合同管理工作程序9.8 组织协调工作程序成功否不成是收集、熟悉合同管理工作有关资料(专业监理工程师)工程变更管理(总监理工程师、专业监理工程师)工程暂停及复工处理(总监理工程师、专业监理工程师)费用索赔管理(总监理工程师、专业监理工程师)工程延期、延
28、误处理(总监理工程师、专业监理工程师)继续履行合同争议调解(总监理工程师、专业监理工程师)制定合同管理工作方案(总监理工程师)是否发生争议协助合同终止(总监理工程师、专业监理工程师)配合仲裁诉讼(总监理工程师、专业监理工程师)或成功协调事宜发生工地例会协调(总监理工程师)专项协调会(总监理工程师)不成功合同争议调解(总监理工程师)仲裁或诉讼(政府机关)现场调解(专业监理工程师)专项调解(总监理工程师)编制会议纪要(专业监理工程师)确认协调结果(专业监理工程师)协调事宜结束成功 成功9.9 信息资料管理工作程序监理中标编制监理规划施工准备阶段中标通知书、监理合同监理规划图纸会审记录工程技术文件报
29、审表施工测量放线报审表第一次工地会议纪要施工监理交底会议纪要工程开工报审表开工审批工程进度控制工程质量控制工程计量控制施工合同及其他事项图 1 图 2 图 3 图 4组织竣工预验收参加竣工验收工程移交竣工备案工程竣工报告单位工程竣工预验收报验表工程质量评估报告单位工程质量竣工验收记录竣工移交证书四川省建设工程竣工验收备案表形成形成形成形成形成形成形成形成形成形成形成形成图 1工程进度控制形成施工进度计划报审表()月工、料、机动态表工程暂停令工程复工报审表工程延期申请表工程延期审批表监理通知监理通知回复单图 2工程质量控制形成工程物资进场报验表分包单位资质报审表分项/分部工程施工报验表 监理通知
30、监理通知回复单监理抽检记录不合格项处置记录有见证取样和送检见证人备案书见证记录图 3工程计量控制形成 ()月工程进度款报审表工程款支付申请表工程款支付证书图 4施工合同及其他事项形成工程变更单工程变更费用报审表费用索赔申请表费用索赔审批表工程暂停令工程复工报审表工程延期申请表工程款支付申请表工程款支付证书9.10 工程项目竣工验收工作程序对勘察、设计文件及施工过程中变更的设计资料进行检查、确认符合国家规范、标准要求、工程质量达到设计要求, 向建设单位提交工程质量检查报告(勘察、设计单位)对竣工工程质量进行检查,并核定质量等级,向建设单位提交工程质量评估报告(监理单位)组织勘察、设计、施工、监理
31、等单位和其他有关专家组成验收组,制定验收方案(建设单位)组织竣工验收工作(建设单位)工程合同履约情况 工程档案资料编制情况执行法律、法规和强制性标准情况 工程实物建筑质量参 与 验 收各 方 协 商参 与 验 收 各 方 意 见 汇 总(建设单位)编制建设工程竣工验收报告建设工程竣工验收备案表(建设单位)由建设行政 主管部门裁决重新组织验收对工程质量进行全面检查,确认工程质量符合法律、法规和工程建设强制性标准规定,符合设计文件及合同要求,向建设单位提交工程竣工报告(承包单位)一致不一致9.11 工程质量保修期监理工作程序确定工程质量保修期监理工作的时间、范围和内容(监理项目部)检查和记录质量缺
32、陷,调查分析原因(专业监理工程师)确 定 责 任 归 属( 总 监 理 工 程 师 )与承包单位协商修复或协作建设单位承包单位修复(专业监理工程师)督促承包单位实施修复并进行质量验收(专业监理工程师)审查修复工程质量缺陷的费用(专业监理工程师)签署修复工程款支付证书(总监理工程师)承包单位 非承包单位9.12 隐蔽工程验收流程隐蔽工程施工(承包单位)隐蔽工程自检(承包单位)填报隐蔽工程报验申请(承包单位)现场检查(专业监理工程师)签认隐蔽工程报验申请(专业工程师)整改(承包单位)进行下一道工序(承包单位)9.13 分项分部工程验收工作流程分项工程完工自检(承包单位)现场检查(专业监理工程师)签
33、署分项工程质量(专业监理工程师)通知承包方整改(专业监理工程师)检查结果审核(专业监理工程师)不合格合格分项工程质量验收申请(承包单位)分项工程质量验评资料检查(专业监理工程师)9.14 施工暂停及复工处理流程确定停工范围(总监理工程师)协商工期和费用事宜(建设、施工、监理)签发工程暂停令(总监理工程师)记录实际情况(监理项目部)整改(承包单位)签署工程复工令,复工(总监理工程师)处理工程暂停引起的与工期、费用等有关问题(总监理工程师、专业监理工程师)停工原因确定(总监理工程师)审查是否具备复工条件审查是否具备恢复施工条件承包单位 建设单位否是是否9.15 工程变更管理流程编制设计变更文件(设计单位)提出工程变更(建设单位或承包单位)了解情况,收集与工程变更有关的资料(监理项目部)对工程变更的费用和工期作出评估(专业监理工程师)与承包单位和建设单位进行协商(总监理工程师)签认工程变更单(总监理工程师)监督承包单位实施(总监理工程师、专业监理工程师)9.16 费用索赔处理流程收集与索赔相关的资料(专业监理工程师)提交费用索赔意向通知书(承包单位)提交费用索赔申请和详细资料(承包单位)初步确定额度(总监理工程师)相互协商签认费用索赔审批表(总监理工程师)进一步提供详细资料(承包单位)仲裁机关仲裁法院判决进行费用索赔审查(总监理工程师)不一致一致资料不齐全资料齐全