1、【摘要】关键词 人力资源管理 企业管理 作用 【引言】伴随着重要性伴随着只是经济的发展和经济全球化步伐的加快，中国经济不可避免地要面对大的挑战。这种挑战的直接表现就是作为市场经济主体的企业之间竞争的空前激烈。而企业业务流程的各个环节。从产品的设计、生产，到销售、服务等，都离不开“人”的参与。因此，竞争的焦点将更加明显地从资金、产品等物化资源的竞争转化为智力资源（人才）的竞争。而对组织中的“人”构成直接影响的管理决策及其实践活动将直接改善一个企业的内外部环境，优化企业的业务流程，提升企业的竞争能力。因此，从这个意义上将，企业人力资源管理工作的有效性，已成为了促进企业发展的战略性因素。一、人力资源
2、管理的起源“人 力 资 源 ”这 一 概 念 曾 先 后 于 1919 年 和 1921 年 在 约 翰 .R.康 芒 斯 的 两 本 著 作 产 业 信 誉 、 产 业 政 府 中 使 用 过 ， 康 芒 斯 也 被 认 为 是 第 一 个 使 用 “人 力 资 源 ”一 词 的 人 。 但 当 时 他 所 指 的 人 力 资 源 与 我 们 现 在 所 理 解 的 人 力 资 源 相 差 甚 远 ， 只 不 过使 用 了 同 一 个 词 而 已 。 1.1 发展历程人 力 资 源 管 理 是 一 门 新 兴 的 学 科 ， 问 世 于 20 世 纪 70 年 代 末 。 人 力 资 源 管
3、 理 的 历史 虽 然 不 长 ， 但 人 事 管 理 的 思 想 却 源 远 流 长 。 从 时 间 上 看 ， 从 18 世 纪 末 开 始 的 工 业革 命 ， 一 直 到 20 世 纪 70 年 代 ， 这 一 时 期 被 称 为 传 统 的 人 事 管 理 阶 段 。 从 20 世 纪70 年 代 末 以 来 ， 人 事 管 理 让 位 于 人 力 资 源 管 理 。1.2 人事管理阶段人 事 管 理 阶 段 又 可 具 体 分 为 以 下 几 个 阶 段 ： 科 学 管 理 阶 段 、 工 业 心 理 学 阶 段 、人 际 关 系 管 理 阶 段 。 1.1.1 科 学 管 理 阶
4、 段20 世 纪 初 ， 以 弗 雷 德 里 克 温 斯 洛 泰 勒 等 为 代 表 ， 开 创 了 科 学 管 理 理 论 学 派 ，并 推 动 了 科 学 管 理 实 践 在 美 国 的 大 规 模 推 广 和 开 展 。 泰 勒 提 出 了 “计 件 工 资 制 ”和“计 时 工 资 制 ”， 提 出 了 实 行 劳 动 定 额 管 理 。 1911 年 泰 勒 发 表 了 科 学 管 理 原 理 一 书 ， 这 本 著 作 奠 定 了 科 学 管 理 理 论 的 基 础 ， 因 而 被 西 方 管理 学 界 称 为 “科 学 管 理之 父 ”。1.1.2 工 业 心 里 学 阶 段以
5、德 国 心 理 学 家 雨 果 芒 斯 特 伯 格 等 为 代 表 的 心 理 学 家 的 研 究 结 果 ， 推 动 了 人 事管 理 工 作 的 科 学 化 进 程 。 雨 果 芒 斯 特 伯 格 于 1913 年 出 版 的 心 理 学 与 工 业 效 率 标 志 着 工 业 心 理 学 的 诞 生 。1.1.3 人 际 关 系 管 理 阶 段1929 年 美 国 哈 佛 大 学 教 授 梅 奥 率 领 一 个 研 究 小 组 到 美 国 西 屋 电 气 公 司 的 霍 桑 工厂 进 行 了 长 达 九 年 的 霍 桑 实 验 ， 真 正 揭 开 了 对 组 织 中 的 人 的 行 为
6、研 究 的 序 幕 。1.3 人力资源管理阶段“人力资源”这一概念早在 1954 年就由彼德德 鲁 克 在其著作管 理 的 实 践 提出并加以明确界定。20 世纪 80 年代以来，人力资源管 理 理 论 不断成熟，并在实践中得到进一步发展，为企业所广泛接受，并逐渐取代人事管理。进入 20 世纪 90 年代，人力资源管理理论不断发展，也不断成熟。人们更多的探讨人力资源管理如何为企业的战略服务，人力资源部门的角色如何向企 业 管 理 的战略合作伙伴关系转变。战略人力资源管理理论的提出和发展，标志着现 代 人 力 资 源 管 理 的新阶段。二、人力资源管理概述资源，顾名思义，是指资财或财富的来源，泛
7、指社会财富的来源。迄今为止，世界上的资源可以分为四类：人力资源、自然资源、资本资源和信息资源。毛泽东说过：“时间一切事物中，人是第一个可宝贵，一切物的因素有通过人的因素才能加以开发利用。 ”因此，人力资源是世界上最为重要的资源。2.1 人力资源的概念从广义的角度来解释，人力资源是社会中体力和智力正常的人的总和。就一个国家来说，人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和。企业人力资源是指能够推动整个切发展的劳动者的能力总称，它是一种战略性资源。2.2 人力资源的特点2.2.1 时代性，人力资源在起形成过程中受到时代条件的制约，人从一生下来就置身于既定的生产
8、力和生产关系中，社会发展水平从整体上制约这这批人力资源的素质。他们只能在时代为他们提供的条件的前提下努力发挥其作用。2.2.2 时效性，自人界任何有生命的活体都是有生命周期的，因此人力资源的形成、开发和使用都是受到时效方面的制约和限制的，与自然界存在的物质资源不同，由于人力资源在不同的年龄阶段有着不同的生理和心理的特点，所以开发和使用的价值也是有差异的。2.2.3 能动性，这是人力资源与非人力资源的重要特征，在人力资源与非人力资源的结合时，人力资源处于主动地位。劳动者在各种活动中，总是处于发起、操纵、控制其他资源的位置上，根据外部环境等的可能性、自身条件和愿望，有目的的确定活动方向，创造性的选
9、择自己的行为。因此，人力资源具有主观能动性。2.2.4 再生性，人力资源属于看可再生资源，可以进行自我补救、自我更新、自我丰富、和持续开发劳动者可以通过饮食来补充体力，通过学习来提升智力和自我更新，进入知识经济时代，人们必须不断地学习和掌握新知识，才能保持和提升紫自身价值。2.2.5 社会性，无论是在企业内部还是企业外部，企业的劳动者处于广泛的社会联系之中，因此在人力资源管理过程中，不仅要考虑人的个性，还要考虑人与人之间、人与社会之间的关系，考虑这些关系对组织的影响。2.2.6 人力资源除以上特点外还具有可激励性的特点，从员工需求出发，通过激励和精神激励，可以充分调动员工的积极性，激发起工作潜
10、能，设计合理的激励机制，乐意让员工在追求个人目标的同时，实现企业的目标。三、人力资源管理的概念宏 观 的 人 力 资 源 管 理 是 对 一 个 国 家 或 地 区 的 人 力 资 源 实 施 的 管 理 。 它 是 指 在 社 会的 范 围 内 ， 对 人 力 资 源 的 计 划 、 配 置 、 开 发 和 使 用 的 过 程 。微 观 的 人 力 资 源 管 理 指 的 是 特 定 组 织 的 人 力 资 源 管 理 ， 这 里 特 定 组 织 包 括 企 业 、事 业 单 位 、 政 府 部 门 等 各 类 组 织 。 换 言 之 ， 人 力 资 源 管 理 就 是 对 人 力 资 源
11、获 取 取 、 整合 、 保 持 、 开 发 、 控 制 与 调 整 等 方 面 所 进 行 的 计 划 、 组 织 、 协 调 和 控 制 等 活 动 。四、人力资源管理的目标及功能4.1 人力资源管理的目标人力资源管理的目标包括三个方面：第一，建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目标。这一目标的达成主要包括人力资源管理体系建设等，其直接目的是充分合理地运用各种人力资源，使其发挥出最大的优势。第二，通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达到组织体系、文化体系协同发展的目标。第三，通过人力资源的管理，提高组织的生产效率，实现组织目标。4.2 人力资源管理的功能组织目标是的达成以及租住战略的实现是人力资源管理活动的最终目标，人力资源管理的各项功能和活动都必须围绕着这个目标展开。人力资源管理的主要功能可以概括为获取、整合、保持、开发、控制与调整等五个方面。
