1、真正的领袖可是个人或者团队， 我们之所以会追随他们，不是因为我们不得不这样做， 而是因为我们想去追随。 我们追随真正的领袖，不是为了他们，而是为了我们自己。,目录,第一部分：一个不会先问“为什么”的世界,我们不应该问“为了赢得竞争我们应该做什么”，而是应该问“我们为什么要这么做，如果用上目前所有的技术手段和市场机会的话，那我们应该做些什么，才能把理念体现出来。” 我们告诉别人，自己是干什么的，有时候我们会说我们是怎么做的，可是我们极少说，为什么要这么做.,黄金圈法则,第二部分：另一种做法,第二部分：另一种做法,我们生产的手机特别棒。（How） 他们的外观非常漂亮，操作起来很简单，而且很人性化。
2、（What） 想不想买一个？,我们做的每一件事，都在挑战现状。我们热爱标新立异。（Why） 我们的方法是，采用漂亮的外观设计让产品操作起来更简单，更人性化。(What) 我们生产的手机特别棒。(How) 想不想买一个？,苹果告诉我们“为什么”需要它，一般人只说这个产品“是什么”。 只有当我们决定，非买个手机不可，“是什么”的问题才开始发挥作用。我们挑选64或128G等版本，这些实体细节保证我们可以把足够的文件放进口袋。我们的决定始于“为什么”。,黄金圈法则,沙滩上住着一群史尼奇，有的肚皮上有颗星星，有的却没有。就是这么微小的一个差别，却让星肚史尼奇趾高气扬，在他们眼中，肚皮上没有星的史尼奇好像
3、不存在一样，不仅大人之间不交往，孩子们也从小就不在一起玩。可是有一天，狡猾的老麦克猴给他们上了一课。老麦克猴的机器，一会儿贴星，一会儿去星，从渴望获得融入感的史尼奇身上赚了大钱。,我们的生物本能,第二部分：另一种做法,人类的基本需求-归属感。当身边的人跟我们有共同的价值观或者理念的时候，我们就会产生归属感。身为人类我们渴望这种情感，并会主动寻找它。当一家公司清楚的把“我为什么要这么做”表达出来，把他们的价值观和使命说明白的时候，如果我们认同这些价值观，那我们就会心甘情愿的把这些产品和品牌融入自己的生活。这不是因为这家产品比别家好，而是因为他们是符号，是象征，代表着我们只为挚爱的价值观和使命。这
4、些品牌让我们获得了归属感，对那些也买了这个品牌的人，我们产生了亲近的感觉。,我们的边缘脑十分强大，以至于可以做出违背理性和逻辑的决定。 生物的特性让我们我无法说清楚背后决策的原因，所以我们就去寻找更具体的因素当理由，比如设计、服务、品牌。这形成了错误假设，让我们误认为价格和性能更重要。这些因素的确有用，他们让我们有具体证据支持决策，但他们无法给出方向，无法启发我们、鼓舞我们，无法唤起我们内心的热忱。 如果你能够用语言将促使你做出决策的直觉讲清楚，如果你能够明明白白的“为什么”说出来，你周围的人就会理解，你为什么做出这个决定。如果这个决定与外部数据相符，那么理性的因素就加强了这个决定的正确性。这
5、就是黄金圈达到了均衡，只有均衡才能维持长久。,我们的生物本能,第二部分：另一种做法,均衡的黄金圈可以在“为什么”上引导众人，可以在“怎么做”“做什么”上落实“为什么”。一旦别人看到了你是在为“为什么”而不是为了是私利去“做什么”“怎么做”，信任就产生了。,第三部分：如何赢得众人追随,均衡的黄金圈能够培育信任,根据扩散定律，唯有在拿下15%18%的市场份额之后，才能在大众市场上取得成功。这是因为早期的大多数是不肯尝试新鲜事物的，除非已经有人尝鲜，正式因为这个，我们不得不降价，或者是提供增值服务。我们想要降低实用主义者的担忧，这就是操纵。他们或许会买，但是不会忠诚。这条曲线越往后看，越容易遇到这种
6、客户：需要你的产品，但未必相信你的理念。 “引爆”整个系统的能力是关键所在。生意的目标是找到那些认同你的理念的人，那些位于曲线左侧的人。这些人心甘情愿多花钱，因为他们和你拥有相同的理念，他们会替你号召其余的人跟随上来。,第三部分：如何赢得众人追随,引爆点是如何引爆的,第三部分：如何赢得众人追随,引爆点是如何引爆的,第四部分：如何唤起认同者的激情,要先问为什么，但也要知道怎么做,迪士尼清楚为什么存在，是为了散播轻松纯洁的家庭娱乐。而且几十年来，他们做的每件事都在证明这一点。以至于家长们完全信得过他们，用不着事先看影片的内容就可以放给孩子看。这跟产品质量没关系。做出这个决定并不是出于理性。,第四部
7、分：如何唤起认同者的激情,清晰理念的力量,第五部分：最大的挑战就是成功,第五部分：最大的挑战就是成功,理念模糊之后,后“沃尔玛”混淆了一件事：他们混淆了“为什么”和“怎么做”，把”服务他人“变成了”低价“。创立之初他们的理念是”为社区服务，为员工服务，为顾客服务“。 尽管操纵行为带来了不错的销售额，但是“电脑能精确的告诉你，你卖出去了多少，可它永远无法告诉你，你本来能卖出去多少”,第五部分：最大的挑战就是成功,遭遇断层,过去星巴克的愿景是建造一种介乎工作与家庭之间的舒适环境，可他们慢慢的开始只关注产品。放弃了维护成本更高的陶瓷杯采用经济实惠的纸杯，仿佛就像说：顾客，我爱你，现在端着杯子快走吧。
8、,第六部分：探寻“为什么”,用全新的眼光看待竞争,“你的竞争对手是谁？” “不知道。” “那你们比对手好在那里？” “我们并不是每个方面都比对方强。” “那我为什么要跟你们做生意？” “因为我们干的比6个月前更好，而6个月后我们干的肯定有比现在干的好。因为我们每天醒来，都知道自己为什么而工作。我们工作，是为了激励别人，启发别人，让他们去做自己激情所寄的事情。我们比对手更好么？如果你认同我们的理念，相信我们做的事情能够帮助到你，那我们就比别人强；如果您不认同我们的理念，不相信我们做的事情能够帮助到您，那我们就不比别人强。我们的目标，是找到认同我们理念的客户，然后一起工作，好让大家取得成功。我们在寻找能够跟我们病假工作，追求相同目标的人。面对面坐着，谈出更合算的交易，我们对此不感兴趣。以下就是我们落实这个理念的做法”,“,”,致谢,
