1、故障解决：一般说来，导致此错误发生的原因是 Kernel32.dll 文件丢失或者被损坏。解决办法是，用Windows 故障恢复控制台重新从 Windows XP 的安装光盘上提取一个新的 Kernel32.dll 文件。以下是操作步骤： 第一步：启动故障恢复控制台; 小提示 关于如何启动故障恢复控制台以及更多关于故障恢复控制台的详细情况，请参见 2002 年第 19 期抓住末日前一秒:Windows 的故障恢复控制台 一文。 第二步:在命令提示符中，输入 cd system32，然后按回车键; 第三步:输入 ren kernel32.dll kernel32.old，然后按回车键; 第四步:
2、输入 map，然后按回车键; 第五步:注意放有 Windows XP 光盘的光驱的驱动器名。例如为 F:，在实际应用时，请用自己实际的光驱盘符代替; 第六步:输入 expand f:i386kernel32.dl_，然后按回车键（kernel32.dl_ 中的“l”后面是一个下划线）; 第七步:输入 exit，当电脑重启时，取出 Windows XP 光盘，让电脑正常启动。 小资料 Windows 98 启动时，出现 “Starting Windows 98“信息后死机 可能之一:DOS 启动部分受损 可能是由于 Windows 98 的 DOS 启动部分受到损坏。如果有安装 Windows
3、98 时创建的启动盘，将此盘插入软驱重启电脑，启动后输入 SYS C:后回车即可（这个命令用于向 C 盘传送系统） 。如安装时没有建立启动盘，可到其他电脑上通过“控制面板添加删除程序创建启动盘” 来创建启动盘。要注意的是，传送的系统版本须与原系统版本一致，否则系统无法启动。 可能之二:启动文件出错 在安装某些硬件或软件后，它们在 Config.sys 或 Autoexec.bat 文件中加入的语句造成系统无法启动。重启电脑，在出现 Windows 启动画面前按 F8 键进入安全模式，接着单击“开始运行” ，输入:msconfig，在“常规”选项卡中取消“ 处理 Config.sys 文件”、 “处理 Autoexec.bat 文件”的勾选，确定后重启即可。或者也可以用启动软盘启动系统，接着输入: C:（回车） rename autoexec.bat autoexec.bak（回车） rename config.sys config.bak（回车） 按 Ctrl+Alt+Del 重启系统。
