1、 课堂突发状况应急预案事 件 一 ： 家 长 要 执 意 带 走 参 加 三 下 乡 教 学 活 动 的 同 学 。预 防 措 施 ：1 确 保 学 生 是 自 愿 参 加 我 们 的 义 教 活 动 且 已 经 取 得 了 家 长 的 同 意 ， 并 请家 长 在 三 下 乡 教 学 之 前 签 署 同 意 书 。处 理 办 法 ：1 跟 家 长 说 明 我 们 义 教 的 目 的 和 对 学 生 好 处 ， 尽 力 让 孩 子 留 下 听 课 。如 果 家 长 坚 持 ， 则 让 家 长 将 学 生 带 离 。2 如 果 有 多 数 家 长 要 求 带 学 生 回 去 ， 则 得 先 进
2、行 自 我 检 讨 ， 找 出 问 题 出现 的 原 因 并 及 时 加 以 更 正 。事 件 二 :学 生 在 课 堂 上 捣 乱 ， 干 扰 教 学 。预 防 措 施 ：1 该 班 班 主 任 在 第 一 次 师 生 见 面 会 上 跟 学 生 们 强 调 课 堂 秩 序 。2 在 教 学 期 间 ， 除 了 该 班 班 主 任 外 ， 尽 量 保 证 有 1-2 名 队 员 共 同 维持 秩 序 ， 将 队 员 分 散 在 教 室 中 ， 避 免 捣 乱 事 件 出 现 。处 理 办 法 ：1 正 在 授 课 的 队 员 应 镇 定 ， 保 持 和 蔼 的 态 度 ， 以 情 感 人 ，
3、 用 柔 和 的 语气 制 止 学 生 的 捣 乱 行 为 。2 如 果 学 生 根 本 听 不 进 去 ， 抗 议 情 绪 高 涨 ， 则 可 请 指 导 老 师 帮 助 我们 处 理 事 件 。 下 课 后 进 行 自 我 检 讨 ， 找 出 问 题 出 现 的 原 因 并 及 时加 以 更 正 。事 件 三 :调 皮 的 学 生 对 老 师 玩 恶 作 剧预 防 措 施 ：1 在 第 一 次 师 生 见 面 会 上 跟 学 生 们 强 调 课 堂 秩 序 。处 理 办 法 ：1 坦 然 面 对 ， 理 解 学 生 的 本 意 ， 通 过 合 适 的 方 式 制 止 ， 且 不 可 伤害
4、学 生 的 感 情 。事 件 四 :课 堂 上 学 生 间 发 生 争 吵 甚 至 打 架 。预 防 措 施 ：1 在 第 一 次 师 生 见 面 会 上 跟 学 生 们 强 调 课 堂 秩 序 。2 在 上 课 中 ， 把 听 课 的 三 位 队 员 分 散 在 教 室 之 中 ， 避 免 捣 乱 情 况 出 现 。处 理 办 法 ：1 首 先 要 制 止 双 方 ， 避 免 出 现 人 身 伤 害 .然 后 把 他 们 交 给 另 外 一 个 队员 处 理 ,等 学 生 的 情 绪 平 稳 了 之 后 继 续 上 课 。2 下 课 后 由 班 主 任 了 解 情 况 ， 对 争 吵 甚 至
5、 打 架 的 同 学 进 行 思 想 教 育 。注 : 队 员 们 要 尽 量 自 行 解 决 遇 到 的 一 切 问 题 ,不 到 不 得 已 的 时 候尽 量 不 要 去 麻 烦 校 方 。事 件 五 :外 来 社 会 人 员 干 扰 上 课 秩 序预 防 措 施 ：1 事 先 跟 校 方 协 商 ， 要 求 提 供 必 要 保 安 措 施 。处 理 办 法 ：1 请 校 方 出 面 制 止 ， 寻 求 学 校 保 安 的 帮 助 ， 必 要 时 报 警 。事 件 六 ： 学 生 伤 害 老 师 事 件预 防 措 施 ：1 在 第 一 次 师 生 见 面 会 上 跟 学 生 强 调 要 互
6、 相 尊 重 。处 理 办 法 ：2 男 队 员 要 及 时 出 面 制 止 ， 待 其 冷 静 后 再 对 其 进 行 沟 通 谈 心 。事 件 七 ： 学 生 向 老 师 索 要 东 西预 防 措 施 ：1 一 开 始 就 跟 学 生 讲 清 楚 我 们 自 己 也 是 消 费 者 。处 理 办 法 ：1 只 要 队 员 觉 得 可 以 接 受 就 给 ， 不 行 就 婉 转 的 拒 绝 。事 件 八 ： 遭 遇 学 生 粗 言 粗 语 侮 辱预 防 措 施 ：1 在 第 一 次 师 生 见 面 会 上 跟 学 生 强 调 要 互 相 尊 重 。处 理 办 法 ：1 首 先 队 员 要 克
7、 制 ， 再 适 当 地 趁 机 对 学 生 进 行 礼 仪 方 面 的 教 育 。事 件 九 ： 老 师 不 小 心 伤 害 到 学 生 的 身 体 或 自 尊 。预 防 措 施 ：队 员 应 该 时 刻 注 意 自 己 的 言 行 。处 理 办 法 ：要 马 上 对 学 生 进 行 道 歉 ， 并 立 即 采 取 相 应 措 施 ， 人 身 伤 害 立 即 去医 疗 部 门 处 理 ； 感 情 伤 害 先 由 其 他 队 员 劝 导 ， 再 由 队 员 本 人 道 歉 ， 主 动打 破 僵 局 ， 使 伤 害 降 低 到 最 低 程 度 。事 件 十 ： 课 程 难 度 高 ， 学 生 学
8、 习 效 果 差 。预 防 措 施 ：备 课 尽 量 根 据 当 地 学 生 现 有 水 平 ， 以 学 生 为 本 。处 理 办 法 ：灵 活 降 低 难 度 ， 以 启 发 学 生 学 习 主 动 性 为 主 。事 件 十 一 :设 备 不 足 ， 阻 碍 教 学 进 程 。预 防 措 施 ：1 备 课 尽 量 考 虑 到 这 个 因 素 ， 能 自 备 的 自 备 。2 自 己 动 手 做 道 具 ， 灵 活 处 理 。事 件 十 二 ： 听 课 得 人 太 多 ， 如 何 控 制 好 供 需 矛 盾 。预 防 措 施 ：1 事 前 跟 校 方 协 商 好 ， 学 生 报 名 参 加 。
9、处 理 办 法 ：1 尽 量 满 足 学 生 需 求 ， 允 许 旁 听 。2 无 法 协 调 本 班 内 的 情 况 可 以 同 其 他 班 的 人 员 进 行 协 调 。事 件 十 三 ： 学 生 翻 动 老 师 的 东 西预 防 措 施 ：1 做 好 安 全 工 作 ， 离 开 寝 室 应 该 关 好 门 窗 ， 防 止 这 类 尴 尬 的 事 情 发 生 。2 任 课 教 师 以 及 班 主 任 注 意 不 要 将 自 己 的 东 西 留 在 课 室 。处 理 办 法 ：1 首 先 弄 清 楚 学 生 翻 东 西 想 要 干 什 么 ？ 是 找 东 西 还 是 其 他 ， 如 果 不幸
10、 是 拿 取 老 师 东 西 ， 发 现 后 应 私 下 进 行 交 流 教 育 ， 或 是 可 以 班 会 的 时候 拿 出 来 讲 ， 但 不 可 讲 出 学 生 的 名 字 ， 切 不 可 伤 害 学 生 自 尊 ，事 件 十 四 ： 学 生 突 然 生 病 。预 防 措 施 ：1 队 员 三 下 乡 期 间 随 时 携 带 基 本 药 品 。处 理 办 法 ：1 根 据 病 情 状 况 决 策 ， 非 常 状 况 要 及 时 送 医 ， 并 迅 速 联 系 其 监 护 人 。 详细 规 则 请 参 看 学 生 工 作 管 理 条 例 。事 件 十 五 ： 学 生 总 是 讲 题 外 话
11、预 防 措 施 ：1 课 前 强 调 上 课 要 认 真 。处 理 办 法 ：1 肯 定 学 生 思 维 的 开 阔 ， 但 劝 其 课 后 再 跟 其 他 老 师 讨 论 这 些 问 题 。反 思 自 身 的 授 课 方 式 是 否 存 在 问 题 ， 以 便 之 后 进 行 改 进 。事 件 十 六 ： 学 生 回 答 问 题 不 积 极预 防 措 施 ：1 注 意 提 问 的 方 式 和 问 题 的 质 量 ， 注 意 课 堂 气 氛 的 调 动 。处 理 办 法 ：1 鼓 励 回 答 ， 答 中 有 小 礼 物 留 念 。事 件 十 七 ： 学 生 有 问 题 老 师 却 答 不 出
12、来预 防 措 施 ：1 要 充 分 备 课 ， 队 员 之 间 知 识 要 有 一 定 的 互 补 性 。处 理 办 法 ：1 寻 求 其 他 队 员 的 帮 助 ， 或 课 后 找 资 料 再 研 究 ， 切 不 可 不 理 。事 件 十 八 ： 学 生 在 活 动 中 意 外 受 伤预防措施：1 开展活动前（尤其是第二课堂中的体育活动）任课队员必须强调相关的注意事项并向学生们强调安全的重要性，同时在活动过程中，教员必须时刻注意安全问题。处理办法：1 马上进行处理，如果轻微的伤痛则队员进行处理，如果比较严重则到镇卫生院进行治理。事 件 十 九 ： 学 生 由 于 天 气 问 题 出 现 中
13、暑 现 象预 防 措 施 ：1 确保同学们的活动场所都在阴凉通风处以及教室的通风透气。2 向同学们强调由于天气炎热，多吃一些清热解暑的水果、汤类食物，如西瓜、绿豆汤、冬瓜汤等。3 队员应备好解暑的药品，若同学出现初步症状就可以处理。4 准备好充足的水，以便同学们出现中暑现象后进行救治。处理办法：1 队员初步进行处理，处理办法如下：（1）脱离高温环境，迅速将中暑者转移至阴凉通风处休息。使其平卧，头部抬高，松解衣扣。（2） 补充液体：如果中暑者神志清醒，并无恶心、呕吐，可饮用含盐的清凉饮料、茶水、绿豆汤等，以起到降温、补充血容量的作用。（3）人工散热：可采用电风扇吹风等散热方法，但不能直接对着病人吹风，防止又造成感冒。（4）冰敷：亦可头部冷敷，应在头部、腋下、腹股沟等大血管处放置冰袋（用冰块、冰棍、水激凌等放入塑料袋内封严密即可） ，并可用冷水或30%酒精擦浴直到皮肤发红。每 1015 分钟测量 1 次体温。2 队员无法救治则立刻就近送往医院，联系其监护人。具体规则参见学生工作管理条例
