1、猎头顾问提升计划,Sam . Sun,2014.08,猎头从平凡到卓越的 五项修炼,五项修炼要做到 目标确定不迷茫 立刻行动不耽误 委托信任不辜负 成功关键是方法 从猎就要有成就,客户开发与人才寻访联动 以客户开发带动人才寻访，以人才寻访带动客户开发 开发客户时：与HR多聊一些该公司人才架构、企业文化用人理念 寻访人才时：向人才了解企业用人标准、职位空缺信息、人事变动,一 客户开发顾问进行客户开发的意义与优势 二 人才寻访方式、渠道、常见问题 三 项目管理PDCA 常见问题 四 交流探讨,顾问开发客户的意义：1、完整地运作一个项目2、与HR建立紧密合作关系3、提前介入，有助于后期推动4、收入提
2、升,客 户 开 发,客 户 开 发,最大优势：能准备现成简历，没有哪个HR会拒绝有现成人选的猎头,一、基本原则：1、多问、多听、多记、少说； 2、不懂的问题，给一个模糊的说法，然后绕开；事后一定要弄懂 备注：谈业务没有放之四海而皆准的模式和方法，需要随机应变，不可拘泥于流程和模式。二、与客户接触前的准备：与客户初步面谈的目的是什么？判断需求？合同谈判？确定签约？A、了解客户需求：了解客户企业基本情况，主要决策担人基本情况，客户的猎头需求，并对客户的需求进行甄别； B、向客户推销公司：向客户宣传我公司的优势，让客户认可我公司还应该做那些准备工作？ 通过网络初步了解客户企业基本情况； 通过网络了解
3、客户企业所在行业的基本情况； 其他资料：猎头服务指南、名片、笔记本、笔。,客 户 开 发,三、与客户初次接触时，经常向客户问的一些问题：1、关于公司基本的情况的问题： 根据已经掌握的情况询问，贵公司从事某某行业对吧，是否有其它关联公司？ 主要产品是XX，还有别的吗，我了解的准确吗？ 规模情况：人数、销售额、发展速度？ 主要负责人（老板）的用人的特点？ 企业文化是什么特点？2、关于公司以往猎头合作经历的问题： 以前是否与猎头合作过？合作的情况怎么样？ 有专门的猎头费用预算吗？ 有专门的人员对接猎头吗？ 此次寻找猎头合作的原因是什么？3、关于具体猎头需求的问题： 主要想招聘哪些职位？ 哪个职位相对
4、最紧要？ 各个职位的要求？ 除了书面的硬要求，对候选人还有哪些软要求？ 对目标企业有要求吗？如果有，有什么要求？哪些企业行，哪些企业不行？,客 户 开 发,猎头顾问每月至少开发一家客户,三种主要的沟通方式都要熟练地掌握和应用,人 才 寻 访,寻访渠道 人才网站 智联、无忧、卓博、专业网站 社交工具 QQ、微博、微信、人人网、朋友网 行业论坛 QQ群、某职能或某行业BBS 定向猎挖 根据目标企业搜索，打CC或顺藤摸瓜 行业展会 广交会、电博会、茶博会 人脉介绍 同学、前同事、朋友、人才 职位发布 在人才网站或QQ群发布招聘信息 悬赏合作 与其他猎头、HR等合作,常见候选人分类,案例一 通过无意向
5、人才介绍有意向人才 某电讯公司运营总监寻访经过 搜索到的人才无意向，多次联络，帮忙其进行职业规划，介绍其他朋友给其认识，邀请其有机会见面等等，人才介绍其原下属,案 例 分 享,案例二 通过微信搜到人才 某医药公司招聘市场经理 找到某某候选人但电话停机，通过微信搜索输入其手机号，加到微信后了解其换工作地点，所以换了手机，但微信尚未解绑原手机号,案 例 分 享,通过人才介绍人才及客户 某人才介绍到某公司后面试通过，但薪酬未谈拢，最终放弃，但对人才沟通到位，介绍了其上司以及所在公司HR电话,案 例 分 享,新 手 常 见 问 题,1、想当然：顾问通常比较年轻，没有较丰富的经历和阅历，对于很多事情的判断，会存在“以己推人”的现象。比如人才是哪里人，就一定会对哪里的工作机会感觉兴趣。2、不全面：未养成常问、必问、适宜地问以下问题的习惯：候选人时间经历，职位，工作内容及业绩，公司规模及产品，销售情况，薪酬，离职原因，家庭情况。3、不仔细：沟通记录不准确，关键信息模糊。4、不专业：用词不当，专业知识匮乏。,项目管理PDCA,Plan: 进行岗位分析，确定寻访方式、寻访渠道 Do：进行寻访，沟通，记录，筛选，整理 Check：复查沟通信息及简历，确认信息是否全面 Action：形成推荐报告，提交给客户,猎头顾问工作流程,常见“事故”及应对措施,Thank you!,交 流 探 讨,
