1、 中国 家用智能路由器 市场 年度 报告 2015 本产品保密并受到版权法保护 Confidential and Protected by Copyright Laws 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 2 研究背景 智能手机为用户带来了一个全新的 APP 时代, 用户 的使用习惯正向移动端迁移。由于 目前很多移动应用都依赖于网络环境 , 而运营商所能提供的服务无论是资费、网速还是流量都 难以满足用户的深度需求,因此家庭无线网络渐渐成为了每个家庭的必须品。
2、 路由器在组建家庭网络的过程中承载了 10 年的网络中枢角色,随着智能化浪潮的洗礼,路由器也开始寻求产品智能化的发展之路。智能路由器不仅在系统平台、硬件配置方面做了较大改变,同时还融入了更丰富的云服务功能,使整个家庭中的电子设备都可以形成互联互通,方便用户进行统一管理和使用。 另外, 大数据 服务逐渐被各大企业和政府所重视, 因为数据无处不在,任何电子设备在使用的过程中都会留下配置、性能、使用等种种数据,经过互联网的快速传播, 这些数据之间形成潜在联系,构成了大数据的特性,这也说明 普适计算的时代已经到来 。现在家庭内部的联网设备逐渐增多,智能家庭的概念出现了,家中的大家电设备和小型家居设备都
3、将成为家庭内部的数据传感器,但是每个设备都做独立计算并不利于大数据产业发展,而且也很难挖掘数据之间的价值。而家庭路由由于具有长时间联网能力,而且可以通过云端对数据进行汇总与数据分析,因此智能家庭概念的出现对于智能路由器的发展有很好的推动效果。 由于市场刚刚兴起, 一切理论与设想都需要一步一步践行,智能路由器产品与整个市场都需要不断提升用户认知度才能够真正实现各家智能路由器企业的最终目标。所以整个智能路由器市场虽然机会众多,但是未来 的发展仍然需要在不断摸索中找到一个明确的方向。 研究方法 本报告主要通过运用定性和定量方法,研究市场的一手和二手信息得到相关结论。 报告中的一手数据和信息主要有两个
4、来源: 第一个来源,通过易观 智库 调研数据获取的样本,有效样本回收总量为 725 份 第二个来源,易观 智库 采用深度访谈的方式和 智能路由器行业资深从业人士 深入的交流,相关信息如下: 智能路由器企业 资深人士 4 位 智能路由器软件与系统平台提供商资深人 士 2 位 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 3 易观发现 家用智能路由器市场正处于市场发展初期,整体 宏观 环境对智能路由器市场形成促进作用 智能手机与平板电脑的发展 培养了用户对智能终端设备的依
5、赖,同时也为其他非智能设备提供了一个合理的想象空间。目前不论是 IT 企业、互联网企业还是家电企业均瞄准了家庭 使用 场景, 家电设备智能化发展趋势 逐渐成形。 要解决家电之间的互联互通,提升家电设备的智能化程度,并保证产品的生产成本不会大幅提升,这就需要一款智能设备来解决连接、计算和提供相应服务的问题。智能路由器由于具有长时间开机且时刻处于网络接入的条件下,成为了家庭智能生态首选的中心设备。 智能电视是家庭客厅的中心娱乐设备, 现阶段 智能电视受政策限制无法将自有价值最大化,但是通过智能路由器的云平台可以弥补智能电视内容资源的不足。 智能电视市场受阻将促使智能路由器市场需求增强。 用户对智能
6、路由器的认知提升,但市场空间还未打开 根据易观智库调研数据显示,目前 有 86.9%的消费者知道智能路由器,但是 只有 21.4%的用户家中有智能路由器 设备 ,另外仍有 53.1%的用户会考虑在之后更换成智能路由器。这表明 智能路由器在消费者认知层面已经有了显著提升,但 智能路由器的市场空间还没有得到释放 ,整体的市场份额需要不断提升才能培育消费者习惯 。不考虑购买智能路由器的用户主要是对于智能路由器的功能缺乏了解,不会主动选择替换家中已有的路由器设备。而家中已有路由器的用户或未来考虑购买智能路由器的用户更倾向于选择 IT 企业制造的智能路由器,或大型互联网企业提供的智能路由器。 从用户对于
7、智能路由器的功能需 求来看,组建家庭云和智能家居生态是核心驱动力 根据易观智库数据显示,在促使用户购买智能路由器的功能当中, 76.6%的用户会首先选择对智能家居的操控,从用户需求当中也体现出了智能路由器在智能生态链中的重要性。云平台服务 成为继产品性价比、稳定性与安全性之后最被用户期待的服务内容。 表 1-1 易观发现总结 中国家用 智能路由器 市场关键发现 整体宏观环境对中国智能路由器产业形成利好,运营商准入限制 将促进行业竞争 ; 智能路由器能够大幅提升家庭内部设备的互动娱乐体验; 刺激用户购买智能路由器的原因主要在于智能家居生态链,阻碍用户购买智能路由器的原因主要在于功能不够完善,难以
8、对老设备形成替换; 目前智能路由器的产品缺少杀手级应用,多以底层加速和离线下载为主,个人云服务是智能路由器中目前最能调动用户积极性的应用; 智能路由器的系统和开放云平台将成为智能路由器发展的核心,重点在于构建以智能路由器为中心的智能家居生态链; 云服务是智能路由器未来的重点,不仅起到了连接 设备 、外延应用的功能, 还能够承担数据分析的角色 ,是家居设备步入真 正“智能”时代的关键要素之一 ; 智能路由器现阶段不以直接盈利为目的,重点在于培养用户使用习惯,实现家居 智能 “中心化 ”的处理方式,内容盈利 能力在发展中将逐渐体现 ; 预计 2017 年智能路由器将会迎来快速增长,主要驱动因素在于
9、智能家居的逐渐成熟。 来源:易观智库 2015 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 4 正 文 目 录 1 研究定义 8 2 中国家用智能路由器市场宏观环境分析 . 9 2.1 终端设备发展为智能路由器市场带来想象空间 .9 2.2 智能客厅概念衍生,家庭智能环境处于培育发展期 10 2.3 个人云服务与家庭云服务增长势能强劲,促进家电智能化发展 .10 2.4 运营商介入智能路由器市场,促进智能路由器产业竞争加剧 11 3 中国家用智能路由器市场用户分析
10、. 12 3.1 中国智能路由器产品购买者用户画像 .12 3.2 智能路由器用户认知度分析 .17 3.3 智能路由器功能需求分析 .19 3.4 智能路由器使用率低,缺少杀手级服务 25 3.5 用户家中联网设备中,智能家居设备范畴仍属少数 26 4 中国家用智能路由器市场行业分析 . 28 4.1 中国智能路由器市场发展历程及市场现状 28 4.2 智能路由器市场产业链分析 .30 4.3 中国家用智能路由器市场现阶段盈利模式分析 .31 4.3.1 智能路由器硬件厂商商业模式 31 4.3.2 智能路由器系统及云平台服务商业模式 32 5 中国 家用智能路由器市场典型厂商分析 . 33
11、 5.1 极路由 .33 5.1.1 公司简介 .33 5.1.2 产品介绍 .33 5.1.3 商业模式 .33 5.1.4 SWOT 分析 .34 5.2 百度 -联想新路由 .34 5.2.1 公司简介 .34 5.2.2 产品介绍 .34 5.2.3 商业模式 .35 5.2.4 SWOT 分析 .35 5.3 小米路由 .36 5.3.1 公司简介 .36 5.3.2 产品介绍 .36 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 5 5.3.3 商业模式
12、.36 5.3.4 SWOT 分析 .37 5.4 魔豆路由 .37 5.4.1 公司简介 .37 5.4.2 产品介绍 .37 5.4.3 商业模式 .38 5.4.4 SWOT 分析 .38 6 中国家用智能路由器市场未来发展趋势 . 39 6.1 目前处于市场初期发展阶段,预计未来将迎来突破性增长 39 6.2 全方位构建智能家居和智能生态的核心 39 6.3 开放系统与云端服务是智能路由器发展的核心 .40 易观国际 版权声明 2015 . 42 关于易观智库 . 43 易观智库主要特色 . 43 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysy
13、s 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 6 图 目 录 图 2-1 2014-2017 年中国智能手机销量预测 9 图 3-1 2014 年中国智能路由器购买者性别分布 .12 图 3-2 2014 年中国智能路由器购买者年龄分布 .13 图 3-3 2014 年中国智能路由器购买者地域分布 .14 图 3-4 2014 年中国智能路由器购买者学历分布 .15 图 3-5 2014 年中国智能路由器用户职业分布 16 图 3-6 2014 年用户认识智能路由器的渠道分布比例 17 图 3-7 2014 年用户拥有智能路由器的比例 18 图 3-8
14、2014 年智能路由器用户认知比例 .19 图 3-9 2014 年促使用户购买智能路由器的主要功能 20 图 3-10 2014 年用户购买智能路由器时会考虑的主要因素 .21 图 3-11 2014 年用户看重智能路由器的存储功能比例 22 图 3-12 2014 年用户最常用的智能路由器功能 23 图 3-13 2014 年用户对智能路由器功能的期待 24 图 3-14 2014 年用户是否愿意通过智能路由器组建家庭云 .25 图 3-15 2014 年用户调用智能路由器管理后台 /应用的频次 26 图 3-16 2014 年用户家中常用联网设备比例 27 图 4-1 中国智能路由器市场
15、 AMC 模型 .28 图 4-2 2014 年用户对智能路由器品牌选择偏好 .29 图 4-3 中国家用智能路由器市场产业链 30 图 5-1 极路由 SWOT 分析 34 图 5-2 百度 -联想新路由 SWOT 分析 .35 图 5-3 小米路 由 SWOT 分析 .37 图 5-4 魔豆路由 SWOT 分析 .38 图 6-1 2014-2017 年中国家用智能路由器销量预测 .39 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 7 表 目 录 表 1-1 易
16、观发现总结 3 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 8 1 研究定义 智能路由器: 指具有独立的操作系统,拥有云服务功能,并开放了第三方插件平台,可以对带宽和连接设备做智能管理,并具有用户远程操控能力的新一代路由器。 家庭云:家庭云可以实现无线智能组网、娱乐实时分享、集中安全存储及统一设备管理。组建家庭云是未来智能家居发展的可行性方案之一。 NAS:( Network Attached Storage)网络附属存储平台指连接在网络上,具备资料存储功能的装置。
17、 FTTH:指光纤到户 ,是目前最理想的宽带接入方式,三大运营商在主力推广的工作。 互联网 1.0 时代:指门户、搜索盛行时代,用户的主要行为是获取信息 互联网 2.0 时代:指自媒体时代,用户不但获取信息还会分享信息,但是信息碎片化程度高 互联网 3.0 时代:在这个时代,信息由碎片化改为聚合,用户可以获取精准化、定制化的信息。信息获取效率更高,对大数据的应用更深。 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 9 2 中国家用智能路由器市场宏观环境分析 2.1 终
18、端设备发展 为智能路由器市场带来想象空间 智能手机 快速发展 ,刺激传统智能路由器市场寻求变革 根据 Analysys 易观智库数据显示, 2013 年中国大陆智能手机销量达到 3.4 亿部,到 2014 年底预计将达到 4.2 亿部。中国智能手机市场销量未来几年的增长速率将会下降, 主要由于智能手机已成为大众化的设备 ,市场进入成熟阶段 ,预计整体大陆市场的智能手机保有量在 2014 年将达到 6.3 亿部。未来智能手机的销量将主要来自于用户更换新机 ,市场空间将逐步收窄。 图 2-1 2014-2017 年中国智能手机销量 预测 Analysys 易观智库分析认为,中国智能手机市场虽然增长
19、速度放缓,但是对于用户的使用习惯仍然在持续扩大。各大 APP 厂商、互联网企业以及终端制造企业在移动互联网入口争夺战中仍然做着持续性的资金投入。未来智能手机之间的竞争比拼的更主要的是软件产品、平台服务和生态系统,因此智能手机无论是在个人终端设备系列还是家庭互联网设备中都有着举足轻重的作用。 伴随着智能手机的发展,家庭内电子设备正在展现出智能化发展趋势。传统路由器市场功能雷同,设备缺乏创新,而且只能作为家中的网络“管道”设备,难以有所作为, 但是目前很多企业都加入到智能路由器市场的争夺战中,他们看中的是路由器 24 小时接入网络的特性,并以此为突破口来创造新的路由器商业模式,变革传统产业发展。于
20、是 智能手机的 应用模式 最先 被复制到智能路由器, 而 这只是对行业最初的探索。我们不难发现,目前无论是 IT 企业、互联网企业还是家电企业都 希望 将 智能路8,066 17,549 34,310 42,116 48,138 53,819 59,254 51.2% 117.6% 95.5% 22.8% 14.3% 11.8% 10.1% 0%50%100%150%020,00040,00060,00080,0002011 2012 2013 2014F 2015F 2016F 2017F2014-2017年中国智能手机销量预测 (不含水货及山寨机) 销量(万台) 增长率 Analysys
21、 易观智库 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 10 由器打造成中心化的设备,为用户带来更好的智能化生活体验。 在家庭中 , 平板电脑承载的是娱乐设备的角色, 由于其具备易观赏性和便携性,大众用户会更乐意使用平板电脑来获取海量的视频娱乐资源,而用户对于无线路由器的质量要求也会更高,这也是促进智能路由器发展的一个重要因素。 综上所述,中国移动终端市场的快速发展 是近年来各类智能 设备 发展的主要推动力之一。智能设备能够为用户带来快捷、便利且充满趣味性的功能。移
22、动市场的智能设备已成红海,家庭场景下的智能设备 则 刚刚兴起, 路由器 受到 智能终端的商业模式影响,在 智能化 时代催化下开始寻求自我变革,以智能路由器的全新形态来应对市场考验。 2.2 智能客厅概念衍生 ,家庭智能环境处于培育发展期 随着 智能电视市场的迅速走红, 客厅范围内的互动娱乐体验成为市场内的新热点。 智能电视的市场规模发展迅速,根据 Analysys 易观智库数据显示,预计 2014 年中国智能电视销量将达到 2900 万台 。智能电视目前由于受到广电总局的政策管控,在内容获取方面 有很大限制 ,为了规避政策带来的内容限制 , 由智能路由器去承载内容来源成为了 有效的解决方法 。
23、用户通过智能路由器的云端播放可以实现智能电视、智能手机、平板电脑等多终端的随时播放 互联网视频内容或 UGC 视频 内容 的功能 ,而且智能路由器通常具有离线下载功能,可以利用空闲的网络时段下载 ,解决了在线播放视频缓冲慢的问题,可以为尚未普及光纤网络的地区提供优质用户体验 。 智能电视的发展 让互联网企业和家电企业都意识到了客厅环境对于下一个互联网产业发展阶段的重要性,智能客厅的 概念 逐渐具象化 , 其 发展路径 正经历由电视盒子到智能电视再到智能路由器的过程,而盒子与智能电视都有政策管控,智能路由器作为家庭网络中枢的角色愈发明显 。 Analysys 易观智库分析认为, 智能路由器的云平
24、台首先承载的是 多屏互动的趋势 。 通过智能路由器 24 小时接入网络的特性, 可以实现家庭用户在任意时间通过任意设备调用网络服务实现多终端之间文件与内容的 互传 ,以及影音的同步播出。多屏互动的 解决方案 在传统无线路由器上难以实现,而新一代智能路由器通过云端服务能够有效解决这类需求。 2.3 个人云服务 与家庭云服务 增长势能强劲 ,促进家电智能化发展 中国个人云服务市场目前正处 于快速发展的阶段,早期的网盘为用户带来了良好的个人文件管理体验。而随着物联网等概念的发展,云服务在未来的智能家居生态中也将扮演重要角色。 智能路由器被定为家庭网络的中枢,同时也是智能家居生态的核心组成 ,因为通过
25、智能路由器组建家庭 云服务是目前最具优势的智能家居解决方案。 稍微传统些的方式在覆盖能力上无法与云服务解决方案相比,例如, 通过设备之间的红外线射频来实现智能家居操控会受空间的影响,无法全面覆盖智能家电设备。 Analysys 易观智库分析认为,云服务对于家庭智能路由器的重要性十分明显,这主要是由智能路由器的特性决定的: 首先 ,家用智能路由器是家中长时间开机的设备,除冰箱以外唯一能做到 24 小时开机的设备,云服务如果集成于智能路由器上,用户将可以在任意时间对家中接入云服务的设备进行管理; 其次 , 智能路由器是家庭网络中枢,任何可联网设备都需 要与智能路由器进行连接,这使智能路由器有能力成
26、为家庭内的设备控制中心 。因此,个人云服务与家庭云服务对于推动智能路由器发展,中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 11 以及智能家居生态的发展有十分重要的作用。 2.4 运营商 介入 智能 路由器市场 , 促进智能路由器产业竞争加剧 工信部 关于实施“宽带中国” 2014 专项行动的意见 明确表示“ 2014 年主要引导目标是:宽带网络能力持续增强,新增 FTTH覆盖家庭 3000 万户,新建 TD-LTE 基站 30 万个,新增 1.38 万个行政村通宽带
27、。惠民普及规模不断扩大,发展固定宽带接入用户 2500 万户,发展 TD-LTE 用户 3000万户。 宽带接入水平进一步提升,使用 8Mbps 及以上接入速率的固定宽带接入用户占比达到 30%,其中东部地区力争达到 40%,鼓励有条件的地区推广 50Mbps、 100Mbps 等高带宽接入服务”。 由此可见, FTTH 光纤入户是新一代家庭宽带的发展方向,同时旧有的铜缆宽带也在进一步推广,宽带提速势在必行。在运营商的宽带服务推动下,“光进铜退”正在逐步完善, 用户要使用光纤网络必须要家中具备带有光纤信号转换模块的 Modem 才可以实现,这也表明 家中网络的 实际 入口是 Modem而并非智
28、能路由器。 Analysys 易观智库分析认为,智 能路由器市场的核心阻力来自于运营商。光 Modem 通常为宽带安装时运营商的赠送设备, 而且运营商对于光纤通讯协议有准入限制,目前国内只有华为和中兴两家企业具备做光 Modem 的资质。 如果运营商未来对光 Modem 的路由功能进行开放,将 降低用户购买 智能路由器 的动力 。因此智能路由器 厂商需要提升自己的内容与平台 化服务来保持竞争力 , 以防止光Modem 的上游卡位, 而且还需要不断对业务创新,先期抢夺优势资源以增加市场话语权, 最终 使智能路由器真正发展成为家庭网络 的中枢。 运营商有能力对智能路由器进行限制,但这更会促进智能路
29、由器市场 的改革和创新,以抵御来自运营商的市场压力。 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 12 3 中国家用智能路由器市场用户分析 3.1 中国智能路由器产品购买者用户画像 智能路由器用户性 别 分布中男性用户占到 64.5%,这一点与中国目前移动互联网用户男多女少的特征相符。根据 Analysys 易观智库发布数据显示, 2014 年上半年中国移动互联网网民男性用户占比60.2%。 图 3-1 2014 年中国智能路由器购买者 性别 分布 中国智能路由器用
30、户年龄分布以 29 岁以下的用户为主,主要是 85 后的消费者群体,这些用户对于新事物的接受程度很高。而且智能路由器最初发展是定位于极客市场,极客的特征也以青年群体为主。 男 64.5% 女 35.5% 2014年中国智能路由器购买者性别分布 男 64.5% 女 35.5% Analysys 易观智库 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 13 图 3-2 2014 年中国智能路由器购买者 年龄分布 中国智能路由器用户地域分布 以北上广深和港澳台地区最为集中
31、,占比达到 64.5%,其次是省会城市,占比 22.6%。整体用户分布偏向于经济基础较好的城市,与中国 目前 网络建设分布状况类似。 24岁以下 32.3% 2529岁 41.9% 30 49岁 16.1% 50岁以上 9.7% 2014年 中国 智能路由器购买者年龄分布 24岁以下 32.3% 2529岁 41.9% 30 49岁 16.1% 50岁以上 9.7% Analysys 易观智库 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 14 图 3-3 2014
32、 年中国智能路由器购买者 地域分布 中国智能路由器用户的学历分布主要集中在本科毕业生群体,用户分布占比达到 61.3%,其次就是硕士及以上学历的用户,占比达到 19.4%。 由此 可见智能路由器用户是以高学历分布为主 ,这部分人群消费水平相对较高,蕴含的用户价值也更为明显 。 北京、上海、广州、深圳及港澳台地区 64.5% 其他省会及直辖市 22.6% 地级市 6.5% 县或县级市及以下 6.4% 2014年 中国 智能路由器购买者地域分布 北京、上海、广州、深圳及港澳台地区 64.5% 其他省会及直辖市 22.6% 地级市 6.5% 县或县级市及以下 6.4% Analysys 易观智库
33、中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 15 图 3-4 2014 年中国智能路由器购买者 学历分布 智能路由器的使用者中 58.1%的用户均 是来自于白领 /企业一般职员 。 大专 12.9% 本科 61.3% 硕士及以上 19.4% 2014年 中国 智能路由器购买者学历分布 初中及以下 3.2% 高中 /中专 /职高 /技校 3.2% 大专 12.9% 本科 61.3% 硕士及以上 19.4% Analysys 易观智库 中国家用智能路由器市场年度报告
34、2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 16 图 3-5 2014 年中国 智能 路由器用户职业分布 用户对于智能路由器的认知渠道主要来自于科 技媒体网站和在线电商平台。这实际上与智能路由器产品本身有一定关系 。因为智能路由器属于智能硬件类,现阶段很多智能硬件类产品会选 择 在电商平台进行众筹,或通过电商 “ 覆盖广 ”、“ 用户量大 ” 的特点来做首批产品推广。从用户实际反馈的结果来看也体现出了电商平台在产品推广和营销方面的优势。 在校学生 6.5% 白领 /企业一般职员 58.1% 工人
35、/服务员 /营业员 6.5% 自由职业者 6.5% 企业管理人员 12.8% 离退休人员 3.2% 其他 6.4% 2014年 中国 智能路由器用户职业分布 在校学生 6.5% 白领 /企业一般职员 58.1% 工人 /服务员 /营业员 6.5% 自由职业者 6.5% 企业管理人员 12.8% 离退休人员 3.2% 其他 6.4% Analysys 易观智库 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 17 图 3-6 2014 年用户认识智能路由器的渠道分布比例
36、 综上所述 ,家庭智能路由器的 用户 特征 是“ 85 后 男性 青年、 热爱科技与网购 、高学历、生活在一线城市的 白领用户 ”。这些用户具备时尚 基因 ,是中国互联网的原住民,特别是男性用户,对于新奇的、具有重大革新意义的科技产品关注度很高。同时, 这部分用户还有一个特点就是流动性强,一方面不断从互联网接受各类信息, 另 一方面通过自己的“圈子”和关系网来扩散信息,有利于将新鲜的科技产品带入传统家庭中。 3.2 智能路由器 用户认知度 分析 智能路由器市场用户认知度 已提升 ,用户不愿购买的主要矛盾在于 需求不足 智能路由器发展经过 1 年多时间, 目前 已 有 86.9%的消费者 对此有
37、了一定认识 。 虽然用户认知度已大幅提升 , 但 只有 21.4%的用户家中有智能路由器 ,另外仍有 53.1%的用户会考虑在之后更换成智能路由器。 由此可见,智能路由器的消费者市场仍然有很大空间。 0.9% 14.8% 30.6% 38.9% 44.4% 45.4% 0% 10% 20% 30% 40% 50%其他 传统媒体 (纸媒、电视广告等 ) 朋友推荐 微博或微信 购物网站 (天猫、京东、淘宝、亚马逊等 ) 科技媒体网站 2014年用户认识智能路由器的渠道分布比例 Analysys 易观智库 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys
38、易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 18 图 3-7 2014 年用户拥有智能 路由器 的 比例 IT 和互联网巨头 企业的产品更易被用户选择 根据 Analysys 易观智库调研数据显示,目前 智能路由器的用户认知比例为 86.9%,表明智能路由器市场目前已渡过了市场认知不足的阶段,后续市场发展将主要围绕其功能拓展和创新性服务展开。 否,但会考虑更换 53.1% 否,且不考虑更换 23.4% 是 21.4% 否,家中不使用路由器 2.1% 2014年用户拥有智能路由器的比例 否,但会考虑更换 53.1% 否,且不考虑更换 23.4% 是 21.4
39、% 否,家中不使用路由器 2.1% Analysys 易观智库 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 19 图 3-8 2014 年智能路由器用户认知比例 3.3 智能路由器 功能需求 分析 从功能反映出产品生态建设的重要性 根据 Analysys 易观智库数据显示,在促使用户购买智能路由器的功能当中, 76.6%的用户会首先选择智能家居的操控,屏蔽视频广告和离线下载功能需求分别占到 63.6%和 61.0%。 听说过智能路由器 86.9% 从未听过智能路由
40、器 13.1% 2014年智能路由器用户认知比例 听说过智能路由器 86.9% 从未听过智能路由器 13.1% Analysys 易观智库 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 20 图 3-9 2014 年促使用户购买智能路由器的 主要功能 从用户对于路由器功能的需求来看,智能家居的操控成为了未来的重点需求,这也表明智能路由器 的价值并不在于路由器本身,而是在于其所处的生态环境中,只有当其他设备、软件或应用连接到智能路由器上才可以产生相应的使用价值。智能路
41、由器未来的发展将着眼于智能家居生态体系,对于智能家居的操控仅仅是生态中的一方面,而且实现方式也相对容易。但是对用户而言,更多的在于智能家居如何做到智能化的服务,根据不同的智能家居产品来收集用户或家庭环境的信息数据,通过路由器云端的数据分析、处理和计算再经由云服务将结果推送给用户才是真正智能家居设备的雏形。 屏蔽视频广告、离线下载以及文件中转等服务均属于用户体验的研究范畴, 而这也是 与用户体验相结合的服务。其中离线下载、文件中转等都可以通过云端服务或本地存储服务来实现。 目前智能家居领域处于百家争鸣的阶段,实际的落地产品在陆续上市,未来家庭智能化的趋势也愈发明显。在初级产品问世后,未来的产品研
42、发和创新将集中于提升产品智能化的用户体验, 这一过程的实践离不开大数据的助力,通过家居收集海量用户数据、汇集、整理、分析挖掘再提供出更优质的产品解决方案或用户解决方案,从本质上提升产品的服务质量。这一系列过程都离不开云计算的支撑,所以智能家居的服务必定要与云计算相结合,智能路由器在云平台服务中的角色 也会更加凸显。 操作系统和开放平台是承上启下的核心部分,对智能路由器的发展有至关重要的作用 当用户真正在选择智能路由器时,产品的性价比、智能路由器的安全性、可实现的上网最大速率等是用户考虑最多的三个因素,分别占比为 70.4%、 62.0%和 58.3%。 1.3% 44.2% 52.0% 61.
43、0% 63.6% 76.6% 0% 20% 40% 60% 80%其他 应用程序扩展 文件中转及网盘存储 离线下载 屏蔽视频广告 智能家居操控 2014年促使用户购买智能路由器的主要功能 Analysys 易观智库 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 21 图 3-10 2014 年用户购买智能路由器时会考虑的主要因素 对于智能路由器而言,其产品仍然是以路由为重,从用户考虑的重点来看,性价比、安全性、网速等都是在传统路由器时代 就必须要考虑的要素。从调研数
44、据来看,除了上述三点外,智能路由器操作系统和开放平台成为了用户最新的关注焦点,其次才是产品功能的丰富程度和品牌表现。 由此可以判断 出 ,智能路由器的发展如果能够在操作系统和开放平台上进行足够好的优化,一方面可以保证产品运行的稳定性和 数据的安全性,另一方面可以增加产品软件服务的外延性和功能的丰富性。因此智能路由器的系统和开放平台实际上是智能路由器中最具有核心价值的地方,如果能够将该部分内容做的更人性化,用户体验做的更好,那么预计在市场中将会收到很好的用户反馈。 存储功能需求量大,使智 能路由器具备成为家庭数据中心和内容服务中心的能力 根据 Analysys 易观智库数据显示,用户对于路由器所
45、带的存储功能比较重视,其中 35.2%的用户喜欢使用外置 物理 存储设备,例如 SD 卡或 USB 存储设备;另有 32.4%的用户喜欢使用网盘存储设备。 1.9% 9.3% 32.4% 51.9% 52.8% 56.5% 58.3% 62.0% 70.4% 0% 20% 40% 60% 80%其他 是否具有触摸屏 智能路由器外观 (体积与样式 ) 智能路由器品牌 智能路由器的功能丰富程度 智能路由器操作系统 /平台 可实现的上网最大速率 智能路由器的安全性 性价比 Analysys 易观智库 2014年用户购买智能路由器时会考虑的主要因素 中国家用智能路由器市场年度报告 2015 2015
46、 年 1 月 欢迎登陆 Analysys 易观智库 : http:/ Tel: 4006-515-715 E-mail: 22 图 3-11 2014 年用户看重智能路由器的存储功能比例 存储设备 本身 与路由器的功能有一定联系, 主要是针对于内容而提供的服务。用户通过访问外置存储设备或网盘可以 在家中的任何时间和任何地点来调用存储器中的内容,使智能路由器有能力成为家庭数据和内容服务中心。存储功能不但可以为多屏互动带来更好的用户体验,还可以为智能路由器日后的内容盈利模式带来环境基础。 网盘存储需要基于在线云服务来实现,对于网盘有使用偏好的用户中,有 74.29%的用户表示曾使用过百度 云 。 智能路由器市场发展初期,功能以内容服务为主 在使用智能路由器的用户中,离线下载、智能家电设备操控、屏蔽视频广告是最常用的三种功能,分别占比 54.8%、 51.6%和 38.7%。 看重,喜欢硬盘或外接存储设备 35.2% 看重,喜欢在线网盘存储 32.4% 不看重