1、广告策划与创意笔记第一章 广告运动原理广告运动：是广告诸阶段的整合，即广告主为广告制定一项能测定的目的或目标，决定达到此一目的的最佳方法，发展出达成此目标的必要战术，把以上努力与某产品或劳务的其他销售努力相结合，然后去执行所计划的这些活动。识记五个理论的创始人及核心要义 1 李奥贝纳“与生俱来的戏剧性”任何产品都具有能使它在市场上生存的素质，强调尽量开发产品本身的内涵，在这些内涵中找出最能打动消费者的元素，再将这些元素用合适的广告形式传播出去。2 罗瑟瑞夫斯 USP 理论（独特的销售主张理论）看做“戏剧性”广告理念的延续，USP 包含竞争的意味，必须保证品牌的独一无二的卖点 3、大卫奥格威品牌
2、形象论顾客因良好的感觉和印象去购买产品，触发他们产生购买动机的是产品的文化内涵，这种内涵可以给顾客一种良好的感觉，包括顾客所认同的是物质和心理利益，表达文化内涵的最佳方式是某种特殊的形象，所以品牌形象论强调广告的风格和个性特色、4 威廉伯恩巴克的实施重心法：幽默和形象的表达，用形象的方法幽默的传递广告信息、5 阿里斯和特劳特定位论，核心是使某一品牌、公司或产品在消费者心目中获得一个据点，占据一方心灵空间。）识记各广告理论的经典案例：1 李奥贝纳“与生俱来的戏剧性”理论：费尔斯巴蛋糕、绿巨人牌豆子（豌豆巨人）的月光下收割的新鲜气氛；2 罗瑟瑞夫斯的 USP 理论：阿那辛牌止痛药广告，人大脑锤子敲
3、打的感觉表达人们头痛欲裂的感觉；3 大卫奥格威的品牌形象论：哈撒韦衬衫和戴着黑眼罩的男人，万宝路香烟和西部牛仔的广告；4 威廉伯恩巴克的“实施重心法”理论：柠檬、蛋壳表达甲壳虫汽车、一只抽烟的猫表达奥尔巴赫商场购物天堂的感觉；5 阿里斯和杰克特劳特的定位理论：艾维斯租车公司广告“艾维斯仅仅是老二”、飘柔“使得头发柔顺”等。理解、记忆几大广告理论之间的关系： 1 新旧广告理论的关系不是一个相互替代的关系，而是一个新理论不断兼容旧理论的关系；2 新旧广告理论尽管有时间上的先后，但不意味着某一种广告理论是过时的。熟悉广告运动流程及其内容：一、理解营销目标（从谈判开始，是整个广告运动得以实施的基础）
4、二、广调查研究（三个方面，一是关于产品的市场状况，二是消费者消费行为的调查，三是关于广告受众的信息接受状况） 三、广告计划的确定（表现形式是一个广告活动的日程表，广告计划的内容包括 1 公司及产品的概述 2 产品评估 3 消费者评估 4 竞争对手评估） 四、建立广告目标 五、确定广告预算（广告预算的制约因素：保持与夺取的差异、市场幅度的差异、广告频次的影响、产品在生命周期中的位置） 六、创意策略的发展和控制（广告创意思维有求新思维和求异思维，广告创意是带着镣铐跳舞：一方面在创意过程中要保持创意人员求新求异的创造力，另一方面要始终把创意方向控制在广告目标上而不能偏移） 七、SP 方略的思考（SP
5、,即销售促进，SP 目标是在短期内激励消费者购买，形式有折价卷、赠品、抽奖等） 八、媒体策略的制定（遵循原则：1 对消费者的覆盖 2 最有效果的信息传播3 最少的费用） 九、广告运动的事前测试（事前测试，是在广告运动还没有运作之前对其可能效果进行评估。内容是消费者对这一广告运动的可能反应，可以测定三种基本效果：知觉、了解、反应；广告事前测试的方法有：访问法和焦点小组等方法）。广告运动的策划工作基本完成，其后将策划好的广告运动方案提交广告主评估，同意户执行。并经过广告事后评估取得良好效果，一场广告运动才算告一段落。波士顿咨询公司的 成长份额矩阵：四块，明星类产品、问题类产品、金牛类产品、狗类产品
6、。理解理查德 伍甘讯息模式：两类标准，思维感觉、重要性强重要性弱。1 需要理性思维和重要性较强的产品，消费者会花大量精力对待，经营者的各种营销手段必须有说服力，采用人员促销，从广告运动的角度看，产品的广告传播模式是了解感觉行动，广告主题以说理为主，注重广告表达的前后逻辑关联，强调用事实说话，选择印刷媒介为主。2需要感性思维、重要性强的产品，促销因素和广告很重要，消费模式是感觉了解行动，促销重心应围绕着感觉，产品功能、包装要有统一形象，激发消费者良好感觉。3 重感觉而重要性弱额产品，消费者可尝试品牌太多，注意力容易被转移，消费模式是行动感觉了解，营销重点是开发产品内在的形象，以刺激消费者的感官，
7、打动消费者心灵，广告是这类出产品营销的主要方式，广告运动的目标是给予消费者良好的感觉，广告表达以感性诉求为主。4 重思维而重要性弱的产品，营销模式是行动了解感觉。产品价值实用。理解广告运动的策略思路：1 理性的认真消费：消费有非常鲜明而充分的理由，用充分的有说服力的理由劝服消费者消费：广告要有鲜明的观点，有自己准确的价值判断、产品有充分的材料证明这一观点、论证有力，就是说逻辑准确清晰；2 理性而随意的消费：这类广告信息形式表现为短小精悍的小幅广告，内容以播报品牌名称的简短广告语为主，让消费者保持对产品和品牌的持续印象及消费习惯，广播媒体比较恰当，互联网广告也可以。3 感性而认真的消费：产品品味
8、高档、价格高，同时满足消费者物质需要和精神需要，以形象代言人广告，电视和户外媒介、杂志比较好。4 感性而随意的消费：消费者购买行为容易实施，两个重要要素销售促进和广告，广投放的力度要强，形成信息覆盖，媒体选择电视、广播等感性媒体，杂志和户外为辅。识记广告运动的内涵：广告运动的策略性思路是先通过对产品和产品的市场分析确立广告的角色和地位，然后通过分析产品的信息特性和逻辑，确定传播战略，这两个步骤的整合过程就是广告运动。第二章 广告策划与创意该说识记广告策划的四大属性：1 预测和决策 2 战略策划和战术策划 3 综合性思维工程 4 人类行为识记策划的涵义和内容：涵义：是根据广告主的营销策略，按照一
9、定的程序对广告运动或广告活动的总体战略进行前瞻性规划的活动。内容：包括策划者、策划内容、策划依据、策划方案和效果评估五大要素。理解策划的作用：战略指导为广告活动提供总体指导思想；实施规划为广告活动提供具体行为计划；进程制约安排并制约广告活动的进程；效果控制预测、监督广告活动的效果；规范运用使广告运作趋于科学、合理、规范。广告策划本身和应用的意义：1 目标明确，使广告活动具有科学性 2 效益显著，是广告活动更加有效 3 扬长避短，使广告活动更具有竞争性 4 有条不紊，使广告活动更具有计划性。识记广告战略的特征：1 有高度的全局性 2 具有明确的目标性 3 具有竞争的对抗性 4 具有客观的可行性
10、5 具有相对的稳定性。识记广告战略的几种分类方式：1 按广告内容分为企业广告战略和产品广告战略 2 按广告目标市场规模分为特定市场广告战略和全球市场广告战略 3 按广告期限长短分为长期、中期和短期广告战略。理解广告战略的原则：1 要适应消费者的心理进行广告宣传 2 要适应竞争对手的广告策略及竞争环境的变化进行广告宣传 3 要适应销售国家和地区的情况进行广告宣传 4 以广告运动促进广告战略的实施。识记广告策划的程序：1 理论上程序：调查分析、决策计划、执行实施和评价总结四个阶段2 操作程序：成立广告策划小组、制定工作时间表、下达任务、进行分析性研讨、进行战略决策性研讨、战术性研讨确定广告实施计划
11、、编写广告策划书、广告策划书提交客户审核、将广告计划交付实施、广告策划总结。理解、记忆广告策划内容：1 广告环境的调查与分析 2 广告目标的确定 3 广告对象的明确 4广告定位的确定 5 诉求策略的制定 6 广告创意的表现 7 媒介策略的制定 8 广告预算的制定9 广告实施策略的制定 10 广告效果的评估。熟悉广告五大策划观念：1 广告只是营销组合的一个组成部分，广告策划的作用是有限的 2广告策划必须建立以消费者为中心的观念 3 调查分析是广告策划的基础 4 广告策划必须传递“一致的声音”5 要整合运用各种传播媒介。了解常用的思维方式 1 逻辑思维（抽象思维，是运用概念、判断、推理反映现实的过
12、程，是人的认识的高级阶段，即理性认识阶段）2 形象思维（直观思维或艺术思维，具有生动性、具体性、直接性等特点，与逻辑思维相辅相成）3 辩证思维（马克思主意的认识论）4 竞争思维（广告策划最重要的思维方式）5 联系思维（事物之间普遍联系、相互影响的，有类比、联想、想象）6 灵感思维应用各种思维方式解释案例理解、记忆创意的概念：只是意念，是深具创想的有关产品、广告、促销的有效意念。了解创意的分期理论：主题期(涵盖调研、分割、定位和发想主题工作)、发展期（整体企划阶段）、文本期（借自小说修辞理论。经由创作家叙述之后所产生的修辞作品）。熟悉各广告大师的流派与风格：奥格威“11 条戒律”李奥贝纳“热情说
13、”林赛广告创新的特点：开放、大胆求异、强烈的动态、洞察和丰富的想象。理解、记忆创造性思维的类型：1 发散思维与聚合思维 2 顺向思维与逆向思维 3 竖向思维和横向思维。识记头脑风暴操作过程：美国奥斯本创造，过程包括：准备阶段、热身阶段、讨论阶段、畅谈阶段和整理阶段。熟悉头脑风暴操作原则：风暴原则、新奇原则、数量原则、自有原则、简洁原则、综合原则。还有综摄法、联想法、组合法。第三章 广告策略和营销系统识记五个常见的销售观念：生产观念、产品观念、推销观念、营销观念和社会营销观念。识记完整营销概念体系：市场营销是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得所需所欲之物的一种社会过程。营销概念体系：
14、需要、欲望和需求产品价值和满足交换和交易市场营销和营销者识记 swot 分析的涵义：是最常规的一种战略分析模型，包括企业的优势分析、劣势分析、机会分析和威胁分析，暗含对每一因素的战略性反应：威胁避免、机会利用、劣势弥补、优势建立。理解、记忆产品生命周期及其个周期的营销战略：引入期、成长期、成熟期和衰退期。P108表。熟悉广告功能的三个层次：广告的告知功能、情感功能和刺激功能。了解广告在各生命周期的功能：引入期成长期前期以告知功能为主导、成长期后期成熟期运用以培养品牌与消费者的情感联系和个性联系，即情感功能、衰退期目标是维持，营销投入减少，以少量刺激性、提示性广告为主。识记营销组合的要素（功能）
15、：4P 组合，产品、价格、分配、促销识记交易发生的基本条件：双方有（自由的发生、接受或拒绝）交易的愿望，必须有对另一方有价值的东西及一方有能力进行沟通和支付。理解、记忆 4p 组合：产品组合：用来满足目标交易方的需要；价格组合：对商品和服务的购买量和支付方式加以规定；分配组合：用于决定商品和服务在市场中以何种方式获得；促销组合：吸引交易群体的注意，影响他们对商品和服务的感觉和偏好，广告、人员推销、公共宣传、陈列展示展览。理解、记忆价格决策过程：价格（顾客为获得一个单位的产品或劳务服务所必须支付的货币数量）决策过程包括：定价环境的分析、选择定价目标、制定定价战略和战术、最后是价格的决定和调整。识
16、记渠道管理的六个基本决策领域：制定渠道战略、设计渠道结构、选择渠道成员、激励渠道成员、协调渠道战略与营销组合、评价渠道成员。理解、记忆整合营销理论的概念：一种作为行销传播计划的概念，确认一份完整透彻的传播计划有其附加价值存在，这份计划应评估不同的传播技能在策略思考中所扮演的角色如一般广告、直效回应、销售促进及公共关系并将之组合，透过整合以提供清晰、一致的讯息，并发挥最大的传播效果。理解整合营销理论产生的背景：1 信息技术的推动 2 产业的结构调整和重新组合 3 管理学的创新。识记整合营销传播 IMC 的基本特点：影响行为、从现有或潜在的客户出发、运用一切接触方式、获取协同优势、建立关系。理解、
17、记忆绿色营销的概念和内涵：概念，是指企业以环保观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。内涵，不仅具有传统产品的多层内涵，还必须满足新的绿色产品理念，产品开发尽量减少对环境的不利影响，充分考虑安全性和降低产品消费对环境的负面影响，设计产品及包装时重视降低原材料消耗，减少包装对环境的不利影响，产品、设计与售后服务要注重节约及环保。了解网络营销产生的背景：企业需积极利用新技术改变企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，积极改组企业内部结构和发展新的管理营销方法，营销网络在网络技术发展和信息网络年代社会变革的背景下产生
18、并发展的。理解、记忆网络营销的内容：网上市场调查、网上消费者行为分析、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销网上促销与网络广告、网络营销管理与控制。了解目前所受关注的网络营销方式：直复营销（一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系）网络关系营销理论（核心是保持与顾客的联系，为顾客提供高度满意的产品和服务价值，通过加强与顾客的沟通，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系，并在此基础上开展营销活动，实现企业的营销目标）网络软营销理论（强调企业进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验，让消费者能舒服的主动接受企业的营销活
19、动）网络整合营销（利用网络可以将传统的 4P 营销组合更好的与以顾客为中心的 4C（顾客、成本、方便、沟通）相结合）。第四章 广告策略与公共关系公共关系：即社会组织与社会公众之间的关系。了解公共关系的历史：巴纳姆时期、艾维李时期（公共关系之父）、伯纳斯时期、现代时期识记公共关系的基本内涵及要素：基本内涵：就是各种组织以“媒体宣传”为中心，以说服公众接受为目的的单向沟通行为。三大要素：组织、公众、传播。（公共关系就是组织通过传播特定的信息实现与公众之间的理解与合作，从而保持组织与社会环境平衡的过程。）理解、记忆公共关系的三种传播模式：1 单向沟通的 5W 模式，谁、说了什么、什么渠道、对谁说、产
20、生了什么效果 2 信息循环模式 3 共同取向模式理解互动均衡模式：公共关系必须使三大要素在公关过程中达到有效的统一与相互协调，当中组织和公众对于某一问题或观点达到一致时，那么组织与公众就处于和谐的状态，它注重双向互动传播，强调在公关过程中，组织、公众、传播三者之间的动态关系。理解、记忆公共关系广告与商品广告的区别：公共关系广告：是通过广告的形式建立起公众对本组织的良好印象，与商品广告的区别：1 诉求点不同，商品广告以介绍商品为主，公共关系广告介绍组织；2 目的不同，商品广告在于要吸引消费者的注意，公共关系广告则立足于塑造组织的形象。了解公共关系的方法与类型：1 新闻稿 2 新闻事件 3 公共关
21、系广告 4 社会公益事业 5 举办展览会 6 组织公开出版物识记公共关系与广告互动的方式：包括流程的配合和信息性质方面的配合。理解、记忆公共关系在产品个生命阶段的功能：引入期（由于市场大部分潜在消费者没意识到产品的存在，不了解产品的特性，企业风险大，因此在引入期通过大量的广告向消费者告知该产品存在外，公共关系活动也不可少，公关活动较快树立产品的形象，使广告效果更明显）成长期（广告作用明显，公共退居次要地位，在必要是进行）成熟期（用公共手段建立品牌的地位，以免消费者大量流失，广告配合公关找出产品新特点和功能，以增加消费者使用和购买）衰退期（公关地位显眼，为产品确立品牌形象，企业推出新产品借公关作
22、用开辟市场及消费者心目中地位，另个作用是处理老产品的遗留问题，修好中间商、分销商关系，使之与企业保持业务关系）第五章 广告策略与公共 CIS识记 CIS 涵义及构成： 涵义，企业（组织）识别系统，即将企业经营理念与精神文化，运用到统一的整体传达系统，特别是视觉传达设计中，从而传达到企业周围，包括企业内部和社会大众，并使其对企业产生一致的认同感与价值观。构成：1 MIS理念识别系统，是CIS 战略运作的原动力和实施的基础，也是属于企业的最高决策层次 2 BIS行为识别系统，以理念识别系统为基础和原动力，规划着企业内部的管理、教育以及企业所从事的一切活动 3 VIS视觉识别系统，是理念识别的具体化
23、和视觉化，通过组织化、系统化的视觉表达形式来传递企业的经营信息。了解 CIS 的发展历史： 1 从企业形象的 CI 到区域形象的 CI；2 从传统 CIS 到数字化 CIS。理解记忆 CIS 的主要功能：1 CIS 有利于审视、宣传企业理念，塑造企业之魂 2 有利于塑造企业形象，提高知名度 3 有利于企业加强内部管理，使企业走向多元化、集团化和国际化4 有利于增强企业产品竞争能力 5 有力于稳定职工队伍，激励士气，招揽人才 6 有利于降低广告费用，提高广告效果熟悉 CIS 导入时机与原则：导入契机：1 企业新近成立 2 企业名称、企业标志陈旧或与其他企业雷同 3 企业产品拓展、服务范围扩大，造
24、成企业名称或企业标志与之不相适应 4 企业规模不断扩大 5 企业合并之机 6 企业经营不善，员工士气低落 7 企业经营国际化 8 企业管理层更替。导入原则：1 同一性（简化、统一、系列化、组合、通用）2 差异性 3 民族性 4 有效性。熟悉 CIS 流程：前期准备（确认目标、组建 CI 委员会、规划日程、预算经费、CI 提案书撰写）诊断调研阶段（确认计划、内部诊断、外部调研、组合调研、调研报告的撰写）设计阶段（企业行为系统开发设计、VI 系统开发设计、CI 手册编制）实施阶段（对内发布、对外发布、实施过程管理、实施效果评测）。熟悉 CIS 导入前期的准备工作：1 准备工作(cis 委员会组成方
25、式,计划团体型、部门负责型)2 诊断与调研（诊断内容：企业理念识别诊断、企业行为识别诊断、企业视觉识别诊断；诊断三阶段：准备阶段、正式诊断阶段、总结阶段；企业调查，对企业的外部环境进行了解的过程，包括宏观环境调查、消费对象和产品调查、竞争对象调查、企业形象调查）3 CIS 的方案确定 4 CIS 的具体实施（内部传播实施、外部传播实施、企业识别系统日常管理实施）5 CIS 的效果评估。理念识别 MI 定义：得到社会普遍认同，体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。（三要素：企业使命、经营战略和员工的行为准则）理解记忆理念识别的策划
26、过程：识记行为识别、视觉识别的构成内容：行为识别 BI 构成：一是企业内部识别系统（企业内部环境的营造、员工教育及员工行为规范化），二是企业外部识别系统（市场调查、产品规则、服务水平、广告活动、公共关系、促销活动、文化性活动等；视觉识别 VI 构成：一是基础要素（企业名称、企业标志、标志字体、专用印刷字体、企业标准用色、企业造型或企业象征图案及各要素相互之间的规范组合），二是应用要素（即上述要素经规范组合后，在企业各个领域中的展开运用，办公用品、室内外环境、服饰、广告宣传、产品包装、陈列、交通工具等）。标志的形态分类：标志的符号分为表音符号、表型符号和图画三种。标志的设计思路：在遵循“识、准、
27、奇、美、久”原则下，有表述法、表征法、会意法、纯标志法四种。标准色设计原则：突出企业风格，制造差别，显示企业的独特个性，有利于企业产品单位销售，应顺应国际化潮流。了解企业视觉识别中标准色设计步骤：拟定方案（确定企业理念）、确定目标（拟定企业形象）、色彩设计（设计的发展决定）、色彩管理（品质管理）、反馈发展（考核）。第六章 广告策划的原则与路径了解什么是利益主导原则：是指一个成功的广告策划应该体现谁的利益，体现哪些利益，由谁去体现，如何去体现等。识记广告代理商角色变化的四个阶段：1 版面销售时代 2 版面承揽时代 3 技术性广告服务时代 4 策略性广告服务时代。识记广告策划的目标类型：1 品牌知
28、名度 2 品牌理解度 3 直接的销售目标 4 企业形象 5 解决面临的困境与危机。了解广告策划目标的实现：实现方式由发展目标市场时的五个基本步骤和一些次要步骤组成：重要事实、行销的主要问题、传播目的、讯息策略（目标市场、主要竞争者、承诺）、注重策划细节（对于广告主的合同约束、对于创意部门的约束、对于执行部门的约束）。理解广告策划中调研的目标和对象：目标（产品研究、企业研究、消费研究、媒体研究、广告研究、销售与市场研究等）；对象（考虑调研对象的配合程度，就是要考虑到调研对象在调研情境下的心理状态和主动参与的意愿、兴趣，包括要充分考虑到时间因素、要考虑到调研对象的身份因素、要考虑到被调研者的隐私意
29、识）。广告策划实施中的操作性：1 对广告投放时间的掌握 2 广告媒介的可操作性 3 广告表现的可操作性 4 考察可操作性的方法（预演法、模拟法、分析法）。广告费用分类：按广告运动关系的密切程度分为直接和间接广告费用；按作用和性质分为自营、他营广告费用、固定、变动广告费用；以及广告调查策划费用、广告设计制作费用、媒体购买费用、广告人员行政费用、机动费用。了解广告预算的操作性：1 广告目标达成法（目标与任务法）2 销售百分比法 3 毛利百分比法 4 净收入百分比法。识记广告战略、战术的涵义：理解记忆广告战术原则：1 广告策划的刚性和弹性 2 广告策划的调适空间 3 广告策划对于市场的前瞻性 4 广
30、告策划战术（广告目标市场战术、广告促销战术、广告心理战术）5 突发情况和不可预测因素。理解记忆什么是广告策划书：由广告策划者根据广告策划的结果撰写，提供给广告客户审核认可，为广告运动提供策略指导和具体实施计划的一种应用性文件。识记广告策划书主要包括的内容：1 市场分析（营销环境、消费者、产品、企业和竞争对手及其广告分析）、2 广告策略（目标市场、产品定位、广告诉求、表现、广告媒介策略）、3 广告实施计划（广告目标、活动时间、地点、内容、广告表现、媒介计划、广告费用预算）、4 广告活动的效果评价和监控（监控的目标、方法和实施计划）。了解优秀文案必备要素：充实的内容、强大的说服力和娴熟的表现技巧。
31、第七章 广告策划与广告调研识记广告调研的概念：指在开展广告活动式，就广告活动所面临的问题，有系统地、客观地、广泛地、持续地搜集相关资料，加以记录、分析、衡量与评估，提供结论与建议，以供广告决策之参考的活动。理解、记忆广告调研对于广告策划的作用：正确评价社会组织的经营发展状态，了解公众对社会组织的态度，意见和要求，及时收集公众的信息，这是广告宣传活动策划的基础，直接影响着活动计划的科学性与针对性。（1 管理者借以及时决策 2 信息辅助策划）识记广告调研的组成内容：营销调研、广告环境调研、广告媒体调研、广告效果调研。识记市场细分的概念及其细分标准：概念，就是将某一整体市场按照一定的因素将其分为若干
32、市场，从中选择经营对象的一种方法。细分标准：地理细分、人口细分、心理细分和行为细分。还要考虑最终使用者、产品用途、客户规模等。理解通过市场细分的信息选择目标市场的三种策略：1 无差别市场营销，即大量营销，是一种求同存异的营销战略 2 类别市场营销，在市场细分的基础上，选择多个细分市场作为目标市场 3 集中营销，即密集性营销，争取较少分市场的较大市场占有率。识记消费者研究的内容：1 消费者基本状况分析 2 消费者购买动机和消费心理分析 3 消费者购买行为分析 4 消费者家庭生活周期分析。了解消费者家庭生活周期的概念及内容：依家庭及婚姻发展，人生分八个阶段，每阶段购买行为有明显的差别，人们往往倾向
33、于在不同时期购买某些特定的产品供家庭成员消费，分为：单身阶段、新婚阶段、第一满庭芳阶段、第二满庭芳阶段、第三满庭芳阶段、第一空庭阶段、第二空庭阶段、寡阶段。识记产品分析的内容：1 产品的整体研究和特性分析、2 产品品牌形象的分析与确立、3 产品市场定位分析 4 产品生命周期研究。识记产品生命周期的概念及内容：概念，即产品从进入市场开始到推出市场为止所经历的全部时间，内容分为，投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。识记广告环境调研的内容：指广告活动所处的总体和具体环境，总体环境：有政治环境、经济环境、文化环境、法律和道德环境；具体环境：政策环境、法规环境、社会习俗环境、公共关系环境、产业状况环
34、境。识记广告媒体调研的内容：是指对广告媒体的功能与作用、特性与种类、受众与效果、收费标准等实际状况所做的各种调查。包括：1 传媒的性质、地位和背景 2 传媒的功能、作用与特点 3 传媒的覆盖面，可能获得的市场面有多大 4 传媒受众是谁，广告对象与广告媒体受众是否一致 5 传媒的技术水平与制作手段 6 传媒与公众的关系密切程度 7 广告对象对媒体的可能性 8 广告媒体的费用情况。识记文案市场调研的涵义：是由市场调查执行人员，在充分了解企业实行市场调查的目的之后，搜集企业内部既有档案资料及企业外部各种相关文书、档案、研究报告或公告资料，加以整理、衔接、调整及融会，以归纳或演绎等方法予以分析，进而提
35、出相关市场调查报告及市场行销建议，以作为供决策者参考的资讯情报。了解广告文案市场调研的方法：确定市场调查基本目的及必要的调查内容；拟定周详的调查计划及安排相关人员训练 ；查明可资利用的资料档案内容及来源；展开资料收集工作；过滤资料；评估资料的适用性并作必要的摘要；资料调整、衔接及融会贯通；制作调查报告。理解记忆广告调研常用的三种方法：观察法、访问法、实验法和统计法、抽样调查。理解记忆广告媒体调研的方法：报纸、杂志广告的阅读率调查采用：再确认调查法和辅助联想法；电视、广播广告的视听率调查采用：机械调查法、电话调查法、日记调查法、访问法和观察法。了解广告调研的具体步骤：1 确定调查主题（目的）2
36、制定调查计划 3 调查正式实施 4 调查结果处理 5 编写调查报告。识记广告调研的流程：计划准备阶段、实施阶段、分析报告阶段（定向说明会定义问题和研究目标调查方案设计研讨、确定调查计划问卷设计及抽样执行研讨确认问卷实施调查数据处理与分析撰写报告客户说明会建议与修正）识记广告调研方案包含的内容：1 摘要 2 调研目的 3 调研内容和范围 4 调研方针与方法 5 调研进度和经费预算 6 附录了解广告调研的问卷设计方法：1 问卷设计的程序（调研目的内容、搜集研究课题资料、个别访问调查、拟定问卷初稿、预调查、形成正式问卷）2 问卷的构成（问卷标题、致被调查者的信和填表说明、问卷主题内容、编码号、调查实
37、施情况记录）3 问卷的题目设计识记广告调研问卷问题的设计：1 题目的提问方式（直接、间接和假设性提问）2 题目的措辞（问题如何提出、如何询问是至关重要的）3 题目的种类（封闭性和开放性问题）4 题目的编排（敏感性开放性问题放问卷最后、先易后难、按类别次序排列、作答形式相同者集中在一起、避免让回答者回答他们无法回答的问题、先问具有启发性的问题）4 问卷的答案设计（定类问题答案设计、定序问题答案设计和定距定比问题答案设计）第八章 广告策划与广告目标广告目标：是在某一指定时间之内广告主对特定受传者所要完成的特定传播任务。识记广告目标的内涵：广告是大众传播沟通，目的就是通过向消费者传递有关广告产品的特
38、性、消费益处、品牌形象等信息，使其能够在产生购买行为前就对广告产品形成一种良好的心理倾向，这种由广告引起的受众对广告品牌的良好反应就是广告的沟通目的，即广告目标。理解广告目标与营销目标的差异：广告目标通常以消费者的反应变量，如品牌知晓、品牌认知、品牌偏好等表示；而营销目标通常用销售额及其有关的指标，如市场占有率、利润率或投资回报率等来表示。广告目标的特性：精确性、具体性、单一性、可测性、时间性和可行性。识记制定广告目标的作用：1 广告目标可作为评判标准 2 广告目标可以作为对广告效果进行评估的方式和依据 3 广告目标的设定可以促进广告活动的协调和沟通 4 广告目标的设定，有利于形成有关人员的共
39、识 5 广告目标的设定，有利于企业的预算平衡和财务控制。识记广告目标的内容：提高商品知名度，以配合人员的销售活动；加强消费者对广告商品的品牌、商标的印象；提高消费者对商品的指名购买率；加强新产品的宣传，普及商品知识；向消费者通报商品、企业活动和服务的信息；介绍新旧产品的新用途；在销售现场提示作用，促进消费者的直接购买行动；帮助消费者确认其购买决策是正确和有利的；纠正错误印象和不确定的传闻，以排除销售上的障碍；提高消费者对企业的好感，为企业建立信誉；改善企业的形象；创造流行。理解、记忆广告目标的分类：1 行动目标（根据广告所引起的消费者行动或反应，分为直接行动目标和间接行动目标）2 信息目标（依
40、据商品广告所表现内容的性质细分为告知性、劝说性与提醒性目标）3 传播目标（根据广告信息的传播给予消费者的影响过程细分为认知性、知识性和态度性目标）。识记广告目标的制定原则：1 统一性原则 2 可行性原则 3 具体性原则 4 集中性原则。了解影响广告目标制定的诸因素：1 市场因素（目标市场的状况和目标市场的竞争状况）2产品因素（产品生命周期、产品品质、后续服务、价格等）3 购买决策周期 4 企业营销状况。识记广告目标设定的基准：1 以产品销售情况来设定广告目标 2 以消费者消费行为来设定广告目标 3 以传播效果来设定广告目标。识记广告目标制定的三种方法：1 科利的 DAGMAR 法（先设定广告目
41、标，再针对所设定的广告目标来测定广告效果；进一步提出 6M 法，商品、市场、动机、讯息、媒体、测定；科利提出在传播过程中的层次阶段理论：知名、了解、信服、行动）2 马洛尼的 CAPP 法（连续性广告策划程序，将消费者对品牌产品的需求分为知名、接受、购买和满意四个阶段；CAPP 法可以为调整广告战略内容以及广告目标的设定提供即时性信息）3L&S 法（拉维奇和斯坦纳认为，广告是一种必须把人们推上一系列阶段的力量，L&S 法表达了消费者心理变化的过程和阶段：知名、理解、喜爱、偏好、信服和购买）。第九章 广告策划与广告预算（一）主要内容及学习要求识记广告预算：是广告主和广告企业对广告运动所需总费用的计
42、划和估算，它规定了在特定广告阶段，为完成特定营销目标而从事广告运动所需要的经费总额以及使用要求，包括广告主投入广告活动的资金费用的使用计划与控制计划。识记广告预算的意义：1 有效且合理的解决广告费与企业利润的关系 2 为评价广告效果提供了明确的经济指标 3 使广告经费使用更具有计划性 4 能促进广告效果的提高 5 作为广告活动的有效控制手段 6 使广告活动中责任性增强、避免浪费。理解广告预算的分类方式：三色表单分类、两分法分类、五分法分类（广告调查策划费用、广告设计制作费用、媒介发布费用、广告人员的行政经费、广告活动的机动经费）理解、记忆各要素对广告预算编制的影响：1 市场要素（首先，要考虑目
43、标市场的范围、大小及潜力，这些都会对广告费用的投放产生直接的影响，目标市场范围越大就需要投入越多的广告费用，市场潜力大就越值得投入更多的广告费用，其次，目标市场的性质及区域分散程度也需要我们高度专注，在集中区域做广告，效益必然要投入自然少，反之亦然，再次，目标市场中品牌占有率也是我们制定广告预算需要考量的因素）2 产品因素（产品生命周期中所处地位和产品品牌忠诚度）3 销售要素（销售目标越高广告费投入越大，过分饱和的广告是浪费）4 竞争要素（包括竞争者的数量及竞争对手的实力）5 媒体要素（包括媒体使用形式与媒体变化情况）识记计划与评估广告预算的过程：明确表达预算期间之行销目的以这些目标任务为准组
44、合分析有关资料（市场区隔及广告感受、可资比较的广告运动结果、广告测试结果、正在考虑的媒介、竞争及其他因素）设计广告运动（广告运动本身、做实验性广告运动、保留临时预备金、追踪结果）建议案审核即修改各项目的广告运动及预算执行实验性广告运动及广告运动本身、使用临时预备金克服困难、追踪以上两项的结果。整个过程周而复始。P345识记广告预算编制顺序：1 成立管理小组2 本年度品牌预算总额包括广告预算3 检讨品牌目标及广告目标（不合理 由 1 及时修改） 4 在增加广告预算能否提高行销效率（若能回 2，若不能）5 设定广告预算。理解、记忆广告预算的六步骤理论：1 广告预算调研 2 确定广告投注量 3 制定
45、广告总预算 4制定广告的分类预算 5 拟定控制与评估标准 6 设置预留机动经费。理解产品各生命周期广告预算的编制：新产品，广告对销售影响有时是直接的、间接的、立竿见影的、潜移默化的，新产品广告预算要能够达到 4Mass（大量传播、大量生产、大量销售、大量消费），对新产品的广告应做好：1 对市场占有率的估计 2 整个营销的状况 3 对新产品盈利的预期。新产品广告预算应采用：1 支出可能额法 2 竞争法 3 利润规划法。成熟产品，不能急于进行大量的广告费的投放，应总结之前该产品的广告投放的得失及营销状况，结合企业下阶段的营销战略编制广告预算，利润规划法，四个步骤：对将要进行的预算期间的销售额进行正
46、确估计、把产品销售额换算成毛利金额、对产品公司品牌的预期的毛利额了解、将营销上可使用的直接费用分配到广告推广销售费用及研发预算上。识记广告预算编制常用的几种方法：1 销售比率法（销售额百分比法、毛利百分率法、销售单位法）2 目标任务法 DAGMAR 法 3 竞争法（竞争对抗法：市场占有率法和增减百分法。；市场份额法）4 未来市场占有率预测法 5 定量法（优化法、模拟定量计算法）6 资本投资法。理解、记忆广告预算管理的两个方面：1 监督和规范广告预算经费的使用，使之能够按照广告预算的目标和要求进行使用 2 广告活动中随时可能碰到不可测因素，可能会影响到广告预算的正常使用，就需要对广告预算使用进行
47、必要的修正和调整，对预留机动经费使用和管理使之用到广告运动上。识记广告预算审计的概念：对广告预算是否被正确使用、有无合理性进行审计，通过审计可以保证企业能够以良好的业绩持续经营，避免不恰当的广告费的开支，也使广告相关人员的工作更富有效率和效果。第十章广告策划与广告策略识记广告策略的内涵：指为实现企业的广告目标，根据市场情况、竞争情况及商品本身情况的变化，对广告产品、广告市场、广告内容与方式、广告媒体、广告时空进行分析运筹而形成的具体方案和方法。分为广告产品策略、广告市场策略、广告表现策略、广告媒介策略、广告推出策略五大类。理解广告策略的作用：1 广告策略是实现广告目标的手段 2 是完成广告策划
48、与创意的基础 3是企业实施广告竞争的利器 4 是对目标完成程度的检验。识记广告产品定位策略的内涵：是为了在广告活动中通过突出商品符合消费者心理需求的鲜明特点，确立商品在竞争中的方位，促进消费者形成对该商品的稳定而持久的印象。识记广告产品定位策略内容构成：分为两大类、八种方法，1 实体定位策略（就是在广告中强调产品的品质、功效及与同类产品的不同之处，包括功效定位、品质定位、市场定位和价格定位）2 观念定位策略（就是突出商品的意义、改变消费者心理习惯、树立新的消费观念的策略。包括概念定位、象征定位、利益定位和追随定位）。识记产品生命周期策略：1 导入期，广告宣传应放在增进消费者对新产品的认识、提高
49、兴趣、激发购买欲望上，并力争创出品牌，扩大知名度 2 成长期，应将广告诉求重点放在突出本产品的特性上，吸引更多潜在消费者，广告目标对象应主要针对大多数使用者，以进一步扩大市场占有率，媒体选择发布面要拉大并多种媒体相配合发布 3 成熟期，巩固市场和扩大市场，引导消费者任牌选购，突出产品与其他品牌的差异性和优越性，树立产品企业良好形象和声誉，加深消费者对产品和企业的印象 4 衰退期，重点维持产品市场，保持或延缓下降销售量。识记产品商标的概念：就是商品的标志，也是商品生产者或经营者的标志，是将同一种商品和其他商品区分的标志。识记产品商标策略的内容：1 统一商标策略 2 单独商标策略 3 多重商标策略 4 多种商标策略5 合同商标策略 6 创新商标策略 7 不采用商标策略。识记产品包装的概念：指包装产品的素材，即产品的容器及包扎物的设计和制造，也指包扎的方法，即包装产品的操作过程。包装的作用：保护产品、促进销售、增加利润、提供方便。包装的趋势：软包装、小包装、系列化包装。识记产品包装策略的内容：类似包装策略、多种包装策略、在使用包装策略、附赠品包装策略、改变包装策略。理解、记忆广告目标市场定位的方式：1
