1、子任务一 网络营销与传统营销的区别子任务二 网络营销与传统营销的联系子任务三 网络营销与传统营销的融合,任务四 网络营销与传统营销,知识目标 掌握网络营销与传统营销的关系；能力目标 能够运用网络营销的思想分析问题的能力； 熟练掌握IE浏览器的各种功能； 熟练查询网络信息并实现在线互动的能力。,学习目标,友情链接广州“哎呀呀”饰品有限公司是一家饰品销售企业，最初只有一家店。2004年，公司计划通过招商加盟迅速扩张，但不知道招商对象在哪里，也不知道如何把信息准确传递出去。因资金有限，直接投放传统广告、参加各类招商会成本高且效果难保证。于是便希望借助网络营销用很少的投入把公司做大。刚开始，“哎呀呀”
2、公司投入了几千元作尝试。没想到，每天都能接到不少全国各地的咨询电话。尝到甜头后，他们将有限的资金全部投入到网络营销中，从此，每天的加盟咨询电话增加到了上百个。目前，“哎呀呀”公司的直营店和加盟店总数已增加到3000多家，营业额达3亿多元，成为全国饰品连锁行业的领军者，这一切与运用网络营销是分不开的。（http:/）,任务四 网络营销与传统营销,1、营销理念的转变网络营销的出现，使大规模目标市场向个人目标市场转化成为可能，并向集中型、个性化营销理念转变。而在传统营销中，目标市场的选择都是针对某一特定消费群，很难把每个消费者都作为目标市场。目前，企业可通过互联网收集大量信息以了解消费者的不同需求，
3、从而使企业的产品更能满足顾客的个性化需求。海尔集团多年来发展迅速，一直深受消费者的好评，满足消费者个性化需求，无疑是一个不可忽视的原因。亚马逊、淘宝网、当当网等的成功，部分原因也要归功于个性化服务。,子任务一 网络营销与传统营销的区别,2、以现代信息技术为支撑以现代信息为支撑是网络营销与传统营销最大的区别。网络营销是一种在现代科学技术基础上发展起来的新的营销模式，它的核心是以计算机信息技术为基础，通过互联网和企业内部网络实现营销活动的信息化、自动化和全球化。互联网时代，企业营销活动从信息收集、产品开发、生产、销售、推广、售后服务与评价等一系列过程，均离不开现代计算机技术的支撑。,子任务一 网络
4、营销与传统营销的区别,3、供求平衡发生了变化网络营销缩短了生产者和消费者之间的距离，节省了商品在流通中经历的诸多环节，有利于降低流通费用和交易费用。以往，企业无法对产品的配置和数量加以精确规划，供应商不清楚客户何时需要他们的产品，不得不建立库存以应付各种需求，库存常有积压，由此导致供应链的臃肿，造成清理库存的损失。网络经济使这种现象逐渐得到改善。,子任务一 网络营销与传统营销的区别,4、市场环境发生变化 网络营销面对的是完全开放的市场环境，互联网的广泛应用已将企业营销引导到一个全新的信息经济环境。传统市场营销活动所必需的物理距离，将在很大程度上被网络上的电子空间距离所取代，“时差”将不复存在。
5、互联网的开放性和参与性，网络营销面对的市场环境是完全开放的，其丰富多彩的内容和灵活、便利的商业信息交流，吸引着越来越多的网络用户。,子任务一 网络营销与传统营销的区别,5. 沟通方式的转变传统的营销在沟通方式上只能做到信息输送的单向性，利用媒体广告、公关活动等传统促销手段，也只能提供单向的信息传输，企业很难及时得到消费者的反馈信息。互联网使信息沟通模式由单向被动式，转变为双向主动交互式。目前在网上流行的QQ、MSN、UC、SKYPE、飞信、阿里旺旺等即时通信工具随时保持双向沟通。通过互联网，企业可以为用户提供丰富、翔实的产品信息，用户也可以通过网络向企业反馈信息，真正做到双向互动交流。,子任务
6、一 网络营销与传统营销的区别,6、营销策略的改变 网络营销的双向互动性，真正实现了全程营销的模式。企业必须从产品的设计阶段开始，就充分考虑消费者的需求与意愿。在互联网上，即使是小型企业也可以通过电子公告栏、在线讨论广场和电子邮件等方式，以极低的成本在营销全过程对消费者进行即时的信息收集。消费者则有机会对从产品设计到定价以及服务的一系列问题发表意见。这种双向交互式沟通方式，能使企业的决策有的放矢，从根本上提高消费者的满意度。,子任务一 网络营销与传统营销的区别,7、时空界限发生变化网络营销消除了传统营销中的时空限制，它能够提供24小时无间断服务，消费者可随时查询所需商品或企业的信息，并在网上购物
7、。查询和购物程序简便、快捷，这种优势在某些特殊商品的购买过程中尤其突出。,子任务一 网络营销与传统营销的区别,雪佛兰CRUZE,背景简介,CRUZE是通用雪佛兰于2009年4 推出的一款的全球战略车型。这是一款定位年轻消费群体的A级紧凑型家用轿车，目标消费者是 2535岁的活力白领，他们爱音乐、爱色彩、爱娱乐、爱炫耀；他们眼界开阔、喜欢挑战、崇尚冒险、迎接时尚，浪漫而富有想象力。科鲁兹的身上渗透着“动感年轻” 的精神，渗透着不走寻常路的文化，是城市中灵动的“都市魅影”。,雪佛兰科鲁兹.flv,澳门追缉令,营销背景：雪弗兰科鲁兹邀请米勒作为代言人，前期打造了一个“越狱”概念的线下活动，对其品牌进
8、行初步传播，为了更多的公众感受到选手在澳门真人实赛时的现场氛围和雪弗兰的魅力所在，雪弗兰科鲁兹选择了优酷网把线下的活动打造成了线上的直播节目，扩大活动的影响力和品牌的传播的力度。 营销创意及营销亮点： 以米勒的高人气引起受众的注意，以此衍生出此次活动的营销策略,1、由经典的美剧越狱启发创意，设计四个连续的故事：重装上阵、城市魅影、天马炼狱、濠江纵横，分别对应四个阶段：网络选拔赛，城市晋级赛，特别训练营和澳门决，赛如同一部精彩的电视剧，持续引起受众的关注。 2、通过车手训练、分阶段的比赛，引发持续关注。保证有足够的参与度和告知时间，也通过一系列的比赛来彰显克鲁兹的运动轿车的卖点。 3、将全部活动
9、通过优酷网进行全程直播，报道的形式呈献给未能到现场的公众，进一步扩大活动的影响。 活动亮点：线上线下结合，系列故事、趣味活动保证了公众的参与度，悬念的设计一步步将活动推向高潮，直播让观众见证了高潮部分，并以互动的形式参与其中，从而实现了传播的实效、精准和广度。,1、传统营销是网络营销基础网络营销作为一种新的营销方式或技术手段，是整个营销活动中的一个组成部分。网络营销本不是横空出世的，它与传统营销之间本无严格的界限，两者都是企业的一种经营活动，都需要通过组合运用来发挥最大的功效，单靠某一种手段就达到理想的营销目标是不切实际的。,子任务二 网络营销与传统营销的联系,2、网络营销与传统营销都需要通过
10、组合发挥作用不管是网络营销还是传统营销，都把满足消费者的需求作为一切活动的出发点，这里的需求，不仅仅是指消费者的现实需求，还包括潜在需求。目前，网络营销已成为许多企业的重要经营策略，尤其是中小企业对这种低成本的营销方式表现出了更大的热情。一些网上零售商甚至发展实体店来拓展销售渠道，网络公司并购传统企业的事件时有发生。另一方面，传统企业上网的热情日益高涨，注资或并购网络公司的案例也不断增加。网络企业与传统企业、网络营销与传统营销之间也在相互融合。事实上，两者之间并没有严格的界限，网络营销理论不可能脱离传统营销的理论基础。,子任务二 网络营销与传统营销的联系,友情链接三联家电网上商场（）是三联商社
11、于1999年12月28日投资建设开通的。三联家电网上商城有四种支付方式，分别是：网上支付、货到付款、邮局汇款、银行转帐。配送区域覆盖全国30个省市自治区，在山东省构成了由200多家连锁店形成的连锁配送和维修网站，基本上实现了24小时送货到家。网上商店建立之初，三联实行了一种特殊的推广方式-网络店，这是一种开在居民区的实体店面，店中商品阵列及库存都很少，顾客主要在售货员的引导下选购shop365网上商店的任何物品。,子任务三 网络营销与传统营销的融合,首先，从心理学的角度看，对于消费行为，至少有两种动机，一种是真的产生了购买的需要，这种情况只要能够及时的使消费者安全地得到该需要就可以，这种动机的
12、需要可以被网络满足。另一种则并不仅仅是为了购买，而是为了享受消费的过程，这种动机的消费者则是把整个挑选、试货等过程看做一种享受，不会愿意把这个过程缩短。传统营销过程中的这种优点是网络营销无法取代的。,子任务三 网络营销与传统营销的融合,其次，消费者购物往往有“眼见为实”的心理。在商品的挑选上，传统营销比网络营销有更大的自主性。消费者到商场购物，常常会对所需商品的各方面进行仔细查看，以确定它是否符合自己的需要，消费者可以了解到想知道的几乎所有信息。但网络营销方式的商场是虚拟的，从网上对商品的了解程度在于营销人员输入到计算机中的信息量。有些信息，如商品的质地、质量、重量、大小等不一定会在网上全部介
13、绍。就是能了解到所有需要的信息，消费者购买某些产品时也会有一种不踏实的感觉，更何况销售者亲临商场购物都怕假冒伪劣。另外，也确实发生过通过网上购物方式而获得的食品已过保质期的现象。所以对有的产品、有的企业完全用网络营销取代传统营销，并不能取得预期效果。,子任务三 网络营销与传统营销的融合,再次，网络营销还要面对许多传统领域无法体会的问题。网络给人们带来了种种便利，同时也带给人们更多的烦恼。尽管电子商务日益普及和完善，但网络依然存在着安全的脆弱性。目前的金融结算体系还不能完全适应电子商务的要求，无法消除用户对交易安全性的顾虑。网上交易首先要防黑客，还要防诈骗，尤其在C2C方面，网络欺骗已到了比较严
14、重的地步。这些安全漏洞将直接影响电子商务站点的信誉，对国内电子商务的发展进程将产生重大影响。由于买卖双方都素未谋面，彼此毫无了解，网站对上传信息无法确认以及跟踪交易，为诈骗提供了肥沃的土壤。网上支付、网上信用等都造成了人们不会完全改变传统消费方式的事实。,子任务三 网络营销与传统营销的融合,最后，互联网上的销售市场，只是整个商品市场的一部分，覆盖的消费者群体只是整个市场中的某一部分。许多消费群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网，比如老年人，还有一些无法上网的消费者。而传统的营销策略和手段却可覆盖这部分群体。企业要想开展网络营销，其前提是企业能够引导消费者进入企业网站，而宣传、推广网站的工
15、作在很大程度上要由传统营销来完成。因此，网络营销只是企业营销中的一部分，网络营销只有与传统相结合才能发挥出更大的效益。,子任务三 网络营销与传统营销的融合,2010年10月，“九寨沟小萝莉”的小女孩的图片被疯传于各大网络，网友集体“被秒杀”，“一见倾心，再见倾城”的“九寨沟小萝莉”各种可爱的pose照片，让人们惊叹“九寨沟小萝莉”实在太萌了。 这是一个抱着玩具小狗，穿着花鞋白外套的小女孩。她披着齐肩的褐色头发，头发质地很柔软，向内自然蜷曲，在风中蓬松着。雪白的肌肤，大而深邃的眼睛，黑亮的眼珠，还有一个肉肉的鼻头，眉眼间都透露出几分混血气质。与其他萝莉不同，小女孩的眼神中有一些忧郁，特别是她一个
16、人静静站在护栏边回眸一瞥的照片，映衬着背景清澈见底的碧水，让很多网友看着心疼：“好像从天堂坠落的忧郁天使。” 之所以能秒杀众人，这位九寨沟小萝莉还有一个必杀技就是气场。站在湖边，她时而身子前倾，一只脚向后伸，做芭蕾舞姿；时而又后脚点地，抬眼望去；当她的父亲一位中国男人将她抱在怀里时，她又是乖巧听话的依偎状。小萝莉是混血的可能性很大！,九寨沟小萝莉,在惊叹之余，人们不禁对“九寨沟小萝莉”事件进行了一番思索，发现“九寨沟小萝莉”事件是一起旅游景区利用网络红人进行炒作宣传的经典，也是2010年旅游网络营销案例经典。 自从“九寨沟小萝莉”在网络爆红之后，就使得九寨沟地区的旅游业继黄金周后再次进入旺季。这无疑是“九寨沟小萝莉”掀起了九寨沟旅游热潮。,索爱甩手男,播客京城地铁现雷人甩手男！ 京城地铁惊现雷人甩手男.flv,简介：曾经网上疯传一段超雷人视频，号称地铁甩手男事件，话说在北京市地铁13号线，一青年男子在车厢里用手机玩保龄球游戏。在车门即将关闭的时候，不慎滑到，将手机甩出车门外，引起车内人哄然大笑！后来这段视频被放到网上，引起人们更多的欢笑，人们笑称这名男子为“甩手男”。 后来很多网友怀疑这段视频是iPhone的广告宣传，但是经手机高人指点，这和iPhone无关，是索尼爱立信公司为新推出的一款游戏手机F305c专门制作的广告视频，没想到引起极大的轰动,
