1、志愿者管理规范化爱心银行居民通过爱心银行平台为他人奉献爱心的同时也帮助自己，形成“我为人人，人人为我，助人自助”的理念爱心银行志愿者服务推送服务日志管理爱心积分统计爱心兑换管理爱心银行的管理模式1、凡辖区内居民或驻区单位，团体，崇尚公德、乐于助人、热心公益者，通过履行注册志愿者手续均可成为爱心银行的储户。 2、志愿者将自己所做的好事在“爱心银行” 进行储存，以此作为 “道德资产” ，日后在遇到困难需要帮助时，可以通过“爱心银行”提取相应的“ 爱心储蓄 ”以获得其他志愿者的志愿服务。 3、成为储户后，每一个储户可领取由一张“爱心银行”发行的“储蓄卡”，作为记载志愿者服务的凭证和获得志愿服务回报的
2、依据。 4、 “爱心银行” 根据志愿者参加志愿服务活动或所做的好人好事和时间登记在“储蓄卡”上作为奉献社会、服务他人的爱心记载。 爱心储户义务和权利1、 “爱心银行” 的“ 储户”必须是注册过的志愿者。2、 “储户”每年至少要参加 48 小时以上的志愿服务，接受服务站的指派，提供相应的，力所能及的志愿服务，以勤勉尽责的态度做好志愿服务，并不得以任何形式接受服务对象的钱物。 3、志愿者到“爱心银行” 申请开户、注册、领卡、从事志愿服务活动后，社区干部将服务时间、内容、时数、积分输入“储蓄卡”。 4、输入“储蓄卡” 时，社区干部要经过两道审核， 一是服务对象确入，二是“银行”确认。 5、当志愿者自
3、身遭到困难需要帮助时，可以通过“银行”获得由其他志愿者提供的相应的服务。 6、每年对志愿者进行一次审核，对表现优秀的志愿者，进行“爱心富翁”、 “十佳爱心志愿者”等评比，并进行表彰。 志愿者服务项目具体项目 ：治安巡逻 文明宣传 文艺辅导 电脑、家电维修 法律咨询 心理咨询 家教 订餐、送餐 卫生清洁 水电维修 医疗义诊医疗护理 代购 慰问聊天 看护 家务整理 兴趣培养 理发接送小孩 功课辅导 照看小孩 特长培养 爱心银行积分计算“爱心银行”实施“ 积分制”，社区干部为会员在“爱心银行”储蓄卡上登载志愿服务事项，服务时间不满 2 小时的事件，每件折算 1 个积分，服务时间在 2 小时以上的事件
4、，2 小时以外的时间按每小时折算 1 个积分进行累计。服务活动中的“爱心捐助”现金按每 20 元人民币折算成 1 个积分，提供“爱心物资” 按市场均价折算成现金再折算成积分。个人按照每做一件义工服务 2 小时可兑换一分积分，个人每捐献价值 100 元（物质或现金）兑换一颗红心（5 分）单位每捐献 500 元（物质或现金）兑换一颗红心（10 分）爱心兑换管理以储户实际需求用互换的形式，以分数为标准进行兑换：1、要配备专门的管理员（包括对所捐赠物资进行标价、兑换管理）2、以社区爱心小超市为捐赠物资的储备仓库。 3、志愿服务活动可以积分，分数达到一定额度可“兑换”社区志愿者的服务，或领取志愿者所需的“爱心”物品。
