1、人力资源规划一、选择题（一）单选题1.（ D ）是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。A. 多维立体组织结构 B. 模拟分权组织结构C. 子公司与母公司 D. 企业集团2. 不属于狭义人力资源规划内容的是（C ） 。A. 人员晋升计划 B. 人员补充计划C. 劳动力市场计划 D. 人员配备规划3.（ A ）在很大程度上决定着企业的管理模式。A. 企业的行业特征 B. 企业文化C. 企业的发展战略 D. 企业人力资源管理系统 4. 以下企业人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（ A ） 。A. 德尔菲预测技术 B. 回归分析方
2、法C定员定额分析法 D. 转换比率法5. 下列属于人力资源内部供给预测的方法有（ D ） 。A. 上级估算法 B. 德尔菲法C. 岗位分析法 D. 管理人员接替模型6. 某企业计划用任务总工时为 5050，企业的定额工时为 50，计划期劳动生产率变动系数为 0.01。运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为（ B ） 。A. 50 人 B. 100 人C.150 人 D. 200 人7.（ C ）不属于定员定额分析法。A. 工作定额分析法 B. 岗位定员法C人员比率法 D.比例定员法8. 企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是（ C ） 。A.技职校毕业生 B.复员转业人员
3、C.城镇失业人员 D.大中院校应届毕业生9.（B）导致人浮于事，生产或工作效率下降。A. 人力资源供求平衡 B. 人力资源供大于求C.人力资源供不应求 D. 人力资源供求失衡（二）多选题1关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（ ABDE ） 。A. 组织理论被称为大组织理论 B. 组织设计理论被称为小组织理论C. 组织理论与组织设计理论外延相同D. 组织理论包括组织设计理论E. 组织理论与组织设计理论外延不同2. 组织设计的基本原则包括（ ABCDE ） 。A. 任务与目标原则 B. 专业分工和协作原则C. 有效管理幅度原则 D. 集权与分权相结合原则E。稳定性和适应性相结合原则3.（ A
4、BC ）属于组织结构调查的内容。A. 工作岗位说明书 B. 组织体系图C. 管理业务流程图 D. 组织战略 E. 领导方式4.（ ABCE ）属于企业人力资源规划的外部环境。A. 经济环境 B. 人口环境C. 科技环境 D. 企业文化E. 文化法律5. 人力资源需求预测包括（ ABCDE ） 。A. 企业人力资源需求预测 B. 企业人力资源存量预测C. 企业人力资源增量预测 D. 企业人力资源结构预测E. 企业特种人力资源预测6. 人力资源预测的局限性包括（ ABCD ） 。A. 环境的不确定性 B. 企业内部的抵制C. 预测的代价高昂 D. 知识水平的限制 E. 企业发展战略7. 影响人力资
5、源需求预测的一般因素包括（ ABCDE ） 。 A. 顾客需求的变化 B. 生产需求 C. 劳动力成本趋势 D. 追加培训的需求E. 旷工趋向 8.（ CDE ）属于人力资源需求预测的定量方法。 A. 经验预测法 B. 德尔菲法 C. 人员比率法 D. 趋势外推法 E. 生产模型法9. 回归分析法（ AE） 。 A. 是人力资源需求预测方法 B. 又称转换比率法C. 是人力资源供给预测方法 D. 属于专家预测法E. 对历史数据的要求比较高10. 影响企业外部劳动力供给的因素有（ABCDE ） 。A. 地域性因素 B. 人口政策及人口现状C. 社会就业意识 D. 劳动力市场发育程度E. 择业心理
6、偏好招聘与配置一、选择题（一）单选题1一般情况下，差异量数越大，集中量数的代表性就越（ B ） 。A. 大 B. 小C. 无关 D. 不确定 2. 最常用的差异量数是（ C ） 。A. 自由度 B. 总位数C. 标准差 D. 平均数3. 由于某人某方面的品质和特征特别明显，观察者容易产生清晰明显的错觉，忽略其他的品质和特征，从而作出片面的判断，这是（ A ）带来的误差。A. 晕轮效应 B. 感情效应C. 近因效应 D. 首因效应4. 以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致的测评结果误差是（C ） 。A. 晕轮效应 B. 感情效应C. 近因误差 D. 首因效应5. 某公司为了填补营销总
7、监的空缺，对营销部人员做了一个素质测评，这属于哪种素质测评的类型？（ D ）A. 考核性 B. 诊断性 C. 开发性 D. 选拔性6. 某公司的销售主管王女士在对销售人员做培训之前，先做了一个综合素质测评，这属于哪种素质测评的类型？（ C ）A. 考核性 B. 诊断性C. 开发性 D. 选拔性7. 妹妹喜欢说话，姐姐喜欢手工，这体现了（ A ） 。A. 个体差异原理 B. 工作差异原理C. 人岗匹配原理 D. 环境差异原理8. 销售工作要求执行者能说、善于表达，会计工作要求执行者细心，这体现了（ B ） 。A. 个体差异原理 B. 工作差异原理C. 人岗匹配原理 D. 环境差异原理9. （ C
8、 ）就是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。A. 标度 B. 标准差C. 标准 D. 差误10在某一测量问卷中有这样一道题“擅长说服，善于赢得支持 ”，其选项为“A 精通；B 善于； C 尚可 ”。在这里， “精通” 、 “善于”是指（ D ） 。A. 标准 B. 指标C. 标记 D. 标度11. 面试官提问：“如果公司派你出差，而这个时候你的母亲病危，你怎么处理”？这是什么类型的面试？（ D ）A. 经验性面试 B. 投射性面试C. 描述性面试 D. 情景性面试12. 面试官事先没有确定提纲，想到什么就问什么，这种面试中常见的问题指的是（B） 。A
9、. 目的不明确 B. 缺乏系统性C. 标准不具体 D. 问题设计不合理13. 看了应聘者的资料，就认为他不错，这是面试考官犯了（B）的偏见。A. 晕轮效应 B. 首因效应C. 录用压力 D. 对比效应14根据面试技巧，以下面试官的做法中，不正确的是（D） 。A面试前做好充分的准备 B. 面试过程中，察言观色C尽量创造和谐自然的气氛 D认真倾听，适当发表结论性意见15. 你的工作经历如何？这是一个什么类型的面试问题？（D）A. 经验性 B. 情景性C. 压力性 D. 背景性16. 下列属于群体决策法特点的是( C )A. 一对一 B背靠背C. 运用运筹学原理 D. 决策人员很固定17. 当代人力
10、资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具是（AA评价中心 B笔试C. 结构化面试 D面试18. 具有生动的人际互动效应的测评方法是（ C ）A公文筐测试 B. 角色扮演C. 无领导小组讨论 D. 结构化面试19. 无领导小组讨论题目：接受企业复职人员，利大于弊，还是弊大于利？这是（D ）题目。A. 排序选择型 B. 资源争夺型C. 开放式 D. 两难式20. 考官在面试的时候为了表示友好、真诚，应该有怎么样的肢体语言？（ D ）A. 跺脚 B咬嘴唇 C. 摇头 D. 目光接触 （二）多选题1为了了解被测评者的实际水平，激发被测评者的进取精神，下列哪些方法比较合适？（BCD）A. 心理测评 B面
11、试 C评价中心 D. 观察评定 E. 个性测试2. 人岗匹配包括（ ABCD ） 。A. 工作要求与员工素质相匹配 B. 工作报酬与员工贡献相匹配C. 员工与员工之间相匹配 D. 岗位与岗位之间相匹配E. 部门与部门之间相匹配3. 下列属于选拔性测评特点的是（ABCDE） 。 A. 强凋区分功能 B. 测评标准刚性强C. 测评过程强凋客观性 D. 测评指标具有灵活性E结果体现为分数或等级4. 下列属于诊断性测评特点的是（ BC ） 。A. 内容粗略单一 B. 结果不公开C. 有较强的系统性 D过程强调客观性E测评指标具有灵活性5. 面试考官直接打出分数，这种情况属于（ BC ） 。A. 二次量
12、化 B. 一次量化C. 实质量化 D. 形式量化E. 清晰量化6. 行为描述面试的实质是（ ABC） 。 A用过去的行为预测未来 B识别关键性的工作要求C探测行为样本 D通过推理预测未来行为E通过观察探测行为 7. 人员素质测评的基本原理有（ ABC ） 。A. 个体差异原理 B. 工作差异原理C. 人岗匹配原理 D. 客观性原理E. 综合性原理8员工素质测评的类型有（ ABCD ） 。A诊断性测评 B. 选拔性测评C考核性测评 D. 开发性测评E综合性测评 9. 下列符合当量量化的描述是（ABE） 。A当量量化实际上是近似的等值技术B选择一中介变量，对不同质的素质测评对象进行统一性的转化C测
13、评对象是那些界限明确且测评者能够完全把握的素质特征D当量量化是一种客观量化形式 E当量量化是一种主观量化形式10. 测评指标的标度有哪些形式？（ ABCDE ）A. 量词式 B. 等级式C. 数量式 D. 定义式E. 综合式11. 下列属于投射技术特点的是（ ABE ） 。A. 测评目的具有隐蔽性 B. 内容的非结构性和开放性C. 用过去行为预测未来 D. 人际互动强E. 反应的自由性12. 能力测评包括（ ABCD ） 。A. 一般能力测评 B. 特殊能力测评C. 学习能力测评 D. 创造力测评E. 综合能力测评13. 在员工素质测评的具体实施过程中，以下在准备阶段要做的工作是（ ABCD
14、） 。A. 收集必要的资料B. 组织强有力的测评小组C. 测评方案的制定D. 选择合理的测评方法E. 动员测评对象14. 引起测评结果误差的原因有（ABCDE） 。A. 晕轮效应 B. 近因效应C. 感情效应 D. 参评人员训练不足E. 测评指标体系和参照标准不够明确培训与开发一、选择题（一）单选翅1 （ A ）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。 A课程目标 B课程内容C课程评价 D课程空间2. 企业在（ B ）应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求等。A创业初期 B发展期C成熟期 D衰退期3. 对于
15、培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般（ C ） 。A从大中专院校聘请教师 B聘请专职的培训师C从内部开发教师资源 D聘请本专业的专家、学者4.（ D ）是指通过模拟各种决策情况，训练学员如何选择各种策略，以及在诸多方案中如何作出选择，它的目的是提高决策的有效性。A. 决策竞赛 B. 轮流任职计划C. 角色扮演 D. 决策模拟训练 5. 培训评估意义的体现来自于对培训过程的（ A ） 。A. 全程评估 B. 培训前评估C. 培训中评估 D. 培训后评估6. （ B ）就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。A. 非正式评估 B. 建设性评估C.
16、正式评估 D. 总结性评估7. （A）是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。A. 反应评估 B. 学习评估 C. 行为评估 D. 结果评估 8. （ C ）指对培训项目所取得的成效迸行测试时，其测量结果的长期稳定程度。A. 相关度 B. 区分度 C. 信度 D. 可行性 9. （A）可用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、方法或程序等的熟悉程度。 A认知成果 B技能成果 C情感成果 D绩效成果10 （ D ）更多地考虑到学员在接受培训回到工作岗位后在工作绩效上产生的变化。A认知成果 B技能成果C情感成果 D绩效成果（二）多选题1制定培训规划的要求包括（
17、ABCD ） 。A系统性 B标准化C有效性 D普遍性E多样性2起草培训规划时，应做好哪些工作？（ ABCD ）A制定培训的总体目标 B确定具体项目的子目标C分配培训资源 D进行综合平衡 E描述培训目标3教学计划的设计原则包括（ ABCD ） 。A适应性原则 B针对性原则C最优化原则 D创新性原则 E时间性原则4培训课程的设置应体现的原则有（ BDE ） 。A及时进行信息反馈 B符合企业和学员的需求C适时进行课程修订 D符合成人学员的认知规律E体现企业培训功能的基本目标5收集学员、同事、专家的意见常用的方法有（ BC ） 。A信息反馈法 B头脑风暴法C问卷调查法 D课程演练法E情景模拟法6培训中
18、使用的印刷材料有（ ABCDE ） 。A工作任务表 B岗位指南C学员手册 D培训者指南E测验试卷7外部培训资源的开发途径有（ ABCDE ） 。A从大中专院校聘请教师 B聘请专职的培训师C从顾问公司聘请培训顾问 D聘请本专业的专家、学者E在网络上寻找并联系培训教师8开发培训教材的方法有（ ABCDE ） 。A切合学员的实际需求 B资料包的使用 C利用可开发的学习资源组成活的教材 D开发能利用的信息资源E设计视听材料 9管理人员的一般培训要求主要是（ BCDE ） 。A提高工作积极性 B知识补充与更新C技能开发 D观念转变E思维技巧 10培训效果评估的主要内容包括（ ABC ） 。A培训目标达成
19、情况评估 B培训工作者的绩效评估C培训效果效益综合评估 D培训需求整体评估E培训计划评估绩效管理一、选择题（一）单选题1强迫选择法不能避免（ B ） 。A苛严误差 B个人偏见C中间倾向 D宽厚误差2评价中心技术不包括（ C ） 。A管理游戏 B个人报告C财务分析 D自主式小组讨论3成绩记录法具备（ A ）的优点。A有效性 B全面性C经济性 D准确性4针对考评时出现的优先和近期效应，所采取的克服方式不包括（ D ）A了解全面资料 B掌握近期信息C科学系统的考评评价 D以近期信息代替全期信息5以下指标中， （ C ）不宜用于评价企业高层领导。A市场占有率 B销售利润率C新聘员工离职率 D管理成本增
20、长率6设计绩效考评指标体系的步骤如下，排序正确的是（ C ） 。工作分析；指标调查；理论验证；修改调整A BC D7对考评标准进行多种要素综合计分时，不宜选用（ D ） 。A连乘积法 B系数相乘C简单相加法 D算术平均法8平衡计分卡从（ A ）四个维度衡量企业业绩。A财务、客户、内部流程、学习与成长 B财务、美誉度、内部流程、适应能力C战略、客户、内部流程、学习与成长D战略、美誉度、内部流程、适应能力9如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可运用的改进措施是（ D ） 。A缩短考核周期 B增加人力、物力C设置更为全面的指标D由跟踪“正确率”指标转为跟踪 “错误率”指标10关于 360 度考评的保
21、密性，说法正确的是（ D ） 。A各维度的权重数值不能公开 B考评结果只有企业高层领导知道C下级不能获知上级对自己的评价结果D上级不应知道每个下级对自己的评分（二）多选题 1绩效考评的效标主要包括（ACE ） 。A行为性效标 B优越性效标C特征性效标 D一般性效标E结果性效标 2为保证“日清日结法 ”的有效实施，必须坚持的原则有（ ABC ） 。A闭环原则 B比较分析原则C不断优化原则 D控制成本原则E设定目标原则3宽厚误差产生的原因可能有（ ABDE ） 。A评价标准过低 B考评标准主观性太强C指标太多，涉及面广 D主管为了缓和关系，给下属过高的评价E考评者与被考评者进行多次沟通4绩效考评指标体系的设计原则包括（ BDE ） 。A简洁性原则 C经济性原则B科学性原则 D明确性原则E针对性原则 5绩效考评标准的设计应遵循的原则有（ ABCD ） 。A定量准确 B先进合理
