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基于_云舟_的用户信息素养教育服务模式和思考_陆浩东.pdf

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资源描述

1、基于“云舟”的用户信息素养教育服务模式和思考*陆浩东【摘 要 】信息素养教育是一个终身学习的过程 , 单一的培训和授课形式不能有效地促进用户信息素养能力 、信息消费能力和创新能力的提高 。在 “互联网 +”背景下 , 图书馆依托 “云舟 ”教育服务模式可为用户构建一个虚拟的知识共享空间 , 以此解决用户信息素养能力和创新能力不足的问题 。通过 “环境 平台 创新 ”三位一体的信息素养教育服务模式 , 不仅体现了图书馆的价值 , 也实现了实体和虚拟知识空间的知识共享 , 促进了用户之间的互相学习和交流 。“云舟 ”是以 “互联网 +”思维和开放的知识共享思想为基础 , 建立在资源 、空间 、平台

2、 、工具 、服务的域空间知识服务体系 , 它为图书馆开展用户信息素养教育构建了灵活开放的终身学习教育体系 。【关键词 】云舟 信息素养教育 知识服务Abstract: Information literacy education is a process in lifetime learning. Single-form training and teaching canteffectively promote the users ability in information literacy, information consumption and innovation. Under the

3、background of“Internet +”, the library build a virtual space where the users can share knowledge each other based on“YunZhou”, and also solve the problems of users information literacy and innovation ability shortage. Through“environmental-platform-innovation”, trinity mode of Information literacy e

4、ducation service, it not only embodies thelibrary value, but also realizes knowledge sharing between entity and virtual space, which promotes the users learning andcommunication each other. “YunZhou”is on the basis of thinking and opening knowledge in “Internet + ”, itestablishes on the domain space

5、 of resources, space, platforms, tools, and service system. It build an flexible and openlifelong learning education system for the library users information literacy education.Key words: YunZhou information literacy education knowledge service0 导言21 世纪 , 我国大力提倡自主创新能力的提高和发展创新型国家的建设 。作为创新型国家的信息服务组织之中

6、的一员 , 图书馆在加强创新型国家的信息服务与保障中的重要任务之一 , 就是对用户的信息素养教育 , 以此培养和提高用户的信息素养能力 、信息消费能力和创新能力 。在信息技术飞速发展的时代 , 传统的信息组织单元已不能满足日益变化的用户需求 。为了适应社会的变化 , 图书馆在基于大数据的背景下 , 创新知识服务空间建设的新理念 , 从而为用户构建一个虚拟的知识空间 。在此 , 本文针对当前 “互联网 +”背景下 , 以用户为中心 , 探讨用户的信息素养教育服务模式 “云舟 ”的一些设想 , 旨在更好地改进以用户为中心的知识服务 。1 “云舟 ”的内涵“云舟 ”是以 “互联网 +”思维和开放的知

7、识共享思想为基础 , 建立在资源 、空间 、平台 、工具 、服务的域空间知识服务体系 , 它创新了数字图书馆管理和服务理念 , 图书馆具有海量的馆藏资源和开发网络资源的能力优61图 书 馆 学 研 究 2017. 1* 本文系国家社科基金项目 “用户信息素养教育与信息消费能力长效互动机制研究 ”( 项目编号 : 13XTQ002) 、CALIS 广西壮族自治区文献信息服务中心预研项目 “MOOC 背景下的图书馆知识聚合与服务研究 ” ( 项目编号 : CALISGX15) 、贺州学院教授科研启动基金项目“大数据环境下图书馆资源与服务的融合机制研究 ”( 项目编号 : HZUJS201503)

8、的研究成果之一 。DOI:10.15941/ki.issn1001-0424.2017.01.004势 , 凭借其优势充分地挖掘丰富的学术资源 , 先进的技术设施为强大的域编辑工具提供技术保障 , 人力资源成就了信息组织专业的域编辑团队 , 为用户打造全终端的学术交流平台 , 帮助用户创建特色鲜明 、学科门类齐全的特色资料库或知识专题 , 构建个性化的学术域空间 。2 “云舟 ”范式的用户信息素养教育可行性分析在用户的信息素养教育上 , 图书馆这一标志性的文化机构具有许多共同特征 , 比如 , 知识共享的开放性和延伸性 ; 为节约用户的时间和精力搜索信息的一站式服务 、自助服务和互动式服务 ;

9、 图书馆一改过去沉重和沉闷的物理空间 , 让用户对其资源和服务一目了然 , 其通透性和活跃性是其他情报机构无法比拟的 。2. 1 理论层面的诠释图书馆在 “互联网 +”的知识服务理念 , 就是突破传统的信息组织方法和模式 , 为用户构建一个知识共享的空间 , 它打破物理意义上的图书馆信息服务的格局和思维模式 。每个用户或组织建立的资料包称之为 “域 ”, 这些不同知识范畴的域 , 大都是经过筛选 、过滤和精心组织的资料集 , 它们是或相互影响 、或紧密相联的资料列表 ,这些资料集有效地解决了以往靠搜索算法和检索技巧获取信息的瓶颈 , 可见 , 域空间的建构为用户创造了一个全新的知识共享空间 。

10、域空间支持 PC 端及移动端等多终端交流方式 。对外 , 用户根据自己的喜好 , 以域为单位建立不同的学术小组 , 用户之间形成的是相互协作的互动关系 ; 对内 , 用户可以自由快捷地构建个人的学术档案 , 记录自己的阅读体验和创新思想 。在 “云舟 ”的域空间里 , 实现了全终端的学术交流与互动 , 它是用户自由学习 、相互讨论的公众交流空间 。2. 2 技术层面的域空间挖掘移动互联网的浪潮推动了一个时代的文化发展 , 也催生了 “云舟 ”这样的信息服务平台 。“云舟 ”支持全终端数据及时同步 , 是一种具有 PC 端方便快捷的专题建设工具 。它的主要功能有如下几个方面 : ( 1) 新的信

11、息组织单元 。打破传统文献资源组织的限制 , 根据用户的知识需求 , 以域方式进行资源组织 , 并以图片 、音频 、视频穿插域中 , 使域服务方式充满趣味性和生动性 , 轻松实现资源的结构化和富媒体化 。( 2) 便捷的专题建设工具 。用户想创建个人的学习专题 , “云舟 ”不仅能支持传统的文本 、图片 、链接等在线编辑 , 而且还能对整本图书进行添加 , 对图书内页进行编辑 , 对音频和视频进行剪辑 , 以及插入其他专题 , 富媒体的效果也十分明显 。( 3) 智慧的虚拟空间 。用户能够通过 “云舟 ”永久保存自己在知识获取中的阅读感想 、学习心得 、创作创新体会 , 并相互交流和分享 ,

12、不需要担心资源存贮的有效期限 ; ( 4) 全终端学术交流平台 。“云舟 ”显著的功能之一在于支持 PC 端及移动端等多终端交流 , 用户可按域建立不同学术小组 , 彼此之间形成协作和交流的关系 , 大大增加了相互学习和交流的机会 。3 “云舟 ”知识服务的特征和模式描述3. 1 “云舟 ”知识服务的特征知识共享是一个动态的服务模式 , 尽管有许多形式 , 但都有共同特点 : ( 1) 提供一站式信息服务 ; ( 2) 促进信息素养 ; ( 3) 推动研究与学习 。“云舟 ”知识服务也不例外 , 不同的区别是 : 一是平台及生态园 。它建立在互联网 + 背景下 , 以用户为中心 , 为用户提供

13、自主组织知识的空间 , 自由重构知识关系的工具 , 分享交流知识的社区 。二是社交 “+”的特征 。社会的开放性 、互联网的便捷和高效 , 为人与人之间的交往创造了更广阔的学习空间 。“图书馆 +”思维框架下 , 基于社交的图书馆知识空间服务本质由以下几个方面组成 : ( 1) 资源 。唾手可得的阅读资源 , 这些资源既有馆藏的纸质资源 , 也不乏通过网络开发的资源 。( 2) 平台 。自主便捷的专题平台 , 这个平台可按用户现实而实用的需求筛选 、汇集知识资源 。( 3) 空间 。个人专属的阅读空间 , 在这里可记录各人以及同行学习 、研究 、讨论的阅读感受和创新思想 。( 4) 社交 。志

14、同道合的学习社区 , 增进人与人之间的感情和交流 , 缔结和谐的人际关系 。资源 、平台和空间是社交 “+”的基础 , 社交是反映综合利用资源 、平台和空间的表现形式 。透过 “云舟 ”知识服务可清晰看到社交 “+”的脉络 , 它不仅有一对多的特点 , 而且传播更自由 , 交流更方便 。众所周知 , 社交网络对用户交流信息和利用技术寻找知识的方式带来了很大影响 , 但对于图书馆而言 , 是一种考验 , 正如国际知名图书馆活动家德雷克 劳所说 , 图书馆应在更加理性的或哲学的基点上尝试和挖掘自己的角色 , 支持变化环境中的用户 , 无论他们使用什么工具 1。德雷克 劳的话值得深思 , 在社交网络

15、热中 , 图书馆该如何利用新技术最大限度地拓宽信息服务的空间 ? “云舟 ”知识服务无疑是一种新的尝试 。3. 2 “云舟 ”的知识服务教育模式71ESEACH ON LIBAY SCIENCE作为继续教育终身学习的一个重要组成部分 , 信息素养教育是至关重要的 , 在 国家中长期教育改革和发展规划纲要 ( 2010 2020 年 ) 中明确指出 , 培养高素质人才必须创新继续教育的内容 、方式和方法 , 整合共享不同形态 , 不同类型的教育资源 2, 从而培养更多的创新型人才为社会服务 。图书馆在文化大发展 、大繁荣的时代中 , 责无旁贷地担负着社会赋予的教育职能 、为社会培养和提高用户的信

16、息素养的教育职能 。“云舟 ”的知识服务教育模式是建立在环境 ( 资源环境 、社交环境 ) 、平台 ( 技术平台 、网络平台 ) 的基础上实现用户知识创新能力的培养 , “环境 平台 创新 ”三位一体的知识服务教育模式 ( 见图 1) , 着力于用户的信息素养教育能力的提高 。图 1 “环境 平台 创新 ”三位一体的 “云舟 ”教育服务模式3. 2. 1 广阔的环境图书馆有丰富的资源 , 无论是文献资源 , 还是数字媒体资源 , 它们既是图书馆工作的基础 , 也是图书馆发展的资本 。从过去的以书为本 , 到现如今的以人为本 , 昭示着图书馆成为开放的社会文化机构为一切用户提供知识保障 。在这个

17、人与人 、人与信息的交互时代中 , 馆藏资源的传播形式不再局限于物理意义上的空间格局 , 图书馆以包容的姿态为广大的用户创造了形式各样的资源环境和社交环境 。“云舟 ”打破传统的信息组织形式 , 以全新的域方式重构用户信息素养教育资源 。域具有结构化 、多样化的特征 , 功能强大 , 涵盖以图片 、音频 、视频 、MOOC等多媒体形式的不同的学科 、专业的学术 、课程资源 , 根据用户的知识需求特点 , 将不同载体的全媒体资源加以整合 , 创建 “MOOC 域 ”。教者依托现代科技手段 , 利用馆藏文献资源和数字媒体资源构建适合用户知识需要的“教学域 ”或 “专题域 ”; 用户则有选择地学习

18、, 或按自己的兴趣建立自己的 “资料域 ”。“MOOC 域 ”、“教学域 ”、“专题域 ”和 “资料域 ”形成社交环境 , 在这种动态的教与学的环境里 , 用户不断地提高自身的信息素养能力 , 实现了知识资源 社交能力 创新能力的良性循环 , 图书馆也由此成为信息素养教育的生产创新中心 。3. 2. 2 多样化的平台现代信息技术的飞速发展 , 打破了许多传统信息服务的僵局 , “云舟 ”为教育主体和客体提供多样化的平台 。作为一种强有力的课程建设工具 , 平台具有支持传统文本 、图片 、链接等在线编辑 、域内编辑以及音频和视频剪辑的功能 , 传授者利用这些编辑工具 , 在课程结构上以 “微课

19、”的方式展现 , 在课程设计上采取 PPT、动画模拟 、情境示范相结合的形式演示 , 巧妙地将问题测试 、作业和讨论融合起来 , 贯穿在讲授的知识要点当中 , 并与时俱进实时更新授课内容 , 以教学内容的新颖性和实用性吸引用户 。用户则通过平台与传授者交流互动 , 透过测试和问答 , 反馈利用平台学习的情况 。如此循序渐进 , 改进和完善教与学 。除网络在线传授之外 , “云舟 ”平台还顺应潮流 , 集视频 、音频和掌上阅读等多功能于一体 , 可广泛应用于用户的手机终端 、iPad 、kindle 等电子移动阅读设备 , 随时随地订阅课程资源 , 参与互动的 MOOC 教学活动 。3. 2.

20、3 智慧的 “个人社交空间 ”“云舟 ”既是知识共享空间 , 也是教与学双方之间可以彼此交换学习的感受和创新思维的支撑平台 。通过大数据分析 , 从中可以发现用户的知识需求热点 、讨论的焦点 , 收集并整理起来 , 以个性化定制的方式 , 将用户信息消费需求所需的知识资源推送到用户的邮箱 。与此同时 , 每个用户的个人空间都有 “创作域 ”, 可供用户在学习过程中把感想 、学术观点和研究总结等等收获有效地组织起来 , 创建个人专属的主题资源库 。这些主题库将成为用户彼此之间信息交流 、共享的教育思想和资源 , 使学习不再是个人行为 。在 “云舟 ”个人社交空间创建并发现知识交流团队 , 让教育

21、过程充满活跃气息 , 让知识流 、信息流更加顺畅 , 让用户创新意识和创新思维更加宽广 。总之 , “云舟 ”的信息素养教育模式以深厚的知识资源为支撑 , 以超强的域空间编辑工具和平台为技术支柱 ,81图 书 馆 学 研 究 2017. 1创建独特的学术空间 , 支持全终端无障碍的知识交流和知识共享 。它不仅在信息素养教育的过程中记录思想源流 ,而且也丰富了教育资源 , 创新了教育学术思想 。4 构建 “云舟 ”用户信息素养教育服务模式的一些思考图书馆是一个地方引以为豪的公共文化中心 , 它不仅体现地方特有的文化特色 , 而且也适合地方现代精神生活和文化需要 , 为提高区域的文化品位发挥着积极

22、的作用 。历史上的图书馆称之为藏书楼 , 旨在以收藏 、保存文献为己任 , 与社会大众需求无关 ; 伴随社会的发展 , 当它们成为开放的文化服务机构之后 , 原来的以书为本的传统模式渐渐地被以人为本的模式取代 。针对用户的信息素养教育 , 图书馆充当辅助教育和知识输送的职能凸现 。“云舟 ”信息素养教育模式适应我国现阶段创新型人才培养教育的发展需要 , 这种具有灵活性和可操作性的三位一体的教育服务模式 , 正在为广大的用户认识并了解 。4. 1 挖掘图书馆的价值 , 彰显其虚拟与实体高度融合的知识交流功能随着信息时代的到来 , 那种认为传统图书馆消亡的观点已成为历史 。事实证明 , 信息的存贮

23、和传播并没有因新系统和新载体的出现而消失 , 反而成为一种新的补充 。载体的多样化 、传播的多路径为信息的交流注入了新的活力 , 用户对新系统和新载体的掌握和运用 , 也为其充分利用知识和信息改变生活变得更加方便 、更加高效 3。正如荷兰著名的 “2040 年的图书馆 ”项目 4研究呈现的一种服务景象 , 为用户提供诸如文学讨论的 “家庭图书馆 ”, 在这里 , 用户热衷于对阅读经验的交流 , 而不是图书本身 , 在群主的邀请下 , 感兴趣的用户还可以走进这些交流空间 , 交换彼此的阅读体验 , 图书馆犹如用户知识分享的精神家园 , 充满温馨与和谐的文化气息 , “家庭图书馆 ”也由此作为网络

24、上的一个节点 , 把不同种族 、不同文化背景的用户紧密地联系起来 。这样的设计 , 不但没有损害图书馆的传统功能 , 相反却让用户的阅读体验活动更加丰富和精彩 , 不受时间 、地域和空间的阻碍 , 却悄悄地让用户发生了变化 , 用户不仅仅是信息消费者 , 还可以成为信息专家 。4. 2 提供社交网络 , 拓展城市的第三空间 , 承担城市文化桥梁的重任作为公共文化服务体系中的一个重要组成部分 , 现代信息技术为图书馆的功能再造和服务创新奠定了坚实的基础 , 特别是数字技术和全媒体技术的运用 , 使图书馆的功能从单一的借阅转向多元化的知识服务 , 进而承担起社区的职能和社会角色 。社交网络形式多种

25、多样 , “云舟 ”的分散性 、屏读 , 以及随时随地的跟踪和分享功能 , 迎合了现代人的社交心理 。在提供人际交流亲切感的基础上 , 它利用网络的传播优势 , 依托如微博 、讨论板 、视频社交等网络工具让用户获取知识 , 交流信息 。例如 , 英国图书馆启用社交网络实施的 “人民的网络首创计划 ” ( Peoples Networkinitiative) 5, 该计划极大地推动了用户广泛利用信息技术 , 提高了互联网的利用价值和信息素养 。英国图书馆员自发建立的 “图书馆之声 ”( Voice for the Library) 微博平台 6, 在宣传推广图书馆利用 、反对政府削减图书馆经费投

26、入上取得了明显效果 。目前 , 该平台已常规化 , 成为闻名全国的图书馆之间与读者之间的交流渠道 。构建 “云舟 ”, 图书馆开展社区提供各类公共服务信息 , 扮演社区揭示板和宣传栏的角色 , 一旦遇到公共安全 、公共卫生等问题时 , 即可为公众普及各类科普信息和知识保障 , 发挥信息沟通的桥梁作用 , 以此缓解和消除公共危机 。英国伯明翰中央图书馆将自己定位于 “城市之心脏 ”就说明了这一点 。在这里 , 图书馆不仅仅是物理空间的位置 , 而代表着思想和信息的传播空间 、城市的社会中心和伯明翰多元社区的第二家园 7。它丰富了大众的精神生活 , 也提升了区域的文化品位 。4. 3 “云舟 ”与

27、信息素养教育融合 , 推动终身学习的态势通常 , 信息消费是通过从信息资源的获取 、甄别和评价 , 进而有效地组织和利用信息 , 形成基本的信息意识 、信息伦理和防范风险的本能 , 这一切是信息素养教育的结果 。实现信息素养教育的目标 , 则是以信息素养综合能力提升和创新教育实践的结构设计为原则的 , 它不仅是为了用户获取信息的技能 , 更重要的是担负着用户信息能力和创新能力的培养 。“云舟 ”是从用户信息素养教育优化战略高度思考教育学科的发展力度的 , 教育方式趋于网络化 、个性化 、自主化 、多元化 , “环境 平台 创新 ”三位一体的教育服务模式定位合理 , 将用户的信息素养教育纳入 “

28、云舟 ”终身学习的教育模式当中 , 从制度设计入手 , 调整图书馆信息组织的结构和教育职能 , 明确知识共享是提高用户信息素养能力和培养创新能力的教育发展定位 , 让用户充分理解并积极主动参与 “云舟 ”信息素养教育模式中 , 推动 “云舟 ”与用户信息素养教育的深度融合 , 从而不断完善图书馆协同服务 , 为用户终身学习创造有利条件 8。4. 4 从新的视角认识传统服务 , 锻造用户的创新能力91ESEACH ON LIBAY SCIENCE21 世纪唯一不变的是变化 。为了适应社会的发展和时代的需要 , 图书馆必须改造传统的服务 , 并从新的角度来认识信息服务 。在这个以信息 、文化和公共

29、资源为主要生存轴心的社会平台中 , 只要拥有一台 PC 机 , 通过网络 , 任何一个图书馆都可以进行超越馆藏 、地域的服务 。当任何一位用户都可以把图书馆带回家 , 或带到别的地方时 , 用户对图书馆的依赖就将有所削弱 。面临这样严峻的现实 , 服务无疑就是图书馆发展的主题之一 。这好比面对相同性能的飞机和相同的航线 , 人们需要选择的只能是服务一样 。以我国人口最多的农村居民为例 , 据第六次全国人口普查显示 , 我国农村人口占总人口的比例是 50. 32%, 农村发展是国家发展的重要保障 , 尽管国家对农村现代化建设实施 “金农 ”工程 、“最后一公里 ”等项目 , 但是农民的信息素养还

30、是没有达到真正要求 9。为了进一步培养和提高农民的信息素养 , 促进信息消费的整体水平谐调发展 , 通过实体培训和虚拟教学相结合的办法 , 为 “三体合一 ”模式注入了新的活力 , 也为农村居民信息素养教育指明了方向 , 它扩大了农民与信息的接触渠道和了解深度 , 让农民感受到知识和能力的储备与生活品质息息相关 , 通过学习使他们更有效地解决生活 、生产中遇到的问题 10, 从而激发他们的创新能力 。4. 5 有效联动 , 促进用户之间的优势互补和整体推进用户的信息素养教育内容包括基础性信息素养 、通用性信息素养和基于学科的信息素养教育 。在 “云舟 ”三位一体化的虚拟学习环境里 , 以信息意

31、识教育 、信息知识教育 、信息能力教育 、信息道德教育 、网络认知习惯培养等内容的基于学科的信息素养教育 , 是为了让用户全面了解学科信息类别和信息源 , 制定科学的学习 、研究方案是其中的重要环节 11。单方面依靠像图书馆这样的信息服务机构的努力是不够的 , 更需要建立信息服务人员与教师和相关人员 , 以及信息服务机构与用户之间的紧密合作 , 克服来自各方面的障碍 , 发挥各方面的自主性 , 突破时间 、空间的限制 , 形成一个和谐的教育环境 。与此同时 , 对教育方案进行阶段性评估和总结性评估 , “云舟 ”信息素养教育服务模式的评估机制不仅能激活 “环境 平台 创新 ”三位一体的内外部机

32、制 , 而且能调动教育主客体的积极性和创造性 , 从而推进 “云舟 ”域资源的聚集 、学术平台的构建 , 以及创新思维的交流 。在 “云舟 ”虚拟的知识共享空间 , 实现全终端的学术思想的交流与互动 , 也为用户提供了深入学习 、研究 、讨论的交流空间和创新发展平台 12。信息组织与用户组建的 “域 ”汇集了丰富的教育资源内容 。联运机制保障域的相关性 , 有效地促进了图书馆与用户 、用户与用户之间的优势互补 , 协同发展 。5 结语“云舟 ”既是一种技术 、一个平台 , 也是一种理念 , 它集 “环境 平台 创新 ”三位一体教育服务模式 , 使积累与资源 、交流与互动 、共享与创新有机结合起

33、来 。环境是条件 , 它汇集用户需要的资源和基础 ; 平台是保障 ,它为图书馆与用户 、用户与用户之间搭建了沟通的工具 ; 创新是目标 , 也是知识共享 、资源共享 、协同并进的思想源泉和动力 。构建 “云舟 ”继续教育模式有利于促进用户信息素养教育的快速发展 , 建立健全素质教育的体制和机制 , 构建灵活开放的终身学习教育体系 。注释1Derek Law. As for the Future,Your Task Is Not to Forsee It,but to Enable It. IFLA Journal,37 ( 4) : 269. 275.2程亚男 . 书海听涛 : 图书馆散论 M

34、. 北京 : 北京图书馆出版社 ,2001 ( 4) : 174 175.3沈宝环 . 21 世纪资讯社会即将来临 ,图书馆事业何去何从 ? J. 资讯传播与图书馆学 ,1998 ( 4) : 21 34.4ob Bruijnzeels. Die Virtuelle Bibliothek 2040. http: / /www. goethe. de/be/bru/debifuture. htm. Accessed2016 09 02.57吴建中 . 转型与超越 : 无所不在的图书馆 M. 上海 : 上海大学出版社 ,2012 ( 6) : 67,69.6 Simon Barron. A Soc

35、ial-Networking Success Story. OGZine. http: / /zine. openrightsgroup. org/comment/2011/a-social-networking-success-story. Accessed2016 09 01.8彭小建 . 论基于学习型社会的成人继续教育模式 J. 继续教育研究 ,2016 ( 2) : 72 74.9赵慧清 ,杨新成 ,薛增召 . 论中国农民信息素养教育与社会主义新农村建设 J. 中国农学通报 ,2006 ( 8) : 584 587.10陈舒婷 . 农村居民信息素养提升模式研究 : 基于 SPOC 模式 J. 农业网络信息 ,2016 ( 9) : 5 8.11胡昌平 . 创新型国家的知识服务体系研究 M. 北京 : 经济科学出版社 ,2011 ( 8) : 271.12韩蔚 . MOOC 平台下在职人员继续教育模式探析 J. 中国校外教育 ,2015 ( 29) : 22.陆浩东 贺州学院图书馆 , 研究馆员 , 硕士 。研究方向 : 现代图书馆与图书馆事业管理 。02图 书 馆 学 研 究 2017. 1

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