1、装修现场管理技巧与经验分享,装修管理的目的,物业管理角度：一方面规避因装修不当而造成后期不必要的管理难度和业主纠纷；另一方面通过规范管理和记录，行使物业管理企业应尽的责任，并规避风险 客户角度：从帮助业主的角度，通过过程控制及与业主的良好沟通，规避业主违规装修，避免影响业主入驻后的正常生活或不必的损失，从而达到维护业主、相邻业主、物业之间三方利益的目的,既然要“管”，我们装修助理需 具备哪些素质？,基本的土建、暖通、电气等相关专业知识 项目所有基础信息 本项目配有的公共设施设备的位置、用途、注意事项 良好的沟通技巧，成熟的心理素质 三勤勤说、勤走、勤思考,装修管理的程序？,事 前事 中事 后,
2、宣传引导 信息收集,过程控制 有效监督 记录备忘,存档备案,重点阶段,瓦工阶段砸墙改管线砌筑防水保护厨卫贴砖（墙面砖、地砖） 木工阶段各种装饰墙、柜 油工阶段墙面粉饰 后续工作橱柜地板家具进场,事前,装修施工前引导宣传入住手续、开放日、园区信息公示 灌输办理手续尽量全的告知业主严格禁止的重要事项,注意重点在于沟通！,事中,我们都管些什么？,室内建筑结构管理与公共设施管理 室外公共区域环境管理、违章违建管理,事中,过程管理室内瓦工阶段重点 卫生间防水、冷热水管线、排水检查口、排风道、地漏等排水口、增加散热器、顶棚建议 厨 房防水（洗衣机地漏）、煤气、烟道、排水检查口、顶棚建议,小贴士：水路改造后
3、的打压测试！,事中,过程管理室内 瓦工阶段卫生间 【防水】可能造成防水破坏的方式 拆除卫生间墙体、更改冷热水管线、增加暖气而固定管线所订的钉子或穿墙布管、更改下水位置、贴砖,事中,过程管理室内 瓦工阶段卫生间 【冷热水管线】,事中,过程管理室内 瓦工阶段卫生间 【排水检查口、排风道、地漏等排水口、增加散热器、顶棚建议】,事中,过程管理室内 瓦工阶段厨房 【防水】,事中,过程管理室内 瓦工阶段厨房 【煤气】,事中,过程管理室内 瓦工阶段厨房 【烟道、检查口、顶棚】,事中,过程管理室内 瓦工阶段重点其他房间：墙体改动 弱电该路可视对讲 阳台露台（封闭、立面、防水、衣架）,事中,过程管理室内 木工油
4、工阶段次重点 消防安全 文明施工,事中,过程管理室内 装修完工提示次重点 各种上下水管路的畅通 烟道、排风道的通风 空调的安装 热水器的安装 搬家提示,事中,过程管理室外【一】装修施工人员管理涉及秩序维护部、保洁班、前台、客服助理重点出入证办理、协同控制、夜间人员管理、不正当现象制止关键词：各司其责、紧密配合,事中,过程管理室外【二】车辆管理（装饰材料运输管理）涉及秩序维护部、客服助理重点保护环境、道路畅通、实时监控关键词：规范管理、一视同仁,事中,过程管理室外【三】环境管理涉及秩序维护部、保洁班、客服助理重点垃圾管理、环境保护关键词：文明施工、监控得当,事中,过程管理室外【四】设施管理涉及秩序维护部、保洁班、工程维修部、客服助理重点电梯、垃圾房、垃圾车、关键词：文明施工、监控得当,事后,记录、档案,装修登记表 装修巡检表 房屋装修情况一览表 房屋装修许可证 违规装修通知书 施工人员出入证登记表,事后,过程管理重点防范,1太阳能热水器的控制与管理 （1）不安装 （2）安装：有效引导业主从严管理厂家有效监督服务中心,过程管理重点防范,2燃气热水器的管理（1）热水器种类（2）安装注意事项（3）使用注意事项,过程管理重点防范,3地热的管理（1）原则的把握（2）备忘,谢谢！,
