1、创意工夫活动的展开,2009-04-21,什么是创意工夫？,用新的考虑方法或设计、有独创性的想法、独特的方法使工作比以前做的更好以此为目的的提案。,能够提出许多想法、主意，获取最好的方法、并取得成果以此为目的的提案。,创意工夫-即改善,将迄今为止被认为是理所当然的事情通过独特的想法得以改善，改变方式或改变实物，使其在安全、品质、原价、工时、环境等方面都比现在呈现更好的状态。,改善就是通过考虑想出方法使问题点解决/不良消除。,创意工夫提案制度的基本思路,对于提案者,“我想使自己的工作更轻松，即便是很小的改善”,获得成果的喜悦,自身成长的喜悦,“对我来说一定还有更好的方法”,“我想通过改善获得他人
2、的认可”,努力的喜悦,创意工夫提案制度的基本思路,对于公司,发掘个人能力：通过问题意识的培养和改善的实施树立提案者的信心。,创建明快的职场： 通过提案活动创建明快的职场环境。,活跃职场气氛：通过团队协作、提案活动增进交流。,获得改善带来的直接效果。,创意工夫提案制度的基本思路,促进企业的完善和发展,产生的效果,提案活动的效果,1-改善效果,作业方法的改善,创建明快的职场,提高效率/合理化,原价低减/经费节俭,技术开发,职场环境的改善/防灾,提高品质/产品的改良,事务的合理化、效率化,提案活动的效果,2提升人员能力,培养思考习惯,培育问题意识,具备成本意识,改善手法的掌握及教育指导,技能的掌握及
3、传授,挑战新技术、高技能,提案活动的效果,3-改善人际关系,增进上司与部下的交流,扩大横向间的交流,巩固职场的协作关系,4- 参与经营的意识,增强企业与个人间的一体感,提高工作积极性,提案活动的效果,5-问题的明显化,明确职场潜在的问题,使提案成为传达职场信息的 媒介,6-活跃职场,积极参与改善的职场,提高小范围活动和各种活动的水平,提案活动的效果,7-自我价值的实现（成就感）,做成自己想做事情时的满足感,因克服困难而增强的自信心,坚持到最后的充实感,获得他人认可,创造性的思考,管理监督者的职责,1-提案活动的推进,创建全员参与的职场环境,培养持续提案的习惯,2-通过提案对部下的指导和培养,提
4、高职场整体水平,提高业务知识与技能,塑造勤于思考的人,3-职场问题的显性化,以此作为职场运行的信息来源,确定针对职场问题的组织和考虑问题的方向,4-作为审查员给予公平的审查,提高部下的信任感,提高对部下的指导力度,管理监督者的职责,管理监督者的职责,5-再发防止和标准化,与前工序等相关部门的问题共有化,实现改善效果的持续化,问题的真正解决,促使新问题的显性化,管理监督者的职责,6-通过横展实现效果的扩展化,最大限度的发挥改善效果,引导向更高水平进行改善,提起同类工序的关注,对同类工序及自己所在工序作业重新审视,创意工夫活动的要点,为什要开展此项活动？,具备改善的技术、技能是工作的必需,制造“制
5、造工具的机器”的是人,-作为作业者,制造产品源于人才,创意工夫是职场的生命力,-提案活跃职场气氛,创意工夫活动的要点,伴随着技术革新和商品、生产的多样化，来自于一线的智慧-创意工夫，比以往更为重要,-社会必要性的加深,创意工夫活动的要点,为什要将提案书面化？,使上司同事能够了解存在的问题和改善的内容,使改善、努力获得评价,使改善努力成为有形的事物,能够获得对于改善的有益建议,可以将这一重要信息全面铺开,创意工夫活动的要点,为什要将提案书面化？,他人也能理解所写内容,使问题查找和对策确定的方法更具意识性,使改善更具意识性,使问题解决上升到理论的层面,创意工夫活动的要点,为什要将提案书面化？,能够
6、了解提案者的想法和做法,增添了OJT 的机会,能够将改善的方法纪录下来并活用于其他方面,为今后的改善创造条件,能够应用于其他部门,使横展更活跃,成长阶段的指导方法,目标,使自己能够书写提案,对象,理解提案的必要性,提出工作中的问题,一起研讨改善,一起分析问题,其独立完成提案后对不足之处给予指导,最初是不可能提出质量较高的提案的,最初阶段每月提出1-2件提案是必要的,熟悉提案活动之前，可以仅增加提案件数,但是应该考虑到仅追求数量而不注重质量的问题,成长阶段的指导方法,新手上路需要注意！,成长阶段的指导方法,入社半年,目标：每月提出提案,对策：,使其充分理解现状，明白即便是很小的浪费也是应该进行改
7、善的,明确指出要点,指导写法与总结方法,当每月稳定地提交一定数量的提案，就必须要考虑提高提案质量,因提案者的成长阶段不同分别有量和质的要求，所以上司有责任给予方向性的指导,特别注意！,成长阶段的指导方法,入社34年,目标：提案质量的提高,对策：,使其以更宽的视野考虑问题,利用优秀提案对写法、总结方法给予的指导,使其迎接新的工作挑战,成长阶段的指导方法,中坚级,目标：挑战更高一级的奖励,对策：,使其与其它岗位、其他公司的改善人员进行沟通,鼓励其挑战公司级奖励,给出参考资料，启发式指导,改善的着眼点-勉强,人,物,设备,方法环境,是否在以一种浪费的状态进行工作 是否具备此项工作所必需的知识、技能、
8、经验,是否与品质、强度、性能相匹配的材料 交货期是否与自身实力相符,机械的精度、能力与胎具的精度是否匹配 处置重物时是否可利用重力作用 是否谁都能够正确操作,作业环境（照明、通风、供热、噪音、振动、粉尘等）是否有变化 是否有作业方法滞后的问题,改善的着眼点-浪费,人,物,设备,方法环境,与工作量相比人员配置是否过多 是否存在作业等待 是否有大材小用的现象,是否把能用的东西扔掉了 是否可以修理 是否有能源泄漏,是否充分发挥设备能力 是否有让设备空转的情况 机械的开动率还能不能提高 精度、能力是否超出需要的范围,物品寻找是否方便 是否取用不便 是否可以用更简便的方法达到同样的效果,改善的着眼点-不
9、均,人,物,设备,方法环境,是否存在作业等待或作业延迟 前后工序是否存在等待现象,在品质、性能、形状、完成品、材质等方面是否存在波动 交货期是否也存在波动,机械与人是否处在最佳的平衡点 是否存在待机时间,计划与实际的步骤是否存在不相符之处 是否实现了作业顺序的标准化 文件格式是否实现标准化,对带“不”字工作的改善,职场问题大体都带有“不”这个字。-不良、-不合适、-不稳定、-不方便、-不注意、-不节约等等。但人们存在一种“即使看也找不到,即便听也听不见”的心态。那么，我们就试着找一找职场中的“不”。,带有“不”字的工作，是那些谁都能够看得到的问题。 错位的发现，就是发现现实状态与应有状态之间的
10、不吻合部分。,品质,安全,不 良：品质是否有问题 不稳定：品质是否稳定 不 定：是否有品质基准,不安全：是否有发生灾害的危险 不注意：是否有受伤的危险 不卫生：是否有不卫生、恶性循环的地方,对带“不”字工作的改善,原价,效率,不 用：是否在做无用功，是否存在浪费,无效率：是否有无效作业 不 足：是否有能力不足,设备,不 备：是否采取了防范危险的措施 不合适：设备是否有不合适的地方 不充分：设备是否利用率不高,错误,不许可：是否遵守规程 无技巧：作业顺序是否合理同样的失败是否重复发生,对带“不”字工作的改善,为什么出现“不”？,认真考虑后提出改善提案吧！,原因是什么？,对带“不”字工作的改善,创
11、意工夫提案表,创意工夫提案的流程,想法,改善实施,效果确认,提案书写,标准化、横展,报告,许可,指导、商量,事实确认/审查,优秀提案审核,汇总、处理,提案表的书写方法,（1）使评分者容易理解 便于给予正确的判断 利于其他部门参考,（2）把字写工整、写清楚 用楷书工整书写 字之间流出空隙便于阅读,（3）分部分总结 条目化（分成若干要素进行书写） 文字简洁避免冗长 避免书写中的遗漏 便于整体把握提案的结构，突出重点 改善的步骤 分为“现状和问题点”“改善方案和效果” 现状和问题点：改善前的状况和问题点 改善方案：从何处着眼，进行怎样的改善 效果：因改善而优化的内容,提案表的书写方法,提案表的表述方
12、法,表述文字要清晰 通过添加下划线或字体变色突出重点 题目名称20字以内（使人能够了解所写内容） 现状（改善前）的表述方法： 明确问题点（什么、怎样）；明确具体要点 改善案（改善实施内容）的表述方法： 简述与改善前的不同之处；以图解和数字的方式表达不同点；表述出改善所用的工时和费用；表述出努力程度，以便给予评价；,提案表的表述方法,效果的表述方法： 按照由大到小的顺序表述效果 以数字的形式表达 勿忘将效果换算成月度效果如实现了工时低减，则所节约工时的用途也要一并表述清楚 明确是否适用于其他部门,提案审查的思路,1.将提案者的极大关心与期待放在心上,2.不仅仅局限于对提案本身进行评判，更要听取提
13、案者的想法并实地确认,3.对优秀提案要给予充分的肯定，并以此来调动提案者参与改善的积极性,4.避免一味地表扬和给予过高评价,5.自始至终要公平、准确地评价,6.准确把握评分标准（要领）并将其体现在审查当中,何为创意工夫提案审查？,-对提案者本人动脑和努力的褒奖,1、职场教育的一环（以实践教育开展）,提高对工作的关心程度 提高部下的改善能力 调动继续提案的积极性 培育争创优秀提案的职场氛围,何为创意工夫提案审查？,2、实现现场的交流通融,通过提案活动，纵向、横向的交流 加深部下间、相关职场间的相互信赖,3、以提案作为信息来源 （填表就是来自提案者的信息）,提案来自于部下或相关部门 工作实施状况的信息来源 职场问题点的信息来源,何为创意工夫提案审查？,评分者的思想准备,将其蕴于人才培养和指导中实现双向沟通与交流,创造与提案者交谈的机会,能够理解提案者的思路,通过评分调动提案者的积极性,提案评分,评分者的思想准备,评分者的思想准备,以培养人为目的，而非评分本身,公平准确地评分,评分过程中培养提案者,调动提案者的改善积极性,评分的基本原则,加深与提案者间的互信,评分者的思想准备,回复中一定要写出评语,现地现物的评分,评分过程中培养提案者,结合提案者的水平给予充分理解,评分的基础上的注意事情,改善,QC活动,员工创意,创意提案,每天的工作,
